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はてなキーワード: ヒアリングとは

2025-01-23

anond:20250123214113

クライアントの真面目な現場猫運用フェーズで気付いて

運用フェーズだったはずの猫が要件定義書にないかヒアリングしてこれから会議して決めますってなるだけだぞ

設計フェーズ案件から抜けられるなら確かにどうでもいいかもな

2025-01-22

会社倒産する主な原因だと分かり切っているRuby on Railsは決して開発で使用してはいけない

会社倒産する主な原因だと分かり切っているRuby on Railsは決して開発で使用してはいけないと言う重要な話をしようと思います

Railsは、メリットは、開発スピードは速く、開発していて楽しいが、

デメリットの方が遥かに大きく、ソースコード分析開発者本人にしかからないので、

チームでの共同開発メンテナンスに向かない、他人ソース分析出来ないのでメンテナンス不能

ですから、もし、Rails企業重要システムを動かしている場合は、メンテナンス改善必要が出た場合には、システム設計書を元に、無ければ担当部署お客様ヒアリングして調査して回って、必要なら最新、最先端技術書医学書などを調査したり専門家意見を聞いたりなどをして、新たに、設計書を作り、PythonのFastAPIで開発しなおす需要と言うかニーズはかなり増加しております

PythonのFastAPIは、Go言語のGinフレームワークと同等の高速性が御座いますしかも、Snowflake互換性があり相性が良いです。しかシングルスレッドマルチプロセスしか動作しないと言うデメリットもあるので、将来のPythoのバージョンアップで、V言語の高速性をベースに中身とバックグラウンドはV言語で、見た目と構文はPythonセキュリティ脆弱性問題は発生しないと言うRustの様な仕様トライブリッドの様なハイブリッド仕様とするのが一番良いでしょう!

Python/Djangoも、PHP/Laravelも、Ruby on Railsも低速なので、世界中から大量アクセスの大規模なシステムには向かないと言うデメリットが大きいので、今から開発するなら、PythonのFastAPIが御勧めで御座います

2025-01-21

anond:20250121003012

当該法律事務所だが、2025/1/21のgoogle口コミを読むと

https://www.google.com/search?q=%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB%E6%B3%95%E4%BA%BA%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%B9%E6%B3%95%E5%BE%8B%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%89%80&oq=%E5%BC%81%E8%AD%B7%E5%A3%AB%E6%B3%95%E4%BA%BA%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%B9%E6%B3%95%E5%BE%8B%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%89%80&gs_lcrp=EgRlZGdlKgkIABBFGDkYgAQyCQgAEEUYORiABDIHCAEQABiABDIKCAIQABiABBiiBDIKCAMQABiABBiiBNIBBzYyNGowajGoAgCwAgA&sourceid=chrome&ie=UTF-8#lrd=0x60188bef100a66d3:0x29f115c09a0cceb7,1,,,,

太郎ねむねむ

3 件のレビュー

9 か月前

広告で出てきて債務整理無料相談できるということだったのでネットで診断したら電話連絡、メッセージがしつこかったです。

メッセージは親身に相談を受けてくださる様な文面だったので連絡をしましたが電話に出た担当女性の態度が悪い、対応意味からない。

声も小さいし、一つ一つ話して行くのかと思ったら後出し多過ぎて何で最初から言わないの?って態度取られたけどあなたの話し方が上手じゃないだけですよ。マニュアルなのか知らないけどもっとわかりやすくしてください。債務整理なんて初めてする人が多いだろうに。

段々イライラしてるだろう態度が伝わってきてこちらも話してても無駄だと思ったので大丈夫です、と断りを入れたら「困ってないってことですか?」とか言われて笑った。

困ってるから電話してるのにお前の対応意味わからんから断ってんだろ。

口コミ通り!皆様の口コミ最初から見ていれば良かったです。

忙しいのに無駄時間を使ってしまった。電話料金返してほしい。

peat momo

12 件のレビュー

8 か月前

司法書士事務所から紹介して頂き、お世話になっています電話対応して下さったのは全員女性で皆さん優しく弁護士先生も全く威圧感なく形式的説明も面倒臭いだろうに長々として下さり親近感しかありません。電話のみで契約できて、支払いに追われ毎日借金の事しか考えられなかった悩みが1日で解決し…涙が出るほど感謝しかないです。これから支払いが始まりますが2度と同じ事を起こさないように今日の事を忘れずに毎日生きていきます本当にありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。

10

1 件のレビュー

3 週間前新規

今回インターネットサイト発見して不安ながらも一人で初めて尋ねさせていただきました。

ご丁寧な対応相談にも誠意のこもった受け答えしてくれました。ありがとうございました。

1

ゆう

1 件のレビュー

8 か月前

2、3年前に過払い金の問い合わせしたら、なんの連絡もよこさず、こちから2度問い合わせたら、最後には過払い金はありませんでしたって。

なんで客から問い合わせしなきゃいけないの?

普通は客に連絡するべきでは?

依頼した私が馬鹿でした。

最低最悪な事務所です。

自分達の金にならない客には、かなりずさんなやり方をしています

皆さん気をつけて下さい。

本当、電話代返せ💢

4

A I

16 件のレビュー

1 年前

基本的放置です。三年は放置されてました。大事用事電話したとか言いますが、履歴にありません。電話ダメならメールとかあると思いますが、事務員が融通は全くききません。基本的に全てを気遣ってこちから連絡、相談しなければいけない弁護士事務所です。事務員が、非常に不親切。事務員を通すより、弁護士と直接話をする方が話が早いです。三年あれば、借金問題解決して社会復帰してますけど、時間無駄にしただけでした。結果、他の事務所に依頼する事になりました。

18

MEG

1 件のレビュー

2 年前

無料相談担当者はすごく丁寧で感じが良かったが、その後着手をお願いすると弁護士電話応対者もすごく感じが悪い。騙された気分。

32

Geats Seiya

ローカルガイド·34 件のレビュー·8 枚の写真

1 週間前新規

イージス法律事務所に依頼して本当に良かったです!私は債務整理任意整理)の相談でお願いしましたが、最初無料相談から対応が非常に丁寧で、専門的な知識豊富で信頼できる弁護士さんたちでした。

特に感動したものは、こちらの事情を詳しくヒアリングしていただき、毎月の返済負担をどのくらい軽くできるか、非常に具体的な提案をいただけた点です。他の法律事務所でも相談しましたが、曖昧な答えが多かった、その中に、細かい部分まできちんと説明してくれたのはイージス法律事務所だけでした。

実際に任意整理完了し、元々は月々10万円以上の返済をしていたところが、利息カットにより半分以下の4万円程度に抑えられました。これまで常に返済のプレッシャーに押しつぶされそうだった生活が、やっと一息つけるようになりました。また、事務員の方も感じが良く、どんな質問にも丁寧に答えてくださるので、心から安心しました。

これから債務整理検討されている方には、イージス法律事務所を心からお勧めします。

信頼性と成果の両方が保証されている事務所です!

何かあるようなないような…

担当弁護士によってムラあるのか。

事件数が多すぎて親身に対応できないだけなのか。

いい評価を付けてる人はサクラなのか。

ネットから見れる情報だと限度があるなあ…。

2025-01-18

anond:20250118091900

若年層への人事、福利厚生制度ヒアリングってのがあって、複数人で色々聞かれて驚いたけど、生理休暇を気にしてるのは老人だけだよ

職場職場私生活じゃないんだから給料があって、休みがあって、という仕組みがあればそれでいいんだよ

老人が飲み会大事にしてるのと同じ

2025-01-16

家賃2万円の家に住んでいた話

※誤字修正しました。

少し前まで家賃2万円台の家に住んでいた。

大阪市内で、駅徒歩4分。インターネット水道込みだった。

個人的家賃2万円生活は、独身にとってはかなり良かったので、この日記を読んでいろいろな人に魅力を知ってもらいたい。

増田スペック

男性

大卒

大阪市在住(当時)

年収320万ぐらい(新卒時)

【住むに至った経緯】

大学卒業後、新卒大阪市内会社に勤めることになったが、残念なことに家賃補助がなかった。

奨学金の返済で金銭的余裕がなかったこともあり、安い物件SUUMOで探したところ、以下の条件の揃う賃貸家賃が安いことが分かった。

オートロックなし

・築30年前後

風呂トイレ一緒(東横インみたいなやつ)

家賃補助や寮のある会社勤めの友人にヒアリングし、どうやら自己負担額が2~3万円になる場合が多いようだと結論付けた。

そのため、家賃3万円を上限にして物件探しを開始した。

その後2万円台の物件をいくつか内件し、一番住みやすそうだった当時の家を選んだ。

約6畳ほどのワンルームで、インターネット水道管理費の中に含まれており、それ込みでも2万円代だった。

立地だが、徒歩5分以内に駅、スーパー1件、コンビニ3件があり、利便性は高かった。当然新今宮のようなやばいエリアではない。

東京大学貧乏学生をしていた自分としては、家賃の安さに歓喜したのだった。

結局、6年ほどそこに住むことになった。

住民層について】

意外にも悪くなかった。

ベトナム人が1人いたが普通の人で、他は日本人だったし、若い女性も住んでいた。

今思えばおっさんが多かった気もする。

昼間から喘ぎ声が聞こえることはあったのはうるさかったが、基本昼間は外に出ていたのであまり気にならなかった。

家賃2万円のメリット

・とにかく金が浮く

最強のメリットはこれ。

手取り10%~20%の家賃で暮らせていたので、他のことにお金を使うことができた。

住み始めたころはコロナ前だったので、LCC空港泊を駆使して、毎月3~4万円で海外旅行していた。

コロナ以降は余剰資金投資に回していたので、資産形成にも大きく役立ったと思う。

近くのスーパーの半額総菜を買いだめしていたので、家賃以外の生活コストも低く抑えられたのもよかった。

コスパのいい暮らしをしているというお得感・優越

安くて狭い家で工夫して暮らしていることによる謎の優越感と充実感があった。

突っ張り棒収納スペースを作るなどの工夫も楽しかった。

・家の外に出る理由になる

家に帰っても狭いのでできることが少ない分、家を空けていることが多かった。

平日は夜遅くまで職場残業or資格勉強休日旅行大学図書館という暮らしをしていた。

当時はかなり貧乏くさい考え方で、「会社残業すればお金になるし、資格勉強すれば電気代がかからない」などと本気で考えていた。

あと、大阪公立大学図書館大阪市民か大阪市内で勤務していれば、2,000円払うと2年間利用できるのだが、専門書が多いうえ空いているのかなりお勧めしたい。

家賃2万円のデメリット

・家に人を呼びにくい

6畳ワンルームはまあまあ狭いので、人は呼びにくかった。

とはいえ安い家賃で浮いたお金を使って友人と旅行していたため、あまり問題はなかった。

・くさい

雨が降ると、何となく部屋が臭かった。

だが対策として空気清浄機を購入すると、臭い問題は完全に無くなった。

ゴキブリが多い

夏場になると、家の近くで毎日Gを見た。古い住宅街戦前の家がまとまって建っているレベル)だったので、下水道にたくさん住んでいたんだと思う。

あと、ゴミ出しのマナーもあまりよくなかったと思う。

残念ながら、6年間のうち、家の中で2回遭遇した。

【その他雑感】

とにかく若くて金のないやつは、家賃の安い家に住むのをお勧めしたい。

自動的手取りが数万円増えたのと同じ状態を作ることができる。

何だ東京じゃないのか参考にならんという声もあるかもしれないが、東京だと駅までバスの家にするとかなり家賃が下がるというライフハックお勧めしたい。

東京23区はバスの本数が多いので、意外に何とかなる。

駅近だと多摩の方まで行けば3~4万の物件があるが、正直東京で寮も家賃補助もない会社には、大卒は行くべきではないと思う。

【なぜ家賃2万円台の家から引っ越したのか】

幸いにも良縁に恵まれ結婚することになったため。

今では持ち家のローンを払っているが、たまに家賃2万円が恋しくなる。

2025-01-13

anond:20250113105141

おおむねこんな内容だが、ここまで書いても彼女はわざわざこのテンプレを改変して【してほしいこと】を最後に持ってきたり各項目に何の益にもならない個人の感想を書いたりしやがる

この挙動理由が気になる。

自分なりの根拠とか強いこだわりがあるんだろうか。

そこをヒアリングしないと次に進めなさそう。

anond:20250113105141

・いつから発生したか

対応優先度

・何かエラー発生について心当たりはあるか

対応策を何か行ったか

という点については例のヒアリングテンプレになく、例の長文からは読み取れるので長文も無駄ではないな。

2025-01-11

anond:20250111054637

「指示されたこしかできない」はどう考えても低年収だろ。


年収状態を適切にヒアリングして、(要件定義

具体的な商品名に落とし込み、(設計

買い物に出かける。(構築)

当然コンティンジェンシープランも考える。

これくらい普通にできる。

2025-01-09

anond:20241110155932

シャドーイング作業的にやっていたら効果が薄いよ。発音をすることでどうしてそういう音になるのか理解し、それでもってヒアリングを出来るようにするってためのものからきれいな発音必要なくても英語作法に則った発音はできる必要がある。

かといってちゃんとやるにはシラブルの知識とかが必要なので、独学でできないことはないにしても結構たいへん。最初だけ習いに行くことも考えたらどう?

anond:20250109000940

???

そもそもAPN専用線引くより安いとNTTが謳ってる前提の話でコスト下がれば実現できること、それにはヒアリング必要だと言うこと、

サービス提供のために市場規模調査しなきゃいけないとは、

全然フェーズ担当部門違うよね?

2025-01-08

anond:20250108234755

これをニッチだと思いこんでしまう時点で論外なんだけど

ポチポチやってるだけで、ヒアリングしたこと全くないの分かったか

anond:20250108233500

そら、なんちゃって5Gで実現できそうな分野でしか検証実験やってないんだもん

視覚は遅延しても多少は良いのは事実だけど、

4K以上が伝送できることに越したことは無いし、

低遅延で無いと実現できないハプティスフィードバック無しには今後の遠隔操作発展は無理

事例聞いただけで、実際ヒアリングしたこととか無いだろ

パワハラ告発された当人だが刺されるかもしれないと怯えている

何年か前にうちの部署新人が入ってきた。

新人といっても中途採用で、年齢はアラサー、それまでにも仕事はしていたという。

業務内容はもちろん教えないといけないが、社会人であれば身に着けているはずの電話応対、メールの送受信は何の問題もないだろう、と思っていた。

しか

電話で「〇〇って書いてあるのはどういう意味か?」と問い合わせてきた客に「書いてあるままの意味です。」と答えて怒らせる。

メール取引先に送ったと思ったら、「送ります」という一文と添付ファイルだけで、署名も、宛名も入っていない。

というのを見て、おやおや、これはやばい、と思った。

メールは、宛名を入れて、自分名前を書いて、どういう用件なのか文章を書いて、署名を入れて送るものだ、と見本を作って渡した。

電話応対も、相手が聞いてきたことがわからなかったり、自分で答えられなさそうだったら保留にして誰か周りに聞く、ということを教えた。

こんな状態だもんで、社会人マナーを教えるところからまり、うちの部署特有業務なんて多分ほとんど覚えられなかった。

こいつは正社員だが、どう見てもパートで来てくれているおばちゃんのほうがよほど仕事ができた。

どうやら仕事をしてもうまくいかないことが続くからか(あたりまえ体操)、

休みがちになってきたので上司からこいつの仕事をやるように言われた。

正直、半人前以下の仕事量だったので、増えたところで負担にも思わなかったのを覚えている。

そしてある日、肩代わりしていたこつの仕事相手から、わりと理解のできないことを言われたので、

(うちの部署主催する講習の案内をしたところ、複数人出席したいといわれたので、席を用意して待っていたのに、結局誰一人受けに来なくて、

なんならほかにその講習を受けたいといっていた人がいたのに、こっちの相手先に案内して席が埋まってしまったので他を泣く泣く断った案件だった。

なのに、来年も開催する講習会に出席したいといわれて、さすがに他の希望者もいるなかで今年希望者全員が欠席した相手先に確約は難しい、といったら、

それはおかしい、とキレだした案件

どう上司に報告したらいいもんだかと考えあぐねていたところ、たまたまその日は出勤していたヤツが相手から聞きつけたようで

相手先困ってましたよ!なんで相手先の立場になって考えてあげられないんですか?」

と言ってきたので、なにいってんだこいつ、と思いつつ

「じゃああなたあなたの思う回答を相手にすれば?もともとはあなた仕事だし。」

と返したら、なにかが琴線に触れたのか

「〇〇さん(私)が対応した仕事なのになんで私が答えないといけないんですか?!おかしい!!」

とのことだった。

いや、知らんがな。

まあ、なんで自分他人仕事のしりぬぐいをしないといけないのか、ということで怒ったのだろうと想像つくが、

いやそもそもは私もあんたの仕事のしりぬぐいをしているんだが。

久々に出勤してきてそのしりぬぐいを目の当たりにして、感謝するどころか怒ってくる神経に、私の理解範疇を超えてしまった。

その日、上司には、こいつの仕事の肩代わりをしてるのに怒ってきたので、もうこいつとは職務上、コミュニケーションをとることはできない、ということを伝えた。

それについては了解してくれたので、肩代わりしている仕事はそのまま続けてほしいといわれた。

理不尽だがそれに関しては職務命令なので呑むしかなかった。

その日からこいつと喋った記憶はない。

暫くしたらいよいよ病休を取得することになり、視界からは消え去っていた。

これでようやく平穏が訪れたと思っていた頃、ある日、人事に呼びだされた。

目的は「こいつが病休から復帰した際の支援の参考にするため」のヒアリングがしたい、と告げられたが、いまだ病休取得中で、復帰のめども立っていないのに復帰したとき支援をする、という名目が明らかにおかしかった。

そして、やはり想像通り聞かれた内容は、職務上ではどのようにこいつと接していたか、周りの人たちがどういうふうに対応していたか、という、

こいつ自身仕事への取り組み方が主眼ではなく、その周りの人たちの対応を聞いてくる時点で、ああ、パワハラの有無を調べる目的を隠しているんだろうな、と察した。

そしてそれを希望したのは、病休をとっているヤツであるだろうことも。

人事には、基本的にこいつとは私語をすることはまずもってなかったこと、職務上の関わりも、明らかにおかしなことをしているときや明らかに誤っていることの指摘をしたことはあるが、

それも、謎の逆ギレ案件の日を境にコミュニケーションをとることすらなかった、ということを告げた。

人事も、やっぱりそうだよな、と言っていた。

ちなみに、私以外にもパワハラ嫌疑をかけられている人はいたらしいが、勿論、パワハラはなかったという結論に落ち着いたと聞いている。

そしていま、そろそろ復職に向けてリハビリ勤務を開始するらしい。

おそらくだが、いわゆるの適応障害発症して、抑うつ傾向にあったようだが、逆ギレのあの姿を見て、躁っぽくなる要素もあるだろうと思っている。

そのときにもしかしたらまたキレられるかもしれないし、なんなら刺されるかもしれないとひそかに怯えている。

というか、なんでこっちがおびえないといけないのかも理解不能なので、さっさと辞めさせてほしいが、こういうのはなかなか難しいらしい。

一発殴ってくれたらいっそのことそれこそ一発退場させられるのに。

とりあえず、こちからコミュニケーションを取ることはしないままでいくのは変わらないが、なにか自衛する手段がないか考える日々である

2025-01-05

頭のおかし擁護をする狂女

女さんのえん罪系?

ぽる

@poyapoya2110

多くの客擁護中立派性別抜きに「あの潰れた盛り方は普通ではない」という点と「個人的DMのやりとりもなく公式が該当店舗だと思われる店に聴き取りをして公表するという企業の出方の可笑しさ」を指摘しているのに対し、店擁護派は終始性別に拘って「女は二郎系来るな」「女さんの冤罪」系ばかり。

引用

いね

@yakinikuking315

1月3日

この度は私のその場の気持ち発言したポストで多大なるご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。

午後6:58 · 2025年1月3日

26.3万 件の表示

ぽる

@poyapoya2110

1月3日

クレームがあったら先に従業員ヒアリングする」のクレーム個人的ポストから派生した野次馬クチコミ?とかも含まれるなら知らんかった。すまん。クレームなしの丁寧な店でしかバイトしてなかった。それはそれとしてあの△じゃない□の盛りと山なりに盛られたマシマシの違いが分からないの何故?

これ女はバカってことでいい?

ぽる

@poyapoya2110

1月3日

今日行った二郎系の盛り方下手すぎたから見てww大体全マシマシ山なりに盛られて出てくる(一枚目)のに、今回行った店は山崩れてるしギチギチ押し込んで作ってた(2枚目)😭もやしミルフィーユですか🤣水分吸いすぎて味も微妙だったから食べ切れんかった😭」ってポストしてたら共感されたかも。笑

https://x.com/poyapoya2110/status/1875138474187399496

共感……女は子宮で生きている感情の獣?

ぽる

@poyapoya2110

1月3日

重すぎてもうツリー開かんし伏せ表示で読み込むまでにめっちゃ時間かかるから返信はここまででお許しください。

少しは自分おかしいとわかった……と思いたい。

2025-01-04

anond:20250104104415

例えば、ストローがついているパックの飲み物とか、最後はパックを傾けないと飲みきれないときがある

でも子供は「傾ける」という発想がでず、「コップ頂戴!」と言う

そういうとき、なぜコップが欲しいのかをヒアリングし、「残ったものを飲みたいから」という要求を聞きだし、それなら「パックを傾ければいい」というアドバイスをする

そういうやりとりこそがマネジメントをする上で重要なのではないか

そういうマネジメントを知らない子供(25歳)にアドバイスしてあげるのは大人の務めだろ

2024-12-24

anond:20241224152931

発達障害について相談するために50分8000円のカウンセリングを一回だけ受けたことがある

ただ、幼少期や家族のことばかり聞いてきて、今の悩みについてはあまり話を聞いてくれなかったから2回目はなかった

まぁ幼少期や家族の話が以降のカウンセリング必要なんだろうとは思えたけど、こういったヒアリングがあと何回続くのかと考えたら、一回8000円は高すぎた

2024-12-08

[] ドリームシナリオ

ニコ虐(映画ニコラスケイジ演じるキャラクターはいくら虐待しても良い、という風習

ニコラスケイジ演じる主人公非モテ&みじめな人間描写解像度が嫌な方向に高すぎる さすがミッドサマーのA24

娘が二人いるんでその辺が現代日本の本物の(©山岡史郎)非モテとは違うんですが…夫婦関係の終わってる描写とかまじえぐい

 

無数の人の夢に現れるようになって一躍話題の人になるニコラスケイ

「有名になりましたね、何が夢ですか?」「ぼくは自分の専門の、蟻の社会進化論単著を出すんだ!」「どこから出版するの?」「いやまだ原稿は書き始めてないんだ」

「いやバズってる夢の体験を書いてくださいよ」「そうじゃない」>結局蟻の進化ではなくそっちの方を書く(優柔不断

雑誌取材だ!」「写真撮るから夢に登場するつながりでエルム街の悪魔っぽい爪つけてくださいよ」「つけたくない…」「そんなこと言わずに」(結局付ける)

「ぼくが書いた本のタイトルこんなダサいのではなく『ドリームシナリオ』の筈では?フランス版だから?」(実際は出版社がニコラスケイジに黙って)

「ぼくのサイン会こんなにたくさんの人が」「いやこれ別の人気作家サイン会行列でして」(ニコラスケイジは地下の倉庫レベルの会場でサイン会

 

 

英語ヒアリング弱いんですが、バンバン出てくる固有名詞が訳出されてなくて米国人もっと楽しめるんだろうな、と。

学部長に向かって「ひとのことミッドライクライシスとかバカにするけどお前もKAWASAKI買っただろ!」 が字幕ではバイク買ったに(その後KAWASAKIバイク学部長のガレージに見えるシーンがあります

他の訳出されなかった単語:フォックスニュース、タッカーカールソン

製作者側のムードとしてはアノン揶揄ね ハリウッド映画あるある

2024-11-24

anond:20241124152445

競争力のあるベンダーにあるのは、社内政治や社外の政治(独占なんたらとか)の混乱であって、

仕様を把握していない、ドキュメントを残してない、理解できないとかじゃないですね

(少なくとも競争力のあるベンダーに関しては)

 

そもそもユーザーちゃん定義できるところはできるので・・・

 

そして、ちゃん定義出来るユーザーとそうじゃないユーザーを分けているのは、

ほとんどの場合IT知識どうこうじゃなくて、やる気と誠実さと政治力ですね

 

 

経営本部猫 < ○○で市場を取るぞ

 ↓

経営戦略IT室長CTO的な猫 < ほいじゃまXXを実現しよう。こんなスケジュールで 👈 ここの周辺に変な猫がいると不幸が起きる

 ↓

情シス・社内のシステム設計者・SIコンサル猫  < ウィー

 ↓

お仕事しました

 ↓

設計猫:これでいいか確認してね

 ↓

A部署上司猫:ふんふん、新しいシステムに変えるのか。怠いからテキトーOKでヨシ!👈 ここがんばろう

 ↓

B部署上司猫:ふんふん、A部長ヨシ!って言ってるからヨシ! 👈 ここがんばろう

 ↓

いろいろやってシステム移行

 ↓

A部署・B部署の真面目な現場猫:アレ?新しいシステムで○○ができないや。○○ってどうなってます

 ↓

運用フェーズだったはずの猫:要件定義書にないかヒアリングしてこれから会議して決めます

社会人11年目にしてはじめて

自分デザインを考え、コピーを書いてくる客

に会った。(もちろんデザイナーでもコピーライターでもない)

先輩方から噂には聞いてたけど、本当にいるんだね。

うちのデザイナーコピーライターはもちろんプロだし、御社まあまあうちにお金払うはずだと思うんだけど、自分でやっちゃってコスパ大丈夫

なんか素人っぽさ通り越して昭和感まで出ちゃってるけど大丈夫…?

御社部署、どう動いても結局最後におじさんが決めちゃうから諦めで〜すって顔になってる人多いけど大丈夫

自分センスや語彙に自信があるのはいいけど、なんでそれが本業になっていないのか考えたことある

とは言えないからね。

何度デザイナーコピーライターが直したりヒアリングを重ねて反映しても自分でやってきちゃう。楽しくて仕方ないんだろうな。

制作チームのモチベーション成果物クオリティー下げずにどう進めていくか、この1週間ずっと考えてたけど、

先輩から「この案件あきらめろ。それがいちばん負傷者少ない。」って言われて、11年目にして社会の厳しさを知った。

2024-11-09

やりたい仕事とやりたくない仕事

×「アレ(目的)の中のコレのコレのコレ(作業)をやって」

〇「アレ(目的)をやって」

指示者のスキルによるけど、すごい中途半端

アレの背景を話さないか目的が分からないけど、結局言った人が正解を持ってて意見を言う余地が無いか気持ち悪い

コレの定義あいまいな指示だから機械的にも出来ない

凄いやりずらいから、アレをやってって言ってもらえれば、指示者にヒアリングして要件整理するから雑に振ってもらった方が良いよ…

2024-11-04

anond:20241104154604

とりあえずいきなり何かを変えるのは不可能だろうからプロセス現状把握会社の上の方下の方横の方の各方面認識希望を軽くヒアリングした方がいいんじゃねえかな。

2024-10-19

英会話練習はいらない世の中

急にアメリカに長期出張になったのが8月半ば

英語が堪能なA君が同行してくれて

現場作業は、私とB君がやって2ヶ月という話だった。

出張の前日にA君が急病で入院した。

結局、私とB君が行くことになった。

2人とも英語貧乏である

読み書きはともかくヒアリングスピーキングはまったく

どうにもならない。

 会社からはA君の代役はなんとかするからとりあえず行って、1週間ほど頑張れ

というお達しだった。どうするんだよという話だが、仕方なく行った。

向こうも日本語がしゃべれる人がいない、こっちも不自由

一応、事情を話して、筆談でなんとかすることになる。

日本語通訳者もすぐにはなんとかならないという話だった。

結局、今時なので、筆談ではなく、スマホのDeepLのアプリを使った。

そして1週間後に来るという応援が来たのは3週間後であった。

でもこの3週間、完全にDeepLアプリでなんとかなった。

お互いのスマホにいれたDeepLに話して、画面を見せ合う。

あとはOKOKとか、身振りでなんとかなった。

そして3週間後に来た応援(一応TOEIC900点近く、学生時代に1年間の留学経験あり)より

DeepLの方が確実で、分かりやすい。間違いがない。慣れれば、通訳役にしゃべるより

気兼ねがなくてよい。特に通訳に対する英語がしゃべれなくてすいませんねぇという

卑下がなくなるのが気持ち良く、楽である。どうせスマホだし。

たぶん、あと10年もしたら、英語会話を身につけるのはしなくなるのではないか

なんとなく思いました。スマホにしゃべるのは楽。あとは街で使う時は

盗られないように、ヒモをつけとくと良い。

2024-10-18

AIに同じテーマ文章を書いてもらった

https://anond.hatelabo.jp/20241018181117

接客業を4~5のフェーズに切り分けると、以下のような項目が考えられます

接客フェーズ

事前準備

来客予定の確認

必要資料商品設備の準備

スタッフ間での情報共有

受付対応

来客の挨拶

会社名や来訪目的確認

アポイントメントの有無を確認し、担当者に取り次ぐ

案内・応対

お客様会議室や応接室へ案内

必要に応じてお茶出しやサービス提供

お客様ニーズに応じた情報提供サポート

提案ヒアリング

お客様要望ニーズを詳しくヒアリング

提案内容を具体化し、理解を深める

顧客心理状態を把握し、適切な提案を行う

見送り

来客後の挨拶

フィードバック収集

次回の訪問関係構築に向けたアプローチ

このように、接客業は単なる応対だけでなく、事前準備から見送りまでの一連の流れが重要です。各フェーズでの適切な対応が、顧客満足度やリピート率に大きく影響しま

接客業における「コミュ力」(コミュニケーション能力

顧客との良好な関係を築くために不可欠なスキルです。以下にその重要な要素を詳しく説明します。

コミュ力重要

顧客ニーズ理解

コミュニケーション能力は、顧客要望ニーズを正確に把握するために必要です。顧客が何を求めているのかを理解することで、適切な提案サービス提供できます

信頼関係の構築

顧客との信頼関係を築くためには、しっかりとした対話重要です。顧客自分の話を真剣に聞いてくれていると感じることで、安心感を持ち、リピーターになってもらえる可能性が高まります

柔軟な対応

接客中には、予期しない状況や顧客の反応があるため、臨機応変対応する能力が求められますコミュニケーション能力が高いと、状況に応じた適切な対応可能になります

観察力と傾聴力

顧客の表情や言葉からニーズを読み取る観察力、そして相手の話をじっくり聞く傾聴力も重要です。これにより、顧客が何を求めているのかをより深く理解し、適切なサービス提供できます

提案

顧客ニーズを把握した上で、最適な商品サービス提案する能力コミュ力の一部です。顧客が満足する提案を行うことで、顧客満足度を高めることができます

まとめ

接客業におけるコミュ力は、単なる会話能力に留まらず、顧客との信頼関係を築き、ニーズ理解し、柔軟に対応するための重要スキルです。これらの能力を磨くことで、顧客満足度を向上させ、リピーターを増やすことが可能になります

元の文章AI評価した結果

正しいと思った点

コミュニケーション重要

「客が何をしてほしいか聞く能力」や「取り次いだ相手になんで取り次いでどうしてほしいかを伝える能力」が強調されている点は、接客業において非常に重要です。顧客ニーズを正確に把握し、適切に伝えることは、良好なサービス提供するための基本です。

個人差の影響

「応対」「取次」において個人差がつくという指摘は正しいです。接客業では、スタッフコミュニケーション能力対応力が顧客満足度に直結するため、個々のスキル重要な要素となります

準備と提供役割

「準備や提供は必ずしも個人の差とはかぎらない」という点も妥当です。これらは企業方針システム依存する部分が大きく、個人能力だけではカバーできないことが多いです。

間違っていると感じる点

接客フェーズ単純化

接客業を「準備」「応対」「提供」「取次」の4つに大別するのは、業務多様性過小評価している可能性があります。実際には、接客には多くの細かいフェーズや要素が含まれ、業種や状況によって異なるため、単純化しすぎていると感じます

コミュ力」の定義の狭さ

コミュ力」を「友達の多さ」や「好印象を与える仕草ルックス」とは無関係とする一方で、接客業においては、これらの要素も重要役割を果たすことがあります特に第一印象や非言語コミュニケーション顧客との関係構築において無視できない要素です。

「準備」と「提供」の差異過小評価

「準備」と「提供」の差が業種によって開くと述べていますが、実際には「応対」や「取次」にも業種特有の差が存在します。特に、業種によっては、顧客とのインタラクションの質が大きく異なるため、これらの要素も重要視すべきです。

このように、文章には正しい点と改善必要な点が存在します。接客業の複雑さや多様性理解することが、より良いサービス提供につながるでしょう。

2024-10-08

anond:20241008174241

ガチでまじで何言ってるのか判らん場合マジレス

 

内容が何であれ、相手の話や書いてある文が分からん場合、判ってないのは「単語意味」だ。

日本語からって、自分に通じると思ってると駄目。

中学生のころ和英辞典を引いたように、相手がつかってる単語意味を調べることだ。

当然ながら、中学英語単語曖昧な時と同じように、ヒアリングで耳から頭に入ってこないことも起こる。その場合は何度も聞くか、ゆっくりはなしてもらう。

 

何が言いたいかと言うと、言ってる内容の難しさや、話者の頭の良しあしはは、あまり関係がないということなんだ。

ただ単語を知っているか知ってないかだ 

 

 

皮肉で判らないとかフカしてる場合マジレス

 

相手が間違ったことを言ってると思った時は「判らない」じゃなくて、ちゃんと怒れ。

指摘しろ言葉で殺せ。論破するんだ。

権威かに負けるなよ。

2024-10-03

anond:20241003145507

デザインシステムっていうのがあってね、UIデザインって思い付きのアイディアを全部盛り込んでいくものじゃなくてね、を五重くらいのオブラートに包んで言っても意味がない

オブラートに包むな

「◯◯というのはxxをxxの意図でxxしたいということでしょうか?」みたいなヒアリング無意味

「ん〜まあとりあえず作ってみてよ!見てみないとわかんないから!」

依頼書をフォーマット化してちゃんと書かれてないものは無条件で差し戻すようにすればよい

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