A funcionalidade "Editar Texto de E-mail" permite definir e editar o texto, ou seja, o conteúdo dos e-mails de resposta às solicitações de cargo/função sem vínculo registradas no sistema. Esses e-mails são enviados de forma automática quando uma solicitação passa pela atividade de análise. Veja como definir e editar o texto de e-mail nos passos a seguir.
Na barra de menu,
clique em "Administração do Sistema".
Em seguida,
passe o "mouse" sobre ou clique em "Gestão de Regras de Negócio".
Depois,
clique em "Cargo/Função Sem Vínculo".
Na tela "Cargo/Função Sem Vínculo",
clique na aba "Texto de Email".
Basicamente, a tela é organizada em quatro partes, a saber:
Então, primeiramente, localize a parte que deseja definir ou editar.
Neste exemplo, iremos editar o texto de e-mail das respostas às solicitações de cargo/função sem vínculo aceitas (parte da tela definida pelo título "Solicitação Aceita").
Então, preencha o campo "Assunto", com o texto que será o título do e-mail enviado.
Observação: Para facilitar a estruturação do e-mail, foram criadas "meta tags" para exibição de valores de campos de forma dinâmica, por exemplo, a data corrente. Essas "meta tags" são pré-determinadas e são caracterizadas pelo nome do campo entre colchetes, por exemplo, [data-corrente].
Atualmente, existem as seguintes "meta tags":
Em seguida, preencha o campo "Cabeçalho 1".
Observação: Geralmente, este campo é utilizado para exibição do nome do órgão e unidade gestora, em acordo com as normas de comunicação e escrita oficiais.
Depois, preencha o campo "Cabeçalho 2".
Observação: Este campo é um complemento do cabeçalho e geralmente é preenchido com uma informação que especifica a solicitação e/ou resposta.
Em seguida, preencha o campo "Cabeçalho 3".
Observação: Este campo também é um complemento do cabeçalho e geralmente é preenchido com informações de local e data.
Então, preencha o campo "Corpo do Email".
Observação: Este campo contém o conteúdo propriamente dito do e-mail, com os detalhes da resposta e as referências legais.
Depois, preencha o campo "Rodapé".
Observação: Geralmente este campo é preenchido com a assinatura da unidade gestora.
Por fim,
clique no botão "Salvar".
Pronto! O texto de e-mail foi salvo com sucesso.
Caso não deseje efetivar a edição do texto de e-mail,
clique no botão "Cancelar".
Ao cancelar, a tela será recarregada exibindo o texto de e-mail atualmente cadastrado.