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日経2009/12/28朝刊「経営の視点」より、サイゼリアのコスト削減への取り組みについて。 都心店舗の時給は1200円前後でファミレスとしては最高水準 一方で利益は2009年8月期で営業利益率10%強とファミレス界ではダントツ 掃除には掃除機ではなくモップを使う掃除機の空気を吸うという機能はいらない 吸い取り口が掃除機では狭いため、30cmのモップと同等の歩数 モップの幅を120cmにすることで一拭きで済むため掃除機に比べて生産性は2倍 期間限定の割引はしない急激な客数増で店舗作業を乱れることを避けるため それでも11月の既存店の売り上げは前年比13%増 皿洗いでさえなくせないか考えるなぜ油はさらにつくのか さらの素材から工夫できないか 安易に新技術に飛びつくこともしないLED照明もそう 「電灯を替える前にやるべきことは山ほどある」（堀埜社長） 調理場近くに吸排気口を配置安全基準に照らし

グローバル化というバズワードが飛び交っているし、学者の間でもグローバル化を「予言」し「警鐘を鳴らす」というのがやたらと気を引くけどまじめにデータを掘り下げていくとさほどグローバル化は進んでないよというお話。 移民に至っては実はピークから下がってくるくらいだし（ピークは1900年）、インターネットのおかげで海外情報が飛び交うかと思いきや、比率としては国内情報のシェアもガッツリ存在する。 例として出てくるのはコカコーラ。いわゆる代表的なグローバル企業だけど、実態をみるとグローバル化で語られている「世界はフラットであるはず」という前提とは大きく違う。 日本は主要市場で最も利益率の高い市場 一方でコーラは日本での売り上げはほんの一部 売り上げの大半は、缶コーヒー・リアルゴールド・お茶など200種に上る商品 日本だと自動販売機でたくさんの商品を並べねばならない 日本人は新しい物好きなので毎年100種

日経2009/05/20朝刊15面よりソネットエムスリーのネタ。 m3.com会員数が2009年3月末で17万4000人 国内の医師の6割強をカバー 医師の会員登録は無料 製薬会社からの売り上げ年7000万円の基本料金 メールを一人の会員に送るごとに100円 MR君はエムスリーの売り上げの6割を占める 3月末で契約する製薬会社は26社 前期は一社平均で２億円の売り上げ 売上高営業利益率は50% ということですごいねぇと。上期の顧客単価が2億って。 お医者さんはMRの営業を個別に受けないので、MR君経由の方が絶対にいい。そうなるとMRの人はMR君を経由するしかないので、この関所の「無くてはならない度合い」がすさまじい。便利という価値の他に「代替不可能」という価値もある。

内部留保というバズワードがちらほら出てきました。 トヨタ内部留保１３兆円　正社員化 財源は十分 http://www.jcp.or.jp/akahata/aik07/2008-11-20/2008112005_01_0.html 雇用を守れという主張そのものは言えばいい。 ところがその後ろ盾となっている理屈がめちゃくちゃ。嘘つきなのか無学なのか。 そのなかでトヨタグループは、経常利益を大幅に伸ばしました。内部留保（隠し利益）は、〇三年度の九兆五千億円から〇七年度の十三兆九千億円へと、一・五倍近くも増やしています。非正社員の汗と涙で積み増しした内部留保です。 内部留保を「隠し利益」と定義すること自体間違い。だって隠してないモノ。 企業活動を通じて利益が出た際には、税引き前利益から税金を引き、その後に配当を出し、その後に残った利益を社内に残します。それが内部留保です。決算をみればどれくらい利益

2008/07/12追記 名無しさんのおっしゃるとおり、これ前提が間違っていますね。しばらくしたら書き直します。 量販店ではやたらとポイントカードを作らされます。ポイントは、貯めるときには割引率をかけて貯めますが、使うときには引き算です。その非対称性があるので、貯め時と使い時を工夫することで、お得度が変わってきます。 という話をさらっとすると、「？」という反応がちょいちょいあるので、実際に事例で何がお得かを示します。 まず、ここで言う「お得」は以下の原則で判断します。 ポイントがたまっている状態はお得ではなく、あくまで必要な買い物の際にポイントが利用できた瞬間がお得の判定タイミング 金銭の時間的価値を認める。したがって、同じ値引きなら早く値引きの恩恵をうける方がお得（金利や失効リスクを織り込む） ケースとして、買い物を10回行って、5000円と500円の買い物を交互に行うことを想定します。

ホウ・レン・ソウというバズワードがあります。「報告・連絡・相談」の頭文字を取ったもので、新社会人に対する会社での心得として紹介されるケースが多いです。 そして私はこの言葉が嫌い。相談は「何をすべきか」「どうすべきか」「もしくはすべきでないか」のジャッジを求めるというのは分かる。だけど報告と連絡の違いが分からない。MECEではないように見える。この言葉自体がコミュニケーションを阻害している。 しかも何もかも上司の言いなりでクリエイティビティを感じない。 そしてホウレンソウのオリジナルに関する記事を、4/2日経春秋で発見。 この語呂合わせは旧山種証券の社長だった山崎富治氏が20年以上前に考案したとされる。報告は縦、連絡は横、相談は集団のコミュニケーションを指す。本来は風通しの良い組織づくりの大切さを説いたはずの言葉だった。 ところが、いつの間にやら上司への一方的なコミュニケーションと曲解されて

心理学に「学習性無力感」という言葉がある。気性の荒い魚カマスとえさの小魚の間を透明の板で仕切る。カマスは体当たりを繰り返すが、無駄だとわかると板を外しても小魚を狙わない。「何をしても仕方ない」。忙しさに追われ、息切れムードが広がる職場の姿に似てはいないか。 実験には続きがある。別のカマスを水槽に入れるのだ。猛然と小魚に襲いかかる様子に、無気力だったカマスが目を覚ます。外から飛び込む刺激は活力を取り戻す即効薬になる。（日経2008/05/05朝刊働くニホン現場発） イイ話なのでメモ。 あまりに難易度の高いものをメンバーにやらせ続けるのも考え物。それなりに成功体験を積ませないと、チャレンジの先の気持ちよさがイメージできなくなる。

アマゾンが取次を経由せずに直接出版社から仕入れるようになるそうです。 http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20060215AT1D1408A14022006.html（キャッシュ） 今までのアマゾンは、書店のひとつですから、通常の書店と同じように取次を介して本を仕入れていました。取次というのは、大手で言えば「日版」や「トーハン」のことです。書店の前でよく見かけるダンボールに社名が書かれています。 この取次が何をしてくれるかというと、出版社と書店をつないで、本をぐるぐる配送してくれるのです。書店の店主が特に新刊のことを知らなくても、いい感じで見繕って配本してくれたりもします。また書店で売れなかった本は一定期間の間であれば、取次ぎを介して出版社に返品が可能となっています。出版社も書店も数は多いですが、取次という大きな組織がハブとなって本の流通は成り立っていま

モデル設計の話 画面の定義を眺める 画面の中に どんなデータが出てくるか どんなデータが更新されるか を洗い出す データ項目の整理 例えば ・ログインしているユーザIDが渡されるので ・ユーザ名を表示する など プライマリーデータの発見「うさぎ年」という表示があったとしても「うさぎ年」という名称をデータベースに格納するのではなく、生年月日という項目が登録されている状態で、データを取り出すタイミングで、「$user->getEto()」のようなメソッドを呼び出す。getEtoメソッドの中で、生年月日から計算する。この「生年月日」がプライマリーデータであり、「うさぎ年」は導出フィールドと言う 導出フィールドはモデルの中のメソッドとして作成して、データベース上には存在させない。 戸別保証のおかげで、生産性も自給率もさがっているという記事。日経2010/05/03(月)「ニッポンの農力」より。 佐

モデル設計の話 画面の定義を眺める 画面の中に どんなデータが出てくるか どんなデータが更新されるか を洗い出す データ項目の整理 例えば ・ログインしているユーザIDが渡されるので ・ユーザ名を表示する など プライマリーデータの発見「うさぎ年」という表示があったとしても「うさぎ年」という名称をデータベースに格納するのではなく、生年月日という項目が登録されている状態で、データを取り出すタイミングで、「$user->getEto()」のようなメソッドを呼び出す。getEtoメソッドの中で、生年月日から計算する。この「生年月日」がプライマリーデータであり、「うさぎ年」は導出フィールドと言う 導出フィールドはモデルの中のメソッドとして作成して、データベース上には存在させない。 戸別保証のおかげで、生産性も自給率もさがっているという記事。日経2010/05/03(月)「ニッポンの農力」より。 佐