Aide et FAQ

ConnexionBarreauON est un outil en ligne qui fournit aux membres du public, aux candidats et aux titulaires de permis un canal de communication sécurisé dédié pour se connecter au Barreau et accéder à divers services.

Les membres du public peuvent utiliser ConnexionBarreauON pour trouver des renseignements sur le dépôt d’une plainte, pour localiser un dossier ou un testament, demander une indemnité auprès du Fonds d’indemnisation ou faire une réclamation au fonds en fiducie non réclamés.

En tant que titulaire de permis, vous serez en mesure de faire tout ce que vous faites maintenant dans le portail du Barreau, en plus d’avoir accès à d’autres fonctions, notamment :

• demander des services comme un changement de nom, une lettre de statut ou des mesures d’adaptation;
• envoyer des messages et des questions dans votre compte ConnexionBarreauON qui seront acheminés aux membres de l’équipe concernée aux fins de suivi;
• payer votre cotisation annuelle;
• fournir la documentation requise en réponse aux vérifications ponctuelles et à l’inspection professionnelle;
• répondre aux demandes de renseignements liées à un dossier ou à une demande de renseignements.

En tant que candidat(e)s du processus d’accès à la profession, vous constaterez de nombreuses fonctionnalités supplémentaires en libre-service, comme :

• l’inscription aux examens d’accès à la profession, à la formation expérientielle, aux cérémonies d’admission au barreau et aux admissions administratives;
• les demandes de service (au lieu des formulaires PDF) pour des mesures d’adaptation, du tutorat et plus encore.

En plus d’offrir des services en ligne plus sécuritaires et plus fiables aux titulaires de permis, aux candidat(e)s du processus d’accès à la profession et à la population de l’Ontario, ConnexionBarreauON veillera à ce que vos renseignements et le suivi de vos transactions et interactions soient toujours à jour et accessibles à l’échelle du Barreau afin que nous puissions offrir des services rapidement et efficacement.

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements, veuillez envoyer votre demande à [email protected] et un membre de l’équipe du Barreau vous contactera.

Les étapes suivantes sont montrées dans cette vidéo. Commencez le visionnement à partir de 1:42 pour le chapitre : Créer un compte. Remarque : n’utilisez pas de lien envoyé par tout(e) autre titulaire de permis ou candidat(e).

Vous pouvez créer votre compte sur ConnexionBarreauON en suivant les étapes suivantes :

1. Cliquez sur le lien de la page d’ouverture de session de ConnexionBarreauON : https://lsoconnects.lso.ca/FR-fr
2. Sur la page d’ouverture de session, cliquez sur le lien Inscription à ConnexionBarreauON qui se trouve sous le bouton d’ouverture de session. La fenêtre pour créer un compte s’affichera.
3. Remplissez les renseignements requis dans les champs désignés pour créer votre compte.

   Remarque : L’adresse de courriel saisie doit être la même que votre adresse courriel du portail du Barreau si vous êtes titulaire de permis; ou, la même que votre adresse courriel de compte en ligne de candidat(e) du processus d’accès à la profession, le cas échéant. Il s’agit de l’adresse courriel à laquelle vous recevez la correspondance du Barreau tout au long de l’année. Si vous avez des doutes, veuillez contacter le Barreau.

4. Cliquez sur le bouton Créer. La fenêtre Code de vérification s’affichera.
5. Cliquez sur le bouton Code de vérification. Un message de vérification sera envoyé à votre courriel.
6. Consultez votre courriel pour recevoir le code. L’objet du courriel sera « Code de vérification de l’adresse de messagerie du compte Law Society of Ontario. »
7. Revenez à la fenêtre pour le code de vérification et saisissez le code de vérification dans le champ approprié.
8. Cliquez sur le bouton Code de vérification. L’écran s’actualisera et l’adresse courriel sera confirmée comme « vérifiée ».
9. Cliquez sur le bouton Continuer. L’écran s’actualisera et vous amènera à votre page personnalisée de ConnexionBarreauON.
10. Cliquez sur l’icône Accueil (dans le coin supérieur droit qui ressemble à une maison) pour revenir à votre page d’accueil où vous trouverez les services en ligne qui vous sont offerts.

Non. Si vous avez déjà un compte de ConnexionBarreauON, vous pouvez continuer d’utiliser le même compte ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe actuels. Nous vous invitons à vous connecter à ConnexionBarreauON pour vérifier que vos renseignements sont exacts et à jour et de découvrir les nouvelles fonctionnalités. Vos renseignements dans le portail du Barreau ou dans le compte en ligne des candidat(e)s du processus d’accès à la profession ont été transférés dans votre compte de ConnexionBarreauON.

Écrire au Barreau dans ConnexionBarreauON

Veuillez vous reporter aux vidéos d’information S’y retrouver dans les messages et Répondre aux exigences de dossier.

Les étapes suivantes indiquent comment envoyer un message à propos d’une plainte qui n’est pas une « exigence du dossier ». Le processus est le même pour d’autres types de dossier ou de demande de service.

Si vous souhaitez envoyer un message concernant une exigence du dossier, veuillez lire Répondre aux exigences du dossier dans ConnexionBarreauON.

Pour écrire au Barreau à propos d’un dossier ou d’une demande de service, vous devrez accéder au centre de messages associé à votre dossier/demande de service.

N’utilisez pas le lien Messages dans le coin supérieur droit pour communiquer avec le Barreau au sujet d’un dossier ou d’une demande de service. Vous ne pouvez utiliser le lien Messages dans le ruban que pour poser des questions d’ordre général au centre de communications du Barreau.

Pour accéder au centre de messages, suivez les étapes suivantes :

Accéder à votre dossier de plainte

1. Après avoir ouvert une session dans ConnexionBarreauON, cliquez sur l’icône de la page d’accueil (l’icône qui ressemble à une maison en haut à droite) pour y accéder. Vous y verrez tous les services en ligne mis à votre disposition. 
2. Cliquez sur la case Plaintes parmi les options présentées ; la fenêtre Plaintes s’ouvre.
3. Cliquez sur la case Dépôt de plaintes, pour passer en revue votre plainte. La fenêtre Dépôt de plaintes s’ouvre.
4. Vos dossiers en cours s’afficheront sous la rubrique Mes plaintes en cours.
5. Cliquez sur le numéro de dossier pour voir les détails. L’écran Détails sur le dossier s’ouvre.

Écrire au Barreau

6. Cliquez sur Messages dans le menu à gauche.
7. Cliquez sur le bouton Nouveau message dans le coin supérieur droit de la fenêtre. La fenêtre Créer un message s’affiche.
8. Saisissez l’objet et le contenu de votre message dans les champs réservés à cet effet.
9. Si vous voulez joindre à votre message un document qui ne concerne PAS une demande d’exigence du dossier, cliquez sur le bouton Joindre des documents.

• Remarque : La taille maximale de chaque document est 90 Mo. Vous ne pouvez joindre plus de 15 documents à la fois. Assurez-vous d’attribuer un nom évocateur aux documents que vous envoyez (p. ex., Lettre au client datée du 1^er janvier 2023)

10. Repérez le(s) document(s) que vous voulez joindre.

• Remarque : Si vous voulez joindre plus d’un document, assurez-vous de les mettre dans le même dossier sur votre ordinateur, puis cliquez sur les touches Maj ou CTRL pour sélectionner tous les documents en même temps. Vous ne pouvez pas ajouter plusieurs documents un par un, car le document que vous ajoutez remplacera le précédent, de sorte qu’un seul document sera envoyé.

11. Cliquez sur le bouton Ouvrir. La fenêtre Créer un message s’ouvrira à nouveau, et vous y verrez le document sélectionné.

• Remarque : Si vous avez joint un document par erreur, vous pouvez le supprimer de la liste en cliquant sur l’icône de la poubelle à côté du nom du document.

12. Cliquez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message et les documents joints au Barreau. Un message de confirmation s’affichera pour vous indiquer un délai de réponse (p. ex., 2 à 3 jours).
13. Cliquez sur le bouton OK. Le message sera traité et vous serez redirigé(e) vers l’écran principal du centre de messages.
14. Votre message récemment envoyé figure dans la liste. Cliquez sur l’intitulé du message pour obtenir de plus amples renseignements.

• Remarque : Vous pourriez devoir patienter quelques minutes avant que votre document s’affiche dans la section Documents de votre message envoyé.

Soutiens connexes

• Créer un compte dans ConnexionBarreauON
• Répondre aux exigences du dossier dans ConnexionBarreauON

Le Barreau s’engage à favoriser un milieu où chaque personne est traitée avec dignité et respect. Nous nous engageons à répondre aux besoins des titulaires de permis, des candidat(e)s du processus d’accès à la profession permis et des membres du public qui ont besoin de mesures d’adaptation, et nous avons instauré une méthode permettant d’examiner rapidement les demandes.

Vous trouverez de l’information sur la façon de faire une demande de mesures d’adaptation ici : Obligation d’accommodement. Les demandes se font sur ConnexionBarreauON. Si vous n’êtes pas en mesure de faire cette demande sur ConnexionBarreauON, vous pouvez demander à une autre personne de faire une demande de mesures d’adaptation en votre nom dans son compte sur ConnexionBarreauON. Elle devra alors suivre les étapes décrites sur le site Web pour faire une demande de mesures d’adaptation et indiquer à la toute première question qu’elle fait une demande au nom de quelqu’un d’autre. 

Le personnel du Barreau pourrait demander aux personnes nommées dans la liste des contributeurs de cas dans un dossier (par exemple, comme témoin) de créer un compte dans ConnexionBarreauON afin de vous permettre d’écrire au Barreau à propos d’un dossier ou d’une demande de service. N’utilisez pas l’icône Messages dans le ruban pour communiquer avec le Barreau à propos d’un dossier ou d’une demande de service. Vous ne pouvez utiliser l’icône Messages que pour envoyer des questions d’ordre général.

Pour accéder au centre de messages pour votre dossier, suivez les étapes suivantes :

Accéder au dossier

1.   Après avoir ouvert une session dans ConnexionBarreauON, cliquer sur l’icône de la page d’accueil.

2.   Sélectionner la case Contributeur de cas parmi les options proposées ; la fenêtre attitrée s’ouvre. Vos dossiers actuels sont affichés sous la rubrique Cas ouverts.

3.   Cliquer sur le numéro de dossier pour voir les détails. L’écran Détails sur le dossier s’ouvre.

Écrire au Barreau

4.   Cliquer sur Messages dans le menu.

5.   Cliquer sur le bouton Nouveau message. La fenêtre Créer un message s’affiche.

6.   Saisir l’objet et le contenu de votre message dans les champs réservés à ces fins. 

7.   Si vous souhaitez joindre un document à votre message, cliquez sur le bouton Joindre des documents pour téléverser un fichier qui n’est PAS lié à une demande d’exigence du dossier.

8.   Trouvez le(s) document(s) que vous voulez joindre. 

9.   Cliquer sur le bouton Ouvrir. La fenêtre Créer s’ouvrira de nouveau, et vous y verrez le document sélectionné.

10.   Cliquer sur le bouton Envoyer pour envoyer le message et les documents téléversés au Barreau. Un message de confirmation s’affichera pour vous donner une estimation du délai de réponse. Si votre message exige une réponse, nous vous répondrons dans les 2 à 3 jours ouvrables.

11.   Cliquer sur le bouton OK. Le message sera traité et vous serez redirigé(e) vers l’écran principal des messages.

12.   Le message envoyé apparaitra dans la liste. Cliquer sur l’objet du message pour obtenir de plus amples renseignements.

Veuillez vous reporter aux vidéos d’information S’inscrire à ConnexionBarreauON et Déposer une plainte.

Le formulaire de plainte contient plusieurs pages afin de recueillir le plus de renseignements possible. Dans la section intitulée Votre plainte, vous pouvez fournir des renseignements détaillés au sujet de votre plainte (jusqu’à 2 000 caractères) ainsi que des pièces justificatives.

Vous pouvez téléverser jusqu’à 15 documents à l’appui de votre formulaire de plainte. Vous ne pouvez cependant pas téléverser de fichier ZIP, audio ou vidéo.

Pour téléverser un ou plusieurs documents :

1. Défilez jusqu’à la section des pièces jointes sur la page Votre plainte.
2. Cliquez sur le bouton pour choisir des fichiers, puis la fenêtre de gestionnaire de fichiers s’ouvrirra.
3. Naviguez jusqu’au(x) document(s) que vous voulez joindre et le(s) sélectionner.
4. Cliquez sur le bouton Ouvrir; le nom des fichiers sélectionnés s’afficheront sur la page.
   Remarque : si vous voulez joindre des documents qui se trouvent dans un autre fichier, vous devrez répéter les étapes 2 à 4.
5. Si vous avez sélectionné un fichier par erreur, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l’icône Corbeille à côté du fichier.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer pour passer à la prochaine étape du formulaire de plainte.

Après l’envoi de votre plainte, vous pouvez encore ajouter des documents. Cependant, vous devez les joindre à un message du portail ou à une exigence du dossier. Veuillez consulter les sections Comment répondre aux exigences du dossier dans ConnexionBarreauON? et Comment écrire au Barreau dans ConnexionBarreauON?

Vous pouvez mettre à jour votre catégorie professionnelle en modifiant les renseignements dans la section des relations d’affaires de ConnexionBarreauON.

Les renseignements sur vos relations d’affaires comprennent l’organisation ou les organisations où vous travaillez et votre rôle ou le type de relation que vous entretenez avec cette organisation (par exemple, associé(e) dans un cabinet d’avocats). Votre type de relation d’affaires indique si vous exercez actuellement le droit ou si vous fournissez des services juridiques, ce qui détermine votre catégorie professionnelle et le montant de votre cotisation annuelle.

Votre cotisation annuelle peut changer si vous déclarez un changement de catégorie professionnelle et de relations d’affaires. L’augmentation de la cotisation annuelle est calculée au prorata tous les mois.

Il est important de signaler tout changement de votre catégorie professionnelle par l’entremise de ConnexionBarreauON en temps utile. Un changement de catégorie professionnelle peut entrainer la réduction de la cotisation ou un remboursement, si vous en avisez le Barreau avant la fin de l’année de cotisation. Si un changement entrainant un rajustement à la baisse de la cotisation annuelle est déclaré après la fin de l’année, le montant de la cotisation annuelle de l’année de cotisation précédente ne sera pas réduit. Cependant, si le changement de la catégorie professionnelle entraine un rajustement à la hausse, vous devrez payer la différence pour l’année en cours ou l’année précédente.

Signalez un changement de votre catégorie professionnelle en mettant à jour les renseignements sur vos relations d’affaires dans ConnexionBarreauON.

Si le changement fait en sorte que vous devez payer un montant en plus de votre cotisation annuelle, une facture rajustée sera produite. La nouvelle facture sera publiée dans votre compte de ConnexionBarreauON dans les 24 heures suivant l’apport de ce changement.

Le Barreau est passé à un système de paiement entièrement par carte. En plus de continuer d’accepter les principales cartes de crédit, nous avons ajouté Visa Débit et Débit Mastercard comme modes de paiement acceptables, afin de multiplier les options de paiement en ligne. Nous n’acceptons plus d’autres modes de paiement comme les télévirements, les chèques et les mandats.

Avec le lancement de ConnexionBarreauON, le Barreau est passé à un système de paiement entièrement par carte. En plus de continuer d’accepter les principales cartes de crédit, nous avons ajouté Visa Débit et Débit Mastercard comme modes de paiement acceptables, afin de multiplier les options de paiement en ligne. Nous n’acceptons plus d’autres modes de paiement comme les télévirements, les chèques, le paiement de factures en ligne et les mandats.

Si vous avez par inadvertance envoyé un chèque, un mandat ou une traite, le Barreau ne traitera pas ce paiement, mais il vous contactera et tentera de vous le renvoyer. Veuillez effectuer votre paiement par le biais de ConnexionBarreauON pour assurer le règlement de toute somme due avant la date d’échéance en vigueur.

Vous génèrerez la note de votre cotisation annuelle et la paierez dans votre compte de ConnexionBarreauON. La cotisation annuelle de 2025 sera indiquée dans ConnexionBarreauON à compter du 1^er janvier 2025.

Le montant de la cotisation annuelle est calculé en fonction des renseignements sur votre emploi et votre pratique, lesquels sont appelés renseignements sur vos relations d’affaires dans votre compte de ConnexionBarreauON. Les renseignements sur vos relations d’affaires indiquent notamment si vous exercez ou non le droit, si vous fournissez ou non des services juridiques ou si vous travaillez ou non à l’heure actuelle. Ces renseignements déterminent votre catégorie professionnelle et le montant de votre cotisation annuelle.

Vous aurez l’occasion d’examiner et de mettre à jour les renseignements sur vos relations d’affaires lorsque vous génèrerez la note de votre cotisation annuelle. Vous aurez également l’occasion de vous inscrire au régime de paiements mensuels.

Remarque : En raison du lancement de ConnexionBarreauON, le Barreau n’émettra plus de factures pour la cotisation annuelle, mais il enverra des rappels aux titulaires de permis avant la date limite du 31 mars.

Générer et payer votre cotisation annuelle

1. Après avoir ouvert une session dans ConnexionBarreauON, cliquez sur le bouton de la page d’accueil pour voir les cases sur la page de destination.
2. Cliquez sur la case Cotisation annuelle. L’écran se rafraichit et affiche la page Exigence de paiement de la cotisation annuelle.
3. Trouvez la cotisation annuelle que vous voulez payer et cliquez sur le lien dans la colonne de l’année. L’écran se rafraichit et affiche des renseignements généraux et les factures.
4. Pour générer la note de votre cotisation annuelle, cliquez sur le bouton commencer cotisation annuelle. La page sur l’exigence de paiement de la cotisation annuelle s’affiche. Vous verrez trois sections, y compris la section Examiner/mettre à jour les relations d’affaires.
5. Remplissez chaque section en cliquant sur le bouton Incomplet à droite du titre de la section. Vous verrez des renseignements sur la section sélectionnée.
6. Vérifiez ou modifiez ces renseignements et cliquez sur le bouton Envoyer.

   Remarque : Il est important de vous assurer que le type de relation d’affaires est exact. Cette information précise si vous exercez ou non le droit ou si vous fournissez ou non des services juridiques, ce qui détermine votre catégorie professionnelle et le montant de votre cotisation annuelle. Consultez Comment dois-je ajouter ou mettre à jour une relation d’affaires? pour en savoir plus.

7. Une fois que les sections Examiner/mettre à jour les relations d’affaires et Examiner les exceptions/exemptions sont dument remplies, le bouton à côté de chaque section affichera Complété et la section Reconnaissance.
8. Cliquez sur le bouton Incomplet à droite la section Reconnaissance. La déclaration apparaitra.
9. Lisez la déclaration et sélectionnez la case Je suis d’accord avec la déclaration qui précède.
10. Cliquez sur le bouton Envoyer et générer une facture. La facture sera produite et s’affichera.
11. Pour payer la facture, cliquez sur l’un des boutons suivants :
    • Appliquer le crédit : ce bouton apparait si le ou la titulaire de permis peut appliquer un crédit au paiement.
    • Payer partiellement : choisir un montant à payer sur la facture.
    • Payer mensuellement : mettre en place des paiements mensuels.
    • Payer en entier : payer la facture en entier.

    L’écran de paiement Moneris s’affichera.

12. Saisissez vos coordonnées et les renseignements sur votre carte de crédit.
13. Cliquez sur le bouton Paiement. Un message de confirmation s’affichera.
14. Vous pourrez voir le paiement sur la page de vos opérations financières.

Le Barreau n’envoie plus de factures officielles pour la cotisation annuelle. En revanche, vous pouvez obtenir un relevé d’opération en accédant à la section des opérations financières dans votre compte de ConnexionBarreauON.

Si vous effectuez un paiement dans ConnexionBarreauON, vous aurez la possibilité de vous inscrire au RPM relativement à tous les produits admissibles.

Une fois que vous vous êtes inscrit(e) au RPM, vous le resterez tant que vous n’aurez pas intégralement payé le solde. Vous pouvez le faire en tout temps, par le biais de votre compte de ConnexionBarreauON.

La date limite pour s’inscrire au RPM est celle indiquée pour le produit (cotisation annuelle, examens d’accès à la profession d’avocat(e) plaidant(e) ou de parajuriste ou formation expérientielle).

Non, le numéro de carte fourni au moment de l’inscription au RPM sera celui utilisé pour les prélèvements pendant la durée du régime ou jusqu’au paiement intégral de la somme due.

Si vous êtes exonéré(e) du paiement de la TVH, veuillez envoyer un message par le biais de votre compte de ConnexionBarreauON et un membre de l’équipe du Barreau vous contactera pour vous aider.

ConnexionBarreauON fonctionne avec la dernière version (et la version antérieure) des navigateurs Internet Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Veuillez vérifier la version de votre navigateur et la mettre à jour si nécessaire. ConnexionBarreauON ne fonctionne pas sur Internet Explorer, car ce navigateur n’est plus compatible.

1.       Ouvrez la page d’accès à ConnexionBarreauON.

2.       Saisissez vos identifiants de connexion (courriel et mot de passe) dans les champs désignés.

3.       Cliquez sur le bouton Ouvrir une session. L’écran de vérification apparait.

4.       Cliquez sur le bouton Envoyer le code de vérification. Un code de vérification sera envoyé à votre adresse courriel.

5.      Veuillez consulter vos courriels pour recevoir le code de vérification; le sujet du courriel sera « Code de vérification de l'adresse de messagerie du compte LSO ».

6.       Revenez à la page de ConnexionBarreauON et saisissez le code de vérification dans le champ approprié. 

7.       Cliquez sur le bouton du code de vérification. L’écran s’actualise et l’adresse courriel est vérifiée. 

8.       Cliquez sur le bouton Continuer. L’écran s’actualise et vous amène à la page d’accueil de ConnexionBarreauON, où vous trouverez les services qui sont disponibles. 

Utilisez le bouton « Envoyer un nouveau code » pour en demander un nouveau. Si le problème persiste, assurez-vous de consulter votre boite de pourriels.

Non, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. La date de création correspond simplement à la date à laquelle les renseignements ont été transférés dans votre compte sur ConnexionBarreauON. Les renseignements clés, par exemple les dates d’échéance, sont exacts.

Voici quelques points à garder à l’esprit si vous rencontrez des difficultés à enregistrer vos activités de CPD.

• Lorsque vous saisissez les champs Heures pour vos activités de FPC, n’utilisez que des nombres entiers et ne saisissez rien qui soit inférieur à 1. Il n’est pas nécessaire d’indiquer zéro. Laissez plutôt le champ vide.
• Lorsque vous saisissez les champs Minutes de vos activités de FPC, utilisez uniquement des nombres entiers, par incréments de cinq. Il n’est pas nécessaire d’indiquer zéro. Laissez plutôt le champ vide.
• Si vous avez mal saisi vos activités de FPC, vous pouvez modifier l’entrée en cliquant sur Afficher les détails et en mettant à jour les champs ; toutefois, vous ne pouvez pas supprimer entièrement une activité. Vous pouvez demander de l’aide pour réviser vos renseignements en envoyant un message par le biais de ConnexionBarreauON.

Si vous n'arrivez pas à régler un problème grâce à ces conseils, veuillez le signaler.

Zones de liste déroulante et options de recherche et de sélection

• Lecteur d’écran JAWS – Utilisez la combinaison de touches ALT + flèches pour parcourir la liste des options. Les touches fléchées ne fonctionnent pas seules.
• Dragon Naturally Speaking – Utilisez les commandes du clavier pour parcourir la liste des options et pour en choisir. Vous ne pouvez pas sélectionner une option en l’énonçant à voix haute.

Messages (si vous avez un compte)

• Clavier et lecteurs d’écran – Le raccourci pour l’aide à l’accessibilité (Alt+0) ne fonctionne pas. Pour accéder à la barre d’outils à partir du champ de message, utilisez la combinaison de touches Alt+F10.
• Dragon Naturally Speaking – Utilisez Dragon Pad pour écrire le texte de votre message, puis collez-le dans le champ du message.

Captcha (si vous n'avez pas de compte)

• Lecteurs d’écran – Pour vous aider à entendre la première lettre du code audio, désactivez le mode vocal complet.

Avez-vous besoin d'aide avec le Captcha? Contactez-nous : 

Sans frais : 1 800 668-7380
Numéro général : 416 947-3300
ATS : 416 644-4886
Courriel : [email protected]