Variaciones de la

Entrevista
KVALE STEINER

Los Sujetos de Entrevista

Entrevistar a sujetos a travs de culturas
Entrevistas con nios
Entrevistas con lites

Entrevistas a sujetos a travs de

culturas
Con las entrevistas transculturales, es difcil darse cuenta de la multitud de
factores culturales que afectan a la relacin entre el entrevistador y el
entrevistado.
Un entrevistador en una cultura diferente necesita tiempo para familiarizarse
con la nueva cultura y aprender algunos de los numerosos factores verbales
y no verbales en los que entrevistadores podran tener dificultades.

Algunos factores especficos que pueden ser crticos en las entrevistas

transculturales incluyen:
Hacer preguntas como medio de obtener informacin
Dar respuestas directas en lugar de responder con rodeos
Referirse directamente a asuntos que son tab
Mirar a la cara a una persona cuando se habla
Enviar a un hombre para que entreviste a una mujer y al revs.

Aparte de esto son importantes los problemas lingsticos y sociales de la

traduccin. Es preciso tener cuidado de seleccionar un intrprete que sea
aceptable culturalmente y adems domine el idioma.
Pueden surgir tambin dificultades en el reconocimiento de disparidades en
el uso del lenguaje, los gestos y las normas culturales cuando se entrevista a
personas de otro gnero y generacin, clase social y religin dentro de la
propia cultura del investigador.

Entrevistas con Nios

Las entrevistas con nios les permiten expresar sus propias experiencias y la
manera en que comprenden el mundo. En particular, las entrevistas de
Piaget con nios sobre conceptos fsicos y su manera de entender la realidad
y la moralidad han dado forma a nuestras ideas actuales de los procesos de
pensamiento infantil.
La influencia de las preguntas dirigidas se vuelve crucial en los caos penales.
La fiabilidad de la informacin obtenida mediante las entrevistas con nios es
crtica en los casos legales sobre abuso infantil.
Los nios pueden resistirse a hablar con extraos sobre acontecimientos
dolorosos. Adems, pueden ser guiados fcilmente por las preguntas de los
adultos y es posible que proporcionen informacin poco fiable o directamente
falsas.

En las entrevistas con nios Eder y Fingerson hacen nfasis en que hay una
necesidad de evitar que se asocie al entrevistador con el profesor de aula, as
como de obtenerse de transmitir expectativas de que la pregunta tiene una
respuesta correcta.
Es importante utilizar preguntas apropiadas a la edad, y algunas dificultades
en las entrevistas con adultos, como la formulacin de preguntas largas y
complejas o la realizacin de ms de una pregunta a la vez por parte del
entrevistador, se pueden agravar con los nios.
En muchos casos, tal vez sea preferible que estas entrevistas tengan lugar
en el contexto de algunas otra tarea, como dibujar, leer una historia, ver
dibujos animados y videos o jugar con muecas y coches.

Entrevistas con Elites

Las entrevistas con lites se realizan con personas que son lderes o expertos
en la comunidad, individuos que ocupan habitualmente puestos de poder.
Obtener acceso a los entrevistados es un problema clave cuando se estudia a
las lites.
Los miembros de las lites estn acostumbrados a que les pregunten sus
opiniones y pensamientos y un entrevistador con cierta experiencia en el
tema que se vaya a tratar la entrevista puede ser un compaero interesante
de conversacin.
El entrevistador debe conocer el tema que va a ser objeto de inters y
dominar el lenguaje tcnico, y ha de estar familiarizado con la situacin
social y la biografa del entrevistado.
Las entrevistas con expertos en las que el entrevistador hace frente al
entrevistado y aporta tambin sus propias concepciones del tema de
entrevista pueden aproximarse al intense interrogatorio de un dialogo

Las Formas de Entrevista

Existen diversa formas de entrevista tiles para propsitos diferentes.
Mientras que las entrevistas factuales y conceptuales estn de acuerdo con una
metfora de minero de la entrevista, al buscar hechos y conceptos que ya estn all,
la entrevista discursiva y la mayor parte de las formas de entrevistar narrativas
concuerdan con una metfora de viajero de co-construccin de conocimiento entre
el entrevistador y los entrevistados por medio de los discursos y las narraciones.
Entrevistas factuales
Entrevistas conceptuales
Entrevistas de grupo de discusin
Entrevistas narrativas
Entrevistas discursivas

Entrevistas Factuales
Las entrevistas factuales no solo se centran en las propias perspectivas y
significados de los entrevistados. Obtener informacin factual vlida puede
ser crucial en muchas entrevista.
Por ejemplo, en entornos profesionales puede ser vital que un medico que
entrevista a nios o a sus padres obtengan informacin correcta sobre el
frasco exacto de pastillas que el nio a tomado.
Las complejidades de entrevistar buscando informacin factual estn bien
documentadas por los estudios sobre psicologa del testimonio.

Entrevistas Conceptuales
El propsito de tener una entrevista puede ser una clarificacin conceptual.
Un entrevistador tal vez desee aqu representar la estructura conceptual
delas concepciones de un sujeto o grupo de sujetos de fenmenos como la
justicia y la competicin y la responsabilidad.
Las complejidades de entrevistar en busca de redes conceptuales se
manifiestan en los estudios de los antroplogos de las estructuras de
parentesco en una cultura diferente, donde el interrogatorio puede ocuparse
de encontrar los trminos lingsticos para los tipos diferentes de parientes y
establecer si hay distintos trminos para mayores y jvenes, hombres y
mujeres, etc.
Una entrevista conceptual puede adoptar tambin la forma de una empresa
conjunta para descubrir la naturaleza esencial del fenmeno, como en la
investigacin de Scrates y Agatn para establecer la escancia de la belleza.

Entrevistas de Grupos de
Discusin
Mientras que las entrevistas acadmicas han sido por lo general entrevistas
una-a-uno, en la actualidad se utilizan cada vez ms las entrevistas de grupo
de discusin.
Un grupo de discusin consta normalmente entre 6 a 10 sujetos dirigidos por
un moderados. Los grupos de discusin se caracterizan por un estilo no
directiva de la entrevista, donde la preocupacin fundamental es estimular
diversos puntos de vista sobre el tema de discusin para el grupo.
El moderador del grupo introduce los temas para la discusin y facilita el
debate. Su tarea es crear una atmosfera permisiva para la expresin de
puntos de vista personales y contrapuestos sobre los asuntos de discucin.
Este tipo de entrevista requiere una amplia formacin y son precisos varios
aos de practica para llegar a ser un moderador competente.

El propsito del grupo de discusin no es llegar a un consenso o a soluciones

para las cuestiones analizadas, sino proponer puntos de vista diferentes sobre
una cuestin. Las entrevistas de grupo de discusin son adecuadas para
estudios exploratorios en un dominio Nuevo, ya que la animada interaccin
colectiva puede sucintar ms opiniones expresivas y emocionales
espontaneas de las que surgen en las entrevistas individuales, a menudo ms
cognitivas.

Entrevistas Narrativas
Las entrevistas narrativas se centran en las historias que los sujetos cuentan,
en las tramas y estructuras de sus relatos. Las historias pueden surgir
espontneamente durante la entrevista o el entrevistador puede provocarlas.
En una entrevista narrativa, el entrevistador puede solicitar directamente
historias e intentar quiz estructurar, junto con el entrevistado en una
historia coherente los diferentes sucesos narrados.
Despus de una peticin inicial de una historia, el papel principal del
entrevistador es hacer de oyente, abstenerse de interrupciones, planteando
ocasionalmente preguntas para clarificacin y ayudando al entrevistado a
continuar contando su historia. A travs de sus preguntas, asentimientos y
silencios, el entrevistador es co-productor de la narracin.

La entrevistas narrativas pueden server a mltiples propsitos, de los que se

sealan tres.
I.

En primer lugar, una narracin puede referirse a un episodio especifico o

curso de accin significativo para el narrador lo que lleva a una Historia
Breve.

II.

En Segundo lugar, la narracin puede referirse a la historia vital del

entrevistado vista a travs de la perspectiva del propio actor, y se llama
entonces Historia de Vida o Entrevista Biogrfica.

III. En tercer lugar, est la entrevista de Historia Oral, en la que el tema va

ms all de la historia del individuo para cubrir la historia comunal; el
entrevistado es aqu un informante para el registro de la historia oral de
una comunidad.

Entrevistas Discursivas
El anlisis del discurso se centra en cmo se crea el conocimiento y la verdad
dentro de los discursos, y en las relaciones de poder de estos. Todas las
entrevistas aparecen como discursos; sin embargo los entrevistadores que
trabajan dentro de un marco discursivo estarn particularmente atentos a
aspectos especficos de la interaccin del discurso de la entrevista, que
difieren de la entrevista convencional.

I.

En primer lugar, la variacin en la respuesta es tan importante como la

uniformidad.

II.

En Segundo lugar, se ponen de relieve ms las tcnicas que permiten la

diversidad que aquellas que la eliminan, lo que da lugar a intercambios
conversacionales ms informales.

III. En tercer lugar, se ve a los entrevistadores como participantes activos

ms que como cuestionarios parlantes.
Un entrevistador discursivo estar atento a confrontaciones entre los
diferentes discursos en juego y las estimulara en algunos casos.

Entrevista de Confrontacin
Las entrevistas activas contrastan con las formas predominantes de
entrevista emptica y en busca de consenso. Holster y Gulbrium han
abogado por las entrevistas activas donde el entrevistador active la
produccin narrativa, proponiendo posiciones narrativas, recursos y
orientaciones.
La persona que responde, provocada por los retos de interaccin e
informacin de la situacin de entrevista, se convierte en una especie de
investigador en propio derecho, componiendo activamente el significado por
medio de una investigacin situada, asistida, en que la interaccin entre el
entrevistador y la persona que responde es un proceso de construccin de
realidad.
Un enfoque de confrontacin directa introduce las dimensiones de conflicto y
poder de la conversacin de la entrevista.

La entrevista agonista resalta la confrontacin, en la que el entrevistador

provoca deliberadamente conflictos y divergencias de intereses, como se ve
en algunas formas de entrevista periodstica. En contraste con un ideal de
consenso y armona, la entrevista se convierte en un caballo de batalla
donde el entrevistador contradice y pone en tela de juicio las declaraciones
del entrevistado, de modo que los conflictos y el poder son visibles.
La utilizacin de formas de entrevista de confrontacin depende de los
sujetos entrevistados; para algunos sujetos, los desafos firmes a su creencia
bsica puede ser una transgresin tica, mientras que para los que estn
seguros de si mismos, como los entrevistados de lites, los desafos
intelectuales pueden constituir un estimulo.

Puntos Clave
No hay una forma de entrevista correcta o ideal; el modo apropiado de entrevistar depende
del tema y el propsito de la entrevista, de los sujetos de la entrevista, de los sujetos de la
entrevista y las concepciones epistemolgicas del conocimiento buscado.
Sujetos de entrevista diferentes dan lugar a relaciones sociales y estilos de interrogatorio
diferentes, como cuando se entrevista a miembros de una cultura distinta o a nios y lites de
la misma cultura del entrevistador.
Las entrevistas buscan tipos distintos de conocimiento para propsitos especficos adoptaran
formas diferentes. Las entrevistas que buscan testimonies de lo que sucedi en una situacin
especifica, las que describen experiencias espontaneas, las que buscan narraciones
personales y las que pretenden descubrir supuestos cognitivos implcitos implican reglas del
juego diferentes.
Adems de una forma de entrevista predominante que es emptica y desncense, los estilos
de confrontacin y agonsticos ms activos de entrevista pueden producir tambin un
conocimiento valioso.