INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD

JUAREZ

MEJORA CONTINUA E INTERNET

Unidad 1: Investigación

Maestro: Jesús Herrera Sandoval

ING. Gestión Empresarial

ALUMNO
Erick Alan Martínez Muñoz
Numero de control: 19110634

06/12/2023

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Índice
Introducción......................................................................................................................................3
Estudio de tiempos..........................................................................................................................4
Definición......................................................................................................................................4
Equipo para el estudio de tiempos............................................................................................4
Posición del observador.............................................................................................................4
Procedimiento de estudio de tiempos...........................................................................................4
Selección del trabajo...................................................................................................................4
Selección trabajadores y preparación......................................................................................5
Obtener y registrar información.................................................................................................5
Comprobar el método.................................................................................................................6
Descomponer la tarea en elementos y delimitarlos................................................................6
Técnicas de cronometraje..............................................................................................................6
Formulario del estudio de datos reunidos................................................................................7
Determinación de número de observaciones..............................................................................7
Ejemplo:........................................................................................................................................8
Suplementos de tiempo..................................................................................................................9
Suplementos por descanso........................................................................................................9
Suplementos por contingencias..............................................................................................10
Suplementos especiales...........................................................................................................10
Conclusión......................................................................................................................................12
Bibliografía......................................................................................................................................13

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Introducción

En el mundo de la producción y la manufactura, la optimización de los procesos se rige

como un pilar fundamental para el éxito empresarial. En este contexto, el estudio de
tiempos es como una herramienta esencial que permite analizar y mejorar la eficiencia de
las operaciones. Acompañado por las técnicas de cronometraje, este enfoque busca
mejorar cada paso en un proceso, identificando áreas de oportunidad para reducir
tiempos y aumentar la productividad.

La aplicación de técnicas de cronometraje, desde observaciones directas hasta métodos

más avanzados, brinda la capacidad de descomponer actividades complejas en
elementos medibles. La determinación del número de observaciones se presenta como un
componente crucial en este proceso, permitiendo obtener datos representativos que
reflejen con precisión la variabilidad a las operaciones diarias.

Además, en el afán de obtener resultados aún más precisos, se incorporan los

suplementos de tiempo. Estos elementos consideran variables como la fatiga,
interrupciones inevitables y otros factores que impactan en la ejecución de tareas,
asegurando que el estudio de tiempos no solo sea preciso, sino también realista.

En la importancia de estas herramientas en la ingeniería industrial y la gestión de

procesos. La capacidad de analizar, medir y mejorar los tiempos de producción no solo
optimiza la eficiencia operativa, sino que también permite a las organizaciones adaptarse
y prosperar en un entorno empresarial cada vez más competitivo.

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Estudio de tiempos
La investigación del tiempo juega un papel importante en la productividad de cualquier
empresa de productos o servicios. Con esto, se pueden determinar estándares de tiempo
planificados, calcular costos, programar, contratar, evaluar productividad, desarrollar
planes y otras actividades, por lo que cualquier empresa que busque un alto nivel de
competencia debe centrarse en la investigación del tiempo y tener capacidad para
seleccionar técnicas apropiadas. Analizar las actividades seleccionadas.

Definición
El estudio de tiempos es el procedimiento utilizado para medir el tiempo requerido por un
trabajador calificado quien trabajando a un nivel normal de desempeño realiza una tarea
conforme a un método especificado. En la práctica, el estudio de tiempos incluye, por lo
general, el estudio de métodos. Además, sostiene que los expertos tienen que observar
los métodos mientras realizan el estudio de tiempos buscando oportunidades de
mejoramiento. (Hodson 2001)

Equipo para el estudio de tiempos

 Cronómetro
 Diseñar un formato de registro de acuerdo a las necesidades (ciclos largos o
breves)
 Equipo de grabación para soportar las mediciones o el estudio
 Plantilla de soporte para facilitar los apuntes

Posición del observador

 De pie y no sentado
 Unos cuantos metros alejado del operario, de forma que no lo distraiga ni
obstaculice
 Tener plena visibilidad del trabajo

Procedimiento de estudio de tiempos

Selección del trabajo

1.- Medir tarea novedosa, realizarla en caso que el producto sea nuevo, componentes,
operación, o actividades.

2.- Cambio de material o de método, que requiere un nuevo tiempo estándar

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3.- Quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo tipo de una
operación.

4.- Demoras causadas por una operación lenta, que retrasa las siguientes, y posiblemente
las anteriores, por acumularse los trabajos que no siguen su curso.

5.-Bajo rendimiento o excesivos tiempo muertos

6.- Preparación para un estudio de métodos o para comparar las ventajas de dos métodos
posibles.

7.- Costo aparentemente excesivo de algún trabajo.

Selección trabajadores y preparación

1.- Trabajador calificado: Es aquel que tiene la experiencia, los conocimientos y otras
cualidades necesarias para efectuar el trabajo en curso según normas satisfactorias de
seguridad, cantidad y calidad.

2.- Explicar a los trabajadores la finalidad del estudio con detalles, procurando generar
tranquilidad en el grupo de trabajo.

3.- Es importante conseguir que los trabajadores laboren a un ritmo normal, lo cual facilita
el cálculo de estándares acertados, si los trabajadores se desempeñan a un ritmo rápido
en presencia del analista generará tiempos demasiado ajustados y de difícil cumplimiento.

4.-Evitar la rotación.

Obtener y registrar información

Obtener datos importantes referentes al estudio:

 Fecha del estudio

 Nombre del analista
 Nombre de los operarios
 Nombre del proceso o del producto
 Número de la orden de trabajo/ producción – lote
 Descripción del proceso
 Hora de inicio del estudio

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  Máquinas y/o herramientas utilizadas
 Bosquejo de la distribución del puesto de trabajo

Comprobar el método
Preferiblemente debe existir un estudio de métodos previo, de la tarea examinada. De lo
contrario los tiempos pueden variar ya que las operaciones no se ejecutan del mismo
modo.

Descomponer la tarea en elementos y delimitarlos

 Elementos repetitivos (frecuencia alta)
 Elementos casuales (aparecen durante el ciclo de trabajo)
 Elementos constantes (ejecutados por máquina)
 Elementos variables (tiempo varia por tarea)
 Elementos manuales (ejecutados por personas)
 Elementos mecánicos
 Elementos dominantes (tiempo mayor de todas las actividades)
 Elementos extraños (no pertenecen al proceso)

Técnicas de cronometraje
Los aparatos empleados en la medición del tiempo son los cronómetros, aparatos
movidos regularmente por un mecanismo de relojería que pueden ponerse en marcha o
detenerse a voluntad del operador.

Método continuo: se deja correr el cronómetro mientras dura el estudio. En esta técnica,
el cronómetro se lee en el punto terminal de cada elemento, mientras las manecillas están
en movimiento. En caso de tener un cronómetro electrónico, se puede proporcionar un
valor numérico inmóvil.

Método de regresos a cero: el cronómetro se lee a la terminación de cada elemento, y

luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente elemento el cronómetro
parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente en el cronómetro al finalizar este
elemento y se regresa a cero otra vez, y así sucesivamente durante todo el estudio.

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Formulario del estudio de datos reunidos
Hoja de trabajo, para analizar los datos anotados durante el estudio y hallar tiempos
representativos de cada elemento de la operación. Hojas de resumen del estudio, donde
se transcriben los tiempos, seleccionados o deducidos, de todos los elementos, con
indicaciones de su respectiva frecuencia. Como su nombre lo indica, esta hoja permite
resumir claramente los apuntes tomados. Hoja de análisis de los estudios, donde se
transcriben, a partir de las hojas de resumen, los datos de todos los estudios efectuados
sobre la operación del caso, independientemente de sus autores o del momento en que
se hicieron. Esta es la hoja que sirve para capturar en definitiva los tiempos básicos de los
respectivos elementos de la operación. Los suplementos por descanso a menudo también
se registran en una hoja especial.

Ilustración 1: Hoja de estudio de tiempos.

Determinación de número de observaciones

El cálculo del tamaño de la muestra o número de observaciones es un proceso importante
en la fase de temporización, ya que de ello depende en gran medida la confianza del
estudio temporal, y el propósito de este proceso es determinar el valor de la media
representativa de cada elemento.
Método estadístico

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El método estadístico requiere que se efectúen cierto número de observaciones
preliminares (n), para luego poder aplicar la siguiente fórmula:

Ilustración 2: Formula método estadístico

(Nivel de confianza del 95,45% y un margen de error de ± 5%)

n = Tamaño de la muestra que deseamos calcular (número de observaciones)n' = Número

de observaciones del estudio preliminar

Σ = Suma de los valores

x = Valor de las observaciones.40 = Constante para un nivel de confianza de 94,45%

40 = Constante para un nivel de confianza de 95,45%

Ejemplo:
Se realizan 5 observaciones preliminares, los valores de los respectivos tiempos
transcurridos en centésimas de minuto son: 8, 7, 8, 8, 7. Ahora pasaremos a calcular los
cuadrados que nos pide la fórmula:

Sustituyendo estos valores en la fórmula anterior tendremos el valor de n:

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Dado que el número de observaciones preliminares (5) es inferior al requerido (7), debe
aumentarse el tamaño de las observaciones preliminares, luego recalcular n. Puede ser
que en recalculo se determine que la cantidad de 7 observaciones sean suficientes.

Suplementos de tiempo
Al igual que en la etapa de valoración del ritmo de trabajo, la fase correspondiente a la
determinación de suplementos es sumamente sensible en el estudio de tiempos, pues en
esta etapa se requiere del más alto grado de objetividad por parte del especialista y una
evidente claridad en su sentido de justicia. En la etapa de valoración del ritmo de trabajo
se obtiene el tiempo básico o normal del trabajo, si con este tiempo calculamos la
cantidad de producción estándar que se debe obtener durante un periodo dado, en una
fase inmediata de observación nos encontraríamos con que difícilmente se pueda
alcanzar este estándar.

No podemos olvidar que la tarea seguirá exigiendo un esfuerzo humano, por lo que hay
que prever ciertos suplementos para compensar la fatiga y descansar. De igual manera,
debe preverse un suplemento de tiempo para que el trabajador pueda ocuparse de sus
necesidades personales y quizá haya que añadir al tiempo básico otros suplementos más.

Suplementos por descanso

El conjunto de los suplementos por descanso se conforma por los suplementos fijos y
variables y se define como:

Suplemento por descanso es el que se añade al tiempo básico para dar al trabajador la
posibilidad de reponerse de los efectos fisiológicos y psicológicos causados por la
ejecución de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que pueda atender
a sus necesidades personales. Su cuantía depende de la naturaleza del trabajo. Los
suplementos por descanso se calculan de tal manera que permitan al trabajador
reponerse de la fatiga. Entiéndase por fatiga el cansancio físico y/o mental, real o
imaginario, que influye en forma adversa en su capacidad de trabajo.

Es importante recalcar que el proceso de determinación de suplementos por descanso,

abre un espacio de reflexión acerca de las condiciones de trabajo (aunque si el estudio
tiempos fue precedido de un estudio de métodos no debería de ser así, dado que ya estas
condiciones debieron ser evaluadas).

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Suplementos por contingencias
Los suplementos por contingencias se definen como:

Suplemento por contingencias es el margen que se incluye en el tiempo estándar para

prever legítimos añadidos de trabajo o demora que no compensa medir exactamente
porque aparecen sin frecuencia ni regularidad. Esta clase de suplementos que agrupa las
pequeñas demoras inevitables y los pequeños trabajos fortuitos son siempre de magnitud
mínima, y se expresan como porcentajes del total de minutos básicos repetitivos de la
tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea.

Suplementos especiales
Para eventos que de manera regular no forman parte del ciclo de trabajo, pueden
concederse a criterio del especialista, suplementos especiales. Tales suplementos
pueden ser permanentes o pasajeros, y suelen ir ligados más que al proceso en general,
a una circunstancia del mismo. Dentro de los suplementos especiales más utilizados se
encuentran:

Suplemento por comienzo: Que compense el tiempo invertido en los preparativos o

esperas obligadas que se produzcan al principio de un turno.

Suplemento por cierre: Por concepto de los trabajos o esperas habituales al final de la
jornada. Suplemento por limpieza: Para las ocasiones en que es debido limpiar la
máquina o el lugar de trabajo.

Suplemento por herramientas: Para las ocasiones en que sea preciso realizar un ajuste
delas mismas. (Cuchillo de un carnicero).

Suplemento por montaje: Tiempo de alistamiento al aprontar una máquina, o cuando se

pretende fabricar un nuevo lote.

Suplemento por desmontaje: Al terminar la producción y se modifique la máquina o el

proceso.

Suplemento por aprendizaje: Para el operario novato que se esté formando en un trabajo
sujeto ya a un tiempo estándar.

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Suplemento por formación: Para el operario que guíe en el ejercicio de su actividad a un
operario en formación.

Suplemento por implantación: Cuando se les pide a los operarios que adopten un nuevo
método o procedimiento.

Conclusión

El estudio de tiempos y sus técnicas complementarias son una gran metodología para la
mejora continua dentro de los procesos industriales ya que son de mucha utilidad a la
hora de establecer nuestros objetivos de producción.

Permitiendo la identificación de oportunidades para optimizar y perfeccionar cada

actividad. La determinación del número de observaciones se erige como un pilar

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fundamental en este enfoque, garantizando que las mediciones realizadas reflejen de
manera precisa la variabilidad inherente a las operaciones diarias. Este aspecto, a su vez,
alimenta la fiabilidad de los datos obtenidos, fundamentales para la toma de decisiones
informadas y la implementación de mejoras efectivas.

Por último, el estudio de tiempos y sus técnicas asociadas representan una inversión
estratégica en la eficiencia operativa, ofreciendo a las empresas la oportunidad de
destacar en un mercado competitivo mediante la optimización constante de sus procesos
y la consecuente maximización de recursos y rendimiento.

Bibliografía

Aponte, F., & Perfil, V. T. mi. (s/f). El Estudio de Tiempos y Movimientos. Blogspot.mx.
Recuperado el 6 de diciembre de 2023, de
http://estudiotiemposymovimientos.blogspot.mx/

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López, B. S. (2019, junio 26). Cálculo del número de observaciones. Ingenieria Industrial
Online. https://www.ingenieriaindustrialonline.com/estudio-de-tiempos/calculo-del-
numero-de-observaciones/

Tema 4: Estudio de tiempos con cronómetro. (2018, mayo 13). Blogspot.com.

https://estudiodeltrabaj0ittol.blogspot.com/2018/05/tema-4-estudio-de-tiempos-con-
cronometro.html

Unidad 4 Estudio de Tiempos Con Cronómetro. (s/f). Scribd. Recuperado el 6 de

diciembre de 2023, de https://es.scribd.com/document/369389151/Unidad-4-
Estudio-de-Tiempos-Con-Cronometro

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%2Fet111221057312211582%2Festudio-de-tiempos-con-cronometro

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