Manual de Procesos Operaciones y Procedimientos

Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1de 112

HMC- UM/F 001-19

HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL


COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 1 de 112

HOSPITAL MUNICIPAL DE SEGUNDO NIVEL


COTAHUMA

MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS UNIDAD DE FARMACIA

2019
LA PAZ – BOLIVIA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 2 de 112

MANUAL DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
UNIDAD DE FARMACIA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 3 de 112

INTRODUCCION

La Unidad de Farmacia del Hospital Municipal Cotahuma es un servicio general que


además de las funciones específicas propias de su ámbito profesional, desarrolla los
procesos, operaciones y procedimientos para la planificación, distribución, control
mediante inventarios, orden de productos, mantenimiento de las diferentes áreas para la
tenencia de medicamentos e insumos y seguridad de las mismas.

Responsabilizarse técnicamente de la adquisición y conservación de


medicamentos.
Establecer un sistema de distribución de medicamentos rápido, seguro y
eficaz.
Desarrollar las actividades de Farmacia Clínica que permitan garantizar una
calidad terapéutica superior.

El jefe de Unidad tendrá que garantizar el cumplimiento correcto en todo momento y hacer
un seguimiento del trabajo realizado.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 4 de 112

OBJETIVO
Permitir el cuidado y la custodia de bienes en el marco de la Norma Básica del Sistema de
Administración de Bienes y Servicios

PROCESOS, OPERACIONES Y PROCEDIMIENTOS

1. Requerimiento de medicamentos e insumos Farmacia


2. Ingreso de medicamentos e insumos con factura a Farmacia
3. Ingreso parcial de medicamento e insumos a farmacia con nota de remisión
4. Ingreso parcial de medicamentos e insumos con factura a Farmacia
5. Traspaso de almacén General a Farmacia
6. Recepción de medicamentos e insumos donados a Farmacia
7. Pedido interno Compra menor directa

INSUMOS
- Factura original y fotocopia
- Orden de Compra original y fotocopia
- Nota de Remisión
- Medicamentos e insumos comprados
- Registro en Sistema
- Nota de Entrada
- Kardex Manual
- Nota de Salida

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 5 de 112

UNIDADES QUE INTERVIENEN


Todas las Unidades de la Institución

RESPONSABLE DEL PROCESO


Unidad de Almacén.
Unidad de Farmacia.

REGISTROS, FORMULARIOS O IMPRESOS


Orden de Compra
Acta de Conformidad
Factura
Orden de remisión
Nota de entrada
Nota de Salida

SALIDAS QUE GENERA


Nota de Entrada
Acta de Conformidad
Nota de Salida
Registro en Kardex del Sistema
Registro Kardex Manual
Medicamentos e insumos almacenados

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 6 de 112

PROCEDIMIENTO PARA REQUERIMIENTO DE MEDICAMENTOS E


INSUMOS

DESCRIPCION

a) Responsable de Farmacia para elaborar el requerimiento de medicamentos e


insumos médicos para abastecer Dispensación de Farmacia según recursos
asignados
 Reporte de rotación de inventarios de Farmacia trimestral el cual arroja datos
mínimos y máximos sobre el movimiento de medicamentos e insumos
médicos
 Consolidado de Pedido Trimestral CPT (Form. SNUS-04), basándose en los 3
informes de Movimiento Mensual IMM (Form. SNUS —03) que
corresponden al trimestre del reporte
 Lista Nacional de Medicamentos Esenciales LINAME.
 Actividad y la partida presupuestaria

b) Responsable de Farmacia realiza su requerimiento de medicamentos e insumos


médicos ingresando al módulo de compras (SIAF) en la opción de solicitud de
compras del menú transacciones.

c) Responsable de Farmacia especifica en la solicitud de compras los insumos médicos y


medicamentos con nombres genéricos considerando las cantidades a cotizar

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 7 de 112

d) Responsable de Farmacia una vez realizada la solicitud de compra la imprime, la


firma y sella y entrega a Encargado de Presupuesto

e) Encargado de Presupuesto verifica que la solicitud de compra de Almacén esté


debidamente firmado y sellado e Ingresa al módulo de Compras a transacciones,
busca en los detalles de “aprobación de solicitudes “, el número de solicitud que se
quiere aprobar y aprueba la solicitud

f) Encargado de Presupuesto luego ingresa a otra pantalla donde obtiene la certificación


presupuestaria. Determina si las actividades están correctas o caso contrario corrige
las actividades (Ingreso Propios o SIS), la fuente de financiamiento (113- SIS - 230-
Ingresos Propios), y el Centro de Gestión (55001 Dirección-Administración y verifica
en la opción de Ejecución Presupuestaria en el menú de reportes del módulo de
Contabilidad (SIAF) si existe saldo en las partidas de gastos a afectar, de acuerdo a la
fuente de financiamiento y actividad.

g) Encargado de Presupuesto graba la certificación e imprime automáticamente la


Certificación Presupuestaria y el comprobante Preventivo, una vez que cuenta con los
dos reportes los firma y envía a Administración

h) Administrador recibe la solicitud de compras, la certificación presupuestaria y el


comprobante preventivo, los analiza, aprueba, modifica o rechaza, firma y sella y
envía a Dirección

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 8 de 112

i) Dirección recibe la solicitud de compra, la certificación presupuestaria y el


comprobante preventivo, toma conocimiento de la operación, firma, sella y entrega a
Encargado de Compras para que siga el proceso de solicitud de cotización

j) Encargado de compras recibe la solicitud de compras, la certificación presupuestaria y


el comprobante preventivo, verifica que estén debidamente firmados y sellados e
ingresa a la opción de solicitud de cotizaciones del SIAF , el menú de transacciones
del módulo de compras y habilita la opción de proveedor donde se encuentra el
listado de las Empresas legalmente establecidas y calificadas (certificado de empresa,
registro sanitario, certificado de control de calidad, certificado de exclusividad para
aquellos medicamentos que sean de comercialización exclusiva) a quienes se enviara
la solicitud de cotización

k) Encargada de Compras selecciona a los proveedores, emite la solicitud de


cotizaciones proporcionando las características y cantidades de los productos
solicitados con el plazo respectivo para que envíen sus propuestas, las imprime, firma,
sella y envía

l) Encargada de Compras recibe las propuestas de las empresas invitadas y comunica a


responsable para la apertura de sobres del Comité de Adquisiciones

m) Responsable para la apertura de sobre de cotizaciones del Comité de Adquisiciones


procede a la apertura de los sobre y a firmar y sella en cada una de las cotizaciones
recepcionadas y entrega a Encargado de Compras

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA Hoja: Página 9 de 112

n) Encargada de Compras ingresa a la opción de cuadro comparativo del menú de


transacciones del módulo de compras (SIAF) y por cada solicitud de cotizaciones
(Proveedor) llena el precio unitario de cada artículo y sus observaciones. Asigna el
proveedor adjudicado con el cursor sobre las cantidades presionar dos (enter) y luego
cierra el cuadro comparativo.

o) Encargado de Compras imprime el cuadro comparativo y presenta al Comité de


Cotizaciones

p) Comité de Cotizaciones analiza el cuadro comparativo y seleccionan a la empresa que


proveerá de los materiales e insumos requeridos, firman y sellan y entregan a
Compras

q) Encargada de Compras una vez firmado el cuadro comparativo, ingresa a la opción


Orden de Compra en el menú de transacciones del módulo de compras (SIAF) genera
la orden de compra con tres copias (1) Proveedor, 2) Unidad de Farmacia, 3) Archivo
cotizaciones) para la empresa adjudicada. A la vez genera el Comprobante
Comprometido, el mismo que adjunta al proceso

r) Encargada de Compras una vez que cuenta con la orden de compra y el comprobante
Comprometido lo envía a Administración para su aprobación y firma

s) Administración recibe la orden de compra y el comprobante comprometido da su


visto bueno lo firma y lo sella y envía a Dirección

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 10 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

t) Dirección recibe la orden de compra y el comprobante comprometido da su visto


bueno firma, sella y devuelve a Compras

u) Encargado de Compras hace conocer a proveedor su adjudicación y entrega la orden


de compra al Encargado de Almacén General

v) Encargado de Almacén General recibe la orden de compra y la archiva en el fólder de


recepción de órdenes de compra hasta que el pedido llegue a Almacén.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 11 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE FARMACIA


REQUERIMIENTO DE MEDICAMENTOS E INSUMOS
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Reporte de rotación de Toma en cuenta reportes


inventarios SNUS-04 en base a datos mínimos Solicitud de Pedido RESPONSABLE DE FARMACIA
SNUS -03, Lista Nal de y máximos y por actividad
Medicamentos y partida presupuestaria
elabora solicitud

Solicitud de pedido Ingresa al Módulo de Solicitud De Compras RESPONSABLE DE FARMACIA


Compras del SIAF, opción
solicitud de compras

Verifica e ingresa al Solicitud de Compras


Solicitud De Compras modulo de compras - RESPONSABLE DE
transacciones y aprueba Aprobada
PRESUPUESTO
la solicitud

Obtiene la certificación
presupuestaria. Determ. RESPONSABLE DE
si las actividades están PRESUPUESTO
correctas, fuente de fin. y
el Centro de Gestión

Graba e imprime Certificación


automáticamente la RESPONSABLE DE
Certificación Presupuestaria
PRESUPUESTO
Presupuestaria y el Comprobante Preventivo
comprobante Preventivo

Solicitud de Compras Solicitud de Compras


Revisa, analiza y aprueba,
Certif. Presupuestaria modifica o rechaza Certif. Presupuestaria ADMINISTRADOR
Comprobante Preventivo Comprobante Preventivo
SI

NO

Aprueba?

Solicitud de Compras Solicitud de Compras


Revisa, analiza y aprueba,
Certif. Presupuestaria modifica o rechaza Certif. Presupuestaria
DIRECTOR
Comprobante Preventivo Comprobante Preventivo
aprobados
Si

NO
Aprueba?

Realiza solicitud de
Solicitud de Compras cotizaciones, y habilita la
Certif. Presupuestaria Solicitud de Costización ENCARGADO DE COMPRAS
opción de proveedor para
Comprobante Preventivo enviar la solicitud de
aprobados cotización

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 12 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE ALMACEN FARMACIA


SOLICITUD DE MEDICAMENTOS E INSUMOS
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Recibe las propuestas de


Propuesta Proveedores las empresas invitadas y
comunica a Responsable Propuesta de Proveedores
p/ apertura de sobres del ENCARGADO DE COMPRAS
Comité de Adquisiciones

Apertura los sobres y a RESPONSABLE PARA LA


firmar y sella en cada una Propuestas de APERTURA DE SOBRE DE
Propuesta de P roveedores de las cotizaciones Proveedores con sello y COTIZACIONES DEL COMITÉ
recepcionadas firma de recpeción DE ADQUISICIONES

Propuestas de ingresa a la opción de


Proveedores con sello y cuadro comparativo en el Cuadro Comparativo
SIAF Asigna el proveedor ENCARGADO DE COMPRAS
firma de recpeción adjudicado, graba e
imprime

Cuadro Comparativo con


Cuadro Comparativo Analizan y adjudican a la COMITÉ DE COTIZACIONES
empresa ganadora Proveedor Adjudicado

Cuadro Comparativo con Ingresa al SIAF y genera Orden de Compras y


la orden de compra con 3 Comprobante ENCARGADO DE COMPRAS
Proveedor Adjudicado copi as y el Comprobante
Compormetido Compormetido

Orden de Compras y
Orden de Compras y
Comprobante ADMINISTRADOR
Revisa, firma y sella Comprob. Comprometido
Compormetido
firmado y sellado

Orden de Compras y Orden de Compras y


Comprob. Comprometido Da visto bueno firma y Comprob. Comprometido
sella DIRECTOR
firmado y sellado firmado y sellado

Orden de Compras y
Comprob. Comprometido Da a conocer a Proveedor Orden de Compra ENCARGADO DE COMPRAS
adjudicado y entrega
firmado y sellado Orden de Compra

Recepciona la copia de la
Orden de Compra Orden de Compra y ENCARGADO DE ALMACEN
espera a que Proveedor
lleve pedido a Almacén

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 13 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE PEDIDO INTERNO A ALMACEN


CENTRAL

DESCRIPCION

a) Enfermera de Servicio elabora solicitud de insumos con el formulario D5 de


pedido interno a Almacén en un original y copias, lo firma y sella para ser enviado
al Director, previa verificación y visto bueno de la responsable de responsable de
servicio y jefe médico.

b) Director autoriza el pedido.

c) Enfermera de Servicio con la solicitud aprobada se apersona a Farmacia

d) Personal de Farmacia recibe la solicitud de pedido y verifica que esté debidamente


firmada y sellada y autorizada

e) Personal de Farmacia descarga en el sistema de acuerdo a pedido interno a


Almacén de Farmacia los insumos solicitados

f) Personal de Farmacia una vez introducidos los datos en el sistema, imprime la nota
de salida en un original y una copia, firma y sella. Original archiva en Farmacia y
copia para entregar a Enfermera de Servicio.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 14 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

g) Personal de Farmacia procede a entregar los insumos previa firma de constancia de


recepción en el original de la nota de salida.

h) Personal de Farmacia luego registra los productos médicos que salieron en el


Kardex manual y archiva la solicitud de pedido interno y nota de salida.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 15 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE ALMACEN DE FARMACIA


PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE PEDIDO INTERNO A ALMACEN CENTRAL
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Solicita pedido interno de


su servicio donde especif.
los medicamentos que
requiere Paciente interno. ENFERMERA DE SERVICIO

Formulario de pedido Formulario de pedido


Autoriza el pedido y se interno a Almacén DIRECTOR, JEFE MEDICO,
interno a Almacén hace quedar una copia RESPONSABLE DE SERVICIO
para control autorizado

Con la solicitud aprobada ENFERMERA DE SERVICIO


se apersona a Farmacia

Formulario de pedido Recibe la solicitud de


interno a Almacén pedido y verifica que este PERSONAL DE FARMACIA
autorizado debidamente firmada y
sellada y autorizada

Descarga en el sistema de
acuerdo a pedido interno a PERSONAL DE FARMACIA
Almacén de Farmacia los
insumos solicitados

Introducidos los datos en


el sistema, imprime la nota Nota de Salida
de salida firma y sella. y PERSONAL DE FARMACIA
copia para entregar a
Enfermera de Servicio.

Procede a entregar los


Nota de Salida firmada y insumos previa firma de Medicamentos e insumos
sellada constancia de recepción médicos PERSONAL DE FARMACIA
en el original de la nota de Nota de salida
salida

Registra los productos


médicos que salieron en Recibo recetario
el kardex manual y archiva Orden de salida PERSONAL DE FARMACIA
la solicitud de pedido archivadas
interno y nota de salida.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 16 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO INGRESO DE MEDICAMENTOS E INSUMOS CON


FACTURA A FARMACIA

DESCRIPCION

a) Proveedor se presenta en Almacén de Farmacia en la fecha acordada llevando el


pedido solicitado de acuerdo a detalle del original de la orden de compra y original
de la factura. Acompañando además la entrega con los documentos de respaldo
exigidos por la Institución para todo ingreso:
 Fotocopias de las facturas (dos ejemplares)
 Fotocopia de la orden de compra (dos ejemplares)
 Registros sanitarios vigentes físico y digital (una fotocopias legalizadas)

b) El Responsable de Farmacia comunica a encargado de almacén central para que


conjuntamente hagan la recepción y verificación física de los medicamentos e
insumos.

c) Encargado de Almacén saca de archivo la orden de compra para cotejar


conjuntamente con Responsable de Farmacia los documentos presentados por el
Proveedor verificando:
 Nombre de la Institución “Gobierno Autónomo Municipal de La Paz”
 NIT “1029241022”
Que el detalle y las especificaciones de los medicamentos e insumos concuerden

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 17 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

d) Encargado de Almacén si toda la documentación está en orden procede


conjuntamente con Responsable de Farmacia a verificar el pedido de insumos y
medicamentos de acuerdo a documentos en formulario de recepción:
 Cantidad
 Número de Lote
 Vencimientos de cada lote
 Aspectos físico – químicos.
Si todo está conforme ingresan los medicamentos e insumos a Almacén, caso
contrario no recepcionan el pedido.

e) Responsable de farmacia ingresa al SIAF para registrar los medicamentos e


insumos, siguiendo los siguientes pasos:
 Selecciona Farmacia
 Selecciona el tipo de transacción
 Selecciona clase de nota “Nota de ingreso con factura”
 Ingresa a la opción “Nuevo” del sub-menú de registro presiona icono, se le
despliega una pantalla para realizar el ingreso de los datos de los
medicamentos y/o insumos descritos en la factura :
 Selecciona fecha
 Coloca Número de Factura
 Código alfa numérico
 Número de NIT
 En observaciones digita los datos importantes que se requieren para
respaldo de comprobante en Contabilidad

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 18 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Presiona enter en la columna del código de medicamentos. Desplegándose


una pantalla donde:
 Ubica el producto
 Introduce la cantidad
 Fecha de vencimiento
 Número de lote
 Graba
Registrado el ingreso de los bienes en el sistema imprime la nota de entrada,
generando automáticamente el “Certificado de Conformidad” (3 copias)

f) Responsable de Farmacia en señal de conformidad entrega una copia del


“Certificado de Conformidad” a encargado de almacenes, la segunda copia se queda
para “Archivo de Almacén” junto a fotocopia de la factura, nota de entrada y orden
de compra. El original del Certificado de Conformidad, nota de entrada y original
de la factura se adjunta al proceso de compra

g) Encargado de Almacén mediante registro lleva la documentación de respaldo para


adicionar al proceso de compra en Contabilidad

h) Contabilidad mediante registro recepciona la documentación de Almacén


(Certificado de Conformidad, nota de ingreso y factura), verificando ésta en el
sistema, si todo este conforme adjunto al proceso de compra

i) Contabilidad al día siguiente genera un comprobante contable devengado del ingreso


total de medicamentos e insumos médicos, odontologicos y de laboratorio
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 19 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 20 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACIÓN DE ALMACEN FARMACIA


INGRESO DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS, ODONTOLOGICOS Y DE
LABORATORIO CON FACTURA A FARMACIA
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Fotocopia de la factura(s) En la fecha acordada lleva


Fotocopia de la orden de el pedido solicitado con
compra los documentos de PROVEEDOR
Medicamentos e Insumos respaldo exigidos por la
Institución

Comunica a Encargado de
Almacen para que
conjuntamente hagan la RESPONSABLE DE FARMACIA
recepción y verificación
física de medicamentos

Saca de archivo la orden


de compra para cotejar
con Resp de Farmacia los Fotocopia de la factura(s) ENCARGADO DE ALMACEN Y
documentos presentados Fotocopia de la orden de RESPONSABLE DE FARMACIA
por el Proveedor compra y registros
sanitarios Verificados

Coteja documentos con


el original de la orden de Medicamentos e Insumos
medicos, odontologicos y ENCARGADO DE ALMACEN Y
compra y verifica cantidad, RESPONSABLE DE FARMACIA
calidad y especificaciones de laboratorio
de los bienes Verificados

SI

NO
Conforme?

ingresa al SIAF y registra


el `pedido en el sistema Nota de Entrada
imprime nota de entrada, RESPONSABLE DE FARMACIA
y el Certificado de Acta de conformidad
Conformidad

en señal de conformidad Certificado de


entrega copia del Conformidad (Nota de RESPONSABLE DE FARMACIA
³Certificado de
Conformidad´ a Entrada)
Encargado de Almacenes

Mediante registro lleva la


documentación de Certificado de
respaldo para adicionar al Conformidad, Nota de ENCARGADO DE ALMACEN
proceso de compra en Ingreso y Factura
Contabilidad

Mediante registro
Certificado de recepciona la
Conformidad, Nota de documentación de CONTABILIDAD
Ingreso y Factura Almacén verificando ésta
en el sistema

Al día siguiente genera un


comprobante contable comprobante contable
devengado del ingreso devengado CONTABILIDAD
total de medicamentos e
insumos

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 21 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO INGRESO PARCIAL DE MEDICAMENTOS E INSUMOS A


FARMACIA CON NOTA DE REMISION

DESCRIPCION

a) Proveedor se presenta en Almacén de Farmacia en la fecha acordada llevando el


pedido solicitado de acuerdo a detalle del original de la orden de compra y original
de la factura. Acompañando además la entrega con los documentos de respaldo
exigidos por la Institución para todo ingreso:

 Fotocopias de la Nota de Remisión (dos ejemplares)


 Registros sanitarios vigentes físico y digital (una fotocopias legalizadas)

b) El Responsable de Farmacia comunica a encargado de almacén central para que


conjuntamente hagan la recepción y verificación física de los medicamentos e
insumos.

c) Encargado de Almacén saca de archivo la solicitud de medicamentos e insumos


para cotejar conjuntamente con Responsable de Farmacia los documentos
presentados por el Proveedor verificando:
Que el detalle y las especificaciones de los medicamentos e insumos concuerden

d) Encargado de Almacén si toda la documentación está en orden procede


conjuntamente con Responsable de Farmacia a verificar el pedido de insumos y
medicamentos de acuerdo a documentos en formulario de recepción:
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 22 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Cantidad
 Número de Lote
 Vencimientos de cada lote
 Aspectos físico – químicos.
Si todo está conforme ingresan los medicamentos e insumos a Almacén, caso
contrario no recepcionan el pedido.

e) Responsable de farmacia ingresa al SIAF para registrar los medicamentos e


insumos, siguiendo los siguientes pasos:
 Selecciona Farmacia
 Selecciona el tipo de transacción
 Selecciona clase de nota “Ingreso con Nota de remisión”
 Ingresa a la opción “Nuevo” del sub-menú de registro presiona icono, se le
despliega una pantalla para realizar el ingreso de los datos de los
medicamentos y/o insumos descritos en la factura :
 Selecciona fecha
 Coloca Número de Nota de Remisión
 Número de NIT Empresa
 En observaciones digita los datos importantes que se requieren para
respaldo de comprobante en Contabilidad
 Presiona enter en la columna del código de medicamentos. Desplegándose
una pantalla donde:
 Ubica el producto
 Introduce la cantidad

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 23 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Fecha de vencimiento
 Número de lote
 Graba
Registrado el ingreso de los bienes en el sistema imprime la nota de entrada,
generando automáticamente el “Certificado de Conformidad” (3 copias)

f) Responsable de Farmacia en señal de conformidad entrega una copia del


“Certificado de Conformidad” a encargado de almacenes, la segunda copia se queda
para “Archivo de Almacén” junto a fotocopia de la Nota de Remisión, nota de
entrada

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 24 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO INGRESO PARCIAL DE MEDICAMENTOS E INSUMOS A


FARMACIA CON FACTURA

DESCRIPCION

a) Proveedor se presenta en Almacén en la fecha acordada y efectúa la entrega parcial


del pedido solicitado en la orden de compra, portando:
 Original y fotocopia de Factura
 Fotocopia de la orden de compra.

b) Encargado de Almacén comunica a Responsable de Farmacia para que


conjuntamente hagan la recepción y verificación física de los medicamentos e
insumos.

c) Encargado de Almacén saca de archivo la orden de compra para cotejar


conjuntamente con Responsable de Farmacia los medicamentos e insumos que se
detallan en la Factura por el monto parcial, anotando en la orden de Compra los
montos parciales entregados para control de Almacén sobre saldos.

d) Encargado de Almacén procede conjuntamente con Responsable de Farmacia a


verificar el pedido de insumos y medicamentos de acuerdo a documentos:
 Cantidad
 Número de Lote
 Vencimientos de cada lote
 Aspectos físico – químicos.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 25 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Si todo esta conforme ingresan los medicamentos e insumos a Almacén, caso


contrario no recepcionan el pedido.

e) Encargado de Almacén ingresa al SIAF para registrar los medicamentos e insumos,


siguiendo los siguientes pasos:
 Selecciona Farmacia
 Selecciona el tipo de transacción
 Selecciona clase de nota “Nota de ingreso con Factura”
 Ingresa a la opción “Nuevo” del sub-menú de registro presiona icono, se le
despliega una pantalla para realizar el ingreso de los datos de los medicamentos
y/o insumos descritos en la factura:
 Selecciona fecha
 En el campo documento de respaldo coloca el número de la Nota de Remisión
 En observaciones digita los datos importantes que se requieren para respaldo
de comprobante en Contabilidad

 Presiona enter en la columna del código de medicamentos. Desplegándose


una pantalla donde:
 Ubica el producto
 Introduce la cantidad
 Fecha de vencimiento
 Número de lote
 Graba

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 26 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Registrado el ingreso de los bienes en el sistema imprime la nota de entrada,


generando automáticamente el “Certificado de Conformidad” (3 copias)

f)Encargado de Almacén en señal de conformidad entrega una copia del “Certificado de


Conformidad” a Proveedor, la segunda copia se queda para “Archivo de Almacén”
junto a fotocopia de factura, nota de entrada y fotocopia de la orden de compra,
quedando la Orden de Compra original con saldos en el archivo de pendientes hasta
completarse el pedido. El original del Certificado de Conformidad, nota de entrada
y Factura se adjunta al proceso de compra

g) Encargado de Almacén mediante registro lleva la documentación de respaldo para


adicionar al proceso de compra en Contabilidad

h) Contabilidad mediante registro recepciona la documentación de Almacén


(Certificado de Conformidad, nota de ingreso y factura), verificando ésta en el
sistema, si todo este conforme adjunto al proceso de compra

i) Contabilidad al día siguiente genera un comprobante contable devengado del ingreso


total de medicamentos e insumos

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 27 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACIÓN DE ALMACEN FARMACIA


INGRESO PARCIAL DE MEDICAMENTOS E INSUMOS A FARMACIA CON FACTURA
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Original y fotocop. Factura


Fotocopia orden de Se presenta en Almacén
compra en la fecha acordada y
efectúa la entrega parcial PROVEEDOR
Medicamentos e Insumos
del pedido

Comunica a Responsable
de Farmacia para que
conjuntamente hagan la ENCARGADO DE ALMACEN
recepción y verificación
física de medicamentos

Saca de archivo la orden


de compra y cotejan
detalle c/ Nota de Factura por monto parcial ENCARGADO DE ALMACEN Y
remisión, anotan en la O. Fotocopia de la orden de RESPONSABLE DE FARMACIA
de Compra saldos compra Verificados

Coteja documentos con


el original de la orden de ENCARGADO DE ALMACEN Y
Medicamentos e Insumos
compra y verifica cantidad, RESPONSABLE DE FARMACIA
calidad y especificaciones Verificados
de los bienes
SI

NO
Conforme?

ingresa al SIAF y registra


el `pedido en el sistema Nota de Entrada
imprime nota de entrada, ENCARGADO DE ALMACEN
y el Certificado de Acta de conformidad
Conformidad

en señal de conformidad
entrega copia del Certificado de
ENCARGADO DE ALMACEN
“Certificado de Conformidad
Conformidad” a
Proveedor,

Mediante registro lleva la Certificado de


documentación de Conformidad, Nota de
respaldo para adicionar al Ingreso y factura con ENCARGADO DE ALMACEN
proceso de compra en monto parcial
Contabilidad

Mediante registro
Certificado de recepciona la
Conformidad, Nota de documentación de
Ingreso y Factra con CONTABILIDAD
Almacén verificando ésta
monto parcial en el sistema

Al día siguiente genera un


comprobante contable comprobante contable
devengado del ingreso devengado CONTABILIDAD
parciall de medicamentos
e insumos

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 28 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO TRASPASO DE ALMACEN GENERAL A FARMACIA

DESCRIPCION

a) Responsable de Farmacia luego de haber efectuado el ingreso conjunto de los


medicamentos e insumos a Almacén de Farmacia solicita a Encargado de Almacén
entrada y salida de medicamentos e insumos a Farmacia.

b) Encargado de Almacén procede a efectuar el traspaso de Almacén General a


Farmacia ingresando al SAGA en la nota de Traspaso, especificando en el sistema
el tipo de documentos de respaldo.

c) Encargado de Almacén una vez realizado el traspaso de medicamentos e insumos a


Dispensación Farmacia en el sistema, entrega a Responsable de Farmacia fotocopia
de la Nota de Salida

d) Responsable de Farmacia ingresa los medicamentos e insumos en el Kardex manual


para luego almacenarlos y colocarlos en los estantes de dispensación. colocando en
cada uno de ellos la Ficha logística, la que sirve para alertar sobre vencimientos

e) Responsable de Farmacia archiva la documentación de respaldo

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 29 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE ALMACEN FARMACIA


TRASPASO DE ALMACEN GENERAL A FARMACIA
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Luego de haber efectuado


el ingreso del pedido a
Almacén General solicita a Responsable de Farmacia
Encargado de Almacén el
traspaso a Farmacia

Procede a efectuar el
traspaso de Almacén
General a Farmacia Encargado de Almacén
ingresando al SAGA en la
nota de Traspaso.

Copia de: Orden de


Compra, Nota de Entrada, Una vez realizado el
Cert Conformidad traspaso a Farmacia en el Encargado de Almacén
Fotocopia Factura sistema, entrega
documentos de respaldo

Ingresa el pedido al Medicamentos e insumos


Kardex manual para luego Ingresados en kardex Responsable de Farmacia
almacenarlos y colocarlos manual
en los estantes de
dispensación.

Archiva la documentación Copia de la


de respaldo documentación
Responsable de Farmacia
respaldatoria archivada

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 30 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO RECEPCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS DONADOS


A FARMACIA

DESCRIPCION

a) Dirección recibe de donantes documento que respalda la donación y solicita la


presencia del Comité de Donaciones para que efectúen la recepción

b) Comité de Donaciones en base a documento que respalda la donación realiza la


recepción y verificación física de los productos donados.

c) Comité de Donaciones coteja el Documento presentado por el donador y verifican:


cantidad, calidad, vencimientos y aspectos fiscos – químicos. y realiza el ingreso de
medicamentos e insumos donados a Farmacia

d) Responsable de Farmacia procede a registrar los bienes en el SIAF para los cual
sigue los siguientes pasos:
 Ingresa al modulo de Compras del SIAF, a la opción “Ingreso de notas”
 Seleccionar el Almacén correspondiente “Farmacia”
 En la opción de “Tipo de Transacción”, seleccionar la opción “Entrada” y la
clase de nota “Donaciones”
 Verifica y registra los datos en la nota de entrada:
 Elige fuente de financiamiento
 Selecciona actividad o programa
 Verifica Proveedor
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 31 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Introduce en observaciones glosa


 Introduce número de documento de respaldo
 En observaciones digita los datos importantes que se requieren para
respaldo de comprobantes de Contabilidad
 Ubica el producto
 Introduce la cantidad
 Fecha de vencimiento
 Número de lote
 Graba
Registrado el ingreso de los bienes en el sistema imprime la nota de entrada
para adjuntar a la documentación respaldaría

e) Responsable de Farmacia una vez registrado el ingreso de los medicamentos e


insumos donados procede a almacenarlos en los estantes de dispensación, colocando
en cada uno de ellos la Ficha logística, la que sirve para clasificarlos como
donaciones y alertar sobre vencimientos:

f) Responsable de Farmacia una vez almacenados los medicamentos e insumos


donados archiva el Documento de respaldo de la Donación ingresada

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 32 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE ALMACEN FARMACIA


RECEPCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS DONADOS A FARMACIA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Recibe de donantes
Documento presentado documento que respalda
por el Donador la donación y solicita la DIRECCION
presencia del Comité de
Donaciones

En base a documento
que respalda la donación
realiza la recepción y COMITÉ DE DONACIONES
verificación física de los
productos donados

Verifican donación e
ingresan los COMITÉ DE DONACIONES
Medicamentos e insumos medicamentos e insumos
donados

Procede a registrar los Nota de Entrada


RESPONSABLE DE FARMACIA
bienes en el SIAF

Procede a almacenar los


Medicamentos e insumos
medicamentos e insumos donados almacenados RESPONSABLE DE FARMACIA
donados

Documento de respaldo y
Archiva el Documento de Nota de entrada RESPONSABLE DE FARMACIA
respaldo de la Donación
ingresada archivadas

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 33 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO PEDIDO INTERNO A ALMACEN – COMPRA MENOR


DIRECTA

DESCRIPCION

a) Responsable de Farmacia elabora solicitud de medicamentos e insumos con el


formulario de pedido interno a Almacén en un original y tres copias, lo firma y
sella para ser enviado al director.

b) Director autoriza el pedido y se hace quedar una copia para control.

c) Responsable de Farmacia con la solicitud aprobada se apersona a Almacén.

d) Encargado de Almacén verifica si puede cumplir con el requerimiento, al no


existir en existencia marca el pedido SIN EXISTENCIA. Y entrega formulario de
solicitud de compra.

e) Encargado de Almacén ante la inexistencia en Almacén del pedido solicitado,


llena el formulario solicitud de Compra con las especificaciones del bien y a la
cantidad requerida, firma y sello.

f) Encargado de Almacén entrega a la Unidad de Presupuesto para la verificación de


acuerdo a saldos presupuestarios, firma y sella si corresponde

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 34 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

g) Director revisa y analiza la solicitud de compra y si corresponde autoriza la


compra firmado y sellando la solicitud y deriva a Caja Chica.

h) Responsable Caja Chica realiza el desembolso con cargo a rendición de cuentas


documentada a favor del Responsable de Farmacia

i) Responsable de Adquisiciones compra el material pedido y elabora acta de entrega a


Responsable de Farmacia quien firma y sella como conformidad de lo entregado.

j) Responsable de Adquisiciones hace la rendición de cuentas, vía ejecución


presupuestaria y entrega a Unidad de contabilidad.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 35 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO ADMINISTRACION DE ALMACEN DE FARMACIA


PROCEDIMIENTO PEDIDO INTERNO A ALMACEN – COMPRA MENOR DIRECTA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Elabora solicitud de
medicamentos en form. de
pedido a Almacén firmada RESPONSABLE DE FARMACIA
y sellada para ser enviada
al Director.

Autoriza el pedido y se Pedido Interno a Almacén


Pedido Interno a Almacén hace quedar una copia autorizado DIRECTOR
para control

Con la solicitud aprobada ENCARGADO DE ALMACEN


se apersona a Almacén

Verifica al no existir en
Pedido Interno a Almacén existencia marca el pedido Formulario solicitud de
autorizado SIN EXISTENCIA. Y compra ENCARGADO DE ALMACEN
entrega formulario de
solicitud de compra

Ante la inexistencia en
Almacén del pedido Nota para cancelar en
solicitado, llena el Caja ENCARGADO DE ALMACEN
formulario solicitud de
Compra

Revisa y analiza la
Formulario solicitud de solicitud de compra y si Formulario solicitud de
corresponde autoriza la DIRECTOR
compra compra autorizado
compra firma y sella y
deriva a Caja Chica

Realiza el desembolso
Formulario solicitud de con cargo a rendición de Efectivo para compra RESPONSABLE DE CAJA
compra autorizado cuentas documentada a directa CHICA
favor del Responsable de
Farmacia

Compra el material pedido


y elabora acta de entrega Medicamentos e insumos RESPONSABLE DE
a Responsable de ADQUISICIONES
Farmacia quien firma y Acta de entrega
sella como conformidad

Hace la rendición de
cuentas, vía ejecución RESPONSABLE DE
presupuestaria y entrega a ADQUISICIONES
Unidad de contabilidad.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 36 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA

PROCEDIMIENTOS

8. Venta de medicamentos e insumos al contado.


9. Venta de medicamentos e insumos pendiente de pago a pacientes Hospitalizados
10. Seguimento a pendientes de pago (ordenes de atencion generados por farmácia
QUIROFANO)
11. Dispensación de medicamentos e insumos Ley 1152 (SUS)
12. Entrega de medicamentos e insumos en forma manual de solicitudes internas
13. Anulación de órdenes de atención
14. Reposición de medicamentos e insumos a las diferentes Unidades

INSUMOS

Factura
Medicamentos e insumos
Registro en Sistema
Recibo / Recetario
Lista Básica de Paquetes de Diagnóstico y Tratamiento
Nota de pago para Caja
Orden de Atención
Kardex Manual
Nota de Salida

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 37 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

UNIDADES QUE INTERVIENEN

Todas las Unidades de la Institución

RESPONSABLE DEL PROCESO

Unidad de Farmacia

REGISTROS, FORMULARIOS O IMPRESOS

Factura
Recibo/Recetario verificado
Orden de Atención
Nota de Salida

SALIDAS QUE GENERA

Nota de Salida
Orden de Atención
Registro en Kardex del Sistema
Registro Kardex Manual
Medicamentos e insumos almacenados

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 38 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO VENTA DE MEDICAMENTOS A PACIENTES


AMBULATORIOS AL CONTADO

DESCRIPCION

a) Paciente se apersona a Farmacia con su recibo /recetario institucional extendido por


Médico de Planta

b) Personal de Farmacia recepciona recibo / recetario institucional y verifica que esté


debidamente llenado, firmado y sellado por el Médico de planta. Si existe alguna
observación devuelve el recibo / recetario con hoja de observaciones hasta que se
salve la observación.

c) Personal de Farmacia verifica que haya sido subsanado el recibo/ recetario si está
conforme ingresa al sistema y verifica en él la existencia de medicamentos
requeridos por el Paciente.

d) Personal de Farmacia verifica si tiene en existencias de ser así ingresa al SIAF al


módulo de Farmacia, menú transacciones donde ubica el número de la Historia
Clínica del Paciente donde especifica:
 Medicamentos e insumos requeridos
 Procedencia del Paciente
 Tipo de Paciente (institucional)
 Servicio solicitante
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 39 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Médico Personal
Una vez introducidos los datos en el sistema, genera el número de orden de
atención

e) Personal de Farmacia imprime dos órdenes de atención una entrega al Paciente, en


la que detalla el número de Historia Clínica, medicamentos o insumos médicos
solicitados y el monto que debe cancelar derivándolo a Caja, la otra copia se
imprime al reverso del recibo / recetario al cual se adjunta la copia de factura
archivando ambos documentos

f) Paciente pasa a caja y cancela por los medicamentos e insumos solicitados

g) Caja en base a nota captura en la pantalla la Historia Clínica del Paciente y procede
a efectivizar el cobro y emite la factura en un original y dos copias, coloca sello de
cancelado firma y entrega a Paciente original y una copia para que con ella recoja
los medicamentos e insumos médicos de Farmacia

h) Paciente se dirige a Farmacia y entrega factura original y copia para que le


dispensen los medicamentos e insumos médicos requeridos.

i) Personal de Farmacia verifica el sello de CANCELADO en factura y la orden de


atención.

j) Personal de Farmacia entrega a Paciente los medicamentos e insumos médicos de


acuerdo a orden de atención cotejando lo entregado con lo codificado, sellando la

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 40 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

factura con “ENTREGADO”, quedándose con la copia de la factura para archivar


con la orden de atención (recibo / recetario)

k) Personal de Farmacia una vez que entrega los medicamentos e insumos da de baja
en el Kardex manual los mismos.

l) Personal de Farmacia procede a archivar con la orden de atención (recibo /


recetario)
la copia de la factura para control interno

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 41 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


VENTA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS AL CONTADO
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO PERSONAL

Inicio

Se apersona a Farmacia
con su recibo recetario
extendido por Médico de PACIENTE
Planta

Recepciona recibo
recetario y verifica que Recibo Recetario
Recibo Recetario este debidamente verificado PERSONAL DE FARMACIA
Llenado, firmado y sellado
por Médico de planta.
Si

No
Conforme?

Recibo Recetario Verifica en el sistema la


existencia de
verificado medicamentos requeridos PERSONAL DE FARMACIA
por el Paciente

Ingresa al SIAF módulo de


farmacia, opción registroNO Orden de Atención
de notas, ubica Historia archivada
momentaneamente PERSONAL DE FARMACIA
Clínica de Paciente
ingresa datos e imprime Nota a Caja

Se apersona en a caja
para cancelar por los
medicamentos e insumos PACIENTE
solicitado, con dos copias
de orden de atención

Recibe orden de atención


Nota a Caja captura en pant. Historia Factura y copias CAJA
Clínica del Paciente y
procede a efectivizar el
cobro e imprime la factura

Se dirige a Farmacia y
entrega la factura y orden
de atencion para que le PACIENTE
dispensen los
medicamentos e insumos
médicos requeridos

Factura y copia verifica el sello de


CANCELADO en Factura PERSONAL DE FARMACIA
y la orden de atención

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 42 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


VENTA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS AL CONTADO
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO PERSONAL

Entrega a Paciente los Medicamentos e insumos


medicamentos e insumos médicos despachados PERSONAL DE FARMACIA
sellando la factura con
“ENTREGADO

Una vez que entrega los Actualización kardex


medicamentos e insumos manual PERSONAL DE FARMACIA
da de baja en el kardex
manual

Procede a archivar el
recibo recetario con la Recibo recetario archivado
PERSONAL DE FARMACIA
copia de la factura para su Copia Factura
archivo

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 43 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

ANEXOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 44 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 45 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO VENTA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS PENDIENTE DE


PAGO A PACIENTES HOSPITALIZADOS

DESCRIPCION

a) Enfermera de Servicio acude a farmacia llevando el recibo recetario en el cual esta


detallado todo el listado de los medicamentos e insumos que requiere paciente.
hospitalizado

b) Personal de Farmacia recepciona recibo / recetario y verifica que esté debidamente


llenado, firmado y sellado por el Médico de planta y Enfermera de Servicio. Si
existe alguna observación devuelve el recibo recetario hasta que se salve la
observación.

c) Personal de Farmacia verifica si el recibo / recetario está conforme ingresa al


sistema y verifica en él la existencia de medicamentos requeridos por el Paciente

d) Personal de Farmacia si tiene en existencias ingresa al SIAF al módulo de Farmacia,


menú transacciones opción registro de notas donde ubica el número de la Historia
Clínica del Paciente donde especifica:
 Tipo de Paciente (institucional)
 Prestación adecuada
 Medicamentos e insumos requeridos
 Procedencia del Paciente
 Servicio solicitante
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 46 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Médico Personal
Una vez introducidos los datos en el sistema, imprime la orden de atención que
queda pendiente de pago en caja.

e) Enfermera de Servicio pasa a caja o seguros, según corresponda y presenta Recibo


Recetario para que sean sellados original y copias, para su validación de paciente
institucional o de Ley 1152 (SUS)

f) Enfermera de Servicio se dirige a Farmacia y entrega Recibo/Recetario sellada por


Caja.

g) Personal de Farmacia verifica el sello de caja y entrega los medicamentos e insumos


y el responsable de dispensación sella en original y copias del Recibo Recetario
como entregado.

h) Enfermera de Servicio firma y sella en original y copias de Recibo /Recetario y en


orden de atención como constancia de la recepción

i) Personal de Farmacia una vez que entrega los medicamentos e insumos y


descargada la receta en SIAF da de baja en el Kardex manual y archiva recibo
recetario con orden de atención impresa en el reverso.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecidos.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 47 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


VENTA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS PAGO PENDIENTE A PACIENTES HOSPITALIZADOS

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Acude a farmacia
llevando recibo recetario
donde se detalla los ENFERMERA DE SERVICIO
medicamentos e insumos
que requiere el paciente.

Entrega el recibo recetario


y copias a Personal de ENFERMERA DE SERVICIO
Farmacia.

Verifica que el recibo


Recibo Recetario con recetario lleve: Número de
copias la HC firma y sello del PERSONAL DE FARMACIA
medico responsable de
Enfermera

Ingresa al SIAF, ubica


número de la HC y Orden de Atención PERSONAL DE FARMACIA
registra medicamentos e
insumos e imprime la
orden de atención

Pasa a caja o seguros con


Recibo Recetario para que Recibo Recetario sellado ENFERMERA DE SERVICIO
Recibo Recetario
sean sellados por ellos por Caja
según corresponda tipo de
paciente

Se dirige a Farmacia y
entrega original y copias ENFERMERA DE SERVICIO
sellada por Caja o seguros

Copias Recibo Recetario Verifica el sello de caja y


sellado por Caja alista medicamentos para PERSONAL DE FARMACIA
su entrega.

Firma y sella en original y


copias de Recibo Medicamentos e insumos
Recetario y en orden de Recibo Recetario ENFERMERA DE SERVICIO
atención como constancia Orden de atención
de la recepción

Copia Recibo Recetario Posteriormente realiza el Copia Recibo Recetario


Orden de atención descargo correspondiente Orden de atención PERSONAL DE FARMACIA
en el kardex manual y
firmadas archiva el recibo Recetario archivadas
y copia ord. de atención

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 48 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

SEGUIMENTO A VENTA DE MEDICAMENTOS E ISUMOS


PENDIENTES DE PAGO (ORDENES DE ATENCION GENERADOS
POR FARMÁCIA A QUIROFANO)

DESCRIPCION

a) Enfermera se apersona a Farmacia con los Recibo / Recetario donde se prescribe


todos los medicamentos e insumos utilizados durante la cirugía.

b) Personal de farmacia verifica que el Recibo Recetario lleve la firma del médico
tratante. Ingresa al sistema para ver si tiene los medicamentos recetados en
existencia

c) Personal de Farmacia si tiene los medicamentos e insumos en existencia procede a


dispensar los mismos

d) Personal de Farmacia ingresa al SIAF menú transacciones donde ubica:


 Tipo de Paciente (institucional)
 Prestación adecuada
 Medicamentos e insumos requeridos
 Procedencia del Paciente
 Servicio solicitante
 Médico Personal
Una vez introducidos los datos en el sistema, genera e imprime la orden de
atención que queda pendiente de pago en caja.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 49 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

e) Personal de Farmacia imprime la orden de atención que entrega al servicio de


quirófano, en la que detalla el número de Historia Clínica, medicamentos o
insumos médicos y el monto que debe cancelar esta orden de atención queda
como pendiente de pago en Caja

f) Enfermera de quirófano debe notificar a los familiares del paciente que tiene
pendientes de pago para cancelar en caja por las atenciones realizadas.

g) Caja en base a nota captura en la pantalla la Historia Clínica acumula las ordenes
de atención que están como pendientes de pago y cuando el paciente tiene alta
hospitalaria los familiares acuden a caja para cancelar los pendientes de pago.

h) Personal de caja se dirige a Farmacia y entrega orden de atención o las órdenes de


atención, la copia de la factura como cancelado.

i) Personal de Farmacia verifica el sello de CANCELADO en la orden de atención,


y copia de factura.

j) Personal de Farmacia entrega a enfermera los medicamentos e insumos médicos de


acuerdo a orden de atención y recibo recetario sellando con “ENTREGADO”,
quedándose con la copia y orden de atención coordinar con el servicio de
quirófano para hacer el seguimiento si la(s) orden(es) de atención pendientes
fueron canceladas con el fin de no permitir que el paciente se vaya sin pagar.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 50 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

k) Personal de Farmacia una vez que entrega los medicamentos e insumos da de baja
en el Kardex manual y archiva la orden de atención con la copia de la factura para
su archivo

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 51 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 52 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

ANEXOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 53 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 54 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DISPENSACION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS LEY


1152 (SUS) Y RGL
DESCRIPCION

a) Paciente Ley 1152 (SUS), RGL o Enfermera de Servicio se presenta en Farmacia


portando el Recibo Recetario sellado con sello de SEGUROS (un original y dos
copias), donde especifica todos los medicamentos e insumos que se requieren de la
LEY 1152 (SUS) o en su defecto etiquetado en el recibo recetario en la parte de
venta.

b) Personal de Farmacia recibe y revisa el recibo recetario, verifica que este llenado
correctamente, firmado y sellado por el médico de planta y que los medicamentos
detallados correspondan al diagnóstico y al paquete del manual de prestaciones
vigentes de la Ley 1152 (SUS), si corresponde. Si existe alguna observación
devuelve el recibo recetario, al portador hasta que se salve la observación, con el
medico prescriptor.

c) Personal de Farmacia ingresa al sistema y verifica en él la existencia de


medicamentos requeridos para el Paciente

d) Personal de Farmacia ingresa al SIAF al módulo de farmacia, menú transacciones


opción registro de notas donde ubica la Historia Clínica donde especifica:
 Prestaciones
 Medicamentos e insumos que requiere el paciente
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 55 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Procedencia del Paciente Convenio, Ley 1152 (SUS) o RGL


 Servicio solicitante
En caso de ser paciente RGL, introduce los datos como pendiente de pago,
imprime la orden de atención con dos copias. Y entrega a Paciente para que pase a
Caja Hacerlas sellar junto al Recibo Recetario, en caso de paciente de Ley 1152
(SUS) se imprime la orden de atención al reverso del recibo recetario

e) Personal de Farmacia verifica sellos de responsable de seguros en copias de recibo


recetario, si amerita y entrega a Enfermera de Servicio Paciente Ley 1152 (SUS) o
RGL los medicamentos e insumos médicos sellando en original y copias del Recibo
Recetario, con sello del dispensador.

f)Paciente Ley 1152 (SUS), RGL o Enfermera de Servicio firma y sella en original y
copias de Recibo Recetario y en orden de atención como constancia de la recepción

g) Personal de Farmacia una vez que entrega los medicamentos e insumos da de baja
en el Kardex manual y archiva original del recibo recetario con orden de atención
impresa en el reverso.

h) Este procedimiento también se aplicará en la dispensación de medicamentos en caso


de pacientes con alta hospitalaria.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 56 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROCEDIMIENTO DISPENSACION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS LEY 475 Y RGL PARA PACIENTES INTERNADOS AMBULATORIO Y CON ALTA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Medico prescribe recibo


Recibo Recetario con recetario a paciente y
copia pasa por seguros para RECIBO RECETARIO
sello si corresponde PACIENTE LEY 475, RGL O
RECHAZADO
ENFERMERA DE SERVICIO
Farmaceutico Recibe y
revisa el recibo recetario,
verifica que los
medicamentos PERSONAL DE FARMACIA
correspondan al
diagnóstico y al paquete
de prestaciones de la Ley RECIBO RECETARIO
475 si corresponde ACEPTADO

Ingresa al sistema y PERSONAL DE FARMACIA


verifica en él la existencia
de medicamentos

Recibo Recetario Ley 475 Ingresa al SIAF, ubica


número de la HC y Orden de Atención PERSONAL DE FARMACIA
registra medicamentos e
insumos e imprime la
orden de atención

Pasa a caja y presenta


Recibo Recetario para que Recibo Recetario sellado PACIENTE LEY 475, RGL O
sean sellados por por Caja ENFERMERA DE SERVICIO
Recibo Recetario RGL Responsable de seguros o
Caja

Se dirige a Farmacia y PACIENTE LEY 475, RGL O


entrega Original y copias
selladas ENFERMERA DE SERVICIO

Original y Copias Recibo


Recetario sellado por Caja Verifica el sello y entrega
los medicamentos e PERSONAL DE FARMACIA
o seguros
insumos

Firma y sella en original y


copias de Recibo Medicamentos e insumos
Recetario y en orden de Recibo Recetario PACIENTE LEY 475, RGL O
atención como constancia ENFERMERA DE SERVICIO
de la recepción

Copia Recibo Recetario Posteriormente realiza el Copia Recibo Recetario


Orden de atención descargo correspondiente Orden de atención PERSONAL DE FARMACIA
en el kardex manual y
firmadas archiva el recibo Recetario archivadas
y copia ord. de atención

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 57 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

ANEXOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 58 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 59 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO ENTREGA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS EN FORMA


MANUAL DE SOLICITUDES INTERNAS (PACIENTES INTERNADOS)

DESCRIPCION

a) Enfermera de Servicio se presenta en Farmacia con Recibos Recetario de su servicio


(un original y dos copias), donde especifica todos los medicamentos e insumos que
requiere Paciente internado

b) Personal de Turno recibe y revisa el recibo recetario, verifica que este firmado y
sellado por el médico de planta del servicio Si existe alguna observación devuelve
el recibo recetario hasta que se salve la observación.

c) Personal de Turno registra los datos en “Recibo de Farmacia Provisional” de los


medicamento e insumos solicitados, firma y sella

d) Personal de Turno prepara los medicamentos solicitados y entrega a Enfermera de


Servicio, firma en el Recibo Recetario la entrega y hace firmar también a Enfermera
de Servicio como constancia de la entrega

e) Enfermera de Servicio recibe los medicamentos e insumos médicos solicitados,


firma y sella también en el recibo / recetario como constancia de la recepción

f) Personal de Turno una vez que entrega los medicamentos e insumos da de baja en el
kardex manual

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 60 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

g) Personal de Turno debe ingresar al sistema SIAF o codificar las recetas al momento
de recepcionar. Luego se hará la dispensación.

h) Responsable de Farmacia realizado el registro en el sistema (SIAF) emite una nota


(reporte de arqueo) de salida por consumo que firma y sella, el mismo se archiva
con los recibos / recetarios generados durante el turno.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 61 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 62 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DE PRESCRIPCIONES VERBALES DE MEDICAMENTOS Y


SU POSTERIOR REGISTRO A CASOS DE EMERGERNCIA

DESCRIPCION
Exclusivamente: stock rebasado.
a) Enfermera de Servicio se presenta en Farmacia solicitando el medicamento de
manera verbal que medico de turno requiere con extrema urgencia (STAT).

b) Personal de Turno (farmacia) registra los datos necesarios en “cuaderno de


préstamos de emergencias ” del o los medicamentos solicitados, más los datos del
paciente para el cual el solicitado o requerido

c) Personal de Turno prepara los medicamentos solicitados y entrega a Enfermera de


Servicio, posterior firma en dicho cuaderno como constancia de la entrega

d) Enfermera de Servicio recibe el o los medicamentos solicitados.

e) Personal de Turno una vez que entrega el o los medicamentos da de baja en el


kardex manual, y posterior espera el recibo recetario de dicho paciente en el cual
será regularizado.

f) Personal de Turno debe ingresar al sistema SIAF o codificar las recetas al momento
de recepcionar. Del cual se hará el descuento correspondiente de dicho
medicamento que fue utilizado de forma STAT.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 63 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

g) Responsable de Farmacia realizado el registro en el sistema (SIAF) y la


regularización correspondiente elimina el registro del (cuaderno de préstamos de
emergencias
Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido, cabe mencionar
que este procedimiento solo será viable en extremas situaciones de emergencia.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 64 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DE DISPENSACION VERBAL DE FARMACIA


PROCEDIMIENTO DE PRESCRIPCIONES VERBALES DE MEDICMENTOS Y SU POSTERIOR REGISTRO A CASOS DE EMERGENCIA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Enfermera de servicio se ENFERMERA DE SERVICIO


prestamo presenta en farmacia
solicitando el
medicamento de manera
verbal

Farmacéutico Registra los


datos necesarios en
cuaderno de prestamos de Evita la confusion en el PERSONAL DE FARMACIA
emergencias de los inventario de la Unidad de
medicamentos solicitados
farmacia

Personal de turno entrega


a enfermera de servicio
los medicamentos
solicitados PERSONAL DE FARMACIA

Evita la falta de
medicamentos En el
Personal de turno espera
Medicamento o Insumo servicio de farmacia
el recibo/recetario con el
medicamento prestado PERSONAL DE FARMACIA

Una vez recepcionado el


recibo/recetario debe
ingresar al sistema SIAF y
descargar

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 65 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 66 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO ANULACION DE ÓRDENES DE ATENCION

DESCRIPCION

a) Responsable de anulación de orden de atención Farmacia en forma diaria y a


primera hora de la mañana para que no se generen ordenes pendientes de pago
procede a realizar el formulario de Anulación de órdenes de atención las que deben
estar debidamente firmadas, selladas y justificadas por el Personal que la originó,
responsable de farmacia, responsable de sistemas.

b) El personal que origino la anulación de orden de atención entregara al responsable


de sistemas dos copias del formulario de anulación de orden de atención, para su
anulación

c) El personal que origino la anulación de orden de atención realizara el seguimiento


de la anulación (en el turno siguiente).

d) El personal que origino la anulación de orden de atención una vez anulada esta
archivara en folder correspondiente los formularios

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 67 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 68 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO REPOSICION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS A LAS


DIFERENTES UNIDADES

DESCRIPCION
a) Enfermera de cada Servicio se presenta a primera hora de la mañana en Farmacia
llevando sus recibos recetarios, donde especifican todos los medicamentos e
insumos médicos utilizados para que se efectúe la reposición del stock del servicio.

b) Personal de Farmacia recibe y revisa los recibos recetarios de cada servicio,


verificando que cada uno este firmado y sellado por el médico de planta y que
corresponda a los Pacientes atendidos

c) Personal de Farmacia descarga en el sistema de acuerdo a los recibos recetarios los


medicamentos e insumos que salieron capturando las Historias Clínicas de cada
Paciente.

d) Personal de Farmacia una vez introducidos los datos en el sistema, imprime las
ordenes de atención en un original y una copia original archiva hasta que Paciente
cancele su atención cuando es dado de alta, y la copia entrega a Enfermera de
Servicio para que adjunte a la Historia Clínica del Paciente para el momento de la
liquidación

e) Personal de Farmacia procede a devolver los medicamentos e insumos a los


servicios para que completen el stock de cada Servicio, previa firma de constancia
de recepción en el original de la orden de atención.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 69 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

f)Personal de Farmacia luego registra los productos médicos que salieron en el Kardex
manual y a archivar los recibos recetarios

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 70 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROCEDIMIENTO REPOSICION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS A LAS DIFERENTES UNIDADES

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO PERSONAL

Inicio

Se presenta a primera
hora en Farmacia
llevando sus recibos ENFERMERA DE SERVICIO
recetarios, para reposición
del stock del servicio

Recibe y revisa verif. que


Recibos Recetarios c/u este firmado y sellado
por el médico de planta y PERSONAL DE FARMACIA
que corresponda a los
Pacientes atendidos

Descarga en el sistema
medicamentos e insumos
que salieron capturando PERSONAL DE FARMACIA
las Historias Clínicas de
cada Paciente

Imprime ord. de atención


original archiva hasta que Ordenes de Atención PERSONAL DE FARMACIA
Paciente cancele copia
entrega a Enfermera p/
adjuntar a Historia C.

Procede a devolver los


medicamentos a los Medicamentos e insumos
servicios para completar el devueltos para completar PERSONAL DE FARMACIA
stock , previa firma de stoock
constancia de recepción

Luego registra los Kardex Manual


productos médicos que PERSONAL DE FARMACIA
actualizado
salieron en el kardex
manual

Una vez realizado el


registro procede a archivar PERSONAL DE FARMACIA
los recibos recetarios

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 71 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCION DE MEDICAMENTOS QUE NO


ESTEN EN STOCK

DESCRIPCION

a) Personal de farmacia identifica los ítems con los cuales no se cuenta en stock

b) Personal de Farmacia realiza solicitud a dirección de los ítems faltantes en


formulario de solicitud de medicamentos

c) Personal de Farmacia consulta la disponibilidad de saldo caja chica para la compra


de los productos faltantes

d) El Personal de Farmacia se contacta con el proveedor para que el mismo traiga los
productos

e) Responsable de caja chica paga los productos y se entregan los mismos

f)Personal de Farmacia ingresa los productos adquiridos a sistema para su dispensación,


almacena y apertura el Kardex respectivo del producto

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 72 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCION DE MEDICAMENTOS QUE NO


ESTEN EN STOCK

DETECCION DE ITEMS
DEFICIENTES DE STOCK

SELECCIÓN DEL O LOS


ITEMS SIN STOCK

SOLICITUD ESCRITA A
DIRECCION DEL HOSPITAL

AUTORIZACION

DISPONIBILIDAD DE DINERO
CAJA CHICA DEL HOSPITAL

SOLICITUD A PROVEEDOR

COMPRA

PAGO

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 73 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DOTACION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS A


CARROS DE PARO y BOTIQUIN DE SUMINISTROS FRACCIONABLES

Este sistema permite el suministro preciso puntual y oportuno a unidades o servicios


autorizados contar con un stock de medicamentos e insumos

DESCRIPCION

a) El jefe de sala o servicio deberá solicitar los medicamentos e insumos medico


hospitalarios a farmacia ya sea para carros de paro o botiquín de suministros
fraccionables, mediante pedido en Formulario D5 y hacerlo aprobar previamente
por jefatura médica y dirección del hospital.

b) Responsable de farmacia revisa los medicamentos y procede a descargar los


medicamentos en el módulo de Botiquines del SIAF y a imprimir el documento de
salida.

c) Responsable de farmacia prepara los medicamentos solicitados.

d) Responsable de farmacia realiza la entrega de los medicamentos e insumos médicos


solicitados al responsable del pedido firmando el documento de salida como
constancia de conformidad.

e) En caso de carros de paro la reposición de los productos se realizará mediante los


recibos recetarios.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 74 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

f)Los pedidos deberán ser programados de manera semanal, quincenal o mensual y


realizados con la precaución correspondiente para evitar faltantes.

g) Se archiva la nota de salida

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 75 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS


PROCEDIMIENTO DOTACION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS A CARROS DE PARO Y BOTIQUINES DE SUMINISTROS
FRACCIONABLES

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Jefe de sala o servicio


Medicamento o insumo deberá solicita los
medico carro de paro medicamentos e insumos JEFE DE SALA O SERVICIO
medico hospitalarios a
farmacia
(Rechazo)
Se realiza una nueva
solicitud acorde al servicio
y lo requerido
Pedido en Formulario D5
aprobado por jefatura
médica y dirección del
hospital. DIRECCION HOSPITAL

(Aceptación)
Responsable de farmacia Pasa a Farmacia para
revisa los medicamentos y Distribucion
procede a descargar los
medicamentos en el
módulo de Botiquines del
SIAF y a imprimir el
documento de salida.

PERSONAL DE FARMACIA
Responsable de farmacia
prepara los medicamentos
solicitados.

Responsable de farmacia
realiza la entrega de los
medicamentos e insumos
médicos solicitados al
responsable del pedido PERSONAL DE FARMACIA
firmando el documento de
salida como constancia de
conformidad

Se archiva la nota de
PERSONAL DE FARMACIA
salida

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 76 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO EN CASO QUE NO SE CUENTE CON PERSONAL EN


FARMACIA POR UNA EMERGENCIA FARMACIA CERRADA

DESCRIPCION

a) Para la preparación de un Botiquín en caso de tener el servicio de Farmacia


cerrado por algún tipo de circunstancia se tomará en cuenta:
1. Medicamentos y algunos insumos de uso común tanto en casos de
internación como también para pacientes ambulatorios.
2. Los medicamentos o insumos no presentes en este botiquín podrán ser
utilizados de las diferentes cajas de paro de cada servicio, esto en
coordinación interna entre las/los encargados de cada servicio.
3. Se prepara un botiquín adicional el cual se dejará en el servicio de
emergencias del hospital
4. El botiquín será preparado por el Regente Farmacéutico de turno de la
FIM.

b) Una vez preparado el Botiquín el Regente Farmacéutico comunicará de


manera verbal y escrita al personal médico de turno, así también comunicará
el caso a la supervisora de turno del personal de enfermería mediante nota que
deberá ser firmada como constancia de conocimiento.

c) La supervisora y el medico de turno autorizaran la entrega del contenido del


Botiquín bajo un listado al Servicio de Emergencias, generalmente la

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 77 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

licenciada en enfermería de ese servicio es la que recepcionará y verificara los


productos y las cantidades presentes en el Botiquín.

d) Una vez concluida la entrega del Botiquín, una de las copias del Listado del
Botiquín deberá ser firmado y sellado por el médico de turno y la supervisora
de enfermería.

e) Adicionalmente el Regente Farmacéutico puedo pasar por cada Servicio para


informar sobre la existencia del Botiquín en el Servicio de Emergencias, y
una vez realizado esto debe proceder a hacer sellar y firmar a la licenciada de
turno del servicio la hoja de entrega y detalle del contenido del Botiquín.

f) Al día siguiente el Regente farmacéutico de Turno a primera hora procederá a


recoger el Botiquín que se dejó en el servicio de Emergencias y también
solicitara los descargos de los medicamentos dispensado o utilizados durante
el turno.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 78 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROCEDIMIENTO EN CASO QUE NO SE CUENTE CON PERSONAL EN FARMACIA POR UNA EMERGENCIA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Recibo Recetario con Ausencia de personal de


copia farmacia por alguna
urgencia PERSONAL DE FARMACIA

Farmaceutico prepara los


medicamentos para
botiquin en caso de PERSONAL DE FARMACIA
Se informa al personal
ausencia
medico sobre el botiquín

Farmaceutico entrega los


medicamentosen el
servicio de emergencia ENFERMERA DE SERVICIO

Evita la falta de
medicamentos e insumos
Farmaceutico recoge los
medicos en los servicios
Medicamento o Insumo medicamentos e insumos
por turno sin farmaceutico
en el siguiente turno PERSONAL DE FARMACIA

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 79 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DE DISPOSICION Y BAJA DE MEDICAMENTOS POR


ENAJENACION O PERMUTA DE MEDICAMENTOS O INSUMOS

DESCRIPCION

a) Responsable de farmacia revisa los medicamentos próximos a vencer generando una


lista de producto, costo y cantidad, esto en un tiempo prudente.

b) Responsable de farmacia informa a Jefatura Médica y Dirección sobre los productos


que no rotaran y requieren disponerse, con el fin de evitar pérdidas.

c) Responsable de farmacia solicita la disposición de los medicamentos o insumos


médicos, a dirección y si la misma es aprobada se comunica con los Centros
Médicos Municipales, para poder gestionar la enajenación o permuta según
corresponda el caso.

d) Directora o director del establecimiento autoriza la modalidad de baja y asesoría


jurídica realiza la documentación correspondiente según normativa vigente
(REGLAMENTO DE DISPOSICIÓN Y BAJA DE MEDICAMENTOS E
INSUMOS). En caso de rechazo de dirección a la solicitud de baja de
medicamentos o insumos médicos, el hospital se encarga de la disposición final y
destrucción de los mismos.

e) Se realiza el ajuste negativo en sistema SIAF de los medicamentos o insumos


médicos a disponerse y se procede a la enajenación o permuta, con el

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 80 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

establecimiento de salud coordinado. En caso de permuta se realiza el ingreso de los


medicamentos permutados en el sistema informático SIAF.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 81 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPOSICIÓN DE MEDICAMENTOS E INSUMOS FARMACIA


PROCEDIMIENTO PERMUTA O ENAJENACION FARMACIA
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Responsable de Farmacia
identifica los
medicamentos e insumos PERSONAL DE FARMACIA
a disponerse

(Rechazo)
Establecimiento realiza la
disposición final del
medicamento o insumo
Medicamento o insumo
medico a disponerse Se informa y solicita
disposición a direccion DIRECCION HOSPITAL

Se procede a la
autorizacion de la
disposición del
medicamento o insumo
(Aceptación)
Asesoría jurídica realiza la ASESORIA JURIDICA
documentación respectiva

Se procede a la
disposición del
medicamento o insumo PERSONAL DE FARMACIA

Se ingresa los
medicamentos
permutados al sistema
SIAF

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 82 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

ANEXOS

MODELO DE RESOLUCIÓN DE DISPOSICIÓN O BAJA DE MEDICAMENTOS E INSUMOS RESOLUCIÓN


ADMINISTRATIVA VISTOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 83 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

El informe técnico No. _________ remitido por el Dr. ________________ farmacéutico responsable designado a través
del Dr. ______________ autoridad inmediata superior del área de salud de la __________________ (institución).

El análisis de factibilidad legal No. _____ remitido por el Dr. ________________ abogado de la __________________
(institución).

El análisis de conveniencia administrativa cite No. _______, presentado por el responsable de administración Sr.
___________________.

La recomendación del responsable administrativo, expresada en Informe No. ________ de fecha ____________ ; y

CONSIDERANDO:
Que, la Ley del Medicamento Nº 1737 concordante con su Decreto Supremo Reglamentario Nº 25235, Decreto
Supremo 26873, Decreto Supremo 25964 Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios Titulo IV
Subsistema de Disposiciones de Bienes, establecen la disposición, baja y destrucción de medicamentos e insumos
médicos.
Que, la __________ (institución) establece las normas y procedimientos para la disposición y baja de medicamentos e
insumos médicos, en cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, precautelando la salud de la población y en
beneficio de la institución.

POR TANTO
El _____________ como máxima autoridad de la ______________ (institución) y en uso sus atribuciones;

RESUELVE:
(Disposición) ARTÍCULO 1.- Autorizar la disposición de los medicamentos e insumos médicos detallados en el anexo No.
_____ en fojas _____, que forma parte integrante de la presente Resolución por un importe de Bs. ________ y disponer
su
_____________________________.

(Baja) ARTÍCULO 1.- Autorizar la baja de los medicamentos e insumos médicos detallados en el anexo No. _____ en
fojas _____, que forma parte integrante de la presente Resolución y disponer su destrucción por incineración de
acuerdo a normas vigentes.

ARTICULO 2.- La presente resolución sustentará el retiro de los medicamentos e insumos médicos de los inventarios
físicos, así como del registro contable de la ____________________ (institución).

ARTÍCULO 2.- Queda encargado de la ejecución de la presente disposición el responsable administrativo para lo cual la
se deberá proporcionar el apoyo correspondiente.

Regístrese, comuníquese y archívese

ACTA DE DESTRUCCION DE MEDICAMENTOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 84 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO______________________________ COD____________


DIRECCION EXACTA___________________________________________________TEL_____________
REGENTE FARMACEUTICO_________________________________________COD____________

EN FECHA_________________________LOS ABAJO FIRMANTES PROCEDIMOS A EFECTUAR LA DESTRUCCION DE LAS


SIGUIENTES DROGAS CONTROLADAS:

CODIGO DROGA PRESENTACION CANTIDAD

MOTIVO
DE LA DESTRUCCION:_______________________________________________________

RESPONSABLES

REGENTE FARMACEUTICO_____________________CED________________FIRMA______________

TESTIGO______________________________________ CED___________________FIRMA______________________

TESTIGO__________________________________CED____________FIRMA___________

ACLARACION DE TERMINOS:

 Motivo de Destrucción (Indicar si es por vencimiento, deterioro, cierre del establ, etc).
 Nombre del Producto (Marca o genérico según el caso).
 Cantidad (Número de unidades del producto).
 Presentación (Indicar si la presentación es en tabletas, supositorios, jarabes, etc).
 Código (Número correspondiente del producto controlado).
 Presentar original y copia con firmas originales.

PROCEDIMIENTO PERDIDAS Y ROBOS FARMACIA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 85 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

DESCRIPCION

a) El ingreso a área de farmacia se encuentra restringido solo al personal autorizado


mediante el uso de señalética ubicado al ingreso del área.

b) El personal de farmacia al momento de ingresar, informara al farmacéutico de turno


sobre algún producto referente a farmacia que ingrese de forma personal
(tratamiento farmacológico). Si se da el caso de que el personal ingresa un producto
particular (medicamento) al área, este será registrado en el cuaderno de control.

Mecanismo de seguridad de farmacia


c) Existe una Cámara de vigilancia interna (dentro de la unidad de farmacia) como una
cámara de vigilancia externa, de la cual ambas están activada 24 horas, la primera
que enfoca a la ventanilla por donde se dispensa los productos y el área de
codificación de recibos recetarios, teniendo un respaldo por si hubiese algún evento,
además de la puerta de ingreso de la Unidad de Farmacia, registrando así toda
actividad de salida o ingreso de personal.

d) La puerta de ingreso de la Unidad de Farmacia se encuentra cerrada y la llave esta


bajo custodia del personal de turno.

e) En caso de medicamentos o insumos médicos faltantes, vencidos, el farmacéutico


responsable del ítem o producto será responsable de la reposición del mismo.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 86 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 87 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROCEDIMIENTO PERDIDAS Y ROBOS FARMACIA
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Señaletica en puerta de FARMACIA


Ingreso solo personal PERSONAL DE FARMACIA
RESTRINGIDA A
autorizado y chapa con PERSONAL
llave AUTORIZADO

SE REGISTRAN LOS
El personal de PRODUCTOS
farmacia al RELACIONADOS A
momento de FARMACIA
ingresar, informara
sobre producto PERSONAL DE FARMACIA

referente a farmacia
que ingrese de
forma personal. .

EVITA LA PERDIDA O
ROBO DE
Medicamento o Insumo
Cambio de turno, se MEDICAMENTOS O
INSUMOS MEDICOS
realiza el cacheo PERSONAL DE FARMACIA
correspondiente,
revisión de bolsas y
prendas de vestir.
EN CASO DE
PRODUCTO FALTANTE
O EXPIRADO, EL
FARMACEUTICO
Este procedimiento RESPONSABLE DEL
ITEM REPONE EL
también rige para MISMO PERSONAL EXTERNO A
personal externo FARMACIA
que deba ingresar al
área de farmacia.

La puerta de ingreso
Llave en custodia de
personal de turno de la Unidad de
Farmacia se PERSONAL DE FARMACIA
encuentra cerrada y
la llave esta bajo
custodia del
personal de turno.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 88 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROTOCOLO DE ATENCION EN BASES A SERVICIOS OFERTADOS Y


PREVALENCIA DE ENFERMEDADES.

DESCRIPCION

a) Paciente recibe atención médica y el medico emite el respectivo Recibo Recetario


con medicamentos considerados dentro del LINAME, además basados en un
Listado Oficial de Prestaciones emitidos por la Unidad de Seguros del Hospital, las
cuales son sugeridas por el Sedes según la prevalencia de enfermedades y nivel de
capacidad de atención del Hospital, en base al cual la unidad de farmacia realiza las
observaciones respectivas para aceptar o rechazar la o las prestaciones detalladas en
el Recibo Recetario.

b) Paciente acude a la Unidad de Farmacia y presenta el respectivo Recibo Recetario al


Regente Farmacéutico de turno.

c) Se procede a la dispensación según procesos y procedimiento de dispensación.

d) En caso de rechazo u observación se informa a la Unidad de seguro para las


correcciones respectivas.

e) En caso de aceptación se procede a la dispensación según Proceso y procedimiento


de dispensación de medicamentos.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 89 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROTOCOLO DE ATENCION EN BASES A SERVICIOS OFERTADOS Y PREVALENCIA DE ENFERMEDADES

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Paciente recibe atención


médica y el medico emite
el respectivo Recibo
PRESCRIPCION SE
Recetario con LIMITA A LISTA DE
Recibo/Recetario medicamentos SELECCIÓN DE
considerados dentro del PRESTACIONES PERSONAL MEDICO
LINAME, además HOSPITAL
basados en un Listado
Oficial de Prestaciones
emitidos por la Unidad de
Seguros del Hospital

SEGUROS PUBLICOS
CORRIGE RECETA CON PERSONAL DE SEGUROS
PARTE MEDICA
Paciente acude a la
Unidad de Farmacia y
presenta el respectivo
Recibo Recetario al
Regente Farmacéutico
de turno.

Se procede a la
dispensación según
Medicamento o Insumo Proceso y
procedimiento de PERSONAL DE FARMACIA
dispensación de
medicamentos.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 90 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PRESCRIPCION DE SUSTANCIAS CONTROLADAS Y LIMITE DE


PRESCRIPCION

DESCRIPCION

a) Paciente recibe atención médica y el medico emite el respectivo Recibo Recetario


con medicamentos considerados CONTROLADOS dentro del LINAME

b) El Recibo recetario deberá contener únicamente en la prescripción el medicamento


controlado, según normativa vigente

c) El limite dispensado será el tratamiento únicamente para veinte días siendo la


frecuencia y concentración a criterio medico según normativa vigente

d) En caso de medicamentos Estupefacientes EXTRA LINAME la prescripción deberá


ser realizada en recetas valoradas las cuales solicitaran a jefatura medica

e) El recibo recetario deberá estar acorde al protocolo de las buenas prácticas de


prescripción y manual para la administración de medicamentos controlados adjunto
a este manual

f) Se procede a la dispensación según Proceso y procedimiento de dispensación de


medicamentos.
Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 91 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PRESCRIPCION DE SUSTANCIAS CONTROLADAS Y LIMITE DE PRESCRIPCION

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Paciente recibe atención


médica y el medico emite
el respectivo Recibo
Recetario con PRESCRIPCION SE
medicamentos LIMITA A LISTA DE
Recibo/Recetario CONTROLADOS dentro SELECCIÓN DE
del LINAME PRESTACIONES PERSONAL MEDICO
HOSPITAL

Recibo recetario
únicamente en la
prescripción con el
medicamento PERSONAL MEDICO
controlado y un
maximo para
tratamiento de 20
dias

medicamentos MEDICAMENTOS SE
Estupefacientes COMPRAN EN
FARMACIAS
EXTRA LINAME INDEPENDIENTES
prescripción en
recetas valoradas

Se procede a la
dispensación según
Medicamento o Insumo Proceso y
procedimiento de PERSONAL DE FARMACIA
dispensación de
medicamentos.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 92 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

CONTROL DE DISPENSACION, ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION DE


MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS A FARMACEUTICOS

DESCRIPCION

a) Cada farmacéutico tendrá a su cargo un determinado número de productos de los


cuales será responsable, verificará la fecha de vencimiento, realizará inventarios y
gestión de los mismos en caso de próximos vencimientos.

b) Acomodara los productos asignados en la oficina de farmacia de acuerdo a las


buenas prácticas de almacenamiento y método PEPS Primero en entrar primero en
expirar, según normativa vigente.

c) Cada farmacéutico aplicara al momento de la entrega de medicamentos las buenas


prácticas de dispensación según normativa vigente

d) Se realizarán supervisiones periódicas del manejo de los productos asignados para


verificar el cumplimiento de lo señalado y las buenas prácticas de almacenamiento

e) Se realizarán supervisiones periódicas de la aplicación de las buenas prácticas de


dispensación

f) El instrumento de verificación será un formulario tipo check lista de puntos


estratégicos a evaluación.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 93 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


CONTROL DE DISPENSACION, ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS E INSUMOS MEDICOS A
FARMACEUTICOS

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Farmacéutico se le
asignan un
determinado numero APLICACACION DE
Productos asignados de productos BUENAS PRACTICAS DE
ALMACENAMIENTO PERSONAL FARMACIA

Farmacéutico
acomoda y controla
los productos
asignados a su
cargo

FARMACEUTICO
DISPENSA LOS
PROCESO DE BUENAS
PRODUCTOS EN BASE
PRACTICAS DE
LAS BUENAS DISPENSACION PERSONAL FARMACIA
PRACTICAS DE
DISPENSACION
(REGULACION
FARMACEUTICA)

Se procede a la
verificación de
Instrumento de cumplimiento de
verificacion
almacenamiento y
PERSONAL DE FARMACIA
dispensación en
formulario
respectivo

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 94 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

FORMULARIO DE VERIFICACIÓN DE PRESCRIPCIÓN, DISPENSACIÓN Y ALMACENAMIENTO


SEGURO DE MEDICAMENTOS
NOMBRE DEL FARMACÉUTICO EVALUADO: FECHA

DISPENSACIÓN Y PRESCRIPCIÓN
PROCEDIMIENTO CUMPL NO
E CUMPLE
Se atiende al paciente con calidad y calidez
verifica el correcto llenado del recibo recetario
verifica que todos los datos del recibo recetario se encuentren llenados correctamente
Lee la receta antes de proceder a dispensar
Prepara los medicamentos en tiempo oportuno
Realiza la entrega de medicamentos verificando ítem por ítem
Indica al paciente el llenado correcto del recibo recetario
Realiza una segunda verificación de lo dispensado
Realiza el asesoramiento al paciente en cuanto a las indicaciones de los medicamentos
Se despide adecuadamente del paciente
Tiene actitud propositiva en caso de detectar algún problema u observación

ALMACENAMIENTO
PROCEDIMIENTO CUMPL NO
E CUMPLE
Mantiene los productos físicos asignados con stock adecuado según la rotación
Almacena los medicamento s de cadena fría de manera correcta
Utiliza el método PEPS en el acomodo de sus productos
Almacena los medicamentos de manera correcta
Mantiene sus productos almacenados, ordenados y limpios
Sus productos están completamente identificados en los estantes por orden alfabético
Realiza el control y llenado de kardex manuales después de cada dispensación del
producto
Realiza la gestión adecuada de movimiento de sus productos en caso de próximos a
expirar
Lleva un correcto registro y control de las fechas de vencimiento
OBSERVACIONES Y ACCIONES CORRECTIVAS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 95 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

FORMULARIO DE VERIFICACIÓN DE PRESCRIPCIÓN, DISPENSACIÓN Y ALMACENAMIENTO


SEGURO DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS

NOMBRE DEL FARMACÉUTICO EVALUADO FECHA

DISPENSACIÓN Y PRESCRIPCIÓN
PROCEDIMIENTO CUMPLE NO
CUMPLE
RECEPCION: atiende al paciente con calidad y calidez
Verifica el correcto llenado del recibo recetario (RECETA ARCHIVADA/RECETA
VALORADA)
Verifica que todos los datos del recibo recetario se encuentren llenados correctamente
tanto como la prescripción como de la autorización en el caso de la receta valorada
Lee la receta (MEDICAMENTO FORMA Y CONCENTRACION) antes de proceder a
dispensar
Prepara los medicamentos en tiempo oportuno, con el cuidado y resguardo
correspondiente
Realiza la entrega de medicamentos controlados registrando los datos de la persona a
quien se le hace la entrega
Realiza una segunda verificación de lo dispensado
Tiene actitud propositiva en caso de detectar algún problema u observación

ALMACENAMIENTO
PROCEDIMIENTO CUMPLE NO
CUMPLE
Mantiene los productos físicos asignados con stock adecuado según la rotación
Almacena los medicamentos controlados de manera correcta
Almacena los medicamentos controlados en lugares exclusivamente designados y con el
resguardo correspondiente
El área de medicamentos controlados está completamente identificado y con acceso
limitado
Realiza el control y llenado de kardex manuales después de cada dispensación del
producto
Lleva un correcto registro y control de las fechas de vencimiento
OBSERVACIONES Y ACCIONES CORRECTIVAS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 96 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DE PRESCRIPCION Y DISPENSACION DE


MEDICAMENTOS

PRESCRIPCION

a) De acuerdo a la norma el medico como primer paso debe DEFINIR el o los


problemas del paciente según criterio médico y características propias de la
patología que presente el paciente.
b) El medico procede a determinar un OBJETIVO TERAPEUTICO para poder
conseguir un fin terapéutico especifico en el paciente según la patología
c) El medico diseñará un ESQUEMA TERAPEUTICO en donde ya habrá elegido el o
los fármacos adecuados para el paciente.
d) El medico deberá BRINDAR INFORMACION adecuada al paciente sobre como
indicaciones de uso, advertencias ante posibles situaciones que se presenten en el
desarrollo del tiempo de tratamiento
e) El medico indica o prescribe los medicamentos en una receta, llenando los
siguientes datos en la receta:
- Datos del paciente
- Identificación del tipo de paciente, si corresponde a paciente de seguro
de Ley 1152 SUS o paciente regular.
- Medicamentos detallados con Nombre Genérico según Listado
LINAME, así mismo detallando forma farmacéutica, concentración.
- Cantidad del medicamento
- Indicaciones, como frecuencia de toma y otras especificaciones.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 97 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

f) En caso de pacientes de Seguro una vez emitida la receta el paciente pasa por la
unidad de seguros para el colocado del respectivo sello de Seguro.

DISPENSACION

a) El Paciente Ley 1152 (SUS), RGL o Enfermera de Servicio se presenta en Farmacia


portando el Recibo Recetario sellado con sello de SEGUROS (un original y dos
copias), donde especifica todos los medicamentos e insumos que se requieren de la
LEY 1152 (SUS) o en su defecto etiquetado en el recibo recetario en la parte de
venta.

b) Personal de Farmacia recibe y revisa el recibo recetario, verifica que este llenado
correctamente, firmado y sellado por el médico de planta y que los medicamentos
detallados correspondan al diagnóstico y al paquete del manual de prestaciones
vigentes de la Ley 1152 (SUS), si corresponde. Si existe alguna observación
devuelve el recibo recetario, al portador hasta que se salve la observación, con el
medico prescriptor.
c) Personal de Farmacia ingresa al sistema y verifica en él la existencia de
medicamentos requeridos para el Paciente
d) Personal de Farmacia ingresa al SIAF al módulo de farmacia, menú transacciones
opción registro de notas donde ubica la Historia Clínica donde especifica:
 Prestaciones
 Medicamentos e insumos que requiere el paciente
 Procedencia del Paciente Convenio, Ley 1152 (SUS) o RGL
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 98 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

 Servicio solicitante
En caso de ser paciente RGL, introduce los datos como pendiente de pago,
imprime la orden de atención con dos copias. Y entrega a Paciente para que pase a
Caja Hacerlas sellar junto al Recibo Recetario, en caso de paciente de Ley 1152
(SUS) se imprime la orden de atención al reverso del recibo recetario
e) Personal de Farmacia verifica sellos de responsable de seguros en copias de
recibo recetario, si amerita y entrega a Enfermera de Servicio Paciente Ley 1152
(SUS) o RGL los medicamentos e insumos médicos sellando en original y copias
del Recibo Recetario, con sello del dispensador.
f) Paciente Ley 1152 (SUS), RGL o Enfermera de Servicio firma y sella en original
y copias de Recibo Recetario y en orden de atención como constancia de la
recepción

g) Personal de Farmacia una vez que entrega los medicamentos e insumos da de baja
en el Kardex manual y archiva original del recibo recetario con orden de atención
impresa en el reverso.

h) Este procedimiento también se aplicará en la dispensación de medicamentos en caso


de pacientes con alta hospitalaria.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 99 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO DISPENSACION FARMACIA


PROCEDIMIENTO DE PRESCRIPCION Y DISPENSACION DE MEDICAMENTOS
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO PERSONAL

Inicio

Medico define el
problema, identifica el
objetivo terapeutico, PERSONAL MEDICO
diseña un esquema
terapeutico y brinda
informacion al paciente

Medico prescribe receta


con
-Datos del paciente
-Identificación del tipo de
paciente, ley o RGL
-Medicamentos
detallados con Nombre
Recibos Recetarios
Genérico según Listado
LINAME Correcta prescripcion en
- Forma farmacéutica, recibo recetario PERSONAL MEDICO
concentración.
- Cantidad del
medicamento
-Indicaciones
-frecuencia de toma y
otras especificaciones.
SEGÚN DATOS DEL
CORRECTO LLENADO DE
RECETA

Se dispensa los
medicamentos según
proceso y procedimiento PERSONAL DE FARMACIA
de dispensacion

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 100 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

ANEXOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 101 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 102 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 103 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

CONTROL DE LIMPIEZA EN UNIDAD DE FARMACIA

DESCRIPCION

a) La limpieza en la unidad de farmacia se realiza de manera diaria por el personal de


limpieza del hospital

b) La limpieza se realiza a los estantes, mostradores, escritorio, piso, paredes y


ventanas según protocolos definidos en procesos y procedimientos de servicios
generales

c) La limpieza es verificada y supervisada mediante planilla de registro de limpieza los


cuales son firmados y sellados por el personal de limpieza y el farmacéutico de
turno

d) Todo medicamento e insumo son dispensados en áreas limpias y seguras

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 104 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO LIMPIEZA FARMACIA


CONTROL DE LIMPIEZA EN UNIDAD DE FARMACIA

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Personal de limpieza
ingresa a la oficina
Productos de limpieza
de farmacia AREA DE FARMACIA
LIMPIA

Personal de
limpieza realiza la PERSONAL DE LIMPIEZA
limpieza de la
unidad bajo
supervision del
farmaceutico de
turno

Farmaceutico y personal
de limpieza firman y PERSONAL DE FARMACIA Y
sellan la planilla de LIMPIEZA
registro de limpieza

Instrumento de
verificacion Planilla d registro
de limpieza PERSONAL DE FARMACIA Y
LIMPIEZA

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 105 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE USO Y MANEJO DE MUESTRAS


MEDICAS
DESCRIPCION

a) Las Muestras de producto médicos son considerados productos farmacéuticos con


actividad y acción segura para los tratamientos de las patologías en pacientes,
tomando en cuenta que estos llevan el sello de: “Muestra Médica, Prohibida su
venta “. Estos con el fin de ser inducidos a la población son entregados al personal
médico para su evaluación y/o utilización en los tratamientos médicos que
promueve.
b) De acuerdo a normativa las Muestras Médicas solo pueden ser dispensadas por el
personal médico.
c) En ese sentido no se recibe, ni distribuye las muestras médicas por el personal
farmacéutico
d) Tampoco se permite el colocado de propagandas o señaléticas de Laboratorios que
induzcan a los pacientes al consumo indiscriminado de medicamentos.
e) De acuerdo a lo anteriormente mencionado se considera que la existencia de
muestras medica es nula.
f) En caso de encontrarse una muestra medica se procederá según normativa.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 106 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO Y PROCEDIMIENTO FARMACIA


PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE USO Y MANEJO DE MUESTRAS MEDICAS

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Muestras medicas
solo son recibidas y
distribuidas por
Muestras Médicas personal medico APLICACION DE
NORMATIVA PERSONAL FARMACIA

Farmacéutico no
recibe, maneja ni
distribuye muestras
medicas

En caso de encontrarse NO PRESENCIA DE


MUESTRAS MEDICAS
muestras medicas se EN FARMACIA PERSONAL FARMACIA
procedera según
normativa

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 107 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA Y VALIDACION DE RECETAS

DESCRIPCION

a) Las recetas dispensadas durante el turno por el profesional farmacéutico, son


sometidas a AUDITORIA Y VALIDACION por parte del farmacéutico entrante.
b) Las recetas son ordenadas en forma correlativa por el NUMERO de ORDEN DE
ATENCION y se imprime un REPORTE DE ATENCIONES mediante el sistema
SIAF, en este caso el reporte es de la persona especifica que esta saliendo de turno,
mismo será entregada con el sello del profesional farmacéutico saliente.
c) El farmacéutico que ingresa al turno pasa a revisar y validar cada receta revisando
los siguientes parámetros:
a) Los datos a ser revisados por el Regente Farmacéutico son:
- Datos del paciente (nombre paciente, fecha nacimiento, dirección)
- Numero de historia clínica
- Servicio hospitalario
- Prestaciones y diagnósticos
- Medicamentos e insumos: nombre genérico del producto, forma farmacéutica,
concentración, cantidad.
- Sello del médico prescriptor.
- Sello de Seguro en caso de pacientes Ley 1152 (SUS)

d) Al realizar el proceso de validación se coloca el visto bueno sellando y firmando


cada receta validada.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 108 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

e) En caso de detectarse alguna receta con observación, esta es corregida por el


personal farmacéutico de turno haciendo rehacer la misma por el personal médico,
corrigiendo la falla o error detectado en la auditoria de recetas.
f) Posteriormente serán archivadas solo las recetas correctamente llenadas y aprobadas
durante la validación.
g) Las recetas observadas se remiten al prescriptor para su corrección y se registran en
el registro de acciones correctivas
h) Las recetas validadas periódicamente serán referidas al Comité de Auditoria de
Historia Clínicas, para su verificación.

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 109 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCESO Y PROCEDIMIENTO FARMACIA


PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA Y VALIDACION DE RECETAS

INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE


Inicio

Recetas son
ordenadas en forma
correlativa y se
imprime un
Recibo Recetario REPORTE DE
AUDITORIA DE RECETA
ATENCIONES PERSONAL FARMACIA
Que se entrega al
farmaceutico
entrante

Farmacéutico realiza la
auditoria y validacion PROCESO DE BUENAS
de las recetas en base a PRACTICAS DE
PRESCRIPCION
procedimiento de
buenas practicas de
prescripcion

Farmaceutico en caso de
no encontrar errores sella PERSONAL FARMACIA
y firma la receta como
constancia de aprobacion

EN CASO DE DETECTAR
ERRORES SE OBSERVA
LA RECETA Y SE
Instrumento de SOLICITA LA
verificacion CORRECCION AL
PRESCRIPTOR
PERSONAL DE FARMACIA
ANOTANDOLO EN EL
CUADERNO DE
REGISTRO DE ACCIONES
CORRECTIVAS

Las recetas validadas


periódicamente serán
referidas al Comité de
Auditoria de Historia
Clínicas, para su
verificación.

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 110 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

PROCEDIMIENTO DE RE-ESTERILIZACIÓN DE DISPOSITIVOS MÉDICOS


POR OXIDO DE ETILENO
DESCRIPCIÓN

a) La re-esterilización por óxido de etileno se aplicará y realizará para dispositivos


médicos que sean considerados aptos para dicho procedimiento de acuerdo a lista
recomendada por normativa vigente.
b) Personal de farmacia identificará los dispositivos médicos aptos para re-
esterilización por óxido de etileno en disponibilidad, tiempo prudente y
requerimiento.
c) Personal de farmacia previa coordinación y programación con El Hospital
Municipal La Merced, vía dirección, procederá al envió de los dispositivos médicos
a re-esterilizarse
d) Personal de la central de esterilización del Hospital Municipal La Merced procederá
a la recepción de los dispositivos médicos.
e) Personal de la central de esterilización del Hospital Municipal La Merced procederá
a esterilizar los dispositivos entregados según normativa de caracterización de
hospitales de segundo nivel – central de esterilización y Manual de Esterilización
para centros de Salud, Organización Panamericana de la Salud OPS.
f) Personal de farmacia, transcurrido el tiempo necesario para el procedimiento,
recogerá los dispositivos médicos re-esterilizados y registrará los datos pertinentes
en el formulario de registro de dispositivos médicos re-esterilizados adjunto.
g) Personal de farmacia almacenara los productos re-esterilizados según normativa
vigente, con una copia de la documentación del proceso como respaldo.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 111 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Este presente instructivo deberá aplicarse de acuerdo a lo establecido


RE-ESTERILIZACION DE DISPOSITIVOS MEDICOS POR OXIDO DE ETILENO
PROCESO
INSUMO PROCEDIMIENTO RESULTADO RESPONSABLE

Inicio

Dispositivos médicos
vencidos Personal de farmacia
identifica los dispositivos Personal de Farmacia
médicos aptos para re- HMC
esterilización por óxido de
etileno.

Personal de farmacia previa


coordinación y programación con El
Hospit al Municipal La Merced, ví a Personal de farm acia
dirección, procederá al envió de los
dispositivos médicos a re-
HMC
est erilizarse

Personal de la central de
est erilización del Hospital Municipal Encargado de Central de
La Merced procederá a la
recepción de los disposit ivos esterilizacion HMLM
médicos.
Y la est erilización de los
dispositivos ent regados según
normativa

Personal de farmacia recogerá los Dispositivos re-


dispositivos médicos re-
esterilizados con nueva
Personal de farmacia
est erilizados y registrara los datos
pertinentes en el f ormulario de vida util HMC
regist ro de dispositivos médicos re-
est erilizados

Personal de farmacia almacenara


los productos re-est erilizados
según normativa vigent e más copia
Copia de la Personal de farm acia
del respaldo del procedimient o documentación HMC
respaldatoria archivada

Fin

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019
HMC- UM/F 001-19
HOSPITAL MUNICIPAL DE SENGUNDO NIVEL
COTAHUMA Ver. 1

GOBIERNO AUTONOMO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Hoja: Página 112 de


MUNICIPAL DE LA PAZ UNIDAD DE FARMACIA 112

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:


Dra. Celia Nilza Calamani Mamani Dr. Yamil Edwing Nogales Fernandez Dr. Martin Carrasco Burgoa
REGENTE FARMACEUTICO JEFE MEDICO DIRECTOR
HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA HOSPITAL MUNICIPAL COTAHUMA
ENERO 01, 2019 ABRIL 04, 2019

También podría gustarte