Bagaimana Cara Artikel

Verifikasi Bisnis Facebook: Cara Memverifikasi Bisnis di Facebook [Mei 2024]

Gabriella
28 Mei 2024

Apakah Anda perlu memverifikasi bisnis Anda di Facebook? Ini kabar baik, kami memiliki semua jawabannya untuk Anda! Artikel ini akan menjelaskan proses verifikasi Facebook Business untuk WhatsApp Business API.

Apa itu Verifikasi Bisnis Facebook

Sebelumnya, Meta berganti nama menjadi Facebook Business Manager menjadi Meta Business Manager. Sekarang, ia dikenal sebagai Meta Business Portfolio. Untuk memperjelasnya, kami akan tetap menyebutnya sebagai Facebook Business Manager.

Verifikasi ini memeriksa apakah akun Facebook Business Manager Anda adalah untuk perusahaan yang sebenarnya. Bisnis Anda harus terdaftar secara hukum dan memiliki nomor telepon dan alamat yang benar. Anda mungkin membaca ini karena Facebook membutuhkan Anda untuk memverifikasi bisnis Anda.

Ini untuk mengirim lebih banyak pesan melalui WhatsApp Business API. Jika Anda telah memverifikasi bisnis Anda sebelumnya, seperti untuk Iklan Facebook, Anda tidak perlu melakukannya lagi.

Gambar ini menunjukkan perbedaan antara verifikasi Facebook Bisnis dan verifikasi Halaman Bisnis Facebook. Anda harus memahami hal ini sebelum kami menjawab cara memulai verifikasi bisnis facebook. Apa yang perlu diketahui cara memverifikasi akun Manajer Bisnis Anda di Facebook? Baca blog ini untuk mengetahuinya.
Perbedaan antara verifikasi Facebook Bisnis dan verifikasi Halaman Bisnis Facebook

<call-out> Do not mistake verifying your Facebook Business Manager account verification with the Meta Verified business subscription. The latter is a paid monthly subscription by Meta with features to help with discovery, impersonation protection, account support and more.<call-out>

Pada bagian selanjutnya, kami akan membahas secara singkat tentang proses WhatsApp Business API yang baru dan alasan mengapa Anda perlu memverifikasi bisnis Anda untuk WhatsApp Business API.

Verifikasi Facebook Business untuk WhatsApp Business API

Mulai tanggal 2 Mei 2022, bisnis yang mendaftar ke WhatsApp Business API akan melalui proses yang lebih sederhana.

Mereka tidak lagi memerlukan verifikasi Facebook Business, tinjauan nama tampilan, atau pemeriksaan kebijakan perdagangan. Pada awalnya, semua bisnis dikategorikan sebagai tidak terverifikasi, yang secara otomatis memicu pemeriksaan kepatuhan terhadap Kebijakan Platform WhatsApp.

Meta Manajer Bisnis: Verifikasi Bisnis tidak wajib dilakukan per 2 Mei 2022
Verifikasi Facebook Business untuk WhatsApp Business API

Kemudian, setelah mendaftar ke WhatsApp API, bisnis dapat mulai berinteraksi dengan pelanggan. Akan tetapi, ada beberapa batasan awal:

Jika Anda ingin meningkatkan batas pengiriman pesan atau meminta untuk menjadi Akun Bisnis Resmi (Official Business Account/OBA), Anda harus memverifikasi bisnis Anda di Pengelola Bisnis Facebook. Selanjutnya, mari kita lihat apa saja yang perlu Anda persiapkan untuk proses verifikasi Facebook Business.

Persyaratan Verifikasi Manajer Bisnis Facebook

Sebelum memulai proses, Anda harus mengisi bagian Info Bisnis di Manajer Bisnis Facebook Anda. Di sini, Anda harus memberikan rincian seperti nama resmi bisnis, alamat, nomor telepon, alamat email, dan situs web.

Pastikan informasi yang Anda berikan sesuai dengan detail yang terdaftar pada otoritas setempat. Selama Facebook dapat memverifikasi bisnis Anda dari informasi yang diberikan, Anda tidak perlu memberikan dokumen pendukung untuk verifikasi.

Anda harus mengisi Bagian Info Bisnis di Meta Manajer Bisnis Anda
Bagian Info Bisnis di Pengelola Bisnis Facebook Anda

Jika Facebook tidak dapat mengidentifikasi bisnis Anda, Anda harus memberikan bukti detail hukum berikut dengan dokumen yang tepat:

  • Nama hukum bisnis: Izin usaha, Sertifikat Pendirian atau sertifikat pendaftaran pajak atau PPN
  • Alamat dan nomor telepon perusahaan: Tagihan utilitas, rekening koran, atau surat izin usaha yang mencantumkan alamat dan nomor telepon Anda
cara memverifikasi bisnis di facebook business manager: Anda perlu melakukan beberapa persiapan sebelum mengetahui cara memverifikasi akun manajer bisnis facebook saya atau Meta Manajer Bisnis
Persyaratan verifikasi Facebook Bisnis

Setelah Anda mengirimkan dokumen, Anda harus melalui autentikasi dua faktor untuk membuktikan bahwa Anda memiliki akses ke telepon atau email perusahaan. Anda mungkin juga perlu memberikan informasi pribadi untuk memverifikasi bisnis Anda dalam beberapa kasus.

<call-out>Do not provide false information, verify businesses you are not authorized to represent or circumvent the verification review system. These actions will result in Facebook rejecting your verification request and even taking further action against your account.<call-out>

Setelah Anda mengetahui persyaratan verifikasi, kita akan membahas langkah-langkah untuk melakukannya.

Cara memverifikasi bisnis Anda: WhatsApp Business API

Setelah informasi bisnis Anda terisi dan dokumen pendukung sudah siap, mari mulai proses verifikasi bisnis.

1. Buka Pengaturan Bisnis Facebook dan arahkan ke Pusat Keamanan. Anda dapat melihat opsi verifikasi bisnis setelah Anda mendaftar ke WhatsApp Business API. Klik pada Mulai Verifikasi. Jika Anda tidak dapat melihat opsi verifikasi bisnis, hubungi kami.

Langkah pertama untuk Meta Verifikasi bisnis atau verifikasi bisnis di facebook adalah dengan menavigasi ke Pusat Keamanan Manajer Bisnis Facebook Anda dan klik Mulai Verifikasi
Buka Pusat Keamanan di Pengelola Bisnis Facebook Anda dan klik Mulai Verifikasi

2. Tambahkan detail organisasi Anda. Jika Anda telah mengisi detail perusahaan Anda di bagian Info Bisnis, bagian ini akan terisi secara otomatis. Periksa kembali informasi tersebut untuk memastikan keakuratannya.

cara memverifikasi akun manajer bisnis facebook: Isi atau konfirmasikan detail yang terisi otomatis pada pengelola bisnis Facebook Anda atau Meta Pengelola Bisnis
Tambahkan detail organisasi Anda

3. Tambahkan dokumen pendukung untuk membuktikan rincian hukum bisnis Anda dan kirimkan.

cara memverifikasi akun bisnis di facebook: Tambahkan dokumen pendukung untuk verifikasi bisnis facebook
Tambahkan dokumen pendukung untuk membuktikan detail hukum bisnis Anda

4. Pilih metode kontak yang Anda inginkan untuk menerima kode konfirmasi guna mengonfirmasi koneksi Anda ke bisnis. Jika Anda memiliki situs web, Anda dapat langsung mengirimkan aplikasi, tanpa harus menerima kode konfirmasi.

cara memverifikasi bisnis anda di facebook: verifikasi domain facebook business manager atau dapatkan kode konfirmasi. Jika Anda telah melakukan verifikasi domain facebook business manager, Anda tidak akan mendapatkan kode konfirmasi dan Anda dapat langsung mengirimkan aplikasi Anda.
Pilih metode kontak pilihan Anda

5. Masukkan dan konfirmasikan nomor telepon Anda dan klik SMS Saya Sekarang untuk mendapatkan kode konfirmasi. Langkah ini tergantung pada metode kontak yang telah Anda pilih pada langkah sebelumnya.

cara verifikasi pengelola bisnis facebook atau Meta Pengelola Bisnis: Jika email verifikasi pengelola bisnis Facebook tidak terkirim, Anda dapat mengubah metode kontak dan meminta Facebook untuk mengirim ulang kode konfirmasi.
Konfirmasikan nomor telepon Anda dan klik SMS Saya Sekarang

6. Masukkan kode konfirmasi dan klik Berikutnya. Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, klik Kirim Ulang Kode . Anda juga dapat mengubah metode kontak yang Anda inginkan jika metode yang Anda pilih tidak berfungsi.

cara memverifikasi manajer bisnis di facebook: Masukkan kode konfirmasi yang telah Anda terima
Masukkan kode konfirmasi dan klik Berikutnya

Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Verifikasi Bisnis

Setelah menyelesaikan verifikasi, Anda akan mendapatkan email dan notifikasi di Manajer Bisnis dan Halaman Facebook Anda dalam 1-3 hari. Anda juga dapat memeriksa status Anda di bagian Info Bisnis atau Pusat Keamanan.

Jika Facebook tidak memverifikasi bisnis Anda, Anda bisa mengajukan banding dengan mengirimkan lebih banyak dokumen. Facebook mungkin akan meminta ID Pemerintah dan dua dokumen lainnya.

Saat mengirimkan kartu identitas Anda, tunjukkan semua informasi dan sudut-sudutnya. Letakkan di atas permukaan yang gelap dan datar untuk foto. Facebook tidak akan menerima gambar yang diubah secara digital. Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi, mungkin karena aplikasi Anda tidak lengkap, dokumen tidak jelas, atau detailnya tidak cocok.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kunjungi Meta Pusat Bantuan Bisnis atau hubungi kami untuk memverifikasi identitas dan detail bisnis Anda.

Tinjauan Nama Tampilan

Setelah Anda selesai memverifikasi bisnis Anda, Facebook akan meninjau nama tampilan untuk semua nomor telepon Anda. Nama tampilan adalah nama yang dilihat pelanggan sebagai nama bisnis Anda di WhatsApp.

Pastikan nama tampilan Anda ditautkan dengan jelas ke bisnis Anda, ikuti panduanMeta, dan jangan melanggar aturan WhatsApp untuk Commerce dan Business. Setelah bisnis Anda diverifikasi dan nama tampilan Anda disetujui, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan dan menggunakan lebih banyak nomor telepon

Membuat bisnis Anda terverifikasi di Facebook adalah kunci untuk mengembangkan jangkauan Anda di WhatsApp. Dengan verifikasi, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan dan menggunakan lebih banyak nomor telepon, yang berarti keterlibatan yang lebih baik dengan pelanggan.

Setelah Anda memverifikasi bisnis Anda, Anda bisa membawa permainan perpesanan Anda ke level yang lebih tinggi dengan platform manajemen percakapan pelanggan yang didukung oleh AI dan Meta Business Partner dengan respond.io.

Bacaan Lebih Lanjut

Apakah artikel ini bermanfaat bagi Anda? Jika ya, berikut adalah beberapa bacaan yang mungkin menarik bagi Anda.

Gabriella
Penulis Konten
Gabriella adalah Penulis Konten di respond.io, yang mengkhususkan diri sebagai otoritas utama tim untuk WhatsApp sejak tahun 2022. Pengetahuannya yang mendalam tentang aplikasi perpesanan, industri SaaS dan perilaku pelanggan membuat artikelnya menjadi panduan yang sangat diperlukan untuk bisnis yang melek teknologi.
Tags
mofu
Disalin ke Clipboard!