Meilleures entreprises dans la catégorie Énergie & chauffage

Il y a une heure

J'ai acheté une cuisinière à bois chez eux, super livraison dans les temps indiqué. On chauffe la maison (200m2 ancien) avec.

Il y a 12 minutes

FM

Après des avis différents donnés par certains de vos agents, la personne présente a pris le temps de creuser ma question et de me donner une réponse cohérente, n'hésitant pas à synthétiser ses réponses en fin d'échange

Il y a 2 heures

SV

Produit qui correspond tout à fait à la qualité souhaitée. Livraison très rapide.

Il y a 3 minutes

PB

Le matériel est assez bon et fonctionne bien. C’est silencieux, fidèle à la description. C’est de la fabrication chinoise (absolument rien de français comme le laisse mensongèrement penser la pub) donc il faut resserrer les boulons et bien faire attention. Le système ReadyClim est une vraie trouvaille, ça s’installe sans gros problème. Mais, l’installation du module wifi est un cauchemard : il faut complètement désosser le module intérieur et extraire la carte mère pour trouver le câble adéquat ! Le guide fournit par le distributeur n’est pas à jour. Je n’ai toujours pas réussi à synchroniser le module avec l’app, la documentation fournie ne prend pas en compte la dernière version de l’app. Mais ce qui cloche et ce qui est inacceptable, c’est l’attitude du distributeur/importateur ! Sur leur site web il est précisé livraison en 24h. Lors de l’achat au téléphone la très bonne commerciale m’a promis une livraison entre 5 et 7 jours. J’ai reçu le colis un mois et demi plus tard ! Le service client, une fois que vous avez acheté, vous traite à la limite de la correction et de l’impolitesse ! De l’amateurisme vulgaire, aucun professionnalisme. Exemple : « Bien sur qu’ils ne répondent, ils sont occupés ! » et encore, c’est quand ils ne raccrochent pas purement et simplement au nez dès qu’ils comprennent que l’on veut savoir où en est notre commande. Mon premier mail au sav est revenu avec la mention : « La boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de messages pour l’instant. Essayez de renvoyer votre message ultérieurement » ça n’inspire aucune confiance ! En résumé, le climatiseur fonctionne bien, la PAC aussi. L’installation est assez facile pour des bricoleurs (sauf l’extension wifi). Malheureusement, l’expérience est gâchée par l’attitude du distributeur, le manque de transparence quant au délais de livraison et la mauvaise documentation.

Il y a 3 heures

BR

De manière générale, je suis satisfaite des interventions de la société Garanka. Si je n'ai pas mis 5 étoiles, c'est que cette année, il a fallut 3 interventions successives pour finaliser l'entretien annuel de ma chaudière. Je constaté des problèmes après chaque intervention. A priori, tout est réglé. Par contre, à chaque fois, un technicien est intervenu très rapidement.

Il y a 20 heures

FT

produit fourni en bonne etat personne au bout du fil tres sympathique reception du produit en temps et en heure par le transporteur tres content de sun chauffage bonne entreprise

Il y a 3 heures

AL

Simple a installer conforme en termes de production

Il y a 8 heures

CL

Efficacité

Il y a 5 heures

PC

Commande le 24/5/24 Pose le 19/7/24 Consuel le 26/7/24 Mise en service le 02/10/24 Tout est dit avec en plus Myriam, personne charmante et toujours prête à fournir des renseignements.

Il y a 20 heures

Très bonne communication au top