Privacybeleid
DONSJE PRIVACYBELEID
Donsje respecteert de privacy van alle bezoekers van zijn website en is sterk toegewijd aan het waarborgen van de privacy van alle online bezoekers van zijn websites, inclusief https://www.donsje.com.
We zullen uw gegevens gebruiken om ervoor te zorgen dat uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk worden afgehandeld en om bepaalde delen van de sites beter af te stemmen op uw interesses. Dit document beschrijft hoe we omgaan met uw online privacy en veiligheid.
Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we u indien nodig op de hoogte stellen, onder andere door deze wijzigingen hier te publiceren, zodat u altijd weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en of we deze met iemand zullen delen.
De opzet van dit document:
1. Welke informatie we verzamelen
2. Hoe we uw informatie kunnen delen
3. Uw informatie is veilig bij Donsje (Online veiligheid)
4. Cookies
5. Online adverteren
6. Uw informatie bij ons beheren
7. Neem contact met ons op bij Donsje
1. Welke informatie we verzamelen
We kunnen informatie verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven, een winkelaccount aanmaakt, goederen koopt, contact opneemt met de klantenservice of deelneemt aan andere interactieve functies op onze websites (zoals consumentenopiniepeilingen).
Deze informatie kan onder andere uw naam, adres, en bank- en betalingsgegevens omvatten.
Als u een bestelling plaatst in de webwinkel van Donsje, verzamelen we uw naam, e-mailadres, factuurgegevens en verzendinformatie om uw bestelling te verwerken en te leveren.
Om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken, verzamelen we, met uw toestemming, persoonlijke informatie over uw bestellingen en het gebruik van onze diensten. Met deze informatie kunnen we de website personaliseren en producten aanbevelen die u mogelijk interesseren.
Als u een account aanmaakt bij Donsje, worden uw gegevens opgeslagen op een beveiligde server. U wordt gevraagd uw naam, e-mailadres, factuurgegevens en verzendinformatie in te vullen, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren voor toekomstige aankopen.
De informatie die we verzamelen over zowel het gebruik van onze site(s) als uw feedback helpt ons om de site(s) verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Met uw toestemming zullen we u informeren over nieuwe functies, aanbiedingen en andere promotionele activiteiten van Donsje. Als u dit niet wenst, kunt u dit wijzigen in uw accountinstellingen of een e-mail sturen naar [email protected].
Als u solliciteert naar een functie bij Donsje, of dit nu via de website, per e-mail of per post gebeurt, vragen we u om ons uw persoonlijke gegevens, cv en sollicitatiebrief te verstrekken.
2. Hoe we uw informatie kunnen delen:
We zullen de informatie die u ons verstrekt niet delen (of verkopen) aan derden, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid of met uw toestemming.
We kunnen u ook de mogelijkheid bieden om u af te melden voor andere toepassingen die we mogelijk maken van de informatie die u ons verstrekt.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze dienstverleners. Enkele voorbeelden van zaken die dienstverleners kunnen doen en die uw persoonlijke gegevens kunnen omvatten, zijn:
1. Autorisatie van creditcard- en cheque-transacties, orderverwerking, sweepstakes en wedstrijden, ons beloningsprogramma, en co-branded of gezamenlijke product- en dienstenpromoties.
2. Ontwikkelen, hosten of onderhouden van de websites namens Donsje.
3. Opslag van producten, personalisering van producten en uitvoering van orderverwerking en verzenddiensten namens Donsje of namens u en op uw verzoek.
4. Aggregatie van klantinformatie en/of verbetering van de klantenservice. We kunnen dergelijke geaggregeerde informatie vervolgens delen met potentiële marketingpartners en adverteerders.
Deze dienstverleners krijgen, indien nodig, toegang tot een deel van of tot al uw persoonlijke gegevens en kunnen namens ons cookies (zoals hieronder gedefinieerd) of andere automatische verzameltechnologieën gebruiken.
De dienstverleners zijn contractueel beperkt in de manieren waarop zij uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met rechtspersonen die eigendom zijn van Donsje, met de moedermaatschappij van Donsje, of met rechtspersonen die eigendom zijn van de moedermaatschappij van Donsje.
In het geval dat een winkel, divisie of een deel van het geheel van Donsje (of de activa van een Donsje-entiteit, of de activa van de houdstermaatschappij van Donsje) wordt gekocht, verkocht of anderszins overgedragen, of in het proces van een potentiële transactie is, zullen klantgegevens waarschijnlijk worden gedeeld voor evaluatiedoeleinden en opgenomen worden bij de overgedragen bedrijfsactiva.
We behouden ons het recht voor om informatie openbaar te maken voor zover we redelijkerwijs van mening zijn dat dit wettelijk vereist is, om ons websitebeleid af te dwingen, of om uw rechten, eigendommen of veiligheid, of die van anderen, te beschermen. Houd er rekening mee dat het gebruik van functies die op onze websites voor u beschikbaar zijn, zoals Facebook Connect of de vind-ik-leuk-knop (die ook verbonden is met Facebook), ertoe kan leiden dat informatie over u wordt verzameld of gedeeld, zowel door ons als door anderen.
We hebben geen controle over hoe uw informatie wordt verzameld, opgeslagen, gebruikt of gedeeld door websites van derden of aan wie deze informatie wordt verstrekt. Het is daarom belangrijk dat u het privacybeleid en de instellingen van uw sociale netwerksites controleert om te begrijpen welke informatie zij delen en of u hiermee akkoord gaat.
Als u niet wilt dat Donsje informatie over u deelt met een sociale netwerksite of -applicatie, dient u die sociale netwerksite of -applicatie niet te gebruiken. U kunt bijvoorbeeld beter niet op de "vind-ik-leuk"-knop klikken op een productdetailpagina.
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met een externe advertentiepartner en diens dienstverleners om u banners en andere advertenties op maat aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses wanneer u andere websites dan de onze bezoekt.
Daarnaast kunnen we pseudonieme gegevens (gegevens die niet direct aan u gekoppeld kunnen worden) delen met andere derde partijen die zelf verwerkingsverantwoordelijken zijn. Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om een profiel van u te creëren, zodat we u op de best mogelijke manier kunnen informeren over onze relevante producten, evenementen en diensten.
We bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is. Daarna verwijderen we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben. Of we anonimiseren uw gegevens, omdat we bepaalde gegevens nodig hebben voor interne analyses en rapporten, zoals de waarde van uw bestelling. Hieronder vindt u de termijn waarin we uw persoonlijke gegevens bewaren:
1. De belastingdienst verplicht ons om onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelinformatie 7 jaar te bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapporten.
2. We verwijderen inactieve klantaccounts na 7 jaar. Na die periode gebruiken we uw gegevens alleen nog anoniem, voor interne rapporten.
3. Als u ons een e-mail stuurt, bijvoorbeeld naar onze klantenservice, bewaren we uw bericht en contactgegevens 7 jaar. Daarna gebruiken we uw gegevens alleen nog anoniem, voor interne rapporten.
U hebt het recht om ons te verzoeken om toegang tot, rectificatie of verwijdering van uw gegevens, evenals het recht om beperking van of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens aan te vragen, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor vragen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
3. Uw informatie is veilig bij Donsje (Online veiligheid)
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en Donsje zet zich in om uw persoonlijke gegevens zorgvuldig te beschermen.
We hebben verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder Secure Socket Layer (SSL)-versleutelingstechnologie en andere hulpmiddelen, om alle informatie die we via onze websites verzamelen te beveiligen.
We hanteren diverse maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens (waaronder de informatie in uw cv en sollicitatiebrief) beschermd blijven tegen: ongeautoriseerde toegang, onjuist gebruik of openbaarmaking, ongeoorloofde wijziging of aanpassing, onrechtmatige vernietiging of onbedoeld verlies.
Het internet blijft echter een open systeem en Donsje kan niet garanderen dat de persoonlijke gegevens die u indient niet door anderen onderschept kunnen worden.
Onze website kan links bevatten naar externe websites die worden beheerd door andere organisaties. Deze websites kunnen persoonlijke informatie verzamelen van bezoekers. Donsje kan de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites niet garanderen en is niet verantwoordelijk voor deze websites.
4. Cookies en ‘Do Not Track’
We kunnen ‘cookies’ gebruiken op onze website die fungeren als een identificatiekaart voor uw computer.
Wanneer u onze Donsje-websites bezoekt, worden er unieke cookies geplaatst om uw browser te onderscheiden van alle andere browsers die onze sites bezoeken. Door uw browser te herkennen, kunnen we u beter van dienst zijn.
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren door de voorkeuren van uw browser aan te passen. U kunt ervoor kiezen om alle cookies te accepteren, een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt geplaatst, of alle cookies te weigeren.
Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om alle cookies te weigeren, bepaalde delen van deze site mogelijk niet beschikbaar voor u zijn of mogelijk niet correct functioneren. Daarnaast kan Donsje Google Analytics gebruiken om de activiteiten op onze websites te monitoren.
Om meer te weten te komen over hoe Google Analytics gegevens verzamelt en verwerkt, kunt u de pagina "How Google uses data when you use our partners’ sites or apps" bezoeken op www.google.com/policies/privacy/partners.
5. Online adverteren
U hebt verschillende opties met betrekking tot op interesses gebaseerde advertenties. U kunt ervoor kiezen om de mogelijkheid van ons en onze partners om informatie te verzamelen en te gebruiken, te beperken.
Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden, u nog steeds advertenties op de Donsje-websites zult zien en communicatie van ons zult ontvangen, maar deze zullen niet gebaseerd zijn op uw surf- en winkelgedrag.
Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties van derden, kunt u op de volgende links klikken: www.networkadvertising.org en www.aboutads.info. Zorg ervoor dat cookies in uw webbrowser zijn ingeschakeld om de afmelding succesvol te laten verlopen.
Als alternatief, en zoals hierboven beschreven, kunt u de automatische verzameling van bepaalde informatie voorkomen door cookies in uw webbrowser uit te schakelen.
6. Uw informatie beheren bij ons
Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, stemt u in met het gebruik van deze informatie zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens: het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, het recht om onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren, het recht om (in bepaalde omstandigheden) uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, en het recht om ons te verzoeken u geen informatie meer te sturen over onze diensten.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder uitgelegd.
7. Neem contact met ons op bij Donsje
Als u vragen of feedback heeft, meer wilt weten over hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, of als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien, corrigeren of verwijderen, neem dan contact met ons op via [email protected]. U kunt ons ook schrijven op het volgende adres: Donsje, Zekeringstraat 50, 1014BT, Amsterdam, Nederland.