挑战

集英社重新定义了漫画的价值，从一种低成本的娱乐形式到满足高端粉丝和收藏家喜好的艺术。SMAH 项目将传统印刷技术（如凸版印刷和铅字印刷）与 NFT 区块链技术相结合，后者可以证明印刷是真实的，并追溯作品的历史。为了保证这些作品的质量，每个印刷版本会被限制在 20 件或更少，买家通过抽签进行选择。

集英社的漫画作品包括世界著名的人物，在 100 多个国家和 20 种语言中获得了许可。集英社以跨越现实和数字领域的方式在全球范围内提供这种独特的文化形式，包括艺术展览、电影和视频游戏。集英社数字业务部门负责人冈本正史 (Masashi Okamoto) 表示：“漫画是日本最受欢迎的艺术形式之一，它连接着过去和未来。如果 SMAH 成为连接日本和世界其他地方的桥梁，我们会非常高兴。”

当集英社最初考虑在全球范围扩展 SMAH 项目时，它曾考虑通过电子邮件向买家发送汇款请求。然而，这个过程在操作上有很大困难，所以集英社采取了一个极其简单的策略——“用电脑来做”。由于全球对艺术品的需求，集英社需要一个高度可信的合作伙伴来处理多种外币的付款。

解决方案

集英社与 Stripe合作，安全地提供 130 多种不同货币的各种支付方式。Stripe 在开发阶段提供了客户支持及其简单、快速的 API。通过自动化处理付款和创建易于使用的管理平台来显示全球客户的支付状态，Stripe 的目标是简化 SMAH 的运营。

结果

自从与 Stripe 合作以来，SMAH 的全球销售额已超过 250 万美元。Stripe 的客户支持和 API 消除了文书错误，大大缩短了开发周期。通过使用 Stripe 尽可能实现支付的自动化，Shueisha 的员工需要工作的时间减少了，从而降低了成本。

Okamoto 还谈到了 Stripe 的管理平台如何帮助 Shueisha 了解 SMAH 的业务增长和趋势。“Stripe 的平台让我们可以实时处理付款。我们非常重视能够直观地识别客户之间的模式以及客户面临的问题。此外，能够在表格和图表中看到每天的销售数字，增加了我们获取成功的动力。”