1.

Sobre o Sistema Mapeamento de Perfil

Comportamental
O Mapeamento de Perfil Comportamental é um moderno Sistema de Identificação de Perfil
Profissional/Comportamental, destinado a recrutamento e seleção de candidatos,
remanejamento, construção de equipes, gestão motivacional e gerenciamento de pessoas
baseado na metodologia DISC, desenvolvida no início dos anos 20 pelo psicólogo americano
Willian Moulton Marston.

Linha do Tempo

Desde a antiguidade, o homem busca compreender melhor o comportamento humano. Essas

formas são das mais variadas, vem através de reflexões, observações e pesquisas.
Os gregos atribuíam aos quatro elementos básicos da natureza (fogo, água,
terra e ar), a influência básica no comportamento das pessoas.
A observação dessa natureza humana em quatro formas retrocede mais ainda no
tempo aos escritos judaico-cristãos. Já em 590 a.C., o profeta Ezequiel via a humanidade
corporificada em "quatro criaturas viventes" cada uma com "quatro faces" - a de um leão, de
um boi, de um homem e de uma águia - uma visão repetida por volta de 96 d.C. na
Revelação de São João. Também a Igreja escolheu ter quatro Evangelhos no Novo
Testamento, escritos por homens de quatro temperamentos diferentes: o espontâneo
Marcos, o histórico Mateus, o espiritual João e o erudito Lucas. Irenaeus, bispo de Lyon,
explicou (em 185 d.C.) porque quatro evangelhos eram necessários: "As criaturas viventes
são quadriforme", e, portanto, "o Evangelho também é quadriforme".

Hipócrates frequentemente chamado de o pai da medicina Ocidental, por volta

de 370 a.C e enriquecida pelo médico romano Galeno por volta de 190 d.C.
Hipócrates propôs que o nosso temperamento é determinado pelo equilíbrio dos
nossos quatro fluidos corpóreos essenciais: se o nosso sangue predomina, somos "alegres"
de temperamento; se a nossa bile negra, somos "sombrios" de temperamento; se a nossa
bile amarela, somos "entusiásticos” de temperamento; e se o nosso fleuma, somos "calmos"
de temperamento.

Embora a ciência moderna tenha há muito tempo descartado esta fisiologia antiga, os
quatros fluidos (mais tarde chamados de "humores") e os seus quatro temperamentos
correspondentes, descreviam padrões tão universais das pessoas que eles se tornaram a
fundação da medicina grega e romana. Daí surgiram os conceitos: Colérico, Sanguíneo,
Fleumático e Melancólico como tendências comportamentais das pessoas.

Referências aos quatro humores aparecem na poesia de Chaucer, nos ensaios de Montaigne,
nos escritos científicos de Bacon e William Harvey e através de toda a obra de William
Shakespeare. Paracelsus, um médico vienense do século 16, criou a sua própria mitologia do
temperamento, caracterizando as pessoas com quatro espíritos totêmicos: as mutáveis
"Salamandras", os industriosos "Gnomos", as inspiradoras "Ninfas", e os curiosos "Silfos".
Durante décadas esta premissa foi utilizada e desenvolvida, quando já na idade
moderna,foi estudada por Carl Gustav Jung, médico e psiquiatra suíço, os traços
de personalidade, mencionando a classificação dos indivíduos nos tipos: Produtor,
Sensitivo, Intuitivo e Analítico, finalmente trazida para o ambiente empresarial
através de linguagens e traduções para esta finalidade.

Através de pesquisas, que incluíam instrumentos estatísticos e inclusive

conhecimentos de biofísica o Psicólogo norte-americano William Moulton
Marston, no início dos anos 20, construiu o modelo DISC, que são as iniciais de
Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade.
Amplamente utilizada em todo o mundo, a metodologia foi implementada pela Solides em
um dos raros sistemas produzidos inteiramente no Brasil, com termos e tradução específicos
para este país.

Gregos Hipocrates Carl Jung Marston

FOGO COLÉRICO PRODUTOR D EXECUTOR

ÁGUA SANGUÍNEO INTUITIVO I COMUNICADOR

TERRA FLEUMÁTICO SENSITIVO S PLANEJADOR

AR MELANCÓLICO ANALÍTICO C ANALISTA

1
As principais vantagens são:

• É uma ferramenta totalmente nacional, ou seja, está fundamentada em estudos

comportamentais que apresentam características da cultura brasileira.
• É uma ferramenta de baixo custo, muito rápida e de fácil utilização.
• Fornece inúmeras informações sobre o perfil comportamental do Profissional como:
melhor área de atuação, forma de atuação, influência no ambiente de trabalho, forma
de tomada de decisão, perfil predominante, adequação atual à função exercida e
muito mais.
• É um método testado e aprovado pela UFMG (Universidade Federal de Minas Gerais ),
Fumsoft e Finep. Esse método é usado há vários anos, inclusive por grandes
companhias multinacionais.
• Economiza tempo e dinheiro na seleção de candidatos, podendo perceber
rapidamente a adequação do candidato ao cargo.
• Aumenta a satisfação da equipe no remanejamento á funções onde possa ser
explorado seu maior potencial.

1.2 O que um Analista Mapeamento de Perfil Comportamental

não deve fazer

• Fazer comentários maldosos utilizando informações do Mapeamento de Perfil

Comportamental.
• Desdenhar de perfis usando expressões pejorativas.
• Exibir o Mapeamento de Perfil Comportamental para terceiros sem o
consentimento do avaliado.
• Ceder sua senha de acesso administrativo para terceiros.
• Usar de suas habilidades de interpretação do relatório para manipular ou fazer
leitura forçosamente equivocada a fim de atingir objetivos pessoais.

2
2. Os Quatro Perfis

O Mapeamento de Perfil Comportamental tem como base a avaliação de

combinações de quatro perfis básicos e distintos.

Há várias combinações possíveis de predominâncias de diferentes níveis para estes

quatro perfis, que geram personalidades singulares, índices e percepções de mundo
diferentes que são medidos pelo sistema, apenas reforçando que cada pessoa é
única, mas ainda assim pertencente a um grupo.
No Mapeamento de Perfil Comportamental, estes quatro perfis têm uma
nomenclatura fácil de ser lembrada, associada e sua classificação traduz sua
característica principal.

Legenda:
Perfis Primos: (Comunicador e Planejador) e (Executor e Analista)
Perfis Irmãos: (Comunicador e Executor) e (Planejador e Analista)

3
 Primos

Comunicador Planejador

• Comunicativo • É estável
• Persuasivo • É paciente
• Entusiasmado • É calmo
• Otimista e • Tem ritmo consistente e
• Se relaciona com facilidade • É conservador
Irmãos

Irmãos
Executor Analista

• É auto confiante • É preciso

• É energético e dominante • Atento aos detalhes
• Aceita e gosta de desafios • Diligente
• É competitivo e audacioso • Organizado
• É destemido e corajoso • Conservador

Primos

Se desenvolve por relacionamentos

Mais informal
Voltado para pessoas

Gosta de Risco Gosta de Segurança

Gosta de Mudança Prefere Status Quo
Extrovertido Introvertido
Prático Teórico

Se desenvolve pelo trabalho

Mais formal
Voltado para Coisas

4
2.1. Comunicador

Os comunicadores são extrovertidos, falantes,

ativos e não apreciam monotonias, mas se
adaptam com facilidade. Esse tipo de perfil tem
facilidade na comunicação e passam de um
assunto a outro com rapidez, gostam de
trabalhos que envolvam movimentação e
autonomia. Eles precisam do contato
interpessoal e de um ambiente harmonioso,
entretanto, não gostam de passar
despercebido. É amigo de todos e atua melhor
em equipe. É vaidoso e admira sua projeção pessoal e social. É imaginativo e tem
sentimento artístico. Apresenta rapidez e agilidade em suas atitudes.

Os comunicadores são festivos, animados e descontraídos, gostam de viajar e sair,

essas características os tornam mais sociáveis com pessoas do mesmo grupo. São
extremamente comunicativos e alegres, e tendem a serem líderes. Supondo que se
consiga chamar a atenção do Comunicador para se explicar sua tarefa, será sempre
necessário monitorá-lo para que não se desvie do objetivo.

5
 Implicações de um comunicador

Alto
Comportamentos: comunicativo, persuasivo, entusiasmado, empático,otimista,
delega autoridade, se relaciona com novas pessoas com facilidade.
Necessidades: reconhecimento social, construir o consenso, símbolos de status e
prestígio, fazer parte da equipe, aceitação social, oportunidade para vender a si
mesmo.

Baixo
Comportamentos: analítico, realista, reservado, cuidadoso, pensativo, sério,
orientado para o trabalho.
Necessidades: tempo para pensar, privacidade, trabalhar com ambiente não
político, reconhecimento pelos resultados técnicos ou intelectuais, tempo para
introspecção, estar sozinho/silêncio.

Resumo dos comportamentos por intensidade

EB MB B A MA EA
Retraído Imaginativo Analítico Persuasivo Muito Superficial
Fechado Ofende-se Pensativo Empolgado extrovertido Impaciente para as
Distante com facilidade Reservado Otimista Idealista coisas que não gosta.
Antissocial Sensível Cuidadoso Comunicativo Flexível Inconveniente

6
Diante de um Feedback
Num primeiro momento do feedback, o Comunicador pode se colocar numa posição
de vítima. É mais eficaz tratá-lo de forma indiferente, e ele se esforçará para
reconquistar as atenções.

Síntese
Palavras chaves: Entusiasmo, diversão e imagem.
Sob Tensão: Pode prometer o que não dá conta de entrega.
Principal Necessidade: Ser notado.
Não gosta de: Rotinas e detalhes. Afasta-se com o desprestigio.
Para incentivá-lo: Deixe-o ser notado e admirado.
Para conseguir o que quer: Persuade usando habilidades sociais e novas ideias.
Estímulo para executar tarefas: Deixe-o num ambiente extrovertido e animado,
rodeado de pessoas de alto desempenho, não se esquecendo de monitorá-lo.

Subfatores do Alto Comunicador

Sociabilidade–Comunicação é o elemento mais forte desse estilo. A sociabilidade
ganha força quando o executor é baixo. Isso acontecendo esta pessoa não estará
voltada para resultados e competitividade. Nesse caso a pessoa é muito extrovertida,
não conseguindo se concentrar com facilidade nas tarefas do dia-a-dia, devido as
oportunidades de interagir-se socialmente.

Entusiasmo – Esse subfator tem muito haver com a sociabilidade, acrescido de

energia e ritmo. A natureza dessa pessoa pode servir para motivar o outro. Essa
característica ganha força, na medida em que não existe a passividade e a alta dose
de paciência do planejador.

Autoconfiança – Esse perfil representa pessoas que raramente têm dúvidas sobre
como agir. Lidam muito bem em qualquer situação. Como essa pessoa é confiante
demais, às vezes podem agir por impulso. Geralmente essa característica ganha
força quando a pessoa tem um perfil analista baixo.

7
PONTOS FORTES

Emoções
• Afável e vivaz.
• Conversa bastante; nunca lhe falta assunto.
• Despreocupado; nunca se preocupa com o futuro nem se aborrece com o
passado.
• Sabe narrar histórias.
• Vive no presente.
• Sua conversa é contagiante.
• Possui uma grande capacidade de desfrutar a vida.

Relacionamentos
• Faz amigos facilmente.
• É interessado por todos.
• É agradável e otimista.
• Sempre amável e sorridente.
• É terno e compassivo.
• Sua conversa é cheia de calor humano.
• Participa das alegrias e tristezas de outros.

Atividades
• Dá uma boa impressão.
• Nunca se entedia, pois vive no presente.
• É bem dotado.
• Facilmente se envolve em planos e projetos novos.
• Cria entusiasmo nos outros.

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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Emoções
• Chora com facilidade.
• Emocionalmente imprevisível.
• Irrequieto.
• Cólera espontânea.
• Exagera a verdade.
• Pode parecer falso.
• Não possui autocontrole.
• Toma decisões ao sabor da emoção.
• Compra impulsivamente.
• É ingênuo e infantil.
• Age impetuosamente.

Relacionamentos
• Não presta atenção aos outros.
• Tem pouca vontade e pouca convicção.
• Está sempre buscando a aprovação.
• Gosta das pessoas, mas as esquece.
• Sempre arranja desculpas para suas negligências.
• Fala demasiadamente acerca de si mesmo.
• Esquece compromissos e obrigações.

Atividades
• Completamente desorganizado.
• Não se pode confiar nele.
• Está sempre atrasado.
• Não tem autodisciplina.
• Perde tempo conversando, quando deveria estar trabalhando.
• Tem muitos projetos não terminados.
• É facilmente desviado de seus objetivos.
• Quase nunca atinge seus objetivos.

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2.2. Executor

Um executor é uma pessoa ativa, otimista e dinâmica. Líder nato, não tem medo de
assumir riscos e de enfrentar desafios. É trabalhador, tem uma enorme disposição
física e demonstra muita determinação e perseverança.

O que caracteriza este

perfil é a força de vontade.
Seu raciocínio tende ao
lógico/dedutivo e sua
imaginação e juízo
normalmente são
equilibrados. Aprecia
desafios e os obstáculos o
estimulam a agir cada vez
mais. Tem autonomia,
independência e sabe se
impor aos demais. É autoconfiante e tem características de líder. Pode ser autoritário
e um tanto quanto inflexível. Acredita no seu ponto de vista, por isso, "luta" pelas
suas ideias.

Tende primeiro a executar, para depois pensar em como fazê-lo. Para tarefas rápidas
que necessitem de iniciativa e determinação, o executor poderá ser a pessoa mais
indicada, desde que ninguém se coloque a sua frente, pois este certamente será
atropelado por esse perfil.

10
Implicações de um Executor

Alto
Comportamentos: autoconfiante e tem Iniciativa própria, aceita desafios, é
competitivo, individualista e empreendedor.
Necessidades: competição (vencer), resolver os problemas do seu jeito, liberdade
para agir individualmente, reconhecimento pelas suas ideias, controle de suas
próprias atividades, oportunidade de provar sua capacidade.

Baixo
Comportamentos: cooperador e agradável, aceita as políticas da empresa, busca
harmonia e é avesso ao risco, aceita as coisas como estão, trabalha em equipe.
Necessidades: precisa de apoio e ausência de competição individual,
reconhecimento da equipe, supervisão compreensiva, encorajamento, harmonia, não
atrito e não gosta de ter que tomar decisões que envolvam riscos.

Resumo dos comportamentos por intensidade

EB MB B A MA EA
Medroso Acomodado Harmonioso Gosta de Audacioso Arrogante
Frustração Submisso Avesso ao risco desafios Realizado Opressor
Pacato Tímido Cooperador Autoconfiante Generalista Independente
Baixa Omite opinião Agradável Empreendedor Agressivo Tirano
autoconfiança Individualista

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Diante de um feedback
Ao dar um feedback a um executor, deve fazê-lo pensar que poderia ser melhor do
que é. O desafio o motiva. Tirar seu poder e autonomia o desmotiva.

Síntese
Palavras chaves: Resultado, direto e decisivo.
Sob Tensão: No desequilíbrio pode agir com falta de respeito ao outro.
Principal necessidade: Domínio da situação.
Não gosta de: Falta de objetividade e ineficiência.
Para incentivá-lo:Dê liberdade de ação.
Para conseguir o que quer:Ele se pauta em seus resultados.
Estímulo para executar tarefas:Dê desafios.

Subfatores do Alto Executor

Determinação –Esse subfator aparece quando o executor é consideravelmente
mais alto que o comunicador. Caso ele não tenha nenhuma sociabilidade do
comunicador, essa pessoa terá pouco interesse por assuntos pessoais, logo a
determinação ganha grande destaque. Essa pessoa apresenta uma visão objetiva e
analítica em relação ás coisas e possui foco, não desistindo de seus objetivos. Por
precisar ver o resultado de seu trabalho, essa pessoa pode comprometer a qualidade
e detalhes.
Automotivação – A automotivação aparece quando não há necessidade de
segurança e passividade do planejador (alto). Então a ação passa a ser ingrediente
fundamental nesse subfator. Essa pessoa precisa estar ativa durante todo o tempo e
é muito impaciente com aqueles que não querem ou não são capazes de
acompanhar seu ritmo. Busca perseguir suas ambições e metas afinco.
Independência – Esse subfator aparece quando o perfil executor é mais alto que o
perfil do analista. Para uma pessoa independente, ser submetido a regras e
procedimentos, logo estará frustrada. Geralmente prefere agir de acordo com suas
próprias ideias e frequentemente trabalha de forma mais isolada, bem típico de um
empreendedor.

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PONTOS FORTES
Emoções
• Autoconfiante e firme ao tomar uma decisão.
• Vontade e determinações fortes.
• Otimista.
• Autossuficiente.
• Destemido e corajoso.

Relacionamentos
• Não aceita que outra pessoa possa fazer o que ele não pode.
• Não se desanima facilmente.
• Tem força de liderança.
• É bom julgador das pessoas.
• Bom incentivador.
• Sabe exortar bem.
• Nunca é intimidado pelas circunstâncias.

Atividades
• Sabe organizar e promover eventos.
• É resoluto e possui habilidade intuitiva para tomar decisões.
Pontos Fortes
• É rápido e eficiente em emergências.
• Tem raciocínio rápido e mente atilada.
• Possui grande capacidade de ação.
• Não hesita.
• É muito prático.
• Incentiva outros à ação.
• Desenvolve-se quando sofre oposição.
• Estabelece alvos, e os alcança.

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PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Emoções
• Tem acessos de cólera violenta.
• Fortemente obstinado.
• Insensível aos problemas dos outros.
• Frio e sem sentimentos.
• Tem pouca apreciação da estética.
• Insensível e duro.
• Impetuoso e violento.
• Irrita-se com lágrimas.

Relacionamentos
• Incompassivo.
• Toma decisões para os outros.
• Cruel, áspero e sarcástico.
• Tende a dominar o grupo.
• Arrogante e mandão.
• Usa as pessoas para seu próprio benefício.
• Inclemente e vingativo.
• Tem tendência para ser intolerante.
• É orgulhoso e dominador.

Atividades
• Sofre de excesso de autoconfiança.
• É ardiloso.
• Preconceituoso.
• Obstinado.
• Aborrece-se com detalhes.
• Não tem capacidade de análise.
• Força os outros a concordar com seu plano de trabalho.
• Cansativo e difícil de satisfazer-se.
• Tem tempo apenas para seus próprios planos e interesses.

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2.3. Planejador

Os planejadores são pessoas calmas, tranquilas,

prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam
em conformidade com normas e regras estabelecidas,
por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de
pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão
e, frequentemente com bom senso. São flexíveis, seu
caráter e ritmo são constantes e disciplinados. São
pacientes, observadores, passivos e tem boa memória,
mas podem carecer de aptidões criativas. Em situações
emergenciais, age com tranquilidade.

O planejador é introvertido, e tem uma tranquilidade

singular que lhe confere um perfil de fácil
relacionamento, manso e bem equilibrado.

Este profissional planeja a melhor forma de executar uma tarefa antes de iniciá-la.
Após o início, o planejador seguirá por conta própria até o fim.

Implicações de um Planejador

Alto
Comportamentos: estável, paciente, deliberado, ritmo consistente, calmo,
confortável com o conhecido.
Necessidades: ambiente de trabalho estável, segurança, não sofrer pressão, apoio
ao trabalhar em equipe, pessoas/trabalhos familiares, não ter de mudar prioridades,
reconhecimento por tempo de casa.

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Baixo
Comportamentos: impaciente, incansável, tenso, intenso, tende a comandar,
impaciente com rotinas, senso de urgência, ritmo rápido.
Necessidades: variedade, agir segundo seu livre arbítrio, não ter que repetir
tarefas, mudança de ritmo, liberdade de movimento/mobilidade.

Resumo dos comportamentos por intensidade

EB MB B A MA EA
Agressivo Nervoso Impaciente Resolvido Devagar Ritmo muito
Arrogante Ritmo rápido Incansável Paciente Tranquilo lento
Explosivo Impaciente Intenso Calmo Estável Indiferente
Pouca Tenso Senso de Não gosta de Rotineiro Passivo
paciência urgência mudanças Sarcástico

Diante de um feedback
Por ser mais individualista, o feedback referente ao planejador tem mais efeito
quando o coloca diante de um desafio à sua capacidade.

Síntese
Palavras chaves: Estabilidade, paciência e processos.
Sob Tensão: No desequilíbrio pode apresentar medo de magoar.
Principal necessidade: Associação (sentimento de pertencimento).
Não gosta de:Mudanças frequentes, impaciência e falta de harmonia.
Para incentivá-lo:Reconheça seu envolvimento e deixe transparecer sua confiança
nele enquanto pessoa.
Para conseguir o que quer:Procura se apresentar da melhor forma e no momento
mais oportuno.
Estímulo para executar tarefas:Dê apoio e o estimule a dar mais.

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Subfatores do Alto Planejador
Paciência – Esse subfator apresenta pouco senso de urgência, adotando um ritmo
mais lento por conta de manter tudo organizado. Mas são excelentes para
trabalharem em situações que são repetitivas. Geralmente são submissos e leais.
Essa característica se torna mais forte quando o executor é mais baixo.

Consideração – Essas pessoas são cuidadosas com suas palavras e poucas vezes
agem por impulso. Apesar de apresentarem dificuldades com prazos, suas qualidades
são a confiabilidade e a estabilidade que trazem para o trabalho. Essas
características se tornam mais fortes quando não existe a impulsividade e a
impaciência do comunicador que está baixo.

Persistência–As pessoas com alta persistência procuram manter as coisas como

estão, mostrando grande lealdade e resistência na defesa de seu ambiente de
trabalho. Geralmente essa característica ganha força quando não depende dos
diversos pontos de vista do analista alto.

PONTOS FORTES

Emoções
• Calmo e digno de toda confiança.
• Boa índole.
• De fácil convivência.
• Alegre e agradável apesar de nunca ter muita coisa a dizer.
• Bom coração.
• Pacifista.
• Tem muito senso de justiça própria.

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 Relacionamentos
• É de agradável convivência.
• Tem muitos amigos.
• Tem senso de humor.
• Exerce uma influência conciliatória sobre os outros.
• Constante e fiel.
• Diplomata e pacifista.
• Bom ouvinte.
• Amigo fiel.
• Dá conselho somente quando solicitado.

Atividades
• Trabalha bem, mesmo sob grande tensão.
• Acha sempre os meios mais fáceis e práticos de fazer as coisas.
• É conservador.
• Eficiente e caprichoso.
• Planeja o trabalho antes de executá-lo.
• Tem influência estabilizadora.
• Seu trabalho é digno de confiança.

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Emoções
• Falta-lhe autoconfiança.
• Pessimista e temeroso.
• Preocupa-se excessivamente.
• Raramente dá gargalhada.
• Passivo.
• Indiferente.

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 Relacionamentos
• Pode parecer egoísta.
• Examina as pessoas com indiferença e não tem muito entusiasmo.
• Em alguns momentos apresenta-se teimoso.
• Por ser reservado, pode parecer indiferente aos outros.
• Não é muito cordial.
• Muitas vezes apresenta uma atitude de superioridade.

Atividades
• É um espectador da vida, calmo, sereno, sem envolver-se.
• Em algumas situações apresenta-se lento e preguiçoso.
• Não gosta de liderar.
• Tem dificuldade em se motivar.
• É indeciso.
• Protege-se contra envolvimentos emocionais.
• Pode vir a desencorajar outros.
• Opõe-se a mudanças.

2.4. Analista
Características dos gênios, os analistas são preocupados,
rígidos, porém calmos. Seu comportamento com as
pessoas é discreto e tende-se a serem pessoas caladas e
retraídas. Sua grande desvantagem é serem pessimistas,
porém possui facilidades na arte por serem mais
sensíveis.

Agilidade, inteligência e intelectualidade. Têm habilidade

com tarefas detalhadas ou de improvisação rápida.
Prefere atuar com estímulo dos demais. Geralmente é o
tipo de funcionário leal e compromete-se com o

19
trabalho.Gosta de "surpreender" e é sensível a críticas magoando-se com certa
facilidade.É intuitivo, curioso e tem inteligência verbal. Observa as oportunidades e
apresenta soluções momentâneas para problemas urgentes.

Por ser extremamente perfeccionista, deve ser monitorado até o fim de uma
atividade, devendo ser constantemente estimulado para que vença a fase do pensar
e do fazer, necessitando de reforços de aprovação, pois sempre pensa que seu
trabalho está sempre imperfeito.

Implicações de um Analista

Alto
Comportamentos: preciso, atento aos detalhes, diligente, organizado,
autodisciplinado, conservador.
Necessidades: conhecimento específico do trabalho, certeza, compreensão exata
das regras, tempo para estudar e treinar, ver o produto acabado, não ser exposto ao
risco de errar, reconhecimento por um trabalho sem erros.

Baixo
Comportamentos: flexível, tolerante com riscos ou incertezas, livre de delegação
de detalhes, não conformista, informal, casual, desorganizado, agressivo quando
criticado ou rejeitado.
Necessidades: liberdade de expressão,prefere delegar, ausência de controles
rígidos, não ser controlado, ambiente de trabalho descentralizado, oportunidade de
uma aproximação, flexível com o trabalho, liberdade para fazer exceções.

Resumo dos comportamentos por intensidade

EB MB B A MA EA
Indisciplinado Teimoso Flexível Preciso Detalhista Pessimista
Desorganizado Informal Informal Atento a Resistente Evasivo
Desrespeitoso Assume riscos Casual detalhes Segue as regras Legalista
Não gosta de regras Tolerante a Autodisciplinado Precisa de reforço Depressivo
riscos positivo

20
Diante de um Feedback
Um feedback mal elaborado tende a reforçar a tendência de auto avaliação negativa
que o analista tem de si mesmo. Já uma boa devolutiva deve ser sempre construtiva
e estimulante. Quando for necessária uma “bronca”, deve ser individual, e deve-se
lembrar que os efeitos de uma repreensão são bastante duradouros nos analistas, e
podem ficar remoendo frase por frase durante um longo período.

Síntese
Palavras chaves: Exatidão, correto e cuidadoso.
Sob Tensão: No desequilíbrio pode se calar ou se retirar.
Principal necessidade:Segurança.
Não gosta de:Imprevistos e riscos.
Para incentivá-lo:Ofereça segurança e garantias.
Para conseguir o que quer:Aprofunda-se no conhecimento e especializa-se.
Estímulo para executar tarefas:Deve ser constantemente estimulado a colocar
em prática o que foi pensado e sempre dando reforços de aprovação.

Subfatores do Alto Analista

Conexão – Totalmente orientado para as regras, usando de regulamentos e
procedimentos como parâmetros para apoiar suas ideias. Quando se fala de conexão
é pela necessidade de se sentir apoiado pela equipe.

Exatidão - É uma pessoa cautelosa e que odeia cometer erros, verificando várias
vezes seu trabalho. Por ser uma pessoa que pouco corre risco, a segurança é muito
importante para ele. Raramente revela informações pessoais. Essa característica se
intensifica quando não conta com a sociabilidade e o interesse que os comunicadores
têm pelas pessoas.

Perceptividade – As pessoas que apresentam essa característica têm uma

sensibilidade para notar sutilezas que outras pessoas não percebemem seu meio
ambiente. Essa característica sobressai quando não conta com a preocupação que o

21
planejador tem em relação aos problemas dos outros e sua capacidade de
concentração.

PONTOS FORTES

Emoções

• Ama a música e as artes.

• Natureza rica e sensível.
• Capacidade analítica.
• Reage fortemente à emoção.
• Pensador profundo, dado à reflexão.

Relacionamentos
• Amigo em quem se pode confiar.
• Amigo ao ponto do auto-sacrifício.
• Faz amigos cautelosamente.
• Tem profunda afeição pelos amigos.

Atividades
• Forte tendência para o perfeccionismo. Gosta de trabalho analítico e detalhado.
• Tem autodisciplina. Sempre leva a cabo o que começa.
• Grande pendor para o trabalho intelectual e criativo.
• Consciencioso ao ponto de observar minúcias.
• Bem dotado, com tendências para gênio.

22
PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Emoções
• Muitas vezes pode-se apresentar depressivo e triste.
• Pessimista
• Gosta de sofrer / mártir.
• Hipocondríaco.
• Introspectivo ao ponto de prejudicar-se.
• Orgulhoso.

Relacionamentos
• Critica os defeitos dos outros.
• Busca sempre a perfeição e julga tudo de acordo com seus ideais.
• Temeroso com o que os outros pensam dele; desconfia de todos.
• Pode ter um violento acesso de cólera, após um prolongado período de
animosidade.
• Muitas vezes sente-se ferido profundamente.
• Desagrada-se daqueles que se lhe opõem.
• É de difícil convivência.

Atividades
• Indeciso.
• Muito teórico, e pouco prático.
• Cansa-se facilmente.
• Hesita muito para iniciar novas empreitadas. Analisa exageradamente, o que o
leva a desencorajar-se. …
• Sua ocupação na vida tem que exigir o máximo de sacrifício, abnegação e
serviço.
• Fica deprimido com suas criações.

23
Combinações de Perfis

24
Alguns medos de cada Perfil

Perfis Alguns Medos

Medo de ficar sozinho.

Medo de ser rejeitado.
Comunicador
Medo de perder a qualidade de vida, deixando de fazer
o que lhe dá prazer.

Medo de perder a posição.

Executor
Medo do fracasso.
Medo de reconhecer que errou.
Medo de perder a autonomia.

Medo da mudança.
Planejador
Medo da opinião dos outros.
Medo de se machucar nos relacionamentos.
Medo de perder o controle.

Medo de não ter avaliado todas as possibilidades

Medo de confrontos
Analista
Medo do ridículo
Medo de não fazer com perfeição

25
Indicadores
Energia

Energia indica o “pique” para o trabalho, a capacidade de mudar e a habilidade de

absorver o estresse mais facilmente. Caracteriza-se por:
• Muito Alta: quando a pessoa está com muito pique e motivada para o
trabalho.
• Alta: Quando a pessoa está com pique para trabalhar com bastante energia.
O avaliado gostará de muitas tarefas.
• Normal Alta: Quando a pessoa está acima da média, mas ainda não distante
do desvio padrão, a energia da pessoa está com tendência a alta.
• Normal Baixa: Quando a pessoa está um pouco abaixo da média, mas não
distante do desvio padrão. A pessoa está com energia um pouco baixa, mas
ainda nada desconfortante ou que comprometa seu desempenho.
• Baixa: Indica que a pessoa está cansada, com pouco pique ou que esteja
passando por algum problema que provoque desmotivação (pessoal ou
profissional). A pessoa neste estágio tende a agir mais com seu perfil interno
(descrito pelas linhas azuis nos gráficos). O avaliado procurará fazer uma
coisa de cada vez, sem tumultuar suas tarefas.
• Muito Baixa: Indica uma pessoa que se encontra sob grande estresse ou
pressão. Neste estágio a pessoa tende ao instinto de proteção, rejeitando
novos desafios e trabalhando em um ritmo que resguarde sua saúde física e
mental.

Os fatores que provocam a alteração na energia podem ser dos mais diversos,
inclusive de origem pessoal. É necessária uma análise consciente e discreta sobre o
assunto caso este índice seja de importância para o projeto ou trabalho.

Fatores que provocam Energia Baixa ou Muito Baixa:

• Cobrança muito alta do meio externo– pode ser verificado pelo IEM.
26
 • Estresse profissional provocado por grande acúmulo de funções e tarefas.
• Estresse pessoal provocado por problemas pessoais/familiares.

IEM – Índice de Exigência do Meio Externo

O IEM mede o quão forte é a exigência do meio externo. Além do índice poderemos
ver nos gráficos as cobranças do meio externo de maneira comparativa.

Temos nosso perfil interno e nossa percepção de como deveríamos ser para ter um
desempenho melhor. Esta segunda parte é a cobrança do meio externo, que pode
ser:

• Extremamente Alta: As exigências do meio são extremamente altas e isso

pode impactar diretamente a energia.
• Muito Alta: Quando as exigências são muito altas e podem provocar queda
de energia e motivação.
• Alta: Quando as exigências são altas e podem demandar um grande esforço
da pessoa para ajustes em sua conduta e comportamento.
• Normal Alta: É um nível saudável que demanda melhorias sem muita
pressão.

• Normal Baixa: Pouca cobrança, mas ainda existente, a pessoa tem

adequação ao cargo, mas sente que precisa melhorar em poucos aspectos.
• Baixa: Indica que a pessoa está adequada ao cargo, não precisando mudar
quase nada para executar bem suas funções.
• Muito Baixa: Indica que a pessoa está adequada ao cargo, não precisando
mudar nada para executar bem suas funções. É uma situação de conforto.
Verifique se o perfil gosta de novos desafios para alimentar tanto sua
motivação quanto seu desenvolvimento pessoal em outras áreas.

DICAS

27
Avalie o IEM com o nível de Energia. Se o IEM for alto, pode provocar queda da
energia.

1. IEM alto e a Energia Normal Baixa: O avaliado está sofrendo o estresse

das exigências do meio externo
2. IEM alto e a Energia de Regular a Alta: o avaliado percebe a necessidade
de adaptações, mas está lidando bem com a exigência, usando a cobrança
para desenvolvimento pessoal.
3. IEM muito alto e a Energia Muito baixa: é hora de reduzir o estresse
para o profissional, pois ele já está perdendo produtividade e se desgastando
emocionalmente.

APROFUNDAMENTO

Veja abaixo as faixas das categorias para este índice.

Muito Baixo Baixo Normal Alta Muito Alto Extrem. Alto

617,5 31,5 50,1 85,3

IA - Sub / Sobre Aproveitamento

O Perfil com IA alto indica que a pessoa se encontra num momento em que percebe
que suas habilidades estão sendo bem aproveitadas em suas atividades.

O IA baixo significa subaproveitamento, é uma subutilização de suas habilidades,

pode ser por fluxo de trabalho muito lento, excesso de pessoal no departamento,
paralisações ou interrupções de trabalho muito frequentes.

APROFUNDAMENTO

Veja abaixo as faixas de valores para este índice:

Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto

28
-4,1 -1,95 0,2 2,35 4,5

29
Moral
Moral indica o nível de auto aprovação da pessoa em termos de seu desempenho
profissional e/ou pessoal.

Moral alto

Significa que a pessoa tem uma boa auto aprovação profissional, acredita que está
caminhando na direção certa de seu desenvolvimento.

Moral baixo

Significa que a pessoa sente que muitas mudanças devem ocorrer para que seu
desempenho melhore.

APROFUNDAMENTO

Veja abaixo as faixas de valores para este índice:

Muito Baixo Baixo Norm. Baixo Norm. Alto Alto Muito Alto
-0,91 0,68 2,27 3,86 5,45

I-P – Índice de Positividade

O IP mede a autoestima do individuo. Indica o nível de auto aprovação em termos

de seu desempenho principalmente em questões pessoais.

O que significa um IP:

• Muito Alto: A pessoa tem autoestima muito elevada, bem acima da média
populacional.
• Alto: O avaliado tem uma autoestima muito boa.
• Normal Alto: O avaliado tem autoestima positiva, dentro do padrão normal.
• Normal Baixo: O avaliado tem autoestima positiva, porém mais baixa que a
média.

30
 • Baixo: O avaliado tem autoestima baixa.
• Muito Baixo: O avaliado tem baixa autoestima, não vendo em si muitas
qualidades e muitos defeitos.

APROFUNDAMENTO

Todos os índices foram analisados para uma amostragem muito significativa, e suas
faixas foram definidas de acordo com as estimativas populacionais para identificação
dos níveis. Veja abaixo as faixas para este índice:

Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
1 1,7 2,98 4,15 7,10

Amplitude

A Amplitude indica o quão forte é a importância do ambiente de trabalho na

produtividade do profissional. Sua mensuração e classificação podem ser:

• Muito Alta: Neste caso o ambiente adequado é fundamental para a pessoa

desempenhar o máximo de sua capacidade e deve ser adequado ao seu perfil.
• Alta: O ambiente é importante para a pessoa, e deve ser adequado ao seu
perfil para aumentar sua motivação e produção.
• Normal: É o nível em que o ambiente influencia no desempenho da pessoa e
a pessoa nele, sem que ela se incomode, caso o ambiente não lhe satisfizer.
Podemos dizer que esta pessoa prefere determinado ambiente, mas não o
considera de fundamental importância para sua satisfação.
• Baixa: quando o ambiente pouco influencia no desempenho da pessoa, e a
pessoa pouco se destaca no ambiente.
• Muito Baixa: O ambiente não interfere na produção do avaliado.

31
EXEMPLOS

✓ Um ambiente barulhento para um analista de Amplitude Alta seria estressante

e prejudicaria muito seu trabalho. Pessoas de Amplitude alta demandam
determinado ambiente de trabalho, descrito no texto do próprio relatório.

✓ Um Comunicador com amplitude baixa não se importará de ser colocado em

um ambiente mais silencioso, enquanto para um Comunicador com amplitude
alta, esta situação se tornaria entediante.

DICA
Busque na parte textual qual o tipo de ambiente que a pessoa prefere.

APROFUNDAMENTO

Faixa para esse índice.

Muito Baixa Baixa Normal Alta Muito Alta

1,00 5,27 16,15 21,00

IF – Índice de Flexibilidade

IF mede o quanto a pessoa pode mudar seu comportamento e com que facilidade
pode fazê-lo. Além da atitude aponta com que facilidade o indivíduo aceita e absorve
novos conceitos e quebra de paradigmas, quando necessário. O IF varia de acordo
com a época em que foi respondido o questionário, pois envolve além do perfil, o
estado emocional e profissional para absorção de novos conceitos e desafios naquele
momento.

Quando você vai expor o avaliado a situações e funções que podem entrar em
conflito com seu perfil, é importante avaliar o IF para identificar a capacidade de
absorção desta exposição.

32
Pode variar entre as classificações:
• Muito Alto: O avaliado está preparado para executar mudanças, aceita novas
ideias e novos pontos de vista.
• Alto: O avaliado está com boa flexibilidade e aceita novas ideias.
• Normal Alto: O avaliado está com flexibilidade pouco acima da média, mas
ainda dentro de um padrão regular.
• Normal Baixo: O avaliado está com flexibilidade pouco abaixo da média,
mas ainda dentro de um padrão regular.
• Baixo: O avaliado está com flexibilidade baixa e tenderá a rejeitar várias
sugestões de mudanças. Neste nível ele já tenderá a preservar sua saúde
mental defendendo seu perfil interno e seu estilo.
• Muito Baixo: O avaliado não tem flexibilidade suficiente no momento para
mudar seu estilo ou se desenvolver profissionalmente em aspectos distantes
de seu perfil.

DICA

Esse índice é situacional. É possível que em alguns casos a pessoa demonstre um

baixo índice de flexibilidade e na parte textual uma de suas características seja a
flexibilidade. Isso é característico de pessoas que em sua essência possuem
capacidade de flexibilidade, mas que naquele momento específico esteja com essa
característica minimizada ou retraída.

APROFUNDAMENTO

Faixa de valores

Muito Baixo Baixo Norm. Baixa Norm. Alta Alto Muito Alto
3,26,61013,416,8

Perfil Profissional

33
Perfil + (Pontos fortes)

Indica fatores nos quais a pessoa apresenta mais qualidades. Considere as seguintes
qualidades por perfil:

Executor
Assertivo, Tem Iniciativa, Tem Voz de Comando, Independente, Competitivo,
Foca em resultados, Auto gerenciado, Dita ordens.

Comunicador
Otimista, Envolvente, Comunicativo, Trabalha em Equipe, Foco no prazer,
Comunicativo (fluência verbal),Intuitivo (escuta seu coração),Persuasivo.

Planejador
Metódico, Paciente, Tolerante, Modesto, Sensível, Simpático, Ama o belo,
Gosta de ajudar as pessoas.

Analista
Especialista, Cuidadoso, Reservado, Habilidoso, Ponderado, Disciplinado,
Um planejador mais estratégico.

Perfil – (Pontos a desenvolver)

Indica fatores nos quais a pessoa apresenta alguns pontos a serem desenvolvidos. A
definição pode ser subjetiva, mas sua consideração pode ser usada para determinar

34
a necessidade de estudo de se alguma dessas dificuldades é real e se prejudica a
equipe:

Executor
Arrogante, Impaciente, Insensível, Intolerante, Prepotente, Orgulhoso,
Competição desmedida, Não aceita interdependência.

Comunicador
Volúvel, Indisciplinado, Desorganizado, Egocêntrico, Ingênuo, Exagerado,
Procrastinação.

Planejador
Desmotivado, Temeroso, Frio, Indeciso, Procrastinador, Introvertido,
Medo de perder e Magoa-se facilmente.

Analista
Pessimista, Crítico, Antissocial, Vingativo, Egoísta, Inflexível, Isolamento,
Soberba, Convencimento, Teimosia.

DICAS

✓ Na coluna de perfil – (pontos a desenvolver), caso estejam todos abaixo de

5%, você pode identificar uma tentativa de distorção do resultado
por parte do candidato.
✓ Os perfis que tiverem acima de 55% indicam que a pessoa percebe
dificuldades naquela área e indicam para você a necessidade de
treinamento para lidar com estas dificuldades.

35
Gráfico de Perfis Isolados

Fernando Pessoa, por meio de um de seus pseudônimos, define bem a nossa relação
com o meio em que convivemos:

“Começo a conhecer-me. Não existo. Sou o intervalo

entre o que desejo ser e os outros me fizeram, ou
metade desse intervalo, porque também há vida... Sou
isso, enfim...” Álvaro de Campos

O Gráfico 1 apresenta os perfis isolados: Executor, Comunicador, Planejador e

Analista e o gráfico utilizado para uma análise do Perfil.

A linha azul (identificada por um ponto circular em cada item) indica o perfil interno,
como a pessoa realmente é em sua natureza, e como ela age em ambientes
familiares como, por exemplo, em sua casa, ou a forma como ela pode agir em casos
de pressão.

36
A linha vermelha (identificada por um ponto quadrado em cada item) indica o que o
meio externo está cobrando que ela seja. É a exigência do meio externo, como a
pessoa pensa que deveria ser para ter um desempenho melhor.

A distância e discordância entre os pontos, indica que o meio externo está

cobrando da pessoa características que ela não possui.

Se a distância é pequena (considerando cada ponto) e a linha vermelha tende a se

sobrepor sobre a linha azul, indica que a pessoa está bem adequada ao seu trabalho
ou função, ou que seu trabalho não está exigindo desafios da pessoa.

Se a discordância é grande pode indicar que o trabalho esteja cobrando grandes

mudanças e em longo prazo, pode gerar estresse ou insatisfação por estar inserindo
a pessoa em funções que não sejam seu forte. Também pode indicar que o meio
externo esteja trabalhando pontos a serem desenvolvidos da pessoa e promovendo o
desenvolvimento desta.

DICA

Em todos os casos deve-se conversar com o colaborador sobre sua adequação e

satisfação com as exigências e saber se o quadro está gerando insatisfação ou se ele
está enxergando como desafio para trabalhar pontos em que gostaria de melhorar
em suas qualificações ou perfil.

A linha cinza (identificada por um ponto em X em cada item) é a tendência de

entrega profissional da pessoa naquele momento.

Reação Sob Pressão: Quando em situações de pressão, o profissional age de

acordo com seu perfil interno (representado pela linha azul). Esta também é a forma
de atuação da pessoa em ambientes familiares fora do Trabalho.

37
Ambiente: Em ambiente normal, o adolescente tende a assumir um perfil
intermediário entre os perfis interno e externo identificado pela linha cinza.

Para identificar os perfis predominantes: Basta observar os pontos da linha

azul que ficam acima da linha média horizontal divisória. No exemplo acima são os
pontos 1 e 2 ou: Executor e Comunicador.

Compare a discrepância das linhas azul e vermelha com o índice IEM, para
desenvolver uma memória visual do gráfico com o nível do índice. Assim, ao
visualizar rapidamente um relatório você será capaz de identificar e concluir sobre o
IEM.

Gráfico Talento Área

O gráfico mostra o perfil oo avaliado indicado pelo

ponto azul. Cada região deste gráfico identifica um
estilo de comportamento.

Ao redor do ponto azul, podemos observar uma área

circular de cerca de 2 quadrantes para cada lado, que
indica a zona de conforto do avaliado.

Podemos atuar na região desta área com facilidade.

Este gráfico é mapeado conforme a exemplificação
abaixo, e você pode localizar o ponto azul do candidato
e relacionar a determinado perfil profissional conforme
descrito a seguir:

38
1) Comandante
2) Competidor
3) Administrador
4) Motivador
5) Vendedor
6) Diplomata
7) Aconselhador
8) Atendente
9) Professoral
10) Técnico
11) Especialista
12) Estrategista
13) Controlador

39
As pessoas podem navegar até dois quadrantes para cada lado, fazendo um círculo
em torno do ponto encontrado, sem sair de sua zona de conforto, ao se distanciar
mais do que isso de seu ponto base a colocará em situações não muito à vontade.

CONCEITOS

1) Comandante
Pessoas com o perfil de comandante são empreendedoras, independentes, exigentes
consigo mesmas e com os outros.
São bons iniciadores de novos negócios por assumir riscos com facilidade. São
ótimos líderes de equipe altamente condescendente.

2) Competidor
Alimenta-se de vitórias e cada dia é uma disputa para ele na qual ele precisa se sair
vitorioso. Pode atuar como Vendedor, Engenheiro ou Professor. Respeita mais as
regras que um vendedor com alto índice de comunicação, mas se especializar em
áreas mais técnicas, se sente pouco à vontade para negociar. Têm pulso, garra, e
gostam de competir.

3) Administrador
Têm habilidades em gerenciar sistemas e também pessoas. São bons
comunicadores, bons gerentes de marketing. São orientados para Resultados. São
rápidos, intensos e assumem riscos. Têm iniciativa e gostam de resolver problemas.
Gostam de desafios e de mudanças. São bons gerentes, empreendedores e
administradores.

4) Motivador
Apresenta muita facilidade de comunicação, são bons palestrantes, motivadores e
vendedores. São capazes de vender o intangível. Têm habilidade para ajudar as
pessoas a se desenvolverem em seu trabalho. São bons conselheiros pessoais.

40
5) Vendedor
São pessoas que vendem ideias, benefícios e prestígio. São políticos habilidosos. São
independentes, não gostam de seguir sistemas ou regras e, por isso, podem não
lidar bem com detalhes e regras. São bons gerentes executores e têm senso de
urgência. Há pessoas que se enquadram neste perfil que são Gerentes natos, mas
apesar de ter as habilidades de vendas, não gostam da função exata de abordagem
de vendas de produtos. Mas se voltados a esta habilidade, vendem qualquer coisa,
produtos tangíveis ou intangíveis.

6) Diplomata
Têm habilidade de solucionar conflitos, são bons ouvintes e se comunicam bem.
Sabem passar seus conhecimentos e podem ser Professores ou Instrutores. Têm
habilidades para vendas e negociações.

7) Aconselhador
Bons ouvintes e voltados a interesses sociais. Psicólogos, Conselheiros, Articuladores,
Harmonizadores e Pacificadores geralmente têm este perfil. São agradáveis e
trabalham bem em equipe. Ficam mais a vontade em meios que lhe são mais
familiares e precisam de um pouco de estrutura. São amistosos e com grande
habilidade para serviços sociais. Gostam de estar com as pessoas, orientá-las e
ajudá-las. Podem desempenhar trabalhos Professorais, de Diplomacia e trabalhos
Burocráticos.

8) Atendente
Também conhecidos como Protetores, gostam de trabalhar com relacionamentos
positivos e uma equipe onde os membros se ajudam mutuamente.

9) Professoral
São bons Professores e Instrutores. Trabalham bem com Suporte Técnico ou outras
funções que demandam conhecimentos técnicos e transmissão de conhecimento.
São gerentes compreensíveis.

41
10) Técnico / Analista
São autodidatas, consegue realizar tudo o que vem à mão para fazer. São
especialistas, recuperam trabalhos aparentemente perdidos.
Não gostam de mudanças e precisam de muita estrutura. São bons Analistas de
Sistemas Computacionais, Desenvolvedores e criadores de sistemas. Lidam bem com
números, tabelas e gráficos. Se seu primeiro fator predominante for Planejador
perde bastante de sua iniciativa e toma postura mais operacional e condescendente.

11) Especialista
Controlam o trabalho de acordo com as regras. São bons secretários, mecânicos,
pintores e eletricistas e operadores de computador. Realizam bem todo o serviço de
contabilidade e escritório. Bons operadores de máquinas e na montagem de
eletrônicos. Caixas de banco e de supermercado podem possuir esse perfil. Precisam
de regras e treinamento para executar suas tarefas e as fazem muito bem feitas.

12) Estrategista
São inventores e organizadores, executam bons trabalhos técnicos e analíticos. Não
são bons comunicadores. São bons com problemas fiscais, contábeis e com trabalhos
estatísticos. Possuem habilidade em trabalhos sistematizados.

13) Controlador
São rápidos e eficientes, exigentes consigo mesmo e com os outros. Têm alto padrão
de desempenho e são disciplinados. São reservados ao se comunicarem. São bons
Gerentes de Projetos e de trabalhos que exijam a execução com rapidez e qualidade.

42
Gráfico de Análises das Competências
O Gráfico de Análise de Competências traz uma figura tipo Radar, analisando 21
competências fundamentais do profissional. A s descrições das competências
analisadas seguem abaixo como Dicionário de Competências. A leitura do gráfico é
intuitiva e fácil.

Dicionário de Competências
Cada característica acima mensura uma mescla de Comportamento, Habilidade e
Atitudes cujas definições são apresentadas abaixo para melhor compreensão:

AGRESSIVIDADE: Indica o pulso e o ímpeto à ação em busca por seus objetivos,

de modo a encarar os acontecimentos como se fossem uma prova, uma disputa ou
uma luta pessoal. Aponta o nível de afinco com que busca seus resultados.

43
DESENVOLVE POR RELACIONAMENTO: O nível de foco da pessoa em
relacionamentos. Esta competência indica o quanto a pessoa se desenvolve por
relacionamentos, com atenção às pessoas e o quanto ela se apraz de gastar seu
tempo com pessoas.

FACILIDADE DE MUDAR: Facilidade em Lidar com Mudanças indica o quanto a

pessoa assimila e gosta de novos desafios e alterações em sua rotina

EXTROVERSÃO: Característica de quem é extrovertido, expansivo, comunicativo e

sociável. Uma pessoa extrovertida tem facilidade em se sociabilizar.

DOMINÂNCIA: Indica a predisposição da pessoa em assumir a liderança e/ou

comando das situações, preferindo exercer influência do que se subordinar a uma
missão.

DESENNVOLVE POR TRABALHO: É a competência que identifica o quanto a

pessoa se desenvolve pelo trabalho, em oposição ao estilo de desenvolvimento por
relacionamento, esta característica aponta a pessoa que prefere se esforçar em ser
reconhecida por sua competência produtiva.

FORMALIDADE: Característica que mensura a conduta formal da pessoa com

relação a regras e padrões estabelecidos, além de trazer esta característica também
para sua forma de relacionamento social.

CONDESCENDÊNCIA: indica o quanto a pessoa considera e pondera as intenções,

desejos e opinião de outrem, agindo com complacência para buscar a melhor ação
possível.

CONCENTRAÇÃO: Nível de capacidade/necessidade de concentração para

execução de um trabalho que exige atenção e constância. Esta competência mensura
não só a capacidade de a pessoa se concentrar como também sua necessidade de
um ambiente adequado para tal atividade.

HABILIDADES TÉCNICAS: Aptidão para habilidades técnicas indica a capacidade

de se especializar, dar ou proporcionar recursos técnicos a uma atividade para
otimizá-la.
44
EXATIDÃO: Atenção minuciosa em busca do rigor da qualidade de seu trabalho.

DETALHISMO: Capacidade de exposição minuciosa de fatos, planos ou projetos,

com atenção a detalhes.

HABILIDADE ARTÍSTICA: Habilidade Artística indica a propensão à criação

artística plástica, literária, musical, visual, e outras principalmente as ligadas ao
absorto.

PACIÊNCIA: Indica o nível de esforço que a pessoa despende para manter sua
calma e complacência diante de situações de estresse.

EMPATIA: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa

imaginando-se nas mesmas circunstâncias.

SOCIABILIDADE: Indica a necessidade e a tendência à busca por relacionamento

social com outras pessoas, de forma expansiva e extrovertida.

ENTUSIASMO: Indica o nível de excitação, exaltação criadora com relação a uma

atividade.

CAPACIDADE DE SONHAR: Capacidade de Sonhar indica a capacidade de a

pessoa se abstrair da realidade de forma a imaginar um cenário desejável e novo.

AUTOMOTIVAÇÃO: Indica o nível da capacidade de a pessoa se auto motivar e a

capacidade de a pessoa ser motivada ao entusiasmo.

MULTITAREFAS: Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo.

INDEPENDÊNCIA: Capacidade e necessidade de autonomia.

45