Lightup.no Anmeldelser

7 346  Enestående
TrustScore 4,5 av 5

4,6

Kategori: Lampeforretning

Skriv en anmeldelse

Virksomhetens aktiviteterSe alle

Anmeldelser4,6

7 346 i alt


Sortering:


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering av pærene

Rask levering av pærene, men uheldigvis for meg, så viste det seg at disse pærene var for høye for armaturene på badet.
Spørsmål om det er mulig å få levert disse tilbake?

Datoen for opplevelsen: 31. oktober 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd med kjøpet av 4lamper

Veldig fornøyd med kjøpet av 4lamper. Fikk gode råd og veiledning via telefon for å velge riktig lamper. Lett å kontakte dem via telefon og mail. De svarer raskt. Jeg var skeptisk til å bestille via nett. Men ikke Lightup.no. Pakken kom innen en uke. Ikke noe skade i pakken. Jeg vil anbefale til andre som vil bestille lamper. Bra kvalitet og rimelig pris. Tusen takk for hjelpen.

Datoen for opplevelsen: 21. oktober 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Flott service

Det var noe som var ødelagt i forsendelsen. Jeg tok kontakt med dere, og service var upåklagelig. Jeg foretok også en tilleggsbestilling og denne varen ble levert 2 dager senere.

Datoen for opplevelsen: 21. oktober 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service og gode priser

God service og gode priser. Litt manglende info på et produkt førte til at jeg ikke kunne bruke det. Lightup tilbød nytt produkt kostnadsfritt, takket for tilbakemelding om mangelfull info, og la til info på produktet jeg kjøpte så fremtidige kjøpere ikke gjør samme feil. Kjøper gjerne herfra igjen om de har noe jeg trenger.

Datoen for opplevelsen: 15. oktober 2023


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grei bestilling. Veldig god kundeservice

Grei bestilling, rask levering. Fikk ikke mef betobgfeste (som var med sist), men fikk utmerket hjelp av kundeservice med. Bestille disse etterpå. Slapp å betale frakt.
Hvis noe, tenker jeg det bør eksklusivt stå skrevet når msn velger varen; har du gjort nødvendig tilvalg av feste i stein, betong eller tre?

Datoen for opplevelsen: 19. september 2024


Vurdert til 4 av 5 stjerner

Rask og effektiv levering

Rask og effektiv levering. Glasskuppelen hadde en litt tydelig langsgående skjøt. Den er tydeligere enn på eldre tilsvarende lamper vi har. Det synes imidlertid ikke så godt når lampa er i bruk.

Datoen for opplevelsen: 21. oktober 2024


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leverte lamper med stor sprekk - to ganger

Dessverre, dårlig opplevelse - varer levert ødelagt. Vi har bestilt flere lamper, og en av dem kom med en større sprekk. Vi har meldt skade og de sendte en ny, men den nye kom med stort sett samme type sprekk. Vi har åpnet erstatningslampen for sent forutsatt at den er i orden, så da vi oppdaget at den andre lampen også er skadet, har gjenvinningstiden gått. Denne bedriften må ha bedre kvalitetssikringsrutiner!

Datoen for opplevelsen: 18. oktober 2024

Svar fra Lightup.no

God morgen Irina.

Vi leverte en ny lampe og er vanligvis fleksible med reklamasjoner. Likevel har vi dessverre noen tidsfrister vi må forholde oss til. Når vi mottar en reklamasjon på en transportskade hele syv måneder etter mottak, har vi dessverre ikke mulighet til å opprette en sak på det.

Beklager ulempen dette medfører.

Med vennlig hilsen,
Martin


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

Super service! Alltid!
Har bestilt en del opp gjennom årene, og når jeg enten har bestilt feil, eller de har levert feil - ordner lightup alltid opp på beste mulige måte.

Datoen for opplevelsen: 07. oktober 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

God kundeservice

Bestilte en lampe og det viste seg at den var defekt. Ingen problemer med reklamasjon og ny lampe sendt raskt. De dekket også merkostnaden jeg hadde med elektriker for montering av lampen. God dialog hele veien.

Datoen for opplevelsen: 11. september 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meget god service

Meget god service. Lett å få kontakt med over telefon og e-post. De gjør det de kan for å hjelpe og besvare spørsmål. Varene kom raskt, og alt fungerte etter mine forventninger - faktisk bedre.

Datoen for opplevelsen: 17. september 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Smidig og effektiv behandling

Smidig og effektiv behandling, fra bestilt produkt og helt fram til jeg mottok produktet.
Ble holdt løpende orientert gjennom prosessen. Rask levering, og jeg er superfornøyd.

Datoen for opplevelsen: 27. september 2024


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra kundeservice

Fikk produktene jeg bestilte raskt. Det manglet en del og da jeg tok kontakt med kundeservice fikk jeg svar etter bare noen timer. De sendte nytt produkt som jeg fikk tilsendt etter et par dager. Veldig fornøyd med kundeservice.

Datoen for opplevelsen: 08. august 2024