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L'article est de qualité, mais le guide des tailles n'est pas précis (chaussures trop petites en ce qui me concerne). Pas de politique de retour comme chez Méphisto ou autres enseignes, donc il faut payer le retour. Pas de suivi de livraison possible. L'espace client ne conserve pas l'historique des commandes.
Date de l'expérience: 20 septembre 2024
Le produit correspond à mon attente, je l'au reçu dans les délais prévus
Date de l'expérience: 30 août 2024
Chaussures vraiment parfaites. Quand on souffre de maladie particulière des pieds, la largeur le confort et la qualité sont top. De plus quel bonheur pour le dos.... Largeur: parfois c'est trop, mais aucun souci de renvoi et remboursement, je l'ai fait cet hiver pour des chaussures vraiment trop larges, j'ai été remboursée immédiatement.
Confort mes pieds et mon dos disent merci, aucun souci pour commander des semelles par internet.
Qualité: chaussures toujours impeccables au bout de deux ans...
Date de l'expérience: 16 mai 2024
Je suis cliente depuis des années et suis parfaitement satisfaite des produits Idealsko (nu-pieds , chaussures pleines, baskets, sandales, pantoufles etc…. J’ai déjà essayé pas mal d’articles et vraiment très contente. Ces chaussures s’adaptent très bien à mes pieds. 👍👍👍
Date de l'expérience: 24 juin 2023
Entreprise sérieuse mais les informations sur le catalogue ne sont pas toujours exactes (ex: chaussure normale à large) sur ma dernière commande j'ai du retourner la paire de chaussure car trop étroite et j'ai été remboursé rapidement.
Date de l'expérience: 23 juillet 2024
Après avoir reçu un catalogue affichant un cadeau pour toute commande (une bande de fitness), le cadeau figurant en photo sur la page de couverture et sur la dernière page, le cadeau ne m'est pas envoyé.
Je dépose une réclamation, et on me répond que les frais de port sont gratuits et que c'est ça le cadeau.
Mis à part la valeur du cadeau qui est insignifiante, le procédé me paraît particulièrement trompeur et mensonger, à la limite de l'escroquerie.
Date de l'expérience: 01 juillet 2024
tout se passe bien comme à l' habitude sans toutefois être parfait.
on peut être satisfait du service et des marchandises sans toutefois donner la note maximale du fait que certains commerçants sur le net atteignent la perfection en envoyant les produits plus rapidement et en informant au jour le jour de la progression du colis.
Date de l'expérience: 20 mai 2024
Je souffre d'une neuropathie périphérique causée par de nombreuses séances de chimiothérapie. Je ne pouvais plus me chausser sans souffrir. Depuis que j'ai découvert Idealsko je peux enfin porter des chaussures de qualité à la fois confortables et élégantes dans lesquelles je me sens vraiment bien.
Date de l'expérience: 26 janvier 2024
J'avais fait des achats de chaussures dont j'étais satisfaite. Voulant acheter des semelles, j'ai dû le faire par téléphone car impossible par internet... J'ai reçu du 34 au lieu de 39 ! ! ! (et le bon de livraison mentionnait bien 39...). Aucune excuse... On dirait un robot qui répond de renvoyer l'article. On me répond quand même (au bout de 3 messages !) qu'ils prendront les frais de retour puisque l'erreur vient d'eux...
Je viens de recevoir les semelles : aucune trace du remboursement d'envoi !
Vraiment politique commerciale désastreuse et d'un autre siècle !
Date de l'expérience: 10 juillet 2023
Je suis très contente des chaussures Idéalsko, j'en suis à la 6ème paire. elles sont adaptées, solides, de grande qualité. Faciles à entretenir et je peux y mettre mes semelles orthopédiques sans problème.
Date de l'expérience: 10 juin 2024
Première expérience tres positive. Taille parfaite, confort immediat, expédition parfaite. Nuance: la photo ne m'avait pas permis de me representer exactement la forme....mais au final c'est tres bien.
Date de l'expérience: 10 octobre 2023
J'ai acheté en juin 2023 des chaussures Bettina (chaussures pour pied hallux valgus) pour la modique somme de 139 €. J'étais très heureuse du confort de ces chaussures. Malheureusement j'ai constaté un trou dans la doublure du pied gauche après seulement 4 mois d'utilisation dans des conditions normales. J'ai retourné l'article à Idéalsko pour faire jouer la garantie, reprochant la fragilité du matériau utilisé pour la doublure. Après 3 semaines sans réponse, je contacte le service commercial qui me répond : "La doublure n'est pas déchirée mais un trou a été percé dans la doublure avec l'orteil. Malheureusement, nous ne pouvons pas la réparer et il ne s'agit pas d'une réclamation... c'est le client qui en est à l'origine..."Je n'achèterai plus de chaussures chez Idealko. A ce prix là c'est du vol
Date de l'expérience: 13 novembre 2023
Nous achetons des chaussures IDEALSKO depuis longtemps de cette marque qui a un choc très vaste pour leur confort exceptionnel et à prix performants !
Livraison rapide
Nous recommandons
Date de l'expérience: 03 février 2024
Dès que la commande est prise en compte, il y a le suivi qui se passe grâce au mail reçu jusqu'à la livraison à domicile. Merci cela est réconfortant !
Date de l'expérience: 21 mai 2024
service commercial désagreable et pas aimable lorsqu'on lui pose une question. chaussures toujours larges. et au telephone la dame est agressive.
je ne recommande pas cette société
Date de l'expérience: 26 février 2024
Les chaussures sont toujours de grande qualité. Elles ne se déforment pas à l’usage. Étant handicapée j’apprécie cette qualité qui maintient parfaitement mes pieds.
Date de l'expérience: 01 septembre 2023
Impossible de commander un article de moins de 40 euros en ligne même en payant les frais de port en dépit d'une information contradictoire dans les FAQ. Au téléphone une personne qui n'est pas au courant et qui propose un achat par téléphone que je refuse. Entreprise d'un autre age pas à l’écoute des clients.
Date de l'expérience: 26 octobre 2021
J'ai acheté une première paire dont la semelle s'est trouée en fin de saison (169€) et une 2ème paire dont la semelle s'est décollée au bout de 3 mois (159€).On me prétexte une utilisation intensive de ces chaussures ce qui est faux et quand bien même et on me demande 45€ pour un ressemelage après avoir bien sûr renvoyé ces chaussures à mes frais. A quoi sert la garantie de 2 ans?Cette marque est commercialement en dessous de tout.Les chaussures de Décathlon coûtent moins cher et durent bien plus longtemps
Date de l'expérience: 10 novembre 2022
Je ne suis plutôt satisfaite des produits de cette société. Par contre je trouve vraiment inadmissible la façon dont nous sommes accueillis lorsque nous passons un appel téléphonique...
Date de l'expérience: 24 octobre 2022
Idealsko propose un choix éclectique de chaussures orientées vers le confort pour les pieds sensibles. Donc si comme moi vous recherchez avant tout un bien être et de soulager les douleurs de pieds, je vous recommande cette marque. Les chaussures sont de très bonnes qualités et pour la livraison faut compter entre 5 et 7 jours grand maximum.
Date de l'expérience: 30 mars 2017
