UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,

GESTIÓN EMPRESARIAL E INFORMÁTICA
CARRERA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN SOCIAL

E DE LAS PRÁCTICAS DE EXPERIMENTACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

(Elaborada por los estudiantes de manera individual o grupal)

1. Datos Informativos:

Facultad: Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión

Empresarial e Informática

Carrera: Emprendimiento e Innovación Social

Asignatura: Fundamentos de la Administración

Ciclo: Primero “A”

Docente: Ing. Magdalena Valero Camino

Título de la Guía de Prácticas de Aplicación y /o

práctica: Experimentación de los Aprendizajes (PAE

O APE)

No. de práctica: 1

Escenario o Virtual

ambiente de

aprendizaje de la

practica

No. de horas: 4

Fecha: 18 de octubre del 2024

Estudiantes: Amangandi Juan/ Anchundia Lucy/ Chavarria

Paola

Calificación
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CARRERA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN SOCIAL

2. Introducción

El diseño organizacional es uno de los pilares fundamentales de la

administración moderna, ya que determina cómo se estructuran y organizan

los recursos dentro de una empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos.

Este concepto abarca una serie de decisiones relacionadas con la asignación

de tareas, la creación de jerarquías, la asignación de responsabilidades y la

implementación de procesos de comunicación y coordinación. Según

Robbins y Coulter (2020), el diseño organizacional no solo se refiere a la

distribución de funciones, sino que también implica un análisis estratégico

para adaptar la organización a las necesidades cambiantes del entorno.

En el contexto actual, marcado por la globalización, la digitalización y

la competitividad constante, las organizaciones se ven obligadas a adaptarse

rápidamente para sobrevivir y prosperar. Esto exige que el diseño

organizacional sea flexible, capaz de adaptarse a las demandas externas y

de fomentar una cultura interna que impulse la innovación y el rendimiento.

Según Mintzberg (1992), la forma en que una organización se estructura

tiene un impacto profundo en su funcionamiento interno, desde la eficiencia

operativa hasta la satisfacción y motivación de los empleados.

Este trabajo tiene como objetivo explorar a fondo el concepto de diseño

organizacional, sus diferentes tipos, las etapas que lo componen, y su

impacto en el desempeño y la competitividad de las organizaciones. Además,

se analizarán ejemplos de empresas que han implementado con éxito ciertos

modelos de diseño organizacional, y se discutirá cómo las características del

entorno afectan la elección de la estructura organizativa adecuada.

Descripción del desarrollo:

Definición de diseño organizacional

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El diseño organizacional se refiere a la configuración

formal de roles, responsabilidades, relaciones de autoridad, y sistemas de

comunicación que permiten a una organización alcanzar sus objetivos.

Robbins y Coulter (2020) definen este concepto como un proceso sistemático

que tiene como objetivo estructurar una organización para que sea eficiente y

capaz de adaptarse a su entorno. Esta estructura organizativa tiene efectos

directos sobre cómo se toman las decisiones, cómo se distribuyen los

recursos y cómo se comunican los distintos departamentos.

Por otro lado, Mintzberg (1992) aporta una visión más dinámica del

diseño organizacional, enfatizando que no se trata únicamente de establecer

jerarquías y procesos fijos, sino de comprender la interacción entre la

estrategia, la cultura organizacional, y el entorno. Según Mintzberg, el diseño

debe ser flexible y capaz de ajustarse a los cambios del mercado y de la

tecnología.

Drucker (2007) también resalta que un diseño organizacional eficaz

es una herramienta estratégica que permite a las organizaciones responder a

los retos de su entorno y aprovechar las oportunidades que se presentan.

Tipos de diseño organizacional

El diseño organizacional puede adoptar diferentes formas según las

características de la organización y su entorno. A continuación, se describen

los principales tipos de estructuras organizativas que se emplean en las

empresas.

Estructura funcional

La estructura funcional es una de las más comunes en empresas de

tamaño medio o grande, y se organiza según las principales funciones dentro

de la empresa, como finanzas, recursos humanos, marketing, y producción.

Según Robbins y Coulter (2020), este tipo de diseño promueve la

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especialización dentro de cada área, lo que permite un mayor

nivel de competencia técnica. Sin embargo, la principal desventaja de esta

estructura es que puede generar barreras de comunicación entre los

departamentos, lo que dificulta la cooperación y la toma de decisiones en

conjunto. Este modelo es adecuado para organizaciones en las que la

eficiencia y la estabilidad son prioritarias, pero puede ser un obstáculo en

entornos dinámicos.

Ejemplo: Un hospital que organiza sus departamentos en funciones

específicas como cirugía, emergencias, y administración, con jefes de

departamento que supervisan cada área.

1. Estructura divisional

En una estructura divisional, la organización se divide en unidades

autónomas que operan de manera independiente pero bajo la misma

dirección estratégica. Cada división puede ser por producto, mercado o

región. Este tipo de estructura es útil para empresas que operan en diversos

mercados geográficos o que tienen una amplia variedad de productos.

Mintzberg (1992) menciona que este tipo de estructura es

especialmente efectiva en organizaciones grandes y complejas que

necesitan una respuesta rápida a las demandas del mercado.

Ejemplo: Coca-Cola y sus divisiones regionales, como América Latina y

Asia, que adaptan sus productos y estrategias a las preferencias locales.

La organización es una de las funciones fundamentales del proceso

administrativo, cuya finalidad es estructurar los recursos humanos y

materiales de una empresa para alcanzar sus objetivos de manera eficiente.

Este proceso implica la asignación de tareas, la definición de roles y la

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creación de una jerarquía que facilite la coordinación y el control

de las actividades dentro de la organización. Según (Chiavenato, 2019), la

organización es un proceso que implica diseñar una estructura organizativa

que defina cómo se dividen, agrupan y coordinan las tareas. A través de una

adecuada organización, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa

y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Por otro lado, la importancia de la organización radica en varios

aspectos clave, como por ejemplo que establece claridad en los roles y

responsabilidades de cada miembro del equipo, lo que minimiza confusiones

y mejora la productividad (Marco, 2016). Cuando los empleados comprenden

sus funciones específicas dentro de la estructura organizativa, es más

probable que trabajen de manera efectiva hacia los objetivos comunes.

Además, la organización facilita la comunicación interna al establecer

canales claros entre diferentes departamentos y niveles jerárquicos, lo que

permite una mejor coordinación y colaboración, esto es especialmente

relevante en entornos empresariales complejos donde múltiples equipos

deben trabajar juntos para lograr resultados.

2. Estructura matricial

La estructura matricial es una combinación de la estructura funcional

y divisional. En este modelo, los empleados tienen dos jefes: uno de la

función y otro de la división. Este tipo de estructura permite una mayor

flexibilidad y colaboración, ya que los recursos pueden ser asignados de

manera más eficiente entre proyectos y departamentos.

Drucker (2007) indica que este modelo favorece la innovación y la cooperación

entre áreas, pero también puede dar lugar a conflictos de autoridad y

confusión en la asignación de responsabilidades.

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Ejemplo: Empresas como Google utilizan una estructura

matricial para gestionar proyectos de desarrollo tecnológico que requieren

colaboración entre diferentes departamentos, como ingeniería, marketing y

diseño.

3. Estructura horizontal

En la estructura horizontal, las jerarquías se reducen significativamente,

y se otorga mayor autonomía a los empleados. Este modelo es más común

en startups y empresas pequeñas, donde la rapidez y la flexibilidad son

cruciales. La estructura horizontal fomenta un ambiente colaborativo y la

toma de decisiones descentralizada.

Según Robbins y Coulter (2020), esta estructura es especialmente

adecuada para empresas que buscan agilizar los procesos y fomentar la

creatividad.

Ejemplo: Empresas tecnológicas emergentes que emplean equipos ágiles

con poca o ninguna jerarquía, lo que permite una respuesta rápida a los

cambios del mercado..

4. Estructura en red

La estructura en red se refiere a una organización que se conecta

con otras organizaciones externas para realizar actividades que no se

manejan internamente. Este modelo permite a la organización concentrarse

en sus competencias clave, mientras subcontrata o colabora con otras

entidades para realizar tareas secundarias.

Mintzberg (1992) argumenta que este tipo de estructura es útil en

industrias donde la externalización es una estrategia clave para mejorar la

eficiencia.

 Ejemplo: Empresas como Nike que diseñan productos internamente, pero

subcontratan la fabricación a empresas externas..

Etapas del Diseño Organizacional

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El diseño organizacional no es un proceso estático, sino

que involucra varias etapas que aseguran la creación de una estructura

adecuada para alcanzar los objetivos de la empresa. Según Mintzberg

(1992), las principales etapas del diseño organizacional son las siguientes:

3.1 Planificación

La planificación es la primera etapa del proceso de diseño

organizacional, y consiste en identificar los objetivos estratégicos de la

empresa, así como los recursos necesarios para alcanzarlos. Esta fase

incluye la evaluación del entorno interno y externo de la organización, así

como el análisis de las capacidades y limitaciones.

3.2 Implementación

En la etapa de implementación, se pone en marcha la estructura

organizativa diseñada. Esto implica la asignación de roles y

responsabilidades, así como la creación de sistemas de comunicación y

coordinación. Durante esta fase, también se seleccionan los recursos

necesarios para llevar a cabo las tareas.

3.3 Evaluación

La evaluación es una etapa continua que permite monitorear la

efectividad del diseño organizacional. Este proceso implica el análisis de los

resultados alcanzados, la retroalimentación de los empleados y el ajuste de

la estructura según las necesidades cambiantes del entorno.

7. Conclusiones:

El diseño organizacional es un componente fundamental en el éxito de

cualquier organización, ya que proporciona el marco estructural necesario

para coordinar recursos, definir responsabilidades y alcanzar objetivos

estratégicos. A lo largo de esta investigación, se ha destacado cómo los

diferentes tipos de diseño organizacional, como las estructuras funcional,

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divisional, matricial, horizontal y en red, ofrecen enfoques

diversos para abordar las necesidades particulares de las empresas.

Robbins y Coulter (2020) resaltan que un diseño organizacional efectivo no

solo fomenta la eficiencia y la productividad, sino que también mejora la

comunicación y facilita la adaptación al cambio. Esto es especialmente

relevante en el contexto actual, donde la globalización, la digitalización y los

cambios en el mercado exigen estructuras organizacionales flexibles y

orientadas a la innovación.

Asimismo, Mintzberg (1992) enfatiza la importancia de alinear el diseño

organizacional con la cultura y los objetivos de la organización, lo que

permite un funcionamiento armónico y el cumplimiento de metas a largo

plazo. Drucker (2007) complementa esta idea al subrayar que una estructura

mal diseñada puede obstaculizar la toma de decisiones, generar conflictos

internos y limitar el potencial de crecimiento de la organización.

Por otro lado, los ejemplos analizados, como Google y Coca-Cola,

demuestran cómo la implementación de un diseño organizacional adecuado

puede convertirse en una ventaja competitiva. Del mismo modo, casos como

el de Blockbuster evidencian las consecuencias de no adaptar la estructura

organizacional a los cambios del entorno.

En conclusión, el diseño organizacional es más que un aspecto técnico; es

una herramienta estratégica que impacta profundamente en el desempeño, la

innovación y la sostenibilidad de las empresas. Por ello, las organizaciones

deben evaluar continuamente su diseño y estar dispuestas a realizar ajustes

para garantizar su relevancia y competitividad en un entorno dinámico y

desafiante.
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9. Referencias Bibliográficas

 Drucker, P. (2007). La práctica de la dirección. Editorial Hispano Europea.

 Mintzberg, H. (1992). La estructuración de las organizaciones. Ariel.

 Robbins, S. P., & Coulter, M. (2020). Administración. Pearson.

 Daft, R. L. (2018). Teoría y diseño organizacional. Cengage Learning.

 Jones, G. R. (2013). Organizational Theory, Design, and Change. Pearson.

 Chiavenato, I. (2017). Introducción a la teoría general de la administración.

McGraw-Hill.

Elaborado por: Revisado por:

Amangandi Juan

Anchundia Lucy

Chavarria Paola

Sr/Srta: Ing.

Firma del estudiante Firma Docente de la Asignatura