LBP Nivel2
LBP Nivel2
LBP Nivel2
STEPHEN COVEY
CUATRO NIVELES, CUATRO PRINCIPIOS
Nivel interpersonal.
En el nivel interpersonal, el principio central es la confianza.
Nivel gerencial.
En el nivel gerencial, el principio central es el empoderamiento. .
Nivel organizacional.
NIVEL 2
NIVEL INTERPERSONAL
La confianza es como una cuenta bancaria emocional a nombre de dos personas que les permite establecer un acuerdo “yo
gano/ tú ganas” para seguir adelante. Si dos personas confían recíprocamente, sobre la base de la confiabilidad de ambas,
pueden disfrutar de una comunicación clara, de empatía, de sinergia y de una interdependencia productiva. Si una de ellas es
poco competente, el problema puede solucionarse con capacitación y desarrollo. Pero si una de ellas tiene defectos de
carácter, entonces debe formular y cumplir compromisos para así acrecentar su seguridad interior, perfeccionar sus
habilidades y reconstruir relaciones de confianza. La confianza —o la falta de ella— está en la raíz del éxito o el fracaso en las
relaciones y en los resultados finales en el área de los negocios, la industria, la educación y el gobierno.
NIVEL 2
NIVEL INTERPERSONAL
Objetivo:
Gestionar relaciones de manera asertiva para la construcción de equipos de alto desempeño.
En este nivel vemos la necesidad en la forma de relacionarnos y comunicar lo que necesitamos lograr junto a los demás
miembros del equipo o grupos de interés. Para esto necesitamos saber administrar nuestras emociones, reconocer nuestras
habilidades de comunicación.
La inteligencia por si sola no garantiza un buen manejo de las emociones necesarias para enfrentar las dificultades que se nos
presenten a lo largo de la vida, ya que si carecemos del conocimiento sobre nuestros propios sentimientos, valores, e ideales,
iremos a través de la vida guiados por impulsos y deseos sin ser conscientes de la verdadera razón por la que hacemos
algunas cosas. Los líderes conscientes deben saber reconocer sus emociones, contralando las negativas y aprovechando las
positivas.
Las emociones son parte de cada segundo de nuestras vidas, la diferencia entre un directivo y de un autentico líder, es que el
líder sabra como gestionarlas, empleandolas a favor de los objetivos de la compañía.
NIVEL 2
NIVEL INTERPERSONAL
Cuando hablamos de inteligencia emocional (IE), nos referimos a la habilidad de entender, usar y administrar
nuestras propias emociones en formas que reduzcan el estrés, ayuden a comunicar efectivamente, empatizar con
otras personas, superar desafíos y aminorar conflictos.
La inteligencia emocional es una cualidad que destaca por su utilidad en cualquier ámbito de la vida. Ella te permite
crear nuevas relaciones y fortalecer las que ya existen, solucionar conflictos, comunicar efectivamente, comprender
contextos emocionales, empatizar con los demás, regular las emociones, tomar buenas decisiones, superar
situaciones difíciles y trabajar apropiadamente en equipo.
ASPECTOS PRINCIPALES DE LA INTELIGENCIA
CUATRO NIVELES, CUATRO PRINCIPIOS
EMOCIONAL
NIVEL INTERPERSONAL
1. Autoconciencia
El primer paso para desarrollar la inteligencia emocional trata de detenernos un momento a pensar en cómo estamos
reaccionando ante todo lo que pasa a nuestra alrededor, cuestionarnos si nuestras respuestas a ciertos estímulos son las
correctas, si realmente estamos expresando a los demás lo que deberíamos, se trata de analizarnos y también de analizar
cómo nos ven los demás, en este punto es importante recibir una retroalimentación de otras personas acerca de lo que
piensan de nosotros y de nuestra forma de actuar. Conociéndonos y mejorando nuestra autoconciencia emocional
podremos tener más control sobre nosotros mismos y lo que decimos o hacemos ante los demás; esto es elemental para
el desarrollo de la inteligencia emocional.
2. Autorregulación
Una vez que somos conscientes de nuestras emociones y de nuestras reacciones debemos pasar a un estado de
autocontrol emocional en el que deberemos aprender a filtrar que decir y que no, pasamos a un estado en el que
entenderemos que debemos regular lo que sentimos: esto nos ayudará a que nuestra capacidad de adaptación a cualquier
tipo de situación sea mayor y nos convertirá en personas socialmente grata.
ASPECTOS PRINCIPALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
3. Motivación
Este punto es muy importante, para desarrollar la inteligencia emocional se necesita estar motivado por más cosas que las simples
recompensas externas como la fama, el reconocimiento social o el dinero, se necesita responder a objetivos internos, a metas
personales, a pasiones propias, a sueños; las personas con una alta inteligencia emocional buscan primero sentirse bien consigo
mismas.
4. Empatía
La empatía es la capacidad de entender los sentimientos del otro y poder colocarnos en su lugar, para lograr esto es muy
importante saber escuchar, la escucha activa permite generar empatía con el otro y la empatía genera involucramiento y este
permite la creación de relaciones interpersonales sólidas que ayudan al desarrollo de la inteligencia emocional que a su vez nos
ayuda dar las respuestas adecuadas y precisas para cada situación.
5. Habilidad social
El desarrollo de la inteligencia emocional va de la mano con el desarrollo de las habilidades sociales o relaciones interpersonales;
la inteligencia emocional no es solamente acerca de entender las emociones propias sino también las de los demás; para
desarrollar las habilidades sociales es muy importante saber escuchar a todos por igual; líderes, pares y subordinados.