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    Este documento resume los conceptos clave de la cultura empresarial, incluyendo sus elementos como la misión, valores y políticas. También describe la importancia de la imagen corporativa y la responsabilidad social de las empresas. Finalmente, cubre temas como el balance social y los costos y beneficios sociales.

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    RESUMEN DE LA UNIDAD #2

    CULTURA EMPRESARIAL

    La cultura empresarial es el conjunto de valores, ideales, actitudes y objetivos que caracterizan a una
    organización. Se compone de intangibles importantes que dictan cómo debe operar el equipo. En
    muchos sentidos, se convierte en parte de la identidad de la empresa, por lo que es importante hacerlo
    bien.

    Cada cultura empresarial es diferente porque cada empresa es un mundo. No hay dos iguales. Cada
    una está formada por personas distintas y tiene objetivos únicos.

    ELEMENTOS DE LA CULTURA EMPRESARIAL

    Misión : propósito último que mueve a la empresa,su razón ,su ser


    se puede entender como una filosofía empresarial

    valores : Cualidades y principios básicos que están presentes en la empresa y que influyen en el
    comportamiento y conducta de todos sus miembros

    políticas : Líneas de acción mediante las cuales la empresa define su identidad

    LA IMAGEN CORPORATIVA
    La imagen corporativa es la percepción del público sobre una empresa, el conjunto de creencias,
    actitudes, ideas, prejuicios y sentimientos de los consumidores sobre la entidad. Esa imagen no depende
    únicamente de los productos y servicios que ofrece la empresa sino también de la relación que establece
    con sus clientes, trabajadores y la sociedad en general.
    LA IMAGEN DE LA EMPRESA SE CREA Y TRANSMITE DE 2 MANERAS

    DE FORMA ESPONTÁNEA : Simplemente mediante la Actuación de la empresa que es observada


    por los empleados , clientes ,proveedores y se difunde por toda la comunidad
    DE FORMA INTENCIONADA : Mediante una campaña organizada y planificada por Ej : a través
    de anuncios publicitarios

    LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

    La responsabilidad social de la Empresa (RSE) suele ser un concepto vinculado a las grandes
    empresas, pero también se puede considerar una herramienta estratégica para aumentar la
    competitividad de las PYMEs.

    Es importante entender que la RSE no debe ser considerada un comportamiento altruista


    llevado a cabo por la empresa ni tampoco un instrumento publicitario para mejorar su
    imagen, sino como una forma de gestión que implica su colaboración con la sociedad,
    incorporando las preocupaciones de esta como parte de su estrategia y asumiendo el
    compromiso de responder de sus actuaciones de forma transparente.

    Las principales características de la responsabilidad Social de la Empresa son:

    1. Una práctica empresarial responsable.


    2. Seguir estrategias de marketing responsable.
    3. El compromiso con iniciativas voluntarias que van más allá de lo exigido por la
    legislación y por las obligaciones contractuales adquiridas.
    4. Su integración en la gestión y estrategia empresarial, pues RSE no es solo
    actuaciones puntuales y aisladas.
    5. El desarrollo de actuaciones beneficiosas para los diversos grupos de interés con
    los que la empresa se relaciona.
    6. La obtención simultánea de beneficios financieros, sociales y ambientales y la
    mejora de la competitividad de la empresa.
    ¿Cuáles son los beneficios más importantes para las
    empresas?

    • El incentivo de la innovación y desarrollo tecnológico para


    posicionarse en mejores condiciones de competir.
    • El ahorro económico y mayor eficiencia en los procesos
    productivos (electricidad, agua, etc.).
    • Las oportunidades para entrar en nuevos mercados más
    exigentes en términos ambientales y sociales, como por ejemplo,
    Proveer de productos y servicios a las Administraciones Públicas.
    • La mejora de la imagen corporativa y de las relaciones con el
    entorno.
    • La mejora del clima laboral en beneficio mutuo de
    las empresas y los trabajadores y las trabajadoras.

    BENEFICIOS CONCRETOS DE LA IMPORTANCIA DE LA


    RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

    1. Mejora la imagen coorporativa : Es uno de los grandes beneficios de la


    responsabilidad social empresarial

    2. Fortalece la estrategia de marca : Los clientes saben que la empresa está


    comprometida con iniciativas encaminadas a generar un impacto positivo

    3. Ofrece un mayor atractivo para los inversores : Los principales


    beneficios de la responsabilidad social empresarial tiene que ver con la forma
    en que los inversionistas o inversores suelen estar atraídos por negocios
    4. Favorece relaciones sólidas con los clientes : Los clientes sienten que sus
    valores están alineados con los valores de tu empresa
    5. Refuerza las estrategias de marketing : Los canales de comunicación le
    permiten a una empresa destacar sus programas de responsabilidad social

    ¿En qué consiste la responsabilidad


    medioambiental?

    La preocupación por el medio ambiente ha propiciado cambios importantes en nuestro

    entorno. Uno de ellos ha sido, por ejemplo, la introducción y el desarrollo del concepto de

    responsabilidad medioambiental, que sirve para evaluar hasta qué punto nuestras

    prácticas ayudan al equilibrio del planeta.

    En otras palabras, este término habla del grado de compromiso que, como personas,

    tenemos hacia el entorno que nos rodea, aunque también incluye a organizaciones,

    empresas y otros agentes.

    TIPOS DE EMPRESAS QUE CONTAMINAN EL MEDIO AMBIENTE

    1. QUIMICA

    2. METALURGICA

    3. TEXTIL

    4. AGROPECUARIA

    5. EL REFINADO DE PETRÓLEO
    BALANCE SOCIAL

    El Balance Social, es una herramienta de gestión que recoge resultados cuantitativos y

    cualitativos del cumplimiento de la Responsabilidad Social de una organización de economía

    solidaria.

    Permite evaluar su desempeño tanto en términos de activos, pasivos y patrimonio, durante un

    periodo determinado, así como en el análisis y monitoreo de las áreas de mejora, según los

    principios de economía solidaria.

    El Balance Social, es una herramienta de gestión que recoge resultados cuantitativos y

    cualitativos del cumplimiento de la Responsabilidad Social de una organización de economía

    solidaria.

    Permite evaluar su desempeño tanto en términos de activos, pasivos y patrimonio, durante un

    periodo determinado, así como en el análisis y monitoreo de las áreas de mejora, según los

    principios de economía solidaria.

    BENEFICIOS Y COSTOS SOCIALES

    El término costo se define de distintos modos y la definición “correcta” varía de una situación a

    otra dependiendo de la cifra de costo que vaya a utilizarse. En general, el costo se refiere al

    precio que se debe pagar por un artículo

    ¿Una empresa arroja los productos de desecho de su proceso de producción a un río cercano?, ¿
    O en la que una persona tira basura en un parque o playa públicas? Obviamente estos actos
    implican un costo. Cuando la empresa contamina el agua, la gente que vive cerca de este lugar
    sufre las consecuencias. Quizá no deseen beber de esa agua, bañarse o nadar en ese río. También
    pudieran no atrapar tantos peces como antes de que fuera contaminado. El panorama
    ciertamente será menos atractivo. El costo de dicho acto lo sufragan personas diferentes de las
    que cometen tales acciones. Es decir, el creador del costo no es el único que paga. Los costos no
    son internalizados por la persona o por la empresa; son externos

    ELEMENTOS DEL BALANCE SOCIAL

    1. Empleo
    2. Remuneraciones
    3. Salud laboral
    4. Organización del trabajo
    5. Desarrollo de los recursos humanos
    6. Medio ambiente
    7. Programa de acción social

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