ENSAYO

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Introducción
La Responsabilidad Social Empresarial también llamada Responsabilidad Social

Corporativa, es una tendencia que se vive actualmente en todas las organizaciones a
nivel mundial, la cual es llevada a cabo por estas empresas u organizaciones de
manera voluntaria y les permite contribuir con el medio ambiente, aumentar la
competitividad empresarial y generar mayor reconocimiento a través de la fidelización
de los diferentes grupos de interés.
La responsabilidad social afecta diferentes áreas de la empresa, desde el económico

hasta el social, gracias a las acciones de la responsabilidad social todas las empresas
pueden tomar decisiones para realizar sus actividades sociales y de esta forma tenga
repercusiones positivas. Es importante destacar que las empresas tienen influencia las
personas que prestan su servicio en ella, no solo por el salario que se les brinda, sino
que también dentro del lugar de trabajo las personas pueden demostrar sus valores
que se les inculca desde niños, justo en la empresa es donde se pone en práctica y es
donde se enfrentan con muchas situaciones para reforzar dichos valores.
Dentro de la empresa pueden encontrarse con acciones de corrupción por los altos
mandos y por los propios compañeros de labores, la corrupción ha ido en aumento
año con año y es dentro de la empresa donde se valora y se pone a prueba la
honestidad, la responsabilidad, el compromiso, la puntualidad y entre otros valores de
cada individuo, es por eso que la responsabilidad social es de gran relevancia dentro
de una empresa.
Objetivos
Desarrollar estrategias para fomentar responsabilidad social en las empresas de esa manera
permitir crear actividades sostenibles, con un compromiso social con los empleados, el medio
ambiente y la comunidad.
Investigar para diseñar estrategias que permitan crear un plan de acción social sostenible con
el trascurso del tiempo.
Realizar una propuesta de implementación del plan de responsabilidad social empresarial.
Formular diferentes acciones que conformen una estructura de responsabilidad social en las
empresas.
Propuestas
Crear un negocio fuerte y construir un mundo mejor no son metas contradictorias,

ambas son ingredientes necesarios para el éxito a largo plazo, la responsabilidad
social debe estar presente en todas las empresas con el fin de lograr una sociedad
mas justa, sostenible y proteger el medio ambiente. Los grupos de interés son las
personas que pueden verse beneficiadas o afectadas por la presencia de la
responsabilidad social, estos grupos son específicamente, los empleados, clientes,
accionistas, bancos, ambientalistas, gobiernos entre otros grupos que pueden ayudar
o dañar la corporación.
Como dato importante de mencionar la responsabilidad social surge en estados unidos

por el origen de una guerra, grupos de interés social se reunieron para se y crear
conciencia en las empresas y de esa forma mejorar la situación en la que se
encontraban viviendo, estas acciones eran cuidado del medio ambiente, acciones
económicas.
A nivel empresarial los corporativos que ignoran la responsabilidad social como parte
de sus valores, corren los siguientes riesgos, deterioro de valores reputacional,
empeoramiento de la posición competitiva, incapacidad de generar ingresos, multas o
sanciones entre otras. La responsabilidad social empresarial tiene como actividades
básicas la responsabilidad hacia los trabajadores, la responsabilidad hacia los clientes,
responsabilidad con el gobierno, responsabilidad frente a la sociedad, responsabilidad
frente a los grupos de interés.
Desde hace varios años, se han presentado muchos cambios en los que respecta al
comportamiento del mundo empresarial, ya que a diferencia de varios años atrás, las
empresas ya no pueden perseguir simplemente el objetivo de conseguir mayor
rentabilidad haciendo caso omiso a su entorno, por lo que gracias a la responsabilidad
social surgió un nuevo comportamiento por parte de los empresarios donde lo principal
es el compromiso que tienen con los empleados y donde deben de ser considerados
con sus colaboradores.
Se considera importante el estudio de la gestión en responsabilidad social y

empresariales, y que se convierta en un referente para los empresarios dueños de las
empresas esto obliga a mantenerse a la vanguardia en las tendencias empresariales
como ejemplo de buenas prácticas.
El objetivo fundamental de algunas acciones puntuales y quizás aisladas, que apuntan
hacia la responsabilidad social. Algunas como, disposición de recursos y cuidado del
medio ambiente, código de buenas acciones, desarrollo de actividades culturales, las
cuales son consideradas como responsabilidad social empresarial por ser un aporte
cultural a la ciudad y por ser abiertas al público. La capacitación en formalización a
empresarios informales.
Al igual que en muchas iniciativas de la responsabilidad social empresarial, uno de los

requerimientos de las empresas es la veracidad de la información proveniente de las
organizaciones, pues uno de los riesgos detectados es la realización de programas
que beneficien a la comunidad para fortalecer la imagen corporativa y posicionar o
mejorar la popularidad de los productos; tiempo después se abandonan parcialmente
esos programas, pero los informes no dan cuenta de ese hecho
Aunque, la responsabilidad social de la administración pública implica un conjunto de

acciones muy diversas; existen líneas de desarrollo concretas que han sido
implementadas por organismos públicos pioneros en implementar este tipo de
prácticas socialmente responsables, en sus gestiones; así se pueden tomar como
referencia los siguientes aspectos, Cláusulas sociales, consiste en introducir temas
sociales, dentro de los procesos de contratación que desarrolla la empresa pública,
por ejemplo, inclusividad laboral, calidad de condiciones laborales, sostenibilidad
ambiental, entre otras.
Así esta línea de acción cobra mayor importancia, ya que implica fomentar
indirectamente la responsabilidad en las empresas. Sin embargo, hay que tener en
cuenta que estas cláusulas no deben limitarse al aspecto legal en los pliegos, sino que
deberían actuar de forma paralela a este, con diálogos abiertos y directos con los
empleados que sirvan de complemento a las políticas públicas ya instauradas,
aportando así mayor legitimidad a la administración estatal frente a la ciudadanía.
Para tener una excelente responsabilidad social dentro de una empresa debe de
existir códigos éticos que son instrumentos en los cuales una organización establece
los valores, conductas, principios y normas éticas que la guían. Actualmente la
mayoría de las empresas tienen desarrollado, estructurado y planteado su propio
código de ética que regulan el comportamiento de los empleados para generar una
cultura organizacional de transparencia.
Elaboración de memorias de responsabilidad social es fundamental en toda

organización son también denominados informe de sostenibilidad es un mecanismo de
comunicación en el cual se describe de forma sistemática, a través de indicadores, el
comportamiento de la empresa, sus resultados e impactos en el ámbito social,
ambiental y económico.
Las memorias de responsabilidad social son documentos que sirven de guía por lo que
no debe ser tomado como un canal publicitario, sino que ha de recopilar aspectos
positivos y negativos de la empresa, siempre en un marco de total transparencia y
veracidad. Y aunque las empresas tienen a minimizar y ocultar los datos negativos,
una memoria de responsabilidad social le puede permitir a una empresa obtener
mayor credibilidad y confianza de sus grupos interés externos e internos, gestionar
riesgos y diferenciarse de la competencia
El compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico sostenible,

trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en
general para mejorar su calidad de vida. una forma de gestión que se define por la
relación ética de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona, y
por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo
sustentable de la sociedad; preservando recursos ambientales y culturales para las
generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las
desigualdades sociales.
La mayoría de las empresas que practican la responsabilidad social entienden el

concepto de responsabilidad social como la preocupación por factores sociales y
medioambientales dentro de sus operaciones comerciales y el relacionamiento con los
diferentes interlocutores, implica el cumplimiento de la normatividad, y adicionalmente
la inversión en el recurso humano, su entorno y los diferentes interlocutores o grupos
de interés, factores que inciden directamente en el aumento de la competitividad de las
empresas a través del desarrollo social.
La responsabilidad social implica la aplicación de normas más estrictas en cuanto al

entorno social de la empresa, sin embargo, esta no sustituye la reglamentación
existente sobre derechos medioambientales y sociales, por el contrario puede permitir
la elaboración de nuevas normas. En los países que carecen de tales
reglamentaciones, los esfuerzos se deberían centrar en la conformación de leyes o
reglamentos adecuados, con el propósito de definir un entorno uniforme, a partir del
cual sea posible desarrollar prácticas socialmente responsables.
Más allá de la responsabilidad de las empresas por el bien común, la ética empresarial
contribuye a afianzar la credibilidad y confianza en los diferentes grupos de interés
como lo son empleados, clientes, inversionistas, proveedores y estado, lo que permite
que la empresa preste un servicio o satisfaga un deseo sin descuidar los derechos de
sus diferentes públicos.
La Responsabilidad Social Empresarial no debe ser analizada únicamente en las

empresas por tratarse de un tema de moda, sino que su estudio, gestión y mejora
debe hacerse de manera consciente y dirigirse desde la alta dirección a toda la
organización, pues tiene repercusiones importantes a nivel interno y externo.
Analizando las iniciativas de responsabilidad social desarrolladas actualmente en las
empresas se puede concluir que la unificación de estas bajo una política de
responsabilidad social contribuye a una mayor eficiencia en la organización,
generando un aporte sustancial a los diferentes grupos de interés y a la Sociedad.
Por otro lado, la alineación de estas iniciativas con la actividad de la empresa fortalece
la lealtad de los empleados como de los empresarios, que son sus principales grupos
de interés
Conclusiones

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La Responsabilidad Social Empresarial también llamada Responsabilidad Social

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Al igual que en muchas iniciativas de la responsabilidad social empresarial, uno de los

Aunque, la responsabilidad social de la administración pública implica un conjunto de

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