El documento presenta definiciones de términos clave relacionados con el marketing y la comercialización de productos, incluyendo productor, organización, producto, consumidores, marketing, comercialización, marca, distribuidor, propuesta, inversión, cliente, factores, fidelización, campaña, customer-driven, variable, encuesta y entrevista.
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Glosario
Productor: Que fabrica o elabora un producto.
Organización: Una organización es un grupo social formado por personas que interactúan para cumplir con sus objetivos. Producto: Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Consumidores: Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto. Comercialización: Es el conjunto de acciones y procedimientos para introducir eficazmente los productos en el sistema de distribución Marca: La marca es el identificador comercial de los bienes y servicios que ofrece una empresa y los diferencia de los de la competencia. La marca identifica al producto o servicio que se ofrece en el mercado y permite que los consumidores lo reconozcan. Distribuidor: Los distribuidores son compañías que compran bienes o servicios y los comercializan a otras compañías para obtener ganancias Propuesta: Una propuesta es una oferta o invitación que alguien dirige a otro o a otros, persiguiendo algún fin; que puede ser concretar un negocio, una idea, una relación personal, etcétera Inversión: Es una actividad que consiste en dedicar recursos con el objetivo de obtener un beneficio Cliente: Persona que compra en un establecimiento comercial o público, especialmente la que lo hace regularmente. Factores: Elemento, circunstancia, influencia, que contribuye a producir un resultado Fidelización: Es un concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca Campaña: Conjunto de actividades o de trabajos que se realizan en un período de tiempo determinado y están encaminados a conseguir un fin Customer-driven: Orientado al cliente Variable: Representa a aquello que varía o que está sujeto a algún tipo de cambio. Encuesta: Serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado. Entrevista: Es un diálogo entablado entre dos o más personas, con la finalidad de obtener información de una de las partes