El Mercadeo

El mercadeo o marketing, es un área de las empresas que tiene como función identificar los deseos
de los consumidores, determinar estrategias, diseñar productos o servicios y afianzar a los clientes.
El mercadeo abarca una sumatoria de técnicas que, de una manera sistémica y organizada,
pretende que un determinado servicio o producto alcance popularidad ante potenciales usuarios o
compradores.
Los tipos de mercadeo pueden ser:
Mercadeo analítico. Consiste en la primera etapa del proceso. Su finalidad es analizar y estudiar a
la empresa y sus posibles competencias. Se realizan observaciones sobre los resultados que son
obtenidos en ese preciso momento por esa empresa.
Mercadeo estratégico. A partir de los datos analizados en la fase anterior, detecta cuales son las
necesidades que deben satisfacerse y que será requerido por los usuarios o consumidores a
futuro.
Mercadeo operacional. Consiste en accionar las medidas tomadas en las etapas anteriores.
Mercadeo emocional. Consiste en que el consumidor se sienta atraído por la marca y su mensaje, a
partir de métodos que afectan las emociones, sin ninguna racionalidad.
Para que la compra sea realizada es necesario que el producto apele a las emociones, no solo a la
razón.
Mercadeo viral. Consiste en aprovechar al máximo las redes sociales y cualquier otro tipo de medios
digital, que le permita alcanzar a diversos públicos.
Mercadeo relacional. Consiste en el uso de diversas técnicas de venta, y es considerado como un

punto medio entre las relaciones públicas y el marketing. Esto se debe a que su objetivo es
fomentar las relaciones entre los clientes y las empresas. Cumple la función de comunicar las
necesidades de sus clientes. Esto es realizado a través de la atomización de los mismos. Se
pretende que cada usuario se sienta único, para ello se utiliza la comunicación personal.
Mercadeo rentable. Consiste en un tipo de marketing que se representa bajo la fórmula C<V. y
significa que el valor de adquisición debe ser mayor que el costo de adquisición, es decir que las
acciones de mercadeo resultan beneficioso cuando las inversiones producen mayores ganancias
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica

propuesta por Abraham Maslow en su obra Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que
posteriormente amplió.
Qué es una compañía?
Aquellas sociedades que además de tener el elemento humano, tienen los medios de producción
técnicos y materiales, para llevar a cabo una actividad económica. Este concepto, actúa como
sinónimo de empresa
Qué es ser un proveedor?
Un proveedor es una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias
(artículos), los cuales serán vendidos directamente o transformados para su posterior venta.
Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la
empresa que las compra
Cómo se puede definir cliente?
El cliente ideal de una empresa es aquel que precisa exactamente el producto o servicio que la
empresa ofrece para satisfacer sus necesidades. Al mismo tiempo, es una persona que comparte y
se identifica con los valores promulgados por la compañía
¿Que al consumidor?
El consumidor es una persona u organización que consume bienes o servicios, que los productores
o proveedores ponen a su disposición en el mercado y que sirven para satisfacer algún tipo de
necesidad. El consumidor es la etapa última del proceso productivo
Qué es ser un competidor?
Un competidor es una persona individual o jurídica que compite dentro de un mercado determinado,
ofreciendo bienes o servicios para poder obtener un beneficio económico
¿Qué es la oferta y al demanda?
La oferta es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado libre. La demanda, en

cambio, es la cantidad total de bienes y servicios disponibles necesarios para cubrir la necesidad real
en el mercado libre. La “demanda” es el término complementario de la oferta
¿Cuál es el concepto de un producto?
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e

intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo
que va a satisfacer sus necesidades
Que se entiende por un servicio?
El Diccionario RAE define servicio como “prestación que satisface alguna necesidad humana y que
no consiste en la producción de bienes materiales”. Un servicio es una prestación, un activo de
naturaleza económica pero que no tiene presencia física propia (es intangible), a diferencia de los
bienes que si la tienen.
Cuál es el concepto de la marca?
El concepto de marca es la idea general que subyace bajo la creación de una marca. Deberá ser
atractivo y convincente para quien entre en contacto con la marca, resultar relevante en el
momento de su creación, y sobre todo, tener potencial a largo plazo
Cuál es el concepto de las redes sociales?
Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre
individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos
Qué son las las ventas?
Ventas son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una
determinada compra. El concepto de ventas es muy amplio, pero básicamente consiste en el acto de
negociación en el cual una parte es el vendedor y la otra el comprador.

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El mercadeo o marketing, es un área de las empresas que tiene como función identificar los deseos

Los tipos de mercadeo pueden ser:

Mercadeo relacional. Consiste en el uso de diversas técnicas de venta, y es considerado como un

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