Ao del buen servicio al ciudadano

TEMA:
ORIENTACIN COMUNITARIA

CURSO:

CONSEJERA PSICOLGICA

HUANCAYO PERU
2017
INDICE

I. CAPTULO I ORIENTACIN COMUNITARIA ............................................................................ 3

1. 1 Definiciones ................................................................................................................. 3
1.1.1. Orientacin .............................................................................................................. 3
1.1.2. Comunitaria ............................................................................................................. 3
1. 2 Objetivo de la psicologa comunitaria...................................................................... 4
1. 3 Dimensiones de la psicologa comunitaria: ............................................................ 5
1. 4 Mtodos de la psicologa comunitaria ..................................................................... 5
1.4.1. Modelo ecolgico .................................................................................................... 6
1.4.2. Modelo de accin social ........................................................................................ 7
1. 5 Orientacin comunitaria y tecnologas de informacin y comunicacin ............ 8
1. 6 La orientacin y los centros comunitarios............................................................... 8
1. 7 Rol del orientador comunitario................................................................................ 10
1. 8 Competencias necesarias para que el orientador sea capaz de desempear
su rol 10
1. 9 Proyectos comunitarios y orientacin.................................................................... 11
1. 10 Nuevas tendencias comunicacionales aplicadas a orientacin educativa y
comunitaria. ........................................................................................................................... 12
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 14
REFERENCIAS ....................................................................................................................... 15
 I. CAPTULO I
ORIENTACIN COMUNITARIA

1. 1 Definiciones

1.1.1. Orientacin

2. La orientacin es un proceso continuo, sistemtico e intencional de mediacin y

tendente a desarrollar la capacidad de autodeterminacin de las personas para que,
basndose criterios contrastados, sean capaces de identificar, elegir y reconducir, si es
preciso, las alternativas ofrecidas por su entorno hasta asumir los ms acordes a su
potencial y trayectoria vital. (Echeverra, 1993)

3. Orientar consiste en proporcionar informacin, gua y asesoramiento a alguien

para que pueda tomar decisiones ms adecuadas, teniendo en cuenta tanto las
caractersticas de las opciones elegibles, como las caractersticas, capacidades y
limitaciones de la persona que ha de tomar la decisin, as como de ajuste entre ambas.
(Sol, 1998)

4. Orientar es la transmisin de ideas y de criterios de valor que permiten al ser

humano elegir entre varias opciones, que les sirven de gua a las personas en una
cuestin esencial: qu hacer con sus vidas. (Santana Vega, 2003)

1.1.2. Comunitaria

2. La rama de la psicologa cuyo objeto es el estudio de los factores psicosociales

que permitan desarrollar, fomentar y mantener el control y poder que los individuos
pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar problemas que los
aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social. (Montero, M.,
1984 p.390)

3. Rappaport (1977), definimos la Psicologa Comunitaria como

un campo de estudio de la relacin entre sistemas sociales entendidos como
comunidades y el comportamiento humano y su aplicacin intervenida a la prevencin
de los problemas psicosociales y el desarrollo humano integral, desde la comprensin
de sus determinantes socioambientales y a travs de la modificacin racional
(consciente y generalmente planificada) de esos sistemas sociales, de las relaciones
psicosociales en ellas establecidos y del desarrollo de (la) comunidad.
1. 2 Objetivo de la psicologa comunitaria

4. Lograr la autogestin para que los individuos produzcan y controlen los cambios
en su ambiente inmediato. As el psiclogo es un agente de cambio que promueve la
toma de conciencia, la identificacin de problemas y necesidades, la eleccin de vas
de accin, la toma de decisiones y al cambio de la relacin individuo-ambiente para
transformar este ltimo. Con ello se logra la transformacin de expectativas y el logro
de las formas de control. (Montero, 1984)

Estos objetivos se pueden agrupar en cuatro aspectos muy importantes:

a. Toma de conciencia, de los problemas, de su situacin, su identidad y de

sus recursos y de su utilizacin colectiva para resolver problemas
comunes.
b. Desarrollar elementos de tipo motivacional, de tal manera que las personas
sean capaces de organizarse en torno a lo que perciban como meta de
cambio.
c. Autogestin, utilizar los recursos de la propia comunidad de forma
independiente.
d. Socializacin en el sentido de trabajo organizado.
1. 3 Dimensiones de la psicologa comunitaria:

Maritza Montero detalla cules seran las dimensiones de la Psicologa

Comunitaria:

a. Dimensin epistemolgica:
Conexin compleja en la cual los sujetos cognoscentes objetos de
conocimiento producen conocimiento, mediante relaciones que establecen.

b. Dimensin tica:
Se refiere a la definicin del Otro y a su inclusin en la relacin de su
produccin de conocimiento; al respeto a ese Otro y a su participacin en la
autora y propiedad del conocimiento producido.

c. Dimensin metodolgica:
Abarca los modos empleados para producir el conocimiento, que en la
psicologa comunitaria tienden a ser predominantemente participativos, si
bien no se excluyen otras vas.

d. Dimensin ontolgica:
Concierne a la naturaleza y la definicin del sujeto cognoscente, que en la
psicologa comunitaria implica tanto a los agentes externos, investigadores,
psiclogos, como tambin a los miembros de las comunidades, cuyo carcter
productor de conocimientos es reconocido.

e. Dimensin poltica:
Atae al carcter y finalidad del conocimiento producido, as como a su
mbito de aplicacin y efectos sociales, esto es, al carcter poltico de la
accin comunitaria y la posibilidad que toda persona tiene de expresarse y
hacer or su voz en el espacio pblico.

1. 4 Mtodos de la psicologa comunitaria

La Psicologa Comunitaria es una disciplina orientada a la solucin de problemas

y a la optimizacin de recursos. Para ello se cuentan con una serie de modelos tericos,
mtodos y tcnicas, esto con el fin de generar conocimientos para el momento de
intervenir en la realidad social.
 Cabe sealar que muchas de estas herramientas son compartidas con mltiples
disciplinas sociales pero que ya en el contexto contemporneo vienen a ser un elemento
multidisciplinar. A continuacin, le presentaremos dos de ellos.

1.4.1. Modelo ecolgico

Una de las piedras angulares de la perspectiva ecolgica es que pone el nfasis

en el contexto local. La premisa de la perspectiva ecolgica es que los servicios
comunitarios como intervenciones en una comunidad especfica, debieran contribuir al
desarrollo de la comunidad.

La perspectiva ecolgica es la evaluacin de un escenario natural a fin de

redisear el contexto que gira en torno a un problema social, de manera que un
problema comunitario especfico se altere a medida que el medio ambiente que lo
contiene tambin se modifica.

La perspectiva ecolgica ofrece la posibilidad de no enfocarse nicamente en los

efectos sino en las causas sistemticas. El adoptar la perspectiva ecolgica significara
desligar el enfoque en nuestras comunidades de nuestras aspiraciones e intereses
personales, o institucionales, y, en lugar de ello, convertir las circunstancias y los
eventos locales en el objetivo importante de nuestro trabajo.

Aquello significara hacer cosas nuevas y diferentes, conocer la complejidad de

la comunidad como un todo a fin de identificar los talentos y recursos que todava estn
presentes. Significa identificar a aquellas personas que se interesan en su comunidad.

El observar a una comunidad ecolgicamente significativa es mirar cmo se

interrelacionan las personas, como se manejan sus roles, las organizaciones y los
eventos. Si podemos ver la comunidad como una serie de sistemas inter-relacionados,
tenemos una mejor oportunidad de disear proyectos, sistemas y servicios que se
aproximen a las necesidades de la comunidad.
 1.4.2. Modelo de accin social

Propone que la ideologa, la conciencia, la comunicacin y el lenguaje son los

instrumentos a travs de los cuales la definicin social se hace accesible a los seres
humanos incorporndose subjetivamente como conciencia. Los procesos de control y
desviacin social determinan la activacin social, la cual llevar a un cambio social que
implique una mejor distribucin del poder.

a. La intervencin desde este modelo implica:

b. La implicacin activa de los participantes

c. La investigacin tiene lugar en condiciones naturales y reales - se asienta

sobre el marco terico expresado

d. Contiene una visin histrica del fenmeno estudiado - debe ser

responsable y socialmente til en sus posibles aplicaciones

e. Intenta corresponder a los sujetos participantes, mientras sea posible, con

informacin, resultados e ideas tiles.

Independientemente del modelo que se escoja para intervenir en la problemtica

social hay que iniciar la intervencin con una evaluacin de necesidades donde
debemos analizar, al menos, las siguientes cuestiones:

a. Cules son los problemas y necesidades ms importantes de la comunidad

b. Cmo reacciona y se organiza la comunidad frente a ellos

c. Recursos materiales y humanos de los que dispone la comunidad para

organizarse y hacer frente a su problemtica, ya sean formales o informales

d. Accesibilidad y calidad de los servicios

e. Qu ms ayuda o qu servicios son precisos

 Algunas herramientas que se pueden utilizar son:

a. Los grupos nominales

b. Los paneles delphi

c. Encuestas

Siempre habr que incluir en el diseo e implementacin de un programa de

intervencin comunitaria una evaluacin del programa puesto que tambin requiere
tiempo, esfuerzo, dinero y profesionales adems de que es la que nos da informacin
sobre los objetivos alcanzadas a corto, medio y largo plazo.

1. 5 Orientacin comunitaria y tecnologas de informacin y

comunicacin

Mediante La Orientacin Comunitaria, podemos generar acciones concretas que

permitan transformar la realidad social actuando con direccionalidad, es decir, teniendo
claro el horizonte para impulsar y conducir deliberadamente en una direccin acordada
de todas las decisiones y acciones, es as que lo fundamental es desarrollar el
compromiso de transformacin basado en un proceso de concientizacin, organizacin
y movilizacin de la gente en la bsqueda del bienestar colectivo.

Para ello es necesario el manejo del pensamiento estratgico como herramienta,

lo que permitir sistematizar los procesos de cambio a diferentes alcances, apoyado en
la planificacin de proyectos comunitarios y en las innovaciones tecnolgicas
comunicacionales, bajo un enfoque de construccin colectiva. La complejidad de los
procesos comunitarios nos obliga a definir el contexto y los procesos de las
comunidades para su mayor comprensin.

1. 6 La orientacin y los centros comunitarios

Con la finalidad de brindar una atencin oportuna y cercana a los habitantes de

los sectores populares fueron creados organismos de servicios mltiples. Los centros
comunitarios constituyen un amplio abanico de servicios generalmente dependientes de
La Administracin Pblica ya sea central, autonmica o local, que tienen como objetivo
la contribucin y adaptacin social del ciudadano (Bisquerra, 1998: 383).

En estos centros de servicios estn los equipos multidisciplinarios, servicios

relacionados con el desempleo, formacin ocupacional, educacin permanente de
adultos, servicios de la tercera edad, servicios relacionados con el tiempo libre, la
promocin de la mujer, servicios para la juventud y para la prevencin de la delincuencia
juvenil, insercin social de los disminuidos fsicos, psquicos y sensoriales; prevencin
y desarrollo de la salud, organizacin y animacin comunitaria, proteccin de la familia,
proteccin del nio, nia y adolescentes entre otros.

Cabe destacar que uno de los objetivos de la orientacin en medios comunitarios

ha de ser el desarrollo de competencias en los grupos de riesgo. Entre las principales
competencias estn las habilidades sociales, el autoconcepto, relaciones
interpersonales, manejo del afecto, preparacin para las transiciones, proyecto de vida,
control del estrs, acceso a los recursos disponibles y otras. Entre algunas de las
estrategias utilizadas por el orientador (a) para el abordaje comunitario se mencionan:
campaas, talleres, entrevistas, convivencias, actividades deportivas, reuniones,
cursos, video- foros y una variedad de programas de formacin.

Por otra parte, el orientador en el contexto comunitario desempea los roles

inherentes a su formacin profesional entre los que podemos citar:

a. Planificador(a): Disea programas, proyectos acciones y dems actividades

propias para la resolucin de soluciones especficas.
b. Investigador(a): Utiliza las herramientas y tcnicas que proporcionan los
mtodos de investigacin para hacer ms efectivo el proceso de intervencin
y para el desarrollo de la orientacin como disciplina.
c. Mediador(a): Disea, desarrolla y evala procesos que permiten el
desarrollo armnico integral del potencial de los seres humanos.
d. Asesor(a): Prestas sus servicios profesionales actuando como experto en
desarrollo humano en situaciones vinculadas a cualquier rea de La
Orientacin.
e. Promotor(a) e interventor(a): Participa activamente en los procesos de
transformacin de los grupos humanos con los que se involucran.
f. Consultor(a): Disea evala planes de intervencin.
 g. Promotor(a) social: sirve de articulador, organizador, lder, y facilitador de
procesos humanos que permitan la sana convivencia y la calidad de vida en
los diversos contextos de trabajo. (Castejon y Zamora, 2001: 32)

1. 7 Rol del orientador comunitario

El desarrollo exitoso de las acciones de orientacin comunitaria depende en gran

medida del rol del orientador, de su adecuacin a las exigencias de la tarea y a las
circunstancias en que esta tiene lugar. El papel del orientador puede ser
conceptualizado tambin desde el rol de actor social.

Cuando el orientador no tiene conciencia de su rol, no reflexiona, no

conceptualiza sus intervenciones, la experiencia, ni se cuestiona a s mismo
constantemente en su actuacin profesional, puede, lejos de facilitar los procesos, no
favorecerlos, o incluso obstaculizarlos. Facilitar, por tanto, no es simplemente dejar
hacer o solo esperar que espontneamente las cosas ocurran.

La Orientacin Comunitaria, implica el trabajo de vinculacin de la accin de

las y los profesionales de la Orientacin con la comunidad, mediante una intencionalidad
transformadora que permite aprovechar los elementos del entorno y contribuir a
potenciar la accin educativa, fomentando el sentido de comunidad y la conciencia
comunitaria para buscar satisfacer sus necesidades (Camargo, 2009, p.27).

Entender la Orientacin Comunitaria como relacin profesional de ayuda supone

establecer un tipo de relacin propiamente dicha con los actores de la comunidad en
trminos de compromisos y responsabilidades compartidas, cada cual desde el rol que
asuma desempear (orientador, lder o promotor comunitario, etc.), lo cual genera
desarrollo y autonoma.

1. 8 Competencias necesarias para que el orientador sea capaz de

desempear su rol

Entre las competencias que debe tener un orientador, y en particular, para su

desempeo en el mbito comunitario, se reconocen -sobre la base de las competencias
bsicas para la Orientacin establecidas durante la Conferencia Internacional sobre
Calidad en Orientacin, celebrada en Berna, Suiza, en septiembre 2003, auspiciada por
La Asociacin Internacional de Orientacin Educativa y Vocacional (AIOEP).
 Un conjunto de habilidades, conocimientos, capacidades y actitudes necesarias
para la comunicacin, el diagnstico, la evaluacin, la facilitacin, la labor de promotor,
la mediacin, la planificacin, etc.

a. Establecer contacto con miembros de la comunidad, en particular con

actores claves.
b. Diagnosticar, evaluar necesidades, recursos humanos y materiales de la
comunidad.
c. Trabajar junto con la comunidad para disear, implementar y evaluar
proyectos, planes de accin en diferentes esferas; econmica, social,
educativa, etc.; teniendo en cuenta el uso efectivo de los recursos de
acuerdo a las necesidades, y la identificacin de brechas entre las metas
propuestas y la capacidad para lograrlas.
d. Trabajar y cooperar con redes e instituciones nacionales e internacionales
(en particular identificadas estas ltimas como proveedoras de recursos
para la labor de orientacin).
e. Promover la participacin y la conciencia comunitaria.
f. Facilitar, con acciones educativas, los procesos de cambio en la comunidad.

1. 9 Proyectos comunitarios y orientacin

Respecto a la metodologa por proyectos. Esta metodologa se fundamenta en

la indagacin comunitaria, lo que favorece la participacin protagnica y corresponsable
de los ciudadanos a partir del intercambio, l dilogo a nios, nias, jvenes, adultos
(as) y adultos(as) mayores de la comunidad.

As como tambin la observacin, la entrevista, el cuestionario, la revisin de las

fichas de inscripcin constituye herramientas para la obtencin de informacin. Adems,
el diagnstico de la comunidad local es una modalidad de enseanza problematizadora
que se propone caracterizar la comunidad, resaltando sus potencialidades e
identificando los problemas y relacionndolos con los aspectos laborales, a fin de
proponer posibles acciones comunitarias o sociolaborales.

El diagnstico local es un proceso en constante revisin y se expresa

principalmente en la representacin terica, grfica, mapas, esquemas, u otras formas,
donde se refleja la indagacin comunitaria, expresada en forma libre y espontnea,
permitiendo en la exposicin de las y los estudiantes y de la comunidad, la identificacin
y jerarquizacin de las necesidades colectivas e individuales respecto a la comunidad,
las potencialidades o aspectos positivos detectados en la comunidad, los problemas o
preocupaciones encontrados en las familias y la comunidad.

1. 10 Nuevas tendencias comunicacionales aplicadas a orientacin

educativa y comunitaria.

En la actualidad observamos un progreso vertiginoso en la aplicacin de las

nuevas tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones en el campo de La
Orientacin.

Es por ello que, los orientadores (as) deben aprovechar el apoyo que brindan las
nuevas tecnologas y considerarlas como herramientas valiosas para el abordaje en los
diversos contextos, haciendo uso del computador, bien sea como procesador de textos,
como acceso a las bases de datos para almacenar y/o recuperar informacin o como
herramienta complementaria para la intervencin orientadora.

Respecto al uso del Internet es posible proporcionar orientacin ms all de la

mera informacin a travs de este medio, siendo su mayor aplicacin en la obtencin e
intercambio de informacin, llegando a ser utilizado en forma sistemtica (Bisquerra,
1998: 368). Tambin constituye un poderoso medio de comunicacin y de acceso a una
gran fuente de informacin, sin embargo, es necesario concientizar hacia el buen uso
del mismo por lo que la produccin del material informativo debe ser de calidad con
validez y confiabilidad.

La informacin y comunicacin se hacen cada vez ms accesibles y valiosas

para todos y todas en los distintos espacios, aprovechando los servicios gratuitos de los
infocentros o centros de comunicaciones privados.

Tambin el correo electrnico facilita el intercambio entre los profesionales de

la orientacin y favorece el contacto de los usuarios con los servicios de orientacin
permitiendo el acceso a estos, a personas que o bien se encuentren lejos del centro, o
bien tienen dificultades para accesar al mismo; adems de proporcionar una respuesta
ms cuidadosa y de ms calidad, el orientador puede consultar con otros profesionales
ya que posee el potencial y las herramientas tecnolgicas para llegar a ms personas.
 Tambin, en el contexto comunitario las tecnologas de informacin y
comunicacin contribuyen con el desarrollo y bienestar individual y colectivo, partiendo
del uso de la telefona celular, los videos, el Internet, foros, correos y tambin la
radiodifusin.
Con ellos podemos articularnos rpidamente y acercarnos como seres humanos,
sin las barreras de la apariencia fsica, la educacin, la cultura, el nivel de ingreso, lugar
de residencia, crculo social o preferencias polticas.

Adems, el uso de la videoconferencia ofrece tambin grandes posibilidades

para la orientacin grupal, para dar sesiones informativas, o como apoyo al aprendizaje
a distancia. Tanto el correo electrnico como la video conferencia se utilizan ms cada
vez, facilitndonos el trabajo pero al mismo tiempo, obligndonos a revisar y actualizar
nuestras habilidades y competencias, as como a plantearnos su adecuacin y su
utilizacin afrontando los retos que tenemos los profesionales de la orientacin ante sta
sociedad de la informacin.
 II. CONCLUSIONES

La Psicologa Comunitaria como un campo de estudio de la relacin entre

sistemas sociales entendidos como comunidades y el comportamiento humano
y su aplicacin intervenida a la prevencin de los problemas psicosociales y el
desarrollo humano integral
Mediante la Orientacin Comunitaria, podemos generar acciones concretas que
permitan transformar la realidad social
las principales competencias estn las habilidades sociales, el autoconcepto,
relaciones interpersonales, manejo del afecto, preparacin para las transiciones,
proyecto de vida, control del estrs, acceso a los recursos disponibles y otras
 III. REFERENCIAS

Espinoza, U. C. (s.f.). Psicologos en lnea 2017. Obtenido de Psicologos en lnea 2017:

: https://psicologosenlinea.net/995-psicologia-comunitaria-definicion-concepto-e-historia-
mas-importante-de-psicologia-comunitaria-y-sus-modelos-teoricos.html#ird2ddq2d

Hervs. (s.f.). definiciones de Orientacion. Obtenido de

https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/Modelos/Documentos/Definiciones-de-
Orientacion.pdf

Montero, M. (s.f.). Revista Latinoamericana de Psicologia La psicologia comunitaria: orgenes,

principios y fundamentos tericos. Obtenido de Revista Latinoamericana de Psicologia La
psicologia comunitaria: orgenes, principios y fundamentos tericos:
http://www.redalyc.org/pdf/805/80516303.pdf

Puertas, S. (2007). Psicologa comunitaria y los servicios sociales. Jaen: Universidad de Jaen.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia . (s.f.). Obtenido de Universidad Nacional Abierta y

a Distancia :
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/90016/2013_2/Lecturas_de_referencia_Lecciones/Le
ccion_Evaluativa_Unidad_2/psicologa_comunitaria.html
ANEXO

https://prezi.com/view/qZ7EHbGxZ0B8H9oVafur/