Min værste købsoplevelse nogensinde…
Min værste købsoplevelse nogensinde samlet set!
1: JetClean møder ikke op til aftalt afhentningstid mandag aften mellem kl. 20-22 d. 22/7. Jeg har desuden betalt ekstra for en kort afhentningsperiode på 'kun' to timer. Derudover vælger de ikke at ringe og informere mig om dette, så jeg har skyndt mig hjem og siddet og ventet på ingenting. Dagen efter ringer JEG til kundeservice for at finde hovede og hale i situationen (burde de ikke ringe til mig?)
2: JetClean har ødelagt to af mine yndlingssjorter i hør, som har fået en meget mærkelig behandling (andre renserier har renset dem fortrinligt). Skjorterne har fået en mærkelig hård struktur, har mistet sin 'glans' og den hvide skjorte er ikke hvid mere, men har et blåligt skær over det hele.
Jeg vil kalde begge skjorters skade uoprettelige, hvorfor jeg mener, at JetClean bør erstatte dem begge. Måske de kontaker mig denne gang for at finde en løsning?
3: To alm. skjorter og et par bukser er OK, trods strygningen er lidt mangelfuld. Dét kan jeg dog leve med, da de kan bruges fremadrettet.
Hvis du er glad for din tid eller tøj, så hold dig LANGT væk fra JetClean.
Ordrenummer: 11636-1
Dato for oplevelse: 26. juli 2024
Besvarelse fra JetClean