Tous les avantages de notre Internet illimité ultrarapide et performant
Forfaits Helix Internet illimité
Grâce au téléchargement illimité compris dans votre forfait Helix Internet et à l’optimisation en continu de votre connexion, profitez d’un Internet ultrarapide et performant, peu importe le nombre d’utilisateurs et d’appareils connectés.
Technologie Wi-Fi 6*
Le Wi-Fi puissant* d’Helix Internet permet une connexion plus rapide et plus performante, pour un plus grand nombre d’appareils connectés en même temps, ainsi qu’une réduction de la consommation énergétique.
Sécurité avancée et gestion simplifiée
Grâce au contrôle centralisé sur votre téléphone, gérez en toute simplicité l’ensemble de votre réseau Wi-Fi, des utilisateurs et des appareils connectés. Profitez des fonctions de la Sécurité avancée* et favorisez une saine utilisation de l’Internet grâce aux options de Contrôle parental.
Équipements ultraperformants
Avec la puissante borne Helix Fi, profitez d’une connexion d’une performance inégalée pour connecter facilement tous vos appareils sans fil et vos équipements intelligents au réseau. Ajoutez, au besoin, un relais Wi-Fi pour étendre votre couverture aux coins plus isolés et jusqu’à l’extérieur.
Service client n◦1 au Québec : L’entreprise de télécommunications la mieux perçue des Québécois en service client*.
Des options de vitesse Internet pour plus de flexibilité
Helix Internet vous propose plusieurs choix de vitesse Internet afin de répondre à tous les types de besoins. Optez pour la vitesse de téléchargement qui vous convient entre nos forfaits Internet GIGA, 500, 100 ou 60 illimité.
Des vitesses Internet pour tous vos besoins
Internet GIGA
Téléchargement jusqu’à 940 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Ne plus avoir à vous soucier ni de la vitesse Internet, ni du nombre de personnes et d’appareils connectés en même temps, ni du type d’activités réalisées simultanément, ni de la capacité en équipements de domotique pour votre maison intelligente.
Internet 500
Téléchargement jusqu’à 500 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Connecter plusieurs appareils en même temps pour tous les types d’activités
- Diffuser des contenus audio et vidéo en continu
- Réaliser plusieurs téléchargements simultanés
- Jouer à des jeux vidéo multijoueurs en ligne
Internet 100
Téléchargement jusqu’à 100 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 30 Mbit/s
- Regarder des contenus 4K en continu sur plusieurs écrans
- Jouer à des jeux vidéo en ligne
- Télécharger et partager rapidement des fichiers volumineux
- Travailler à plusieurs en collaboration en ligne
Internet 60
Téléchargement jusqu’à 60 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 10 Mbit/s
- Diffuser de la musique et des vidéos HD en continu sur plusieurs appareils
- Télécharger de gros fichiers
- Naviguer sur le Web
- Travailler en ligne et participer à des visioconférences
Transférez vos services vers Helix
Les services Helix sont remplis d’avantages technologiques tels que la commande vocale, l’interface télé multiplateforme, l’appli Helix Fi et la Sécurité avancée. C’est le temps d’en profiter!
Helix vous en offre toujours plus
Helix Télé
- Technologie IPTV avec terminal Helix TV et télécommande vocale
- Accès aux chaînes télé, contenus Sur demande et applis populaires
- Appli Helix TV pour visionner sur plusieurs écrans en simultané, de partout et en tout temps
- Contenus 4K
Appli Helix TV
- Accès à tous les contenus sur vos appareils mobiles
- Jusqu’à 5 visionnements simultanés en tout temps
- Diffusion sur la télé, où que vous soyez
- Fonction Téléchargez et partez, pour visionner hors ligne
Jeu vidéo en ligne
- Connexion illimitée
- Vitesse de téléchargement jusqu’à 1 Gbit/s
- Réseau Wi-Fi fiable et ultrarapide
- Jouabilité rapide et fluide, même lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps
Maison intelligente
- Contrôle facile de vos objets connectés depuis votre mobile
- Réglage de l’éclairage, de la température et des serrures à distance
- Économie d’énergie
- Confort et sécurité de la maison assurés
Découvrez nos autres services
Questions fréquentes sur le service Internet résidentiel de Vidéotron
Nous vous proposons un test de vitesse simple et gratuit pour obtenir la performance de votre accès Internet en mesurant le débit d’envoi et de réception de données.
Plutôt que d’utiliser un modem câble, Helix fonctionne avec la borne Helix Fi, à la fois modem et routeur, qui est alimentée par notre Internet fibre offrant une connexion illimitée d’une performance inégalée et qui permet de connecter facilement tous vos appareils sans fil au réseau de la maison.
- Borne Wi-Fi ultraperformante
- Wi-Fi 6
- Accès illimités
- Connexion sécurisée
- Application de gestion Helix Fi
- Sécurité avancée
Oui. La Sécurité avancée, activée sur l’application Helix Fi, vous protège contre les sites malicieux et contribue à prévenir l’hameçonnage en surveillant l’activité de vos appareils en temps réel et en vous envoyant des notifications en cas d’activités suspectes. Son tableau de bord vous permet de voir rapidement la situation et de gérer les menaces à partir de l’appli Helix Fi.
Si vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.
Oui. La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes simples et rapides. Selon les cas, vous pouvez l’installer vous-même à votre rythme ou faire appel à l’un de nos techniciens. Vous pouvez ainsi profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.
Plus de détails sur l’installation
Non. La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Elle vous offre un accès Wi-Fi, optimisé, stable et puissant, sur tous les appareils connectés.
Vous pouvez toutefois utiliser votre propre routeur Wi-Fi avec la borne Helix Fi, mais vous n’aurez pas accès, à l’aide de l’application Helix Fi, à certaines fonctionnalités de gestion de votre réseau.
Vidéotron est présente dans la majorité des régions québécoises. Que vous soyez à Montréal, Sherbrooke, Gatineau ou dans une autre ville, vous trouverez assurément un magasin de Vidéotron près de chez vous.
Conditions*
Disponibilité des services Helix
Helix La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Disponibilité des équipements Helix
La location des équipements Helix est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier.
Réseau Internet
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.
Wi-Fi 6
Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Service client no 1 au Québec
Selon un sondage Léger réalisé du 5 au 15 août 2024.