增强富时罗素为您带来的服务
我们诚邀您注册获取这款免费工具的使用权限,以一种便捷的方式与我们的客户服务团队互动,并且一站式接收与您现有服务有关的信息。
通过客户服务门户 (CSP),指数客户能以自助服务的方式一站式下载文件、跟踪文件交付历史记录、查看指数假期、接收通知并享受更多精彩功能,从而更好地了解订阅的产品。
特色与优势
客户服务门户的优势
功能易于使用
- 查看产品交付更新
- 接收提醒和通知
- 查看假期和审核日历
![仪表板概览](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/screenshots/bespoke/client-service-portal-dashboard.png.transform/resize-768/q82/image.png)
数据面板一览
其他功能和信息
查看产品数据文件和交付状态
![](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/photography/artworked/card/fr2932268-client-service-portal/fr2932268-client-service-portal-view-data-files-card-825x464-a.jpg.transform/rect-1248/q82/image.jpg)
跟踪您的文件详情、交付状态和交付历史记录。
管理文件提醒和通知
![](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/photography/artworked/card/fr2932268-client-service-portal/fr2932268-client-service-portal-manage-file-alerts-card-825x464-b.jpg.transform/rect-1248/q82/image.jpg)
根据用户偏好和您最常用的文件定制通知。
一站式记录和跟踪查询
![](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/photography/artworked/card/fr2932268-client-service-portal/fr2932268-client-service-portal-log-and-track-card-825x464-c.jpg.transform/rect-1248/q82/image.jpg)
将您的所有查询记录到我们新推出的查询跟踪工具 (Query Tracker),包括抄送同事、添加和查看评论、评论更新时收到通知以及访问或搜索历史查询等选项。
访问市场和指数审核日历
![](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/photography/artworked/card/fr2932268-client-service-portal/fr2932268-client-service-portal-access-market-card-825x464-d.jpg.transform/rect-1248/q82/image.jpg)
查看富时罗素指数的所有国家/地区/交易所假期和指数审核日历。
更多答案皆触手可及
![](/https/www.lseg.com.cn/content/dam/ftse-russell/en_us/images/photography/artworked/card/fr2932268-client-service-portal/fr2932268-client-service-portal-more-answers-card-825x464-e.jpg.transform/rect-1248/q82/image.jpg)
在知识库 (Knowledge Base) 中搜索富时罗素网站上的实用文章、参考资料链接和相关页面。
支持
谁来提供支持?
欧洲、中东和非洲
+ 44 (0) 20 7866 1810
美洲
+ 1866 551 0617
日本
+ 81 3 6441 1430
中国香港
+ 852 2164 3333
澳大利亚
+ 1800 653 680