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法人のお客さまの声(お礼・お褒め)

かんぽ生命は、「お客さまからの信頼」を大切にサービス向上に努めます。

  • 掲載している内容は、2024年度中に寄せられた、お客さまの声(お礼・お褒め)です。

保険契約のご加入に関するもの

  • Web(告知・同意)手続システムを利用
    当社には支店が他県にいくつもあって、今までは同意書や告知書は郵送でやり取りする必要があり、事務が煩雑でしたが、Web(告知・同意)手続システムにより、案内をメールで送信するだけで必要書類の郵送が不要であるため、取りまとめが簡易だし、進捗状況もWeb上で確認できる点が非常に良いと思いました。
  • 体況に心配があっても加入できる可能性がある
    今回、法人契約で申し込みをしましたが、通常の告知では契約が成立しなかった社員がおり、落ち込んでいました。その際、引受基準緩和型の商品であれば加入できる可能性があることを教えていただきました。こういったものはとてもありがたいし、かんぽ生命がより頼りになると思います。
  • 更新制度を利用
    法人契約で加入している養老保険が満期を迎えようとした際、更新制度を案内してもらい、手続きを行いました。入院をした社員もいたため、今までどおりの、告知が必要な手続きでは加入できなかったと思うので、非常に良い制度だと思いました。会社にとっても社員にとっても役に立ちました。

保険金等のお支払いに関するもの

  • 社員への想いを伝えることができた
    法人契約にてかんぽ生命に加入しています。
    この度、被保険者である社員の死亡が初めて発生しました。支払手続を迅速にしてくれたことで、会社の福利厚生や社員への想いをきちんと伝えることができました。今後ともよろしくお願いいたします。
  • 特約を付加していて良かった
    法人契約にてかんぽ生命に加入しています。入院をしましたが、無事に退院したので入院保険金の手続きで訪問してもらいました。手続きが滞りなく完了したことに加え、しっかり保障されたので、加入していて本当に良かったです。
  • 請求の段取りを丁寧に教えてくれた
    かんぽ生命を法人契約で利用しております。今回、社員の死亡が発生して担当の方に連絡したところ、すぐに必要な書類を教えてくださったうえ、亡くなった社員のご遺族の方への配慮もしてくださり大変助かりました。保険金の受取人が高齢の方だったので、その方に確認をいただいてから息子さんへ必要書類や今後の流れ、段取りなどを懇切丁寧に教えてくださりました。加入するときだけではなく、その後の対応もしっかりしてくださるかんぽ生命を利用して本当に良かったと思います。

アフターフォローに関するもの

  • 見直しについて定期的に案内をしてくれる
    かんぽ生命で福利厚生プランを利用しています。かんぽ生命はしっかりと訪問対応を行ってくれるので助かります。特に決算前にはしっかり会社状況の確認や保険契約に関してどういった見直しが行えるかを案内してくれるため、安心してお付き合いができています。
  • 必要な書類を忘れずに届けてくれる
    毎年決算時期に、法人契約で加入している保険についての積立金の確認をしているが、かんぽ生命さんは毎年こちらから申し出る前に確認をしてくれてきちんと書類を届けてくれるのでありがたいです。
    担当の方が変わっても情報をきちんと引き継いでくださっていて助かります。
  • 引き継ぎがしっかりとされている
    長く法人契約にてかんぽ生命にお世話になっています。
    担当者が数年で変わってしまう事は金融機関として理解していますが、その中でも、しっかり引き継ぎをしていただいています。契約内容に関する事だけでなく、こちらの担当者情報等も連携しているようで安心感があります。今後ともよろしくお願いしたいです。

その他

  • 契約者貸付制度を利用
    法人契約にて養老保険に加入しています。一時的な資金需要があり、契約を解約することで現金化し、また再加入をしようかと考えていましたが、担当の方から契約者貸付制度の提案をいただき、手続きを依頼したところ、処理も非常にスムーズで大変助かりました。非常に良い制度でした。今後もよろしくお願いします。
  • 他社の商品も案内してくれる
    1社のみの提案であるとその会社の商品しか提案されないのであまり好まないですが、かんぽ生命は他社の商品(※)も案内できる点が良いと思います。
    • 当社では、生命保険会社10社の募集代理店として、各種定期保険およびがん保険を取り扱っています。
  • 経営者ウェビナーに参加
    経営者ウェビナーに参加しました。今回、建設ディレクター制度の講演であり、なぜかんぽ生命がこういった内容の主催をしているか不思議でしたが、今後必要となってくる分野であり、時代の先を行くテーマを題材とした内容であったので非常に興味深く聞かせてもらいました。今後も最新のテーマの講習を開いていただきたいです。

お問い合わせ

法人のお客さまへの商品等のご案内は、株式会社かんぽ生命保険の各支店にある法人営業専門部署で担当させていただきます。

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