Налоговое управление США (IRS) не приемлет дискриминации со стороны своих сотрудников по отношению к кому бы то ни было по причине возраста, пола, цвета кожи, инвалидности, расы или религии, а также ввиду страны происхождения или ограниченной степени владения английским языком.
Наша бескомпромиссная позиция также распространяется на всех сотрудников и добровольцев, имеющих дело с налогоплательщиками в рамках осуществляемых при нашем содействии программ:
- Клиники для малоимущих (LITC).
- Программы оказания безвозмездной помощи по вопросам подоходного налогообложения (VITA).
- Программы консультаций по вопросам налогообложения для лиц пожилого возраста (TCE).
Публикации по гражданским правам налогоплательщиков
Следующие публикации помогают разъяснять и укреплять приверженность IRS защите гражданских прав налогоплательщиков:
- Публикация 4053 «Ваши гражданские права защищены» вывешена во всех пунктах, работе которых содействуют федеральные органы.
- Публикация 4053-C «Ваши гражданские права защищены» вывешена во всех пунктах, работе которых содействуют федеральные органы.
- Доступность – уведомление о правах (Английский)
Подача запроса
Если вы являетесь налогоплательщиком-инвалидом и вам необходимы обоснованные специальные условия или если вы в ограниченной степени владеете английским языком и вам необходима помощь в переводе, проинформируйте сотрудника IRS, с которым вы работаете, о том, что вам необходима помощь. Кроме того, при встрече с сотрудником или добровольцем в пункте работы программы LITC, VITA или TCE проинформируйте его о том, что вам необходимы обоснованные специальные условия или помощь в переводе.
Мы просим вас обращаться к нашим сотрудникам, а также к персоналу и добровольцам осуществляемых при нашем содействии программ, если вам необходимы обоснованные специальные условия или помощь в переводе. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем помочь вам в вопросах, связанных с налогами. Если вам нужна помощь в разрешении налоговых проблем, связанных с IRS, обратитесь в Службу консультативной поддержки для налогоплательщиков по телефону 877-777-4778 или посетите веб-страницу «Служба консультативной поддержки налогоплательщиков».
Дополнительная информация
Если у вас есть обычная жалоба на сотрудника IRS, обратитесь в Генеральному инспектору Министерства финансов США по налоговому администрированию (Английская аббревиатура - TIGTA). TIGTA осуществляет всеобъемлющие программы аудита и расследований, включая стратегически важную программу правоприменения, в рамках которой особое внимание уделяется методам сдерживания и выявления, с целью достижения максимального уровня честности и беспристрастности среди сотрудников IRS. Для получения информации о порядке подачи жалобы в TIGTA звоните по телефону 800-366-4484 или посетите веб-страницу TIGTA (Английский).
Хотя мы не можем помочь вам с вопросами, связанными с налогообложением, мы рекомендуем вам посетить веб-сайт IRS или позвонить по телефону 800-829-1040, чтобы получить информацию по наиболее часто задаваемым вопросам, таким как получение возврата налогов. Если вы считаете, что ваш вопрос не может быть решен по телефону или онлайн, запишитесь на прием к представителю IRS в вашем местном Центре помощи налогоплательщикам (Английская аббревиатура - TAC), позвонив по телефону 844-545-5640. При посещении TAC, пожалуйста, имейте в виду, что вас могут попросить предоставить действительное удостоверение личности с фотографией и идентификационный номер налогоплательщика, такой как номер социального обеспечения, для получения услуг. Также, если вы заподозрили налоговое мошенничество, свяжитесь с IRS по созданной для этой цели горячей линии, тел.: 800-829-0433.