Todas as compras que se enquadram no regulamento da ação/promoção vigente (consultar página do produto), dentro do período estipulado, ganharão cashback.
Para consultar seu saldo de cashback, entre na sua carteira DarkSide clicando AQUI. Você verá todas as transações realizadas, saldo pendente, prazos de expiração e o saldo disponível para uso.
O valor de cashback aplicado está em 25% para todas as compras qualificadas, podendo sofrer alterações para mais ou menos, mediante mudanças de políticas comerciais.
O cashback é calculado com base no valor final pago pelos pedidos, ou seja: caso haja algum desconto na compra, o valor do cashback será o percentual em cima do valor pago com desconto.
Eles podem variar caso haja alguma campanha específica em produtos, marcas ou linhas especiais. Sempre estará informado de modo claro para o cliente.
É o período de processamento até a liberação do benefício.
O cashback será liberado para uso em 7 dias após a compra.
A validade do cashback é de 30 dias corridos após liberação.
Após o período de processamento, você receberá um SMS/e-mail, avisando que o cashback estará disponível para o resgate. Além disso, você pode sempre consultar em sua carteira por AQUI.
O cashback utilizado voltará para a sua carteira dentro do prazo de até 72 horas.
Não, o teto de utilização é até 25% do valor total do pedido.
Não, não é possível selecionar apenas o frete para utilização do cashback. O cashback será contabilizado de acordo com o valor total da compra.
Posso usar o cashback com cupom de outras promoções?
Depende. Isso pode variar de acordo com a regra comercial de cada ação/campanha. É importante sempre ler o regulamento antes.
Posso usar meu cashback na compra de GIFT BOOK?
Não é permitido o acúmulo ou resgate de cashback em compras que envolvem vales-presentes.
Posso transferir meu cashback para outra pessoa?
Não, além de pessoal e intransferível, é importante ressaltar que o CPF é sua chave para vincular o cashback à sua conta.
