評価
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応対の丁寧さ
4.6
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
9日
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注文実績
324件
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買付成功率
78%
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自己紹介
初めまして。Ile des Pinsと申します♪私が大好きでよく行ったニューカレドニアの「イルデパン島」から名前を取りました。
当店には世界中に優秀なスタッフが駐在しており、お客様に素敵な商品を安心・安全にお届けします♪また、お客様対応も当方本人が行っておりますので、問い合わせ対応等も早く丁寧に行います。海外限定品、季節ものと常に世界中のファッションにアンテナを張り、お客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。
親切・迅速・丁寧を心掛け、お客様が安心してお買い物をしていただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 出品者登録日
- 2021/06/09
- 性別
- 男性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ニット・セーター ワンピース
- 出品の多いブランド
- Louis Vuitton(ルイヴィトン) HERMES(エルメス) CHANEL(シャネル)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、ファッション雑貨・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなスポーツ
- バスケットボール
- 好きなブランド
- ルイヴィトン
- 好きな映画
- バックトゥ・ザ・フューチャー
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- コメントはありません
- 2024/11/09 18:23
- Ile des Pins
- この度はご注文いただきありがとうございました。大変お待たせをして申し訳ございませんでした。
- 2024/11/09 18:38
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商品購入した後に展示品であったと事後報告、商品の中にも保証書?証明書?も何も入っておらず展示品だったからと。
購入前のやりとりの時に欲しい情報だった。
それ以外の対応等はすごく良い印象でした。 - 2024/09/18 17:54
- Ile des Pins
- 保証書の件は事前にこちらからお伝えすべきでした。配慮が足らず申し訳ございませんでした。またご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。
- 2024/09/18 18:06
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商品購入した後に展示品であったと事後報告、商品の中にも保証書?証明書?も何も入っておらず展示品だったからと。
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この度は、お世話になりました。
取引で残念に感じた点についてコメントさせていただきます。
①海外からの発送時、送料を抑えるために当方の承諾なしに箱から出されて発送されていた。
②国内発送時、時間指定を了承したにもかかわらず希望なしにされ、当方にて再配達を依頼しなければならなかった。
③送付状の受取人名が誤記入されていた。 - 2024/08/06 21:22
- Ile des Pins
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3点ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
①こちら買付、発送担当と連携が出来ておりませんでした。以後このようなことが無いよう注意いたします。
②今回、出来るだけ早く発送をと思いコンビニから発送しました。その際、18時以降で依頼しそうなっていると思い込んでおりました。確認すべきでした。
③現在、当方でお客様のお名前が確認できないのですが、氏名を誤っていたのであればこちらも大変申し訳ございませんでした。
以後、注意いたします。ありがとうございました。 - 2024/08/06 21:38
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この度は、お世話になりました。
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- コメントはありません
- 2024/07/06 09:54
- Ile des Pins
- この度はありがとうございました。お待たせして申し訳ございませんでした。
- 2024/07/06 13:17
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- コメントはありません
- 2024/06/14 23:50
- Ile des Pins
- この度はご購入いただきありがとうございました。
- 2024/06/15 07:09
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この度はありがとうございました。
様々トラブルはありましたが、迅速に対応して頂きありがとうございました。 - 2024/03/29 16:22
- Ile des Pins
- この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
- 2024/03/29 16:34
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この度はありがとうございました。
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コメントにはプレゼント用として承りますとありましたが、購入が完了したあとに確認したところ、そのようのはお受けしておりませんとの事で、ちょっとガッカリで不愉快な気持ちでの取引きになりました。
コメントにあるように対応しますしていただきますよう今後からはお願いいたします。 - 2024/03/07 13:51
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コメントにはプレゼント用として承りますとありましたが、購入が完了したあとに確認したところ、そのようのはお受けしておりませんとの事で、ちょっとガッカリで不愉快な気持ちでの取引きになりました。
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- この度はありがとうございました。
- 2023/02/20 21:09
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- コメントはありません
- 2023/02/08 20:37
- Ile des Pins
- この度は不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は商品に関する説明を丁寧に行うことを徹底いたします。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
- 2023/02/08 20:47
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- コメントはありません
- 2022/12/17 20:54
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- コメントはありません
- 2022/02/17 00:33