挑战

利用 Jobox，像电工和锁匠这类服务专业人士可以使用一个处理速度较低的免费应用程序来建立他们的业务。Jobox 在寻找一种方式，为其用户提供简单的端到端支付流程，让他们在工作中接受付款，然后将资金分配到自己的银行账户。最初，Jobox 使用的是第三方给用户分发资金，但随着 Jobox 应用程序用户的增长，这种方法变得过于复杂。Jobox 需要一个单一的解决方案来简化用户接受付款和控制资金流动的方式。

解决方案

Jobox 部署了多个 Stripe 产品，利用一个简单的集成打造出了一个简化的支付生态系统。Stripe Connect 使 Jobox 将支付功能无缝嵌入到其应用程序中，进而让服务专业人士可以接受客户的付款，同时又能履行客户身份验证 (KYC) 义务。Jobox 的首席运营官 Kaushik Pendurthi 说：“从工程方面来看，用 Stripe 的 API 进行集成比其他技术合作伙伴要容易许多。

Jobox 选择用 Stripe Radar 为其用户增加了一层保护，Radar 利用在数百万商家的数据的基础上进行训练的机器学习技术来检测和阻止欺诈。Radar 还可以部署早期争议通知，在对欺诈性付款提出争议前即予以发现，从而最大程度减少了客户争议。利用 Stripe Terminal，Jobox 通过预认证的读卡器使其用户能够进行现场高效收款，这也有助于降低争议率、降低成本并增加 Jobox 的收入。

结果

在部署 Stripe 后，Jobox 的交易量从每月 100 万美元飙升至约 2500 万美元。此外，通过 Terminal 接受现场付款，这一功能将争议率降低了 19%。通过 Stripe，Jobox 可以为服务专业人员打造一个数字平台，使他们能够更好地管理自己的资金，并提高交易的可见性。这种透明度和用户体验大大提升了客户信任度，进而带来并保留了更多新客户。

Jobox 还将部署 Stripe Treasury & Issuing 来提供更多的金融解决方案，使他们的用户能够进行产品扩展。借助新的技术解决方案，该公司可以加速发展，巩固其作为服务技术人员主要的运营和业务发展工具的地位。