挑战

在 2015 年推出一个成功的企业差旅管理平台后，Navan 开始为其现有客户（从热门初创公司到跨国公司）和新用户提供更多服务。Navan 认识到五花八门的差旅、费用和公司卡解决方案会给员工、财务团队和领导层带来挫败感。该公司创建了 Navan Expense，这是一种创新的以人为本的解决方案，可管理员工在差旅和其他业务费用类别中的支出，并消除传统费用报告带来的麻烦。从刷卡到对账，Navan Expense 自动化了费用管理流程每一步，同时为公司提供了一个简单的地方来实时控制、管理和跟踪支出。

解决方案

TripActions 已经在其现有的差旅管理业务中使用了 Stripe Payments。为了赋能 TripActions Liquid，该公司选择了 Stripe Issuing，允许公司创建、管理和分发虚拟卡和实体卡。通过 Stripe Issuing，Navan 可以实时对银行卡实施政策控制，从而在违规支出发生之前将其消除。通过在销售点捕获的付款细节，Navan 可以执行自动对账；因此，Navan Expense 完全不需要支出报告。

结果

通过与 Stripe 合作，Navan 能够快速行动：该公司仅用了六个月的时间就把他们的想法变成了新的产品线。与 Navan 年首次推出 Navan Expense 2019 相比，其 2022 年的销量增长了 80 倍，着实惊人。

Navan Expense 执行副总裁兼总经理 Michael Sindicich 表示：“通过采用下一代金融科技基础设施，我们得以快速开发产品。与 Stripe 合作对我们的成功至关重要。离开他们的支持，我们不可能以现在的速度取得进步。”

在 Navan Expense 推出并开始向新市场扩张后，Navan 的月环比 (MoM) 支出和活跃用户量呈指数级增长，用户月环比增长达到了两位数。

Stripe Issuing 的其他优势是动态支出控制和每笔支出的实时授权，这样可有效防止欺诈，为公司节省了宝贵的时间和资源。

Sindicich 说：“员工提交支出报告，经理审查每笔交易，这些繁琐的任务现在已经成为过去。财务团队不再需要花费无数时间来了解每笔交易的背景并确定其是否符合公司政策。”

向欧洲扩张

Navan 的许多客户业务遍及全球，因此将 Navan Expense 推广到其他地区非常重要，首选欧洲。通过 Stripe Issuing，Navan 客户可以在欧洲 20 个国家体验相同的功能，包括英国、法国、德国和西班牙。

Sindicich 说：“与 Stripe 合作改变了我们的游戏规则。Stripe 致力于创新和拓展边界，这是我们公司的巨大财富。”

Navan Expense 将 Stripe Issuing 与 Stripe Connect 相结合，实现更出色的客户管理

Navan 选择将 Stripe Issuing 与 Stripe 的平台解决方案 Connect 相结合，创造性地使用该解决方案来管理其客户。通过 Connect，Navan Expense 可以在公司和员工层面上入驻和验证客户、跟踪银行卡支出、汇总和报告交易。这使得 Navan 能够更专注于提供卓越的用户体验，而不非花费精力去推动支付和合规的底层技术。