Förbättrad betalningsupplevelse för KeyMe-kunder

Vare sig du befinner dig i ett nödläge och behöver ha omedelbar tillgång till extranycklar eller är på gång att beställa ett par reservnycklar att ge till dina nära och kära är en sak säker: chansen är stor att du inte har lust att ge dig i kast med en klumpig betalningsprocess. Därför har KeyMe gått samman med Stripe för att optimera sitt kassaflöde och möjliggöra försäljning till ett så brett utbud av kunder som möjligt. KeyMes teknikchef Mark O'Neill förklarar: ”Kundens betalningsupplevelse är oerhört viktig för oss. Vi försöker göra den så smidig och enkel som möjlig så att våra kunder snabbt kan få vad de vill ha.”

Fokus på superanvändare med Stripe

KeyMes kunder inkluderar även superanvändare som Airbnb-värdar, personer som rastar hundar och entreprenörer som måste hålla koll på ett stort antal nycklar till olika byggnader och skåp. Med Stripe är det lätt för dessa viktiga kunder att spara sina kortuppgifter och beställa nya nycklar utan att behöva gå igenom hela kassan igen. Dessutom samarbetar Stripe med kortbetalningsnätverken så att de automatiskt kan uppdatera sparade kort om kunden skulle få ett nytt och därmed erbjuda KeyMes kunder en betalningsupplevelse utan avbrott.

Utvecklarinriktad upplevelse för en slimmad verksamhet

Stripes API:er och dokumentation var en av anledningarna till att KeyMe valde Stripe, och enligt Mark var integrationen lätt som en plätt: ”Från ett utvecklingsperspektiv har vi definitivt inte behövt anstränga oss särskilt mycket.” Genom att lägga över ansvaret för betalningarna på Stripe har KeyMes utvecklare kunnat fokusera på annat, medan Stripe Dashboard ger KeyMes olika operativa och ekonomiteam tillgång till alla de data de behöver för att få insyn i hur företaget mår, hur de bäst ska förebygga bedrägerier och utveckla verksamheten. Mark berättar: ”Stripe har kunnat uppfylla våra behov och samtidigt ge oss den information vi behöver för att förstå hur vårt företag presterar i realtid. Det har definitivt haft en positiv effekt på verksamheten. Samarbetet med Stripe har gjort det lätt för oss att växa.”

Tack vare Stripe kan KeyMe fokusera på att expandera sin kundbas utan att behöva avvara några betydande resurser för betalningshantering eller förebyggande av bedrägerier. Företaget har fördubblat sitt avtryck varje år de senaste två åren och förutspås fortsätta på samma bana även nästa år.