Desafío

Italic estaba frustrada con las limitaciones de muchas plataformas de e-commerce, específicamente porque funcionaba para crear una experiencia en línea excepcional familiar para los compradores de artículos de lujo. Una vez que Italic se ha decidido por Stripe para unificar y aportar intuición a su proceso de compra, la empresa ha querido mejorar la experiencia del cliente con una opción de proceso de compra más rápida y sencilla.

Solución

Para brindarles a los clientes un proceso de compra rápido, Italic se ha apoyado en su asociación con Stripe como su único proveedor de servicios de pago de extremo a extremo tanto para las suscripciones como para las ofertas de productos. Con Link, Italic ha añadido una opción de pago simple y segura con un solo clic al finalizar el proceso de compra y les ha permitido a los clientes gestionar las cuentas financieras guardadas.

Resultados

Italic ha consolidado todos los pagos en Stripe, lo que ha aumentado la puntualidad, la precisión y la accesibilidad a datos completos para sus equipos de finanzas y contabilidad, al mismo tiempo que ha eliminado horas de esfuerzo de limpieza de datos. El cambio a Link también ha creado una experiencia de cliente más rápida que ha capturado el 18 % de todos los pagos, ha aumentado el valor medio de los pedidos en un 37 % y ha incrementado las tasas de conversión en un 34 % en el primer mes.