Clínica dentária

Maximize os contactos de pacientes com um crescimento baseado em conversação

Aumentar a aquisição de pacientes

Centralize as suas operações dentárias em todas as regiões para ter uma visão panorâmica do negócio

Utilize os anúncios "click-to-chat" para um envolvimento direto, contornando a necessidade de navegação no sítio Web ou de formulários e simplificando o processo de geração de leads

Segmentar os pacientes de acordo com as suas necessidades e preocupações, permitindo-lhe envolvê-los com campanhas ou assistência personalizadas

Transforme os pedidos de informação dos pacientes em consultas

Automatizar percursos exclusivos para os doentes e atribuir-lhes agentes dedicados

Estar disponível com respostas automáticas 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às perguntas mais comuns dos pacientes

Encaminhar a marcação de consultas, pedidos de receitas e outros para as equipas certas

Ligar CRMs e EHRs de cuidados de saúde existentes para ligar os dados e a comunicação dos doentes numa única plataforma

Manter e desenvolver as relações com os pacientes

Separe as informações em diferentes espaços de trabalho para proteger os dados e a privacidade dos pacientes

Recolha e registe automaticamente os opt-ins de consentimento para auditorias de conformidade

Envie aos pacientes transmissões personalizadas, inquéritos de satisfação dos pacientes e lembretes de consultas através de notificações push

Reconhecer os pacientes que regressam em qualquer canal para uma visão holística das suas interacções e historial médico

Realizar análises pós-mortem sobre a análise de conversas e inquéritos de satisfação dos doentes para melhorar a experiência dos doentes

Saiba mais sobre os seus pacientes

Identificar os canais de chat mais populares entre os pacientes para otimizar a eficácia da campanha

Auditar as conversas para normalizar a voz e as mensagens da marca - certificar-se de que a sua equipa está a responder eficazmente às necessidades dos doentes

Classificar os agentes em função da qualidade do seu apoio e dos seus tempos de resposta e resolução

Garanta o máximo alcance e envolvimento, acompanhando o sucesso da entrega das suas transmissões, certificando-se de que todas as mensagens chegam aos doentes

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Características adicionais

Segurança reforçada para proteger os dados dos doentes

Garanta a proteção das informações dos pacientes com a certificação ISO 27001, encriptação SSL, autenticação de dois factores, medidas de segurança extensivas na nuvem e SSO.

Plataforma super fiável

Confie em respond.io para gerir as suas necessidades de comunicação de forma eficiente, mesmo durante os períodos de pico de inscrição, sem quaisquer problemas de desempenho ou tempo de inatividade.