Na Pisa Trekking seus dados são levados à sério. Utilizamos suas informações pessoais com muita responsabilidade e transparência. Seja para navegar em nosso site, receber informativos semanais, baixar nossos e-books, interagir nas redes sociais e claro, para viajar conosco, você vai encontrar muito cuidado para atender ao máximo suas expectativas. Trabalhamos com dados pessoais importantes e fundamentais para a realização de uma viagem e entendemos, desde 1987, quando as fichas de inscrição ainda eram preenchidas à mão e os roteiros de viagem guardados em uma gaveta, a importância dos dados em nossa organização, que permitiu que fossemos sempre respeitosos e cuidadosos. Hoje, com todas as transformações digitais, escrevemos a nossa política de privacidade para que saiba tudo o que fazemos com suas informações, a fim de melhorar sua experiência com a nossa marca e viagens, entregando personalização com base em seus interesses. Participe desta comunidade de pessoas apaixonadas pela vida ao ar livre!

 

 

Política de Privacidade

 

 

Nós da PISA TREKKING VIAGENS E TURISMO LTDA.-ME (a “PISA” ou “Nós”), empresa legalmente constituída, estabelecida na Rua Vieira de Morais, 1111 (cj 1303), Campo Belo, São Paulo, SP, CEP 04617-014, inscrita no CNPJ/ME e na CADASTUR sob nº 68.188.952/0001-14, sabemos que o fornecimento de informações e dados pessoais envolve muita confiança da sua parte.

 

Levamos essa confiança muito a sério e temos, como prioridade, garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais fornecidos por nossos usuários/clientes (ou “Você”) em qualquer contato com a PISA.

 

Esta Política de Privacidade (a “Política”) foi elaborada para ser clara e objetiva e é aplicada aos usuários/clientes e demais indivíduos que navegam pelo nosso website https://pisa.tur.br/ (o “site”), demais subdomínios e plataformas que pertençam ou venham a pertencer à PISA, inclusive presencialmente através de nosso escritório ou diretamente com nossos colaboradores e tem o objetivo de informar quais informações são recolhidas e de que forma esses dados são utilizados, de modo a permitir que Você compreenda de forma simples como o site funciona.

 

A PISA, sempre de boa-fé, tem o objetivo de respeitar e proteger os dados de nossos usuários/clientes, bem como os direitos fundamentais de liberdade e privacidade, a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem, liberdade de expressão, opinião, informação e comunicação, e o direito do consumidor e sua cidadania, no fornecimento de seus dados pessoais, sempre com o consentimento expresso dele.

 

A presente Política explica como armazenamos, utilizamos, dispomos e protegemos as informações dos usuários/clientes no contexto do acesso ao nosso site.

 

Antes de qualquer acesso ou utilização do site ou dos serviços disponibilizados pela PISA, a presente Política deve ser integralmente aceita por Você. Caso Você não concorde com a presente Política, não deverá utilizar-se dos Serviços oferecidos pelo nosso site.

 

Informamos, também, que adotamos as medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de nossos usuários, de boas práticas e de governança, onde, com esta Política demonstra, o comprometimento da PISA com os processos, na defesa do interesse dos usuários/clientes.

 

A PISA reconhece que a privacidade dos nossos usuários/clientes é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para preservá-la. Nesse sentido, a presente Política visa alertá-lo como as informações e dados dos nossos usuários/clientes serão recolhidos, usados, compartilhados e armazenados por meio de nosso site e respectivos serviços.

 

Em caso de dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos situados na Rua Vieira de Morais, 1111 (cj 1303), Campo Belo, São Paulo, SP, CEP: 04617-014.

 

Esta Política é regida e deve ser interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, notadamente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, e demais legislações posteriores.

 

O aceite da nossa Política implica consentimento integral a todos os termos nela explicitados e é realizado quando Você se cadastra em nossa plataforma para usufruir dos nossos serviços, seja para receber as informações da nossa Newsletter, seja para solicitar informações de reservas, pacotes e viagens, realizar comentários em nosso site ou Blog, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que Você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

 

Nós coletamos cookies para poder oferecer uma melhor experiência para Você, de modo que, ao acessar o site, Você consente, expressamente, com a coleta de cookies e com os termos dessa Política.

 

I. Da aplicação desta Política de Privacidade

 

Esta Política é aplicada aos usuários/clientes e demais indivíduos que navegam pelo nosso website https://pisa.tur.br/ (o “site”) e demais subdomínios e plataformas que pertençam ou venham a pertencer à PISA e tem o objetivo de informar quais informações são recolhidas e de que forma esses dados são utilizados.

 

Nossa Política é aplicada, também, aos nossos clientes que visitam o nosso escritório físico (o “escritório”) (em conjunto, também denominado como “PISA” ou “Nós”).

 

A presente Política aplica-se, enfim, a qualquer pessoa que tenha acesso ao site e aos serviços oferecidos pela PISA.

 

Assim sendo, essa Política se aplicará, por exemplo, aos dados pessoais e informações fornecidos por Você quando Você cria uma conta em quaisquer de nossas Plataformas, ou nas hipóteses de solicitação e cotação, recebimento de informações via newsletter, contratação de um pacote ou serviço ofertado pela PISA, troca de mensagens ou outras formas de contato com a PISA, ou, ainda, em outras situações nas quais Você tenha contato com nossos serviços, como navegar ou fazer qualquer uso de nossas plataformas. Nossa Política também será aplicável aos dados pessoais coletados pela PISA de forma automática quando Você acessa o nosso site, como por exemplo: endereço IP, data e hora, etc.

 

Note que esta Política se aplicará aos dados fornecidos por Você ou por seus pais ou responsáveis legais à PISA. Além disso, essa Política se aplicará aos usuários/clientes que celebram contrato junto à PISA e aos demais passageiros/viajantes que usufruírem dos serviços prestados pela PISA. Em qualquer caso, cumprimos com toda legislação aplicável à proteção de dados que operamos.

 

Esta Política, no entanto, não se aplica a websites e plataformas de terceiros, ainda que Você os acesse por links contidos no nosso site. Os websites e plataformas de terceiros estão fora do nosso ambiente de hospedagem e as informações neles contidas e por eles coletadas estão fora do nosso controle direto. Dessa forma, caberá a Você verificar, diretamente, se está de acordo com as Políticas de Privacidades de terceiros. Essa Política também não se aplicará às atividades de tratamento de dados conduzidas por outros prestadores de serviços envolvidos.

 

II. Das informações e dados tratados

 

Para oferecer os nossos serviços, a PISA, por meio do seu site e demais equipamentos e plataformas a ela vinculados, recolhe diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez mais confortável para Você. 

 

A PISA poderá coletar e tratar os dados pessoais dos usuários/clientes para os fins descritos nessa Política. Os tipos de dados pessoais e informações (as “Informações” ou “dados pessoais”) que trataremos ao longo da nossa relação poderão englobar:

 

2.1 Informações cadastrais

 

Quando Você se cadastra no site, coletamos as informações que Você nos fornece. Essas informações podem ser pessoais, tais como nome, e-mail, telefone, número de um documento de identificação e/ou número do passaporte em caso de viagem internacional, data de nascimento, sexo, endereço e demais informações que serão solicitadas para que possamos atendê-lo(a) da melhor maneira possível, por meio do preenchimento dos formulários disponibilizados no site, ou via contato direto com a PISA.

 

Eventualmente, algumas informações adicionais poderão ser solicitadas por meio de contato direto da PISA com Você via e-mail, contato telefônico ou formulários, sejam eles digitais ou físicos. As informações complementares serão solicitadas para dar andamento à contratação de serviços, inclusive para análise de crédito e posterior formalização do contrato. Tais dados incluem: digitalização de documento de identificação com assinatura e foto (por exemplo, RG ou CNH), nacionalidade, profissão, cargo, entre outros dados. Em regra, coletamos esses dados apenas do usuário/cliente que é o titular do cadastro e o responsável pela celebração do contrato.

 

Nós podemos, também, confirmar os dados informados por Você, consultando entidades e bancos de dados públicos ou companhias especializadas e, ao consentir com a nossa Política, Você nos autoriza expressamente a fazê-lo.

 

Você será informado sobre eventuais novos dados que necessitem ser coletados pela PISA, ficando a seu critério a decisão de aderir, utilizar o site e os serviços, bem como de fornecê-los.

 

2.2  Informações relativas a pagamentos e informações bancárias.

 

Poderemos, também, atuar em conjunto com empresas terceirizadas de gerenciamento de pagamentos, financiamentos, dentre outras, para processar compras e a aquisição de produtos e serviços realizadas por Você. Nesses casos, é importante que Você esteja ciente de que tais empresas terceirizadas poderão coletar e armazenar suas informações e dados, inclusive dados bancários e dados de cartão de crédito.

 

2.3 Informações sobre terceiros

 

Caso Você contrate um pacote de viagem ou serviços em nome de terceiros, ou que incluam acompanhantes, Você deverá fornecer as Informações necessárias para que a PISA possa fornecer os serviços também para essas terceiras pessoas. Neste caso, o compartilhamento das informações por Você significa, para todos os fins, que Você obteve autorização para tal compartilhamento com a PISA, bem como que essas terceiras pessoas tiveram acesso e consentiram com os termos desta Política.

 

2.4 Informações sobre crianças, adolescentes e incapazes.

 

Tal qual mencionado no item 2.3 acima, para prestar os serviços solicitados por Você, a PISA poderá tratar os dados de crianças, adolescentes e/ou incapazes, nos termos da lei.

 

A PISA se compromete a tratar tais Informações no melhor interesse desses terceiros e exclusivamente para a execução do contrato. Caso os dados fornecidos sejam de crianças, adolescentes e/ou incapazes, Você, como responsável legal, consente, expressamente, no momento da inserção dos dados e assinatura do termo de contratação, conforme informado expressamente em tal documento, com o tratamento de dados dos interessados, pela PISA, para permitir a adequada prestação de serviços sob o contrato.

 

2.5 Informações complementares.

 

Para a execução dos serviços oferecidos pela PISA, também poderemos solicitar informações sobre suas preferências, dados de saúde e vacinação, compleição física, planos de viagem, incluindo pedidos de refeições, seleção de assentos, informações sobre seu programa de passageiro frequente / hotel / aluguel de carros e opções de classe de companhias aéreas, bagagens e passagens. Tudo previsto neste item será considerado como “Informações Pessoais”.

 

No caso de ocorrência de algum evento que impeça que Você ou eventuais terceiros usufruam de um serviço já contratado, poderá ser necessário o compartilhamento de informações e documentos comprobatórios de tal ocorrência, que poderão revelar dados sensíveis próprios ou de terceiros. Tais documentos podem incluir, mas não se limitar a, atestado de saúde, certidão de óbito, certidão de nascimento, dentre outros, a depender do caso concreto. Eventuais dados sensíveis serão utilizados apenas para o exercício regular de direitos sob o contrato celebrado por Você com a PISA, não havendo o tratamento de tais dados para outras finalidades.

 

Será possível, ainda, coletar suas Informações quando Você participar de ações de marketing promovidas pela PISA em nosso site ou em sites de terceiros.

 

A PISA poderá receber dos parceiros que são parte da prestação de serviços a Você (companhia aérea, hotel, locadora de veículo, assistência de seguro, etc) informações sobre o status da viagem, estadia, detalhes de consumo na hospedagem para fins de pagamento. As plataformas de terceiros eventualmente acessíveis a partir do site estão sob a responsabilidade de terceiros, de modo que a PISA não será responsável pelos pedidos e/ou fornecimentos de dados pessoais em plataformas de terceiros.

 

Ainda nesse tópico, é possível que precisemos coletar informações pessoais necessárias para atender solicitações diversas com a PISA, inclusive relacionadas à nossa área de Proteção de Dados. As informações compartilhadas por Você, também serão tratadas por nós nos termos desta Política.

 

2.6  Informações de navegação no site, ‘cookies’, ‘tags de pixel’, ‘log files’, ‘web beacons’ e outros.

 

Podemos usar ‘cookies’ e ‘tags de pixel’ em nosso site, que possibilitam a coleta de informações referentes ao seu histórico de navegação ou outras informações.

 

Quando você visita o nosso site, poderão ser inseridos ‘cookies’ no seu navegador por meio de softwares de terceiros, tais como Google Analytics, Facebook, entre outros, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico. São recolhidas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

 

As informações acima serão coletadas automaticamente e também poderemos coletar informações sobre sua atividade online, como o conteúdo visualizado, as páginas visitadas e as pesquisas ou reservas que Você fez ou faz em nosso site. Um dos nossos objetivos ao coletarmos essas informações é ajudar-nos a entender os interesses e preferências de nossos usuários/clientes, personalizar e melhorar sua experiência de navegação nas nossas plataformas e, eventualmente, apresentar alguns anúncios de seu interesse.

 

Os ‘cookies’, via de regra, associam-se unicamente com um usuário anônimo e seu computador e não proporcionam referências que permitam deduzir o nome e sobrenome dos usuários/clientes. Caso Você nos forneça nome e e-mail, por formulários do site, poderemos cruzar os dados e identificar dados de sua navegação em nosso site, como as páginas visitadas, links clicados e datas de acesso. Os dados pessoais não são enviados ou identificados por terceiros.

 

Podemos manter arquivos de log que registram atividades referentes ao uso de nosso site e seus produtos e serviços, tais como os acessos a sites, o tipo e a qualidade de conexão de internet, hardware e/ou software e as funcionalidades de um serviço que foram utilizadas. Esses arquivos de log poderão ser utilizados para monitorar o tráfego em nosso site e solucionar problemas técnicos.

 

Outra tecnologia que poderá ser utilizada para a coleta de dados é a denominada ‘web beacons’, que é utilizada para rastrear anonimamente os padrões de uso online dos usuários/clientes, tais como quais e-mails são abertos e quais links são clicados pelos usuários/clientes. As informações coletadas poderão identificar sites, serviços, funcionalidades e produtos populares que serão utilizadas para personalizar nossos produtos e serviços.

 

Além disso, também poderemos permitir que terceiros coletem informações sobre suas atividades online por meio de ‘cookies’, ‘tags de pixel’, ‘log files’, ‘web beacons’ e outras tecnologias. É importante deixar claro que a PISA não tem acesso ou controle sobre os ‘cookies’ ou outras tecnologias que esses terceiros possam utilizar para coletar informações sobre seus interesses, de modo que as práticas desses terceiros sobre gestão de informação não estão cobertas por essa Política.

 

Você tem a possibilidade de configurar o seu navegador para ser avisado da recepção de ‘cookies’ e para impedir a instalação deles. Dessa forma, caso Você não deseje o compartilhamento dessas informações, consulte os manuais do seu navegador para restringir o compartilhamento. Em qualquer caso, o acesso ao site e às plataformas da PISA não exigem a instalação de ‘cookies’ enviados.

 

2.7  Do compartilhamento de experiências e comentários em matérias do site.

 

Quando Você deixa um comentário em nosso site ou nas plataformas que utilizamos (tais como Instagram, Facebook, etc.), mais especificamente na sessão de “experiências” (https://pisa.tur.br/experiencias) e nas matérias do nosso blog (https://pisa.tur.br/blog/), seu nome e e-mail são automaticamente armazenados em nosso banco de dados. Importante ressaltar que, por questões de segurança e privacidade, o e-mail em hipótese alguma ficará visível a quem estiver navegando pela página. Somente o nome do usuário é compartilhado. Caso você use ferramentas externas para unir o seu e-mail a uma foto de perfil, essa foto ficará publicamente visível junto com seu comentário. No entanto, como essa foto foi primeiramente hospedada em uma ferramenta externa, não cabe à PISA armazená-la no banco de dados.

 

 

2.8 Histórico de contato

 

Nós armazenamos as informações referentes a todos os contatos já realizados com nossos usuários/clientes, como conteúdos descarregados a partir das nossas páginas e as interações por e-mail.

 

 

2.9 Da revisão, atualização e exclusão definitiva e/ou cancelamento do tratamento dos dados pessoais.

 

A qualquer momento, Você poderá revisar e atualizar as informações de cadastro e contato, além de solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção por legítimo interesse previstas na legislação aplicável.

 

Nós nos reservamos o direito de remover do site quaisquer dos usuários/clientes que não observem os Termos de Uso ou que tenham, durante a fase de cadastro ou de uso do site, adulterado, falsificado ou omitido dados ou informações indispensáveis.

 

2.10 Dos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais.

 

Os dados pessoais são seus, de modo que a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles que, de modo resumido, são os seguintes:

 

1. Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;

2. Solicitar a correção dos seus dados pessoais;

3. Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;

4. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;

5. Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;

6. Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais;

7. Revogar um consentimento dado anteriormente; e

8. Solicitar a revisão de decisões automatizadas. 

 

Para garantir a sua segurança, as solicitações feitas por Você poderão depender de validação de sua identidade.

 

Você pode exercer esses direitos a qualquer tempo, por meio de nossos canais de atendimento [email protected] ou telefone (11) 5053-5480.

 

III. Da coleta, utilização e finalidade do tratamento das Informações.

 

Todos os dados e Informações que recolhemos são utilizados para a prestação dos nossos serviços, e, não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os seus dados e Informações são tratados como confidenciais, e somente os utilizaremos para os fins descritos nessa Política e autorizados por Você, principalmente para que Você possa utilizar os nossos serviços de forma segura, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

 

Com os dados e Informações podemos personalizar o serviço para que ele se adeque cada vez mais aos seus gostos e interesses. Além disso, os seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades.

 

3.1  Como coletamos as informações.

 

As principais formas que utilizamos para coletar suas informações são através do site e das nossas plataformas de contato (e-mail, WhatsApp, Skype, telefone, Instagram, Facebook, etc.), quando você preenche os formulários que disponibilizamos, ou pessoalmente em nosso escritório.

 

Por meio de nosso site, Você poderá navegar pelas opções e abas informativas disponibilizadas. A mera navegação, independentemente de registro ou contratação por meio do site, pode dar origem à coleta de informações de navegação, conforme mencionado no capítulo anterior.

 

Nós poderemos receber Informações sobre Você de prestadores de serviço que são parte do processamento de pagamento e análise de fraude. Além disso, conforme já mencionado, os fornecedores acionados para prestar os serviços para Você, nos termos do contrato firmado conosco, poderão compartilhar dados sobre o andamento da viagem e seu consumo ao longo da prestação de serviços. Em todos os casos, Nós nos comprometemos em manter todos os dados e Informações em absoluta confidencialidade, tratando somente os dados e Informações necessários para a prestação dos serviços, cumprir com alguma obrigação legal ou, ainda, em outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

 

Você será sempre informado sobre os dados que consideramos obrigatórios para a correta prestação dos nossos serviços. Caso Você não consinta com o fornecimento e compartilhamento desses dados e Informações, não será possível dar continuidade à contratação e prestação de serviços. Nesse caso, a PISA se reserva o direito de não celebrar o contrato com o Cliente e demais pessoas vinculadas, uma vez que tal dado é necessário para esta finalidade.

 

3.2 Da utilização dos dados e Informações tratados

 

Para prestar nossos serviços, cruzaremos os dados que recolhemos com outros que tivermos sobre o mesmo titular nas nossas bases de dados. Em especial, utilizaremos os dados para monitorar as ações dos usuários/clientes às páginas que cadastrar, para criar perfis dessas pessoas com base nos dados do seu comportamento e verificar quais são os seus interesses, para classificar e qualificar essas pessoas de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas dessas pessoas para a execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente de acordo com a classificação dos visitantes do site.

 

Ao se registrar em nosso site, Você poderá receber informações sobre novas atualizações, produtos e serviços periodicamente, por e-mail, inclusive de empresas parceiras. O recebimento de nossos materiais de marketing pode ser desativado a qualquer momento, basta que Você clique no link “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail que receber.

 

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deverá ser feita novamente caso seja do seu interesse.

 

Ao concordar com esta Política, Você consente, expressamente, com o tratamento dos seus dados pessoais e Informações por Nós, os quais são indispensáveis para a utilização dos nossos serviços.

 

Eventualmente, poderemos utilizar os dados para finalidades não previstas nesta Política, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante o seu prévio consentimento.

 

3.3 Das finalidades das Informações e dados pessoais tratados por nós.

 

Além do exposto acima, poderemos utilizar os seus dados e Informações para as seguintes finalidades:

 

 

A PISA se reserva no direito de monitorar todas as plataformas, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossa Política estão sendo cumpridas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a PISA se reserva no direito de excluir determinados usuários/clientes, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

 

IV. Do compartilhamento das suas Informações e dados tratados e consentimentos específicos.

 

A PISA não disponibilizará suas Informações e dados pessoais para terceiros, sem o seu prévio e expresso consentimento, excetuando-se os casos previstos nesta Política.

 

O acesso às Informações e dados pessoais coletados e tratados pela PISA é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas para esse fim, além dos casos expressamente previstos nessa Política. A utilização indevida dos dados e das Informações por empregados e/ou pessoas autorizadas, violando esta Política, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

 

Devido à natureza e finalidade dos serviços oferecidos pela PISA, especialmente pela realizar a intermediação de serviços entre Você e inúmeros fornecedores de diversos ramos com quem possuímos parceiras (tais como: companhias aéreas, locadoras de veículos, hotéis ao redor do mundo, parques, prestadores de serviços diversos, entre outros), a PISA poderá compartilhar suas Informações, documentos e dados pessoais com esses terceiros ou demais parceiros de negócio necessários para fins da adequada prestação de serviços.

 

Os dados pessoais dos nossos clientes, como nome, número de documento, e contato telefônico e outros dados e Informações que se fazem necessários durante o serviço que prestamos, inevitavelmente precisam ser repassados a esses prestadores para que possam dar andamento ao processo da viagem. Mais uma vez, ressaltamos o quanto nos preocupamos em manter em sigilo todos os dados ou informações dos nossos clientes, mas é importante deixarmos claro que não temos como nos responsabilizar pelo compartilhamento desse tipo de informação, por meio desses terceiros, que porventura possa vir a acontecer. Por meio deste documento, Você nos autoriza expressamente a tais compartilhamentos.

 

Ainda, para a adequada prestação dos serviços aos nossos usuários/clientes, a PISA poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos ao direito de compartilhar as suas Informações, incluindo os dados de localização, cadastro, documentos e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, Você nos autoriza expressamente a tais compartilhamentos.

 

 A PISA poderá permitir que outras empresas e redes de anúncio façam publicidades nas nossas plataformas por meio de diferentes tecnologias. Portanto os usuários/clientes poderão, eventualmente, receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com os seus interesses e comportamentos nas nossas plataformas ou em outros serviços com os quais interagem. Para tanto, os dados e Informações poderão ser compartilhados entre a PISA e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, ‘cookies’ e ‘scripts java’, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, Você nos autoriza expressamente tais compartilhamentos.

 

Todavia, a PISA não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não é aplicada aos mesmos uma vez que a PISA não as controla.

 

Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que a PISA fizer parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política, Você concorda e está ciente dessa possibilidade.

 

A PISA reserva-se no direito de fornecer os seus dados e Informações, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso autorize-nos expressamente. Por meio desta Política, Você concorda e está ciente dessa possibilidade.

 

A PISA poderá compartilhar, ainda, certas informações não pessoais (dados anonimizados, que não identificam Você individualmente) com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais materiais publicitários e serviços podem interessá-los, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos nossos serviços ou serviços de nossos parceiros, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas. Por meio desta Política, Você concorda e está ciente dessa possibilidade.

 

Por fim, para a correta e adequada prestação dos nossos serviços, a PISA poderá transferir dados pessoais e Informações de nossos usuários/clientes a prestadores de serviço localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem. Caso Você contrate pacotes de serviços de viagem com destino no exterior, será necessário transferir seus dados pessoais e Informações para que os fornecedores possam prestar tais serviços. Quando os dados pessoais dos usuários/clientes forem transferidos para fora do Brasil, a PISA adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável, sempre que possível. Por meio desta Política, Você concorda e está ciente dessa possibilidade.

 

V. Do período de permanência e tratamento das Informações e dados pessoais

 

A PISA possui uma política de retenção e descarte de dados pessoais alinhada com a legislação aplicável. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme informado acima.

 

Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da PISA, mas nesses casos vamos manter nosso compromisso de sigilo e de proteção desses dados..

 

É importante, portanto, destacar que, para o caso de você solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, podemos, eventualmente, fazer verificações para checar sua real identidade, a fim de garantir que não haja fraudes.

 

VI. Da proteção das suas Informações e dos seus dados pessoais.

 

A PISA trata as Informações e os dados pessoais dos usuários/clientes com alto nível de proteção, confidencialidade e cuidado, utilizando medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra o tratamento desautorizado ou ilegal, contra perda acidental, destruição ou danos, atuando de maneira responsável e ética, respeitando os termos das leis e das regulamentações aplicáveis a privacidade de dados.

 

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e Informações, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação.

 

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Estamos sujeitos a invasões de nossos sistemas, falha de hardware ou software que não estejam sob controle da PISA e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais e suas Informações. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco através do [email protected].

 

VII.  Mudanças na Política de Privacidade

 

Esta Política é uma ferramenta dinâmica e poderá ser atualizada periodicamente para garantir que as informações fornecidas estejam de acordo com as leis de proteção de dados.

 

Dessa forma, recomendamos a Você visitar periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de novas autorizações da sua parte, publicaremos uma nova política de privacidade e Você poderá receber um aviso a esse respeito, ou ser comunicado através dos canais oficiais de comunicação.