TightVNC等で社内LAN接続PCから、外部PCをコントロール

VNCのみで実現可能です。

手元にあるRealVNCでは、次のように操作します。TightVNCでは操作手順が違うかもしれませんが、同様の動作モードがあるはずです。（※Windows機であることを仮定しています。）

まず現場設置PCにVNCサーバをインストールしてください。インストール時に特別な設定はありません。また、そのVNCサーバが稼動していることを何らかの方法で確かめてください。（例えば、その現場設置PC自身でVNC Viewerを起動する、現場設置PCと同じLAN内にある別のPCでVNC Viewerを起動する等。）

次に、社内LAN接続PCで「ListenモードのVNC Viewer」を起動します（RealVNCでは「Run Listning VNC Viewer」を選択）。起動するとタスクトレイに新しいVNCのアイコンが出ます。（もしかしたらTightVNCではアイコンではなくウィンドウが表示されるかもしれません。）

ここまでできたら接続準備は完了です。

現場設置PCをVNCでリモートコントロールする際には、現場設置PCのタスクトレイにあるVNCサーバのアイコンを右クリックして「Add New Client」を選択し、社内LAN接続PCのIPアドレスを入力してもらってください。そうすると、現場設置PCのVNCサーバから社内LAN接続PCのVNC Viewerにリクエストが送られ、社内LAN接続PC側でVNC Viewerのウィンドウが表示されます。

なお、この「現場設置PCのVNCサーバから社内LAN接続PCのVNC Viewerにリクエスト送信」は、コマンドラインでも可能です。RealVNCの場合は

　　[VNCのインストールパス]\winvnc4 -connect [VNC ViewerのIPアドレス]

たとえば

　　"C:\Program Files\RealVNC\VNC4\winvnc4" -connect 111.222.111.222

でリクエストを送ることができるので、これを実行するショートカットをデスクトップに作成しておき「サポートのときにはこれをクリックしてください」と説明しておけば、現場設置PC側でいちいちIPアドレスを入力してもらう手間が省けます。

なお、くれぐれも現場設置PC側でのVNCサーバの動作テストは忘れないようにしてください。いざ本番のときに「ファイアウォールのせいで接続できませんでした」という失敗は非常にありがちですので。

こんにちは。

VNCを利用したことはないのですが、VNC ServerやVNC Clientの設定などは特に難しいといったことはないと思います。Web上にいろいろ情報が出てると思います。

あと、私のスキルで付け加えるとしたら、

1 現場側でポートフォワードの設定が必要。

2 ファイアーウォールでの「許可」設定。

かなァ。
　

補足：

出張前に、社内LANで同様の操作（サーバ側からクライアントにリクエストを送って接続する操作や、もし行うとすればショートカットを作成する操作）を練習しておいたほうが良いでしょう。普段行わない操作ですから、練習しておかないとうまく行かないかもしれません。

また、出張に出る前に、社内LAN接続PC側でListening VNC Viewerをあらかじめ起動しておき、出張先から実際に接続テストを行うほうが良いでしょう。

質問者さんの状況を正確に理解できてないので、非常にに抽象的になってしまいますが、常道としてはVPNソフトないしVPNルータを使って社内のPCと現場のPCが通信できるようにします。

具体策がうまく提示できないので無責任な回答になってしまうのですが……たとえば、SoftEtherを導入して、社内のPCと現場のPCが直接通信できるようにしてしまう、というのも一つの手です。
（実際にSoftEtherを使用する際は社内ネットワークの管理者の方と事前に十分にご相談ください）

asahi-net みたいな、グローバルIPを固定して割り当ててくれるサービスをやっているプロバイダに変更するか、現在事務所が利用しているプロバイダで同様のサービスがあればそれを利用するかして、固定IPアドレスを確保するのがなによりも有効なのではないでしょうか。

https://asahi-net.jp/service/fixedip/

固定IPアドレスが事務所につき１個さえあれば、あとはルータのNAPTの制御で事務所内のパソコンに対し VNC であれリモートデスクトップでさえ利用は可能でしょう。