Helfo

Helfo
Type		Forvaltningsorgan
Virkeområde		Norge
Etablert		1. januar 2009
Org.nummer		986965610
Direktør		Øistein Brinck
Hovedkontor		Tønsberg
Underlagt		Helsedirektoratet
Ansatte		431 (2022)
Nettsted		www.helfo.no

Helfo (opprinnelig Helseøkonomiforvaltningen) er Helsedirektoratets ytre etat, og forvalter årlig om lag 45 milliarder kroner. Dette omfatter oppgjør fra folketrygden til helseaktører for pasientbehandling og utførte helsetjenester, og individuell refusjon av innbyggernes utgifter til blant annet legemidler og helsetjenester i inn- og utland.

Historikk

Helseøkonomiforvaltningen ble i 2004 etablert som Trygdeetatens oppgjørsorganisasjon, underlagt Rikstrygdeverket. I 2006 ble NAV etablert, og enheten skiftet navn til NAV Helsetjenesteforvaltning. Forvaltningsansvaret for helserefusjon ble flyttet fra NAV til Helsedirektoratet^[1] i 2009, og enheten endret navn til Helfo.

Samfunnsoppdrag

• Helfos samfunnsoppdrag er å ivareta brukernes rettigheter og yte service til behandlere og innbyggere gjennom veiledning og informasjon om helsetjenesten.
• Helfo skal forvalte rettigheter gitt gjennom folketrygdlovens kapittel 5 (stønad ved helsetjenester) og bidra til god etterlevelse.
• Saksbehandling, kontroll og utbetaling av stønader skal skje i henhold til økonomiregelverket og øvrige bestemmelser for offentlig virksomhet.
• Helfo skal bidra til innsikt i velferdsordningens virkemåte, og videreutvikling av tjenesteområdene.

Stønadsordninger til innbyggere

Helfo forvalter helserettigheter for innbyggere gjennom refusjon over folketrygden (kapittel 5), som omfatter stønad til dekning av utgifter til helsetjenester. ​Formålet med stønaden er å gi hel eller delvis kompensasjon til medlemmer av folketrygden for nødvendige utgifter til helsetjenester.​

Helfo sørger for stønad til

• undersøkelse og behandling hos helseaktører​
• legemidler, næringsmidler og medisinsk forbruksmateriell​
• ulike bidragsformål​
• fødsler utenfor institusjon​

Servicetjenester til innbyggere

• bytte av fastlege
• frikort for helsetjenester
• Europeisk helsetrygdkort
• pasientformidling ved fristbrudd
• brukerstøttefunksjon for alle tjenester på helsenorge.no
• nasjonalt kontaktpunkt for EUs pasientrettighetsdirektiv

Tjenester til helseaktører

• inngåelse av avtale om direkteoppgjør i selvbetjeningsløsningen Tjenesteportalen for helseaktører eller Altinn
• saksbehandling og utbetaling av krav fra helseaktører for pasientbehandling og utførte helsetjenester
• saksbehandling og utbetaling av krav fra apotek og bandasjister for legemidler, næringsmidler og medisinsk forbruksmateriell
• saksbehandling og utbetaling av bidragsformål

Organisasjon og kontorstruktur

Helfo ledes av direktør Øistein Brinck. Helfo har fire styringslinjer:

• Helfo kommunikasjon og servicetjenester
• Helfo saksbehandling og utbetaling
• Helfo kontroll
• Helfo virksomhetstjenester

Helfo har kontorer i Tønsberg, Fredrikstad, Sola, Ørsta, Mo i Rana og Kirkenes.

Eksterne lenker

• Offisielt nettsted