2,9
16 i alt
Bestilte levering av doughnuts fra Cup Cake & Pie Co. og ostekake fra Sverre Sætre konditori samme dag (lørdag) som gave til mottaker i Asker. Forespeilet levering mellom 15 og 18. Levert kl 18. Tilbakemeldingen var at baksten var god. Ostekaken var nydelig pyntet. Kjempegrei tjeneste!
Datoen for opplevelsen: 21. september 2024
Veldig bra. Alt har blitt levert som lovet, og på spørsmål får jeg veldig raske tilbakemeldinger.
Datoen for opplevelsen: 05. oktober 2024
Glemte å sjekke anmeldelsene før jeg bestillte og gikk på en smell, bestillte lammeskank 3 stk av 400 gram, fikk fem små lammeben, så de er jo fine å koke kraft på, ikke noe man serverer gjester. Bildet har ingenting med varen jeg fikk, så skuffet. Bestiller aldri igjen, trist😮💨
Datoen for opplevelsen: 12. september 2024
Dette firmaer begynte bra, nå ødelegger det seg selv. Frakt starter på39 kr som var bra, så økte det til 49 etter noen år som kanskje er ett år siden ser i dag at RIMELIGSTE frakt koster 99 altså må har de dobblet fraktprisen og det er bare drn rimligste. Merket de siste gangene jeg skulle bestille, at det stadig er flere varer fra flere steder (som jo var POINTET med amoi )som ikke kan leveres sammen. Derfor har jeg gitt opp en del bestillinger i det siste. Og i tillegg da med 99kr i minste fraktpris frister det ikke å handle her.
Datoen for opplevelsen: 04. september 2024
Står på siden at pakken er sendt i retur fordi jeg ikke ville ta den imot. De har ringt en gang men da var jeg på do (klokka 7 på morningen) ringte tilbake 5 min senere men ingen svarer eller ringer tilbake. Ingen som ringte på døra heller. Sykt useriøst. Har en følelse av at leveringen skulle være ment å gjøre noe hyggelig fremfor å stresse en gravid person med corona..
Datoen for opplevelsen: 21. august 2024
Vi bestilte lammeskank, dette er forferdelig og må være feil.
Det burde kalt 'oppspist'
Selv om folk bestiller på nett, kan dere ikke ta laveste kvalitet.
Jævla irriterende.
Datoen for opplevelsen: 12. september 2024
Fikk levering av AMOI, 10 min før hadde jeg fått en leveranse av en annen leverandør. Da jeg kom ned sto varene til AMOI der, men den andre pakken var ikke å finne. Tok umiddelbart kontakt med både sjåfør og AMOI, men ingen tok noe ansvar. Kommer aldri til å bestille noe herfra igjen, spesielt ikke hvis dette ikke ryddes opp i. Min tillit til hjemlevering har fått en ordentlig knekk etter dette.
Datoen for opplevelsen: 30. mai 2024
Svar fra amoi.no
Hei Joe
Det var leit å høre at pakken din ble stjålet. Slik skal det ikke være!
Her er vi usikre på eksakt hva som har skjedd og hvem som tok pakken i og med at du bestilte en forenklet leveranse i forkant. Det er Bring som er ansvarlig for våre leveranser. Om det var slik at det var Bring sjåføren som tok pakken så er dette noe Bring kommer til å ta veldig alvorlig. Her anbefaler vi absolutt at du tar direkte kontakt med Bring sin reklamasjonsavdeling slik at de får undersøkt mer i saken. Vi har nå sendt deg en mail for mer kontaktinfo.
Mvh AMOI
Fikk feile varer. Tross to purringer og forsikring om at de skulle komme tilbake hørte jeg aldri noe mer.
Bestilte også kjøtt og kvaliteten var svært dårlig. Jeg satt igjen med halvparten kjøtt og halvparten sener og fettslintrer av varer som i utgangspunktet skulle være renskjært og klart. Dette er for dårlig. Man må stole på at man får det man bestiller
Datoen for opplevelsen: 08. november 2023
Svar fra amoi.no
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding. Det var leit å høre at du fikk feil med varer og at kjøttet ikke stod til forventningen. Dette ønsker vi å rette oppi. Skriv gjerne til oss på kundeservice om hvilket ordrenummer og butikk det gjelder så skal vi nøste opp i det, og ikke minst kompensere deg for opplevelsen du hadde.
Hilsen oss i AMOI
Enkel bestilling, meget gode fraktpriser, gode produkter og punktlig levering.
Jeg skrev til support fordi sporingslink (Bring sine) ikke fungerte og de svarte umiddelbart og forsikret om at leveransen var på vei
Datoen for opplevelsen: 14. februar 2023
God Serviss, fast levering og god priser.
Bestilt potteblomst og på pakningen vært en liten blomst i tilleg:)
Det er små ting men det er så koselig.
Datoen for opplevelsen: 03. juli 2024
Bestilte en del bakevarer og det var dårlig kvalitet da noen av bakevarene var kjempe harde. Ikke fersk i det hele tatt og det smakte gammelt.
Bestiller ikke noe mer fra dere igjen!!!
Datoen for opplevelsen: 23. januar 2024
Svar fra amoi.no
Det er leit å høre at du fikk denne opplevelsen. Det er absolutt ikke slik opplevelse vi ønsker å gi deg. Det er butikkene som er ansvarlige for produktene som sendes ut. Om du ikke har gjort enda, ta gjerne kontakt med vår kundeservice så vi kan vite mer hvilket produkt det gjelder og hvilken butikk det er fra. Vi ønsker selvsagt å kompensere deg for opplevelsen du fikk!
Et godt utvalg med produkter fra diverse spesialforretninger rundt om i Oslo, levert på døra dagen etter. Lett å bestille, rask levering m/sporing.
Datoen for opplevelsen: 17. desember 2022
Tull med levering men Amoi ryddet opp raskt (med plaster på såret) og viser seg til å ta ansvaret for det de driver med
Datoen for opplevelsen: 15. mars 2024
Svar fra amoi.no
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding om vår service! Kundeopplevelse er utrolig viktig for oss og vi gjør alt vi kan for at våre kunder skal få den beste kundeopplevelsen etter å ha handlet hos AMOI.
Mvh AMOI
... ikke helt bra. Runder opp til 3 stjerner, siden det ikke er mulig å gi "halve stjerner".
Jeg bestilte hjemlevering 2. eller 3. desember, siden dette ifølge websiden deres skulle være mulig. Jeg hadde ikke fått noe da jeg sendte mail til dem nå i dag 4., og lurte på når jeg kunne forvente å motta det jeg har bestilt. Ble da fortalt at "sjåføren fikk ikke tak i mottaker" og at pakken kan hentes i post i butikk.
Greit nok, men 1) når jeg bestiller og betaler for hjemlevering på gitte datoer så bør jeg kunne stole på at det forsøkes levert da, og 2) jeg har ikke mottatt noen oppringing eller hentelapp eller noe, så hvordan den sjåføren "har prøvd å få tak i mottaker" skulle jeg gjerne likt å vite.
Vi får se i morgen, om jeg får det jeg har bestilt.
Red. 05.12.:
Og det fikk jeg. :-) Så det var bra. Slenger på en stjerne til.
Men Amoi bør nok 1) stramme opp Bring litt, 2) tilby en viss form for kompensasjon når underleverandøren deres ...underleverer, og det så til de grader; og ikke minst 3): ikke gi inntrykk av at det er mulig med levering i helgedagene, når det faktisk ikke stemmer.
Datoen for opplevelsen: 04. desember 2023
Svar fra amoi.no
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding. Det er posten som leverer våre nasjonale leveranser og dessverre kan det skje forsinkelser eller missforståelser blant sjåførene. Her skulle absolutt sjåføren ringt deg i forkant av leveransen før han leverte den i butikk. Dette kommer vi til å ta videre med Posten om og ikke minst sikre i rutinene deres så slike feil ikke skjer i fremtiden. Beklager så mye for opplevelsen du fikk!
Men godt å høre at det ordnet seg tilslutt og du fikk pakken levert på døren dagen etter! Skriv gjerne til oss på kundeservice så vi kan se på saken din litt nærmere, for vi ønsker gjerne å tilby deg en kompensasjon for opplevelsen!
Hilsen oss i AMOI
Amoi/Oslo Håndbakt kansellerte per mail kl. 16:13 dagen før leveranse hoveddelen av ordren. Kanselleringsmailen fra Amoi henviste til partner (Oslo Håndbakt), som skulle ta kontakt for evt. erstatningsvare, men Oslo Håndbakt tok ikke kontakt og alle mine forsøk på å oppnå kontakt med dem endte hos telefonsvarer uten at jeg ble kontaktet tilbake og mail ble heller ikke besvart.
Med henvisning til Forbrukerkjøpsloven § 53 vedr. dekningskjøp, foreslo jeg å bestille blomsterlevering hos en annen leverandør og få dekket mellomlegget, men Amoi avviste en slik løsning. Imidlertid kunne de tilby gratis frakt dagen etter. Fordi jeg har meldt meg opp til nyhetsbrev og allerede har tilbud om gratis leveranse på tre ordre takket jeg nei til dette tilbudet. I tillegg vil ikke gavemottaker få blomster på fødselsdagen - som var hovedårsaken til at jeg bestilte via Amoi flere dager i forveien.
Jeg er direkte flau over den lille delen av gaven som ville blitt levert i dag, kan ikke stå inne for den.
Her handler det ikke om at den bestilte varen ikke kunne leveres, men at det ikke engang ble gjort et anstendig forsøk på å finne erstatningsvare for samtidig leveranse.
Jeg melder meg selvsagt av nyhetsbrevet og bestiller ikke igjen fra denne leverandøren av LEVERANSER.
Datoen for opplevelsen: 19. juli 2023
Funker helt fint. perfekt for meg som bor litt utenfor Oslo Sentrum.
Datoen for opplevelsen: 02. februar 2024
Svar fra amoi.no
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding om vår tjeneste! Vi har utvidet vårt leveranseområder og vi er glade for at vi også kan tilby tjenesten til de som bor litt lengre unna! :)
