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« Wikipédia:Contestation du statut d'administrateur/Antoniex » : différence entre les versions

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Bonsoir {{n-|Bob Saint Clar}}, désolé d’avoir tardé à vous répondre.
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Vous avez raison ; il y a implications et potentiellement conflit d’intérêts. Pour en connaître la nature, il faut lire ce message jusqu’au bout{{note|groupe=alpha|Cette requête ne s’adresse pas à vous en particulier {{incise|je sais que vous lirez}}, mais à toute {{pcW}} (personne contribuant à Wikipédia) qui passe(rait) sur cette page, soit par curiosité ou volonté d’information, soit pour contester à nouveau.}}.
Vous avez raison ; il y a implications et risque de conflit d’intérêts. Pour en connaître la nature, il faut lire ce message jusqu’au bout{{note|groupe=alpha|Cette requête ne s’adresse pas à vous en particulier {{incise|je sais que vous lirez}}, mais à toute {{pcW}} (personne contribuant à Wikipédia) qui passe(rait) sur cette page, soit par curiosité ou volonté d’information, soit pour contester à nouveau.}}.
===Implications===
===Implications===
* '''Dans Wikipédia'''
* '''Dans Wikipédia'''

Version du 12 février 2021 à 21:36

Lorsqu'au moins une contestation est active :

Lorsque plus aucune contestation n'est active :

Rappel : une contestation doit être expliquée et étayée par des diffs ou entrées de journal, voir Wikipédia:Contestation du statut d'administrateur pour plus de détails.

Antoniex (d · c · b | B · P · S)

Contestations

Contestation de Bob Saint Clar

Bonjour Antoniex,

Rédiger une contestation de sysop prend du temps qui n'est pas consacré au contenu encyclopédique, aussi ce n'est pas une activité que j'affectionne. Mais j'ai malheureusement relevé ces derniers temps un certain nombre d'éléments dérangeants qui me semblent incompatibles avec l'exercice serein de votre fonction de sysop dans les termes prévus par la règle encadrant l'usage des outils de sysop chez les francophones, laquelle rappelle qu'on « attend de leur part une utilisation pertinente de ces outils dans l'intérêt général » (le gras est de moi).

I. Conflit d'intérêts et implication avec l'objet des requêtes

Vous trouverez ci-dessous les RA — heureusement pour moi, fort peu nombreuses ! — dans lesquelles vous êtes intervenu depuis le 23 mars 2020, date à laquelle vous avez bloqué à sa demande l'un des contributeurs faisant l'objet d'une restriction d'interaction depuis le 8 juillet 2020. J'ai indiqué si la RA concerne l'un des contributeurs visés par cette restriction dans la colonne « Implication ? ». J'ai arrêté le décompte au début du mois, moment où j'ai commencé à rédiger cette contestation.

Sur les 28 RA dans lesquelles vous êtes intervenu sur cette période, 16 concernaient des contributeurs aujourd'hui visés par la restriction d'interaction du 8 juillet 2020, soit 57 % du total. Vous êtes par ailleurs intervenu hier, dimanche 7 février 2021, sur une RA, ouverte par un contributeur de l'anticlique, pourtant déjà close, pour y déposer une profession de foi en faveur de l'une des parties, profession de foi qui contraste avec le traitement factuel de JohnNewton8.

Sur les 12 sections du BA dans lesquelles vous êtes intervenu sur la même période, 9 concernaient des contributeurs aujourd'hui visés par la restriction d'interaction du 8 juillet 2020, soit 75 % du total.

Par ailleurs, vous avez été nommé médiateur de l'un de ces contributeurs le 28 octobre 2020, et avez ouvert une page dédiée à cette fin comme sous-page de votre propre page utilisateur. Il est dès lors avéré que votre implication avec l'une des partie de ce dossier est forte, ce qui est susceptible de matérialiser un conflit d'intérêts latent depuis le début dans vos interventions en RA, matérialisation renforcée par la profession de foi relevée plus haut.

Votre traitement de la RA du 30 janvier 2021, en particulier, que vous avez close en déblocage anticipé après une consultation brève — où seuls deux avis, l'un éventuellement ouvert à une réduction, et l'autre pas opposé, de sysops non impliqués ont été formulés pour une action si délicate alors qu'il n'y avait pas d'urgence particulière, ce que confirme le fait que le contributeur débloqué n'en a pas fait l'usage par lequel il avait justifié sa demande de déblocage — apparaît problématique dans ce contexte. Un traitement sur le BA demandant à des sysops non impliqués d'évaluer la demande et d'agir en conséquence aurait été préférable.

II. Traitement des requêtes relatives à Dfeldmann

Tout le monde a en mémoire une RA de 2019 dans laquelle Dfeldmann aurait certainement dû être sanctionné, ce qui n'avait alors pas été le cas, et dont le match retour semble se jouer depuis lors, avec un cumul de 21 jours de blocage obtenus contre lui au 8 février 2021. En témoignent les RA relatives à Dfeldmann dans ce dossier depuis que le problème s'est réactivé, en mars 2020 :

La séquence est instructive en ce qu'elle montre que Dfeldmann a été provoqué dès sa première sortie de blocage pour aboutir immédiatement à un second blocage, suivi de tentatives répétées mais infructueuses de le faire à nouveau sanctionner, pour finir par une troisième sanction début février 2021 motivée par un fait datant de début décembre 2020 lui valant douze jours de blocage, soit un cumul au 8 février 2021 de 21 jours de blocage.

III. Conclusion

On parle beaucoup du Code de conduite universel ces temps-ci. Celui-ci affirme notamment, à propos des différents wikis :

« We want these communities to be positive, safe and healthy environments for anyone who joins (and wants to join) them. »

Il recommande par ailleurs :

« Practice empathy. »

Il est possible que le dispositif et l'approche actuelles de la restriction d'interactions du 8 juillet 2020 satisfasse la majorité des contributeurs qui en sont l'objet, mais il est patent que Dfeldmann n'a bénéficié d'aucune empathie concernant l'agression qu'il a pourtant exprimé avoir ressentie en voyant les génocides, dont l'un a emporté ses proches, comparés, avec insistance et de manière répétée, à un mobbing sur internet. Son blocage direct, sans considération pour ses propres sentiments — qui ne valent a priori pas moins que ceux de la partie adverse — outre qu'il n'est certainement pas de nature à favoriser une résolution du conflit entre les parties concernées, n'est pas non plus de nature à favoriser un environnement sûr et sain pour l'ensemble des contributeurs du wiki, contrairement à ce que préconise l'UCoC ; notre propre Code de bonne conduite rappelle à cet égard quelques principes importants (cordialité, coopération), considérant que :

« sera considérée comme problématique toute violation délibérée et répétée d'un ou de plusieurs de ces principes. »

La simple éventualité que Dfeldmann ait pu, lui aussi, se sentir outrageusement agressé publiquement, au point d'en être personnellement affecté, n'a pas été évoquée, ni en RA, ni sur le BA. L'évaluation de WP:NOTHERE et WP:PERTURBER n'a pas non plus été menée pour l'ensemble des parties afin de positionner une décision des sysops conforme à l'intérêt de l'encyclopédie. En termes de droit, on parlerait sans doute d'absence de contradictoire dans l'instruction du dossier pour le premier point ; en termes d'organisation, on parlerait de management bias pour le second. Cela rejoint l'idée de conflit d'intérêts que j'évoquais plus haut, l'ensemble de ces éléments évoquant une collusion probable avec l'une des parties.

Comme vous êtes personnellement impliqué plus que tout autre sysop dans ce dossier — au vu de vos rares interventions en RA et sur le BA qui se concentrent très majoritairement sur les événements clés de ce seul dossier, de votre rôle de médiateur pour l'une des parties et de votre profession de foi d'hier en faveur de cette même partie — la responsabilité du traitement de ce dossier, traitement à la fois orienté, contraire aux préconisations de l'UCoC et de votre statut de sysop, et dommageable à l'ambiance générale dans notre communauté, vous revient pour l'essentiel. C'est ce qui motive ma contestation de votre statut de sysop sur ce wiki, sur lequel vous aviez été élu pour servir l'intérêt général.

Bonne journée,
Bob Saint Clar (discuter) 8 février 2021 à 08:00 (CET)[répondre]

Commentaires

Il me semble qu'un médiateur n'est précisément pas une partie à un conflit où il intervient en tant que tel. Cordialement, — Racconish💬 8 février 2021 à 11:55 (CET)[répondre]

Je corrige : On attend d'un médiateur/admin/arbitre de précisément ne pas faire partie du conflit et ne pas prendre partie de manière franche dans un conflit où il intervient en tant que tel. D'être impartial et non partisan. Est ce que c'est pas ça précisément qui n'est pas respecter et qu'on reproche ? Je crois bien. Des exemples de mêmes comportements sanctionner différemment, il y a en énormément.
D'ailleurs ce statut de médiateur est très particulier, puisque c'est pas une médiation entre plusieurs personnes, dans un conflit, où on essaye de restreindre ce conflit, de le clôturer, mais une médiation autour d'un contributeur pour aider... Donc, cela s'appelle médiateur, mais concrètement, ça rien à voir. Et quand on regarde les pseudo dans Utilisateur:Antoniex/JN8:médiation-Id, c'est très clair. Nouill 8 février 2021 à 22:57 (CET)[répondre]
Bonjour Racconish, quelques éléments de réponse en vrac :
  • Un médiateur est censé se tenir à égale distance des parties — le Larousse emploie dans ses définitions les termes indépendant, impartial — afin de s'efforcer d'en rapprocher les points de vue. Là, je ne perçois pas du tout cette équidistance, ni cette volonté de rapprocher quoi que ce soit. Par exemple, quand Dfeldmann, qui n'est pas connu pour s'épancher souvent, s'emporte au point de traiter de « salaud » quelqu'un qu'il perçoit comme « indifférent aux souffrances » qu'il lui inflige en évoquant les génocides comme il le fait, on pourrait tout de même prêter attention à son cri du cœur. Au lieu de quoi, voyez comment la chose a été expédiée : seul un non-sysop s'est inquiété du ressenti de Dfeldmann, et encore, son intervention a été mise en boîte. Est-ce cela, l'environnement sûr et sain que recommande le Code de conduite universel ?
  • Cela va faire un an que toute la vie communautaire est périodiquement affectée par ce dossier, et je ne perçois aucun progrès depuis ce temps. La méthode actuelle ne fonctionne pas : elle creuse les fossés, cultive les frustrations et nous éloigne de la solution. Idéalités et Dfeldmann ont en commun un passé qui ravage à partir duquel il faut se construire : comment, de cette expérience commune qui devrait les rapprocher, est-on arrivé à faire un antagonisme devenu difficilement réconciliable après 21 jours de blocage ? La restriction d'interactions est dévoyée. Les outils sont faits pour aider les bonnes volontés, pas pour les fourvoyer.
  • L'origine de tout ceci est, comme trop souvent, l'anticlique : hormis ce bord-là, envers lequel je conserve une défiance définitive, je ne vois aucune raison de ne pas parvenir à réconcilier les autres parties entre elles et avec l'ensemble de la communauté, dans laquelle chacun a sa place tant qu'il ne la désorganise pas. Mais pour cela, chacun doit aussi faire un effort pour aller vers l'autre, pas seulement attendre que les autres aillent à soi.
Et la plus stricte équité doit évidemment être observée en toute chose — à commencer par les médiateurs, qui doivent avant tout chercher à rapprocher Émoticône
Bonne soirée, — Bob Saint Clar (discuter) 8 février 2021 à 23:43 (CET)[répondre]

Réponse de Antoniex

Bonsoir Notification Bob Saint Clar, désolé d’avoir tardé à vous répondre.

Vous avez raison ; il y a implications et risque de conflit d’intérêts. Pour en connaître la nature, il faut lire ce message jusqu’au bout[a].

Implications

  • Dans Wikipédia

On trouvera, dans le texte (naïf) de ma candidature au poste de ‘‘sysop’’ [1], quelques unes des raisons qui m’ont fait embarquer sur le vaisseau wikipédien.

Vous avez écrit — avec un peu de malice, je suppose — qu’au cours de la période que vous avez analysée, j’étais intervenu dans de « fort peu nombreuses » RA. L’activité d’un sysop [b] est très variée et je n’apparais en requête seulement lorsque je pense que ce qui j’y apporte peut permettre d’éclairer ou enrichir les débats, et le principal de mon activité est ailleurs[c].

Dégager un pourcentage significatif (62%) de contributions « impliquées » en RA et BA, est une (re)construction de mon comportement qui permet de conclure que je me préoccuperais plus d'un intérêt particulier que de l'intérêt général. En réalité, si l'on tient compte de l'ensemble de mes activités — quasi exclusivement réservées à la maintenance/protection de l'encyclopédie — ; alors, durant la période analysée, ce pourcentage est ramené à environ 0,3%[d].

Je connais le dossier « Idéalités » depuis qu’il apparut, fin 2018. Jamais refermé, il est aujourd'hui devenu épais et a adopté, le 27 octobre 2020, le titre « Affaire de mobbing », « Idéalités » passant en sous-titre. Vous pourrez trouver sur l'une de mes sous-pages la liste des éléments conservés.

« La dynamique du mobbing est insidieuse et s’aggrave dans le temps. Pour apparaître clairement dans toute sa complexité, elle nécessite un important travail d’analyse »[1]. C'est la raison pour laquelle seules les quelques pcW ayant effectué ce travail se font remarquer pour leur implication.

J’ai lu le rapport de recherche Le mobbing en milieu académique : Mieux comprendre le phénomène pour mieux l’enrayer, qui est à ma connaissance le seul document assez récent, et relativement complet, disponible sur internet, ainsi que « Recherche et action syndicale : regards croisés sur le mobbing académique » et Mobbing, ou l’extermination concertée d’une cible humaine , texte couramment utilisé par divers centres d’information, d'éducation, de prévention etc.

Conflit d'intérêts

Tenter de connaître, comprendre et résoudre ou prévenir le mobbing est nécessairement une implication. Favorise-t-elle l'intérêt général ou le particulier ?

« Le mobbing est une attitude visant à priver de toutes ses possibilités professionnelles et sociales une victime désignée. Il s’ingénie, avec ténacité et persistance, à détruire directement toute possibilité qu’aurait la victime de s’exprimer et de communiquer efficacement, de maintenir de bonnes relations avec son entourage, de préserver sa réputation, d’exercer son activité professionnelle et de rester en bonne santé » (Leymann, 1996)[2].

Le processus collectif vise « à isoler et à détruire une cible dans le but de l’expulser de façon permanente et durable du milieu de travail »[3]. Quelle que soit cette cible, elle est la première affectée par le problème ; un sysop peut s'impliquer afin de lui donner une chance de retrouver le plaisir de participer au projet. Voilà pour l'intérêt particulier.

Prévenir et lutter contre le phénomène de harcèlement collectif — qui débute souvent par un conflit interpersonnel —, faire cesser une campagne de mobbing, quelle que soit la cible, sont des interventions visant à préserver un climat organisationnel sain. J'évoquerais simplement la sensibilisation actuelle au développement d'un espace sûr pour toute pcW, l'existence du Projet:Lutte contre le harcèlement sur fr.WP et les efforts de Wikimédia (cf. Code de conduite universel, texte ratifié par le conseil d'administration de Wikimédia le 2 février 2021, dont la communauté doit réfléchir au mode d'application. Un sysop peut/doit s'impliquer — quid de la communauté ? — : voilà pour l'intérêt général.

Naturellement, le particulier peut être favorisé aux dépends du général. Et vous avez tenté de le démontrer, d'abord en calculant la proportion de mes interventions consacrées au cas mobbing (vu au-dessus), ensuite en rappelant le rôle de médiateur et en parlant de « profession de foi ».

Le médiateur doit être équitable, neutre, également empathique, etc., il doit chercher à apaiser chacun des pcW et normaliser leurs relations. L'essentiel se passant par courriels — et je sais que vous y êtes plutôt favorable puisque vous avez déjà recommandé de « […] traiter les différends personnels au moyen de médiations qui devront toujours se tenir en dehors de l'espace Wikipédia pour ne pas attiser les conflits par la présence d'un public captif » —, rien ne permet de douter de la substance du travail.

La

… n'était que le rappel de cette particularité du mobbing qui, abusant de malentendus évoluant en rumeurs persistantes, dénigre imperturbablement/inlassablement la cible.
C'était une remarque appropriée dans la mesure où le requérant reprochait à tort, au compagnon de la cible principale, une enfreinte à l'interaction-ban.
L'effet d'une rumeur est persistant ; en témoigne cette correction nécessaire, un exemple de l'ombre portée des réactions apparues à la suite de la publication d'une citation tirée de Mobbing, ou l’extermination concertée d’une cible humaine, « Comme dans le viol, elle est tenue entièrement responsable et blâmée pour la violence qui lui est faite. Comme dans le génocide, elle devient une non-personne »[n 1], où on est allé jusqu'à parler de négationnisme.

Dfelmann

Les requêtes le concernant ont été utilisées pour démontrer mon parti pris, il s'agit là-aussi d'une reconstruction puisque, dans le tableau, seule figure votre interprétation. Pour se faire une idée éclairée, il aurait été nécessaire de tenir compte du contexte et de lire l'intégralité des arguments.

De réaliser que les sysops ont été contraints de mettre graduellement en place des mesures de plus en plus coercitives, jusqu'à l'interaction-ban publié à l'occasion d'une

Requête au cours de laquelle l'I-ban est publié :

Il faut relire la RA Bris fort probable d'interaction ban pour vérifier si je suis l'unique responsable du dernier blocage de 12 jours ou si j'ai acté une décision collégiale argumentée.
Rappel envoyé à cette occasion, le 1er février :

Je me tiens à disposition pour toute autre précision, explication, mise au point que vous estimerez utile. Il n'y aura pas grande difficulté à expliquer l'ensemble des décisions, notamment la mesure d'équité de traitement concernant le déblocage « JoKerozen ».

Une sorte de conclusion

Je précise que quand je me préoccupe de l'intérêt particulier d'une pcW et/ou que je dois entrer en relation directe avec elle, j'apprends à la connaître en parcourant PU, historiques, contributions. J'ai bien évidemment pris le temps de le faire avant de vous répondre et j'ai pu voir que si notre objectif est le même — production paisible d'une encyclopédie libre d'accès, permettant de diffuser le savoir universel au plus grand nombre d'humains possible —, nos idées pour l'organisation du vaisseau diffèrent un peu.
Par exemple, je ne souscris pas à « La communauté est donc parfaitement fondée à intimer l'ordre à tout pénible de cesser d'emmerder le monde sans quoi ce sera bannissement immédiat. », si « communauté » et « pénible » ne sont pas définis. Je ne crois pas non plus que l'on puisse affirmer qu'« un comportement devient nocif dès lors que d'autres contributeurs le qualifient comme tel. » (« nocif »[Comment ?][pourquoi ?], « autres contributeurs »[Lesquels ?][Combien ?]).

Je suis perplexe en voyant que vous écrivez — j'ai émis cette contestation contre Antoniex surtout pour contester une certaine approche du dossier, pas nécessairement Antoniex en personne. —[4].

Contestation qui sert cependant à illustrer votre initiative — au demeurant intéressante — Wikipédia:Appel à commentaires/Encadrement des conflit d'intérêts chez les sysops dans laquelle vous n'hésitez pas à publier « Ceux qui douteraient encore de la pertinence du sujet pourront consulter la contestation de sysop que j'ai par ailleurs déposée ce matin, et qui en est hélas une illustration flagrante — un niveau d’implication (collusion ?) que je n'avais plus revu depuis l'anticlique. ».

Contester un sysop — choisi parce qu'il représente une démarche — en ébréchant sa bonne foi et son éthique afin de servir la louable stratégie que vous préparez ; est-ce dans l'intérêt général ou le particulier, y a-t-il conflit d'intérêts ?

Dernières interrogations : défendre Dfeldfmann en critiquant l'une des pcW qui s'occupe de mettre fin à ce que vous appelez un drama, avec les moyens dont il dispose (dont le carton jaune) ; est-ce défendre le général ou le particulier ? Je ne me pose pas la question de savoir s'il y a implication amicale entre vous.

Le soupçon d'entente illicite, le plus souvent secrète, entre deux ou plusieurs personnes pour nuire illégalement à un tiers me reste un peu en travers du gosier et une discussion courtoise en PdD eut été préférable avant que de procéder ainsi.

Mais cela n'est d'aucune gravité, en ce lieu où les WP:PF nous encadrent toutes et tous, et où arbitres, sysops, patrouilleurs, wikignomes, péons, etc. veillent au grain et s'autorégulent. Le vaisseau Wiki vogue allègrement en se jouant de ces sortes de contingences. Son équipage ne se passionne pas pour l'écume des choses, il s'intéresse à la mer.

Merci en tout cas d'avoir attiré mon attention par cette procédure. Soyez assuré que je tiendrai compte de vos remarques afin d'être encore plus attentif au risque de conflit d'intérêts[e] et pour faire preuve d'encore plus de patience, de pédagogie et d'empathie.

Bons vents, au plaisir de vous croiser sur le pont, dans la cambuse ou en coursive pour discuter de tout cela. Cordialement ~ Antoniex (discuter) 12 février 2021 à 21:34 (CET) P.S : j'ignore tout de l'anticlique que vous placez à l'« origine de tout ceci ».[répondre]

Bibliographie

  • Rapport de recherche, Véronique Tremblay-Chaput, Le mobbing en milieu académique : Mieux comprendre le phénomène pour mieux l’enrayer, (lire en ligne [PDF])
  • Jean-Marie Lafortune et Eve Seguin, Recherche et action syndicale : regards croisés sur le mobbing académique, (lire en ligne)

Notes

  1. Cette requête ne s’adresse pas à vous en particulier — je sais que vous lirez —, mais à toute pcW (personne contribuant à Wikipédia) qui passe(rait) sur cette page, soit par curiosité ou volonté d’information, soit pour contester à nouveau.
  2. Autre dénomination pour « administrateur » (ceci étant précisé pour tout passager nouvellement accueilli à bord).
  3. Pour rappel de la surface arpentée par un sysop, voir {{Palette Pages utiles à l'administration de Wikipédia}}.
  4. 2% des opérations exigeant la possession des outils admin.
  5. J'y suis sensible depuis mon inscription et cela s'est consolidé à chaque passage de statut.

Références

  1. Eve Seguin, « Mobbing, ou l’extermination concertée d’une cible humaine », sur acfas.ca, .

Archives

Ci-dessous les contestations ayant été déposées depuis plus de six mois, annulées par le plaignant ou n'ayant pas été considérées comme recevables selon les critères indiqués sur Wikipédia:Contestation du statut d'administrateur.