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Il est très simple de passer commande et de plus, la commande arrive très vite.
Bravo Les Chocolats du coeur !
Seul bémol, les coffrets gratuits sont très ridicules par rapport à la somme commandée.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
L'équipe est à l'écoute et n'hésite pas à nous appeler en cas de doute ou d'erreur. Très belle expérience qui sera très certainement renouvellée l'année prochaine.
Merci à vous
Date de l'expérience: 05 novembre 2024
Chocolat présenté dans un très joli coffret en métal. Chocolat délicieux et en plus une bonne action est réalisée.
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Service Cleint réactive, nous avons fait une commande pour des lunch box et lors de la réception, il manquait les boites de chocolats.
Nous les avons contacté, ils se sont excusés et ont renvoyé les boites de chocolats très rapidement.
Deuxième année que l'on commande et toujours pas déçu.
Date de l'expérience: 06 novembre 2024
Commande rapide sur internet avec le virement immédiat.
Commande très bien emballée et bon suivi...
Poir la 2eme année consécutive, MERCI...
Les chocolats sont bons en plus de ça et on fait un geste humain en achetant pour "les chocolats du coeur"...
Date de l'expérience: 07 novembre 2024
Depuis maintenant 4ans nous demeurons dans la ville da côtée de la production de cette marque, je suis ravie, j'adore ces chocolats, petite préférence pour leur pâte à tartinée que j'ai offertes à plusieurs personnes, toutes ont aimé et sont devenus accro, merci pour votre bonne et belle boutique que je fréquente
très régulièrement
Date de l'expérience: 14 juin 2024
Plusieurs années de commande annuelle maintenant. Toujours satisfaits.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
Impeccable, les chocolats ont été livrés dans le délai convenu !
Date de l'expérience: 31 octobre 2024
commande impeccable bien emballée, coffret de chocolat dans nos attente, reste à déguster.
Date de l'expérience: 04 novembre 2024
Date de l'expérience: 06 novembre 2024
Depuis plusieurs années, notre CSE travaille avec les Chocolats du Cœur afin de satisfaire nos collaborateurs en cette période de fin d'année. Les salariés sont très content de leurs chocolats, ils les attendent avec impatience chaque années.
L'équipe des Chocolats du cœur est formidable. Toujours souriante, disponible et à l'écoute. Nos commandes ne sont jamais facile à traiter car elles regroupent plusieurs sites mais c'est toujours fait avec un grand professionnalisme. Je les adore.
Les chocolats sont toujours excellents.
Date de l'expérience: 30 décembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Un immense merci pour vos éloges et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre relation client, et les conseils ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle.
Savoir que le résultat a été perçu comme très professionnel et apprécié par vos équipes est une grande source de satisfaction pour nous. Vos valeurs et engagements sont également les nôtres, et nous sommes honorés de pouvoir les partager avec des clients aussi formidables que vous.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024, remplie de moments gourmands et de succès. Merci de faire partie de notre aventure chocolatée !
Meilleurs vœux,
Toute l'équipe des Chocolats du Cœur
Commande simple et rapide à passer. Rapport qualité prix excellent, rien à voir avec Leonidas ou Jeff de Bruges. Cela fait 2 années consécutives que nous commandons nos chocolats de fin d'année chez Les Chocolats du Cœur et nous continuerons dorénavant chaque année. Nous recommandons vivement cette société solidaire. DA ROCHA Marco, Directeur.
Date de l'expérience: 21 décembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Nous sommes honorés par votre sympathique commentaire ! Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats et notre service ont répondu à vos attentes. Votre fidélité au cours des deux dernières années est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous régaler de nouveau cette année et dans les années à venir !
Meilleurs vœux,
Toute l'équipe Les Chocolats du cœur.
Très bonne réactivité, relation commerciale agréable, délais bien tenus, et prix contenus.
Nous sommes très contents de nos commandes aux chocolats du coeur chaque année, bravo à vous ne changez rien !
En plus c'est un achat solidaire, une partie allant à une association d'intérêt public
Date de l'expérience: 09 novembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme vous le soulignez Les Chocolats du Cœur apportent leur soutien à l'association humanitaire Mécénat Chirurgie Cardiaque qui opère des enfants malades du cœur. Grâce à votre achat, vous faites en plus une bonne action et vous marquez votre soutien à cette association.
Nous sommes ravis de lire que nos chocolats vous ont apporté satisfaction et que l'ensemble de nos équipes a su vous offrir un service optimal et de délicieux moments de gourmandise.
Au plaisir d'une prochaine collaboration.
Toute l'équipe Les Chocolats du Cœur
Au-delà des chocolats, qui étaient absolument délicieux, le fait d'associer Initiative Cœur, à vos douceurs est une excellente idée, qui remet un peu de générosité dans notre monde de brutes… C'est un vrai message que nous avons pu faire passer à nos clients, au travers de nos cadeaux de fin d'année, une vraie source d'inspiration.
Un grand merci à vous
Date de l'expérience: 08 février 2024
Voulant soutenir une fois de plus initiative cœur et du même coup gâter les seniors de notre association..j ai choisi les chocolats du coeur ...très bon accueil et surtout bonne réactivité d envoi ....seul bemole le transporteur DPD qui a mis plus de 5 jours à me livrer 😜 et grâce à mon interlocutrice des chocolats 👍 pour suivre mon colis et booster DPD sinon je ne serai toujours pas livré 😱
Date de l'expérience: 12 décembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est un réel plaisir de lire que vous soutenez Initiatives-Coeur par le biais des Chocolats du cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de minis coffrets convives a su être à la hauteur de vos attentes.
Comme vous le soulignez, nous sommes navrés de l'incident concernant notre transporteur.
Au plaisir d'une nouvelle collaboration
Belles fêtes de fin d'année
Toute l'équipe des Chocolats du cœur
C'est la 3ème fois que nous passons par les Chocolats du Coeur et à chaque fois, les collaborateurs dévorent les chocolats, tellement ils sont bons. Cette fois, nous avons pris le sac isotherme accompagné de la bouteille. Les collaborateurs étaient ravis!
Le service client est très à l'écoute.
Je n'hésiterai pas à recommander chez eux, d'une part pour la rapidité du traitement des demandes et de livraisons, et par leur bonne action auprès du Mécennat de Chirurgie cardiaque.
Je recommande les Chocolats du Coeur.
Date de l'expérience: 31 janvier 2024
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Un immense merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de pouvoir nous compter dans nos clients fidèles.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats, qui en plus d'être bons, véhiculent un merveilleux message solidaire.
Merci de faire partie de notre aventure chocolatée toujours un plaisir de travailler avec vous !
Toute l'équipe des Chocolats du Cœur
Les chocolats sont bons. Bref parfait !
- envoi rapide+++
- boite et emballage classe +++
- petit plus avec les sacs crafts +++
- qualité du chocolat+++
Date de l'expérience: 26 août 2024
Nous avons choisi les Chocolats du Cœur à offrir à nos collaborateurs cette année et nous en sommes très satisfaits. En plus de réaliser une bonne action et d'aider les enfants, les chocolats sont délicieux et de très bonne qualité. Tout était parfait, le service client, le packaging, et la conformité du produit livré. Nous recommandons à 100%. Merci aux équipes des Chocolats du Cœur ! Speedy vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année :)
Date de l'expérience: 13 décembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez choisi Les Chocolats du Cœur pour gâter vos collaborateurs cette année et que vous en êtes très satisfaits.
C'est une joie pour nous de contribuer à une bonne action en aidant les enfants, et nous sommes ravis que nos chocolats délicieux et de très bonne qualité aient ajouté une touche gourmande à vos fêtes de fin d'année.
Merci également pour vos compliments sur le service client, le packaging, et la conformité du produit livré. Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de partager de délicieux moments en 2024.
Meilleurs vœux,
Toute l'équipe des Chocolats du cœur
Service client disponible et à l'écoute. Les délais de livraison sont raisonnables. Nous avons reçu les chocolats pour notre événement à temps (comme ce qui avait été échangé avec le service commercial). Les personnes qui ont bénéficié des boites de chocolat sont très satisfaites. Les chocolats sont de très bonne qualité et très savoureux.
Je vous recommande cette entreprise.
Date de l'expérience: 31 janvier 2024
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que la qualité de nos chocolats ne vous a pas laissé indifférent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nos clients.
Merci de faire partie de notre aventure chocolatée, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Toute l'équipe des Chocolats du cœur
Les chocolats sont très bon, de très bonne qualité et à un prix très correct ! Nous sommes ravis de ces chocolats.
Petit bémol, le film d'emballage (boite carré, coffret d'assortiments 160g) est mal emballé. Cela rend l'emballage pas esthétique, c'est dommage..
Date de l'expérience: 19 décembre 2023
Réponse : Les Chocolats du coeur
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est important pour nous de recueillir vos impressions afin d'améliorer la qualité de notre service et vous apporter toujours plus de satisfaction.
De plus, nous comprenons vos attentes en terme d'emballage et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées. De notre côté nous voyons dans nos emballages un rôle très important de protection des boîtes de chocolats afin qu'elles vous parviennent en très bon état.
Nous espérons que la qualité de nos produits a pu très vite vous faire oublier cela.
Au plaisir d'une nouvelle collaboration pour Noël 2024
Belles fêtes de fin d'année
Toute l'équipe Les Chocolats du cœur.
