ACCES-DESIGN.COM Avis

2 106  Excellent
TrustScore 5 sur 5

4,9

Dans la catégorie Magasin de meubles

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Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble de qualité, livraison impeccable, entreprise sérieuse

Acquisition d'une table (que nous utilisons en tant que bureau) Bolnas 120x80 cm, plateau blanc et pieds en chêne. Très beau matériel, solide, élégant, de qualité. Emballage impeccable, montage des pieds facile. Prix tout à fait correct. Accès-Design joingnable par téléphone (un grand +), à l'écoute des demandes et de bons conseils. Je recommande sans hésitation; je rachèterai sans soucis auprès d'Accès Design.

Date de l'expérience: 21 octobre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci infiniment pour votre retour si positif, c'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre 😊!

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre table Bolnäss.

Votre satisfaction quant à la qualité du meuble, la facilité de montage, et l'élégance du design nous réjouit. Nous accordons une grande importance à proposer des produits robustes et élégants, à des prix compétitifs sans jamais compromettre la qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects.

Votre appréciation de notre service client, disponible et à l'écoute, nous touche également. Nous nous efforçons constamment de fournir les meilleurs conseils et d'assurer un suivi impeccable.

Votre recommandation sans hésitation est une véritable récompense pour notre équipe.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande.

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

La commande correspond tout à fait à…

La commande correspond tout à fait à mes attentes.

Il y a eu un soucis au niveau de la livraison à cause des JO de cet été, le service client m’a tout de suite contacté et a pris soin de me faire suivre l’acheminement et de s’assurer que tout était en ordre.

Les personnes que j’ai eu au téléphone ont toujours été très agréable !

Je recommande vivement !

Date de l'expérience: 02 août 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci infiniment Johanna pour votre retour très positif ! 😊

Nous sommes ravis de lire que votre commande répond parfaitement à vos attentes.

Malgré les défis logistiques liés aux JO de cet été, nous sommes heureux que notre service client ait su vous accompagner efficacement.

Vos compliments sur l'amabilité de notre équipe au téléphone nous touchent particulièrement.

Votre satisfaction et votre recommandation sont nos plus belles récompenses.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, livraison sérieuse, rien à redire!

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Serge pour votre retour extrêmement positif, c'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre 😊!

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et notre service de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience d'achat

Commande réalisée le 08/09 articles reçus le 23/09.
Pas de problème de livraison et aucune dégradation. Plusieurs messages reçus pour suivre l'état de la commande.
Les articles sont conformes aux descriptions.
Les chaises scandinaves design 'Sländak Woody' et les tabouret de snack mi-hauteur scandinave 'Slakwood Mini' sont bien coordonnées et identiques aux données du site. Le rendu est vraiment sympa et l'assise est agréable.
A voir à l'utilisation mais pour l'instant c'est une bonne expérience d'achat.
Merci

Date de l'expérience: 08 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci David, c’est avec un grand plaisir que nous avons lu votre retour positif ! 😊

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes. De plus, nous collaborons avec des partenaires de confiance pour garantir une livraison soignée et nous sommes heureux que celle-ci ait également contribué à votre satisfaction.

C’est un plaisir de savoir que les chaises scandinaves design 'Sländak Woody' et les tabourets de snack mi-hauteur scandinave 'Slakwood Mini' vous plaisent et s’intègrent bien dans votre intérieur.

Nous sommes contents que votre expérience d'achat sur notre site ait été une réussite.

Nous serons ravis de pouvoir vous servir à nouveau dans le futur !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable, pour preuve, j’en recommande. Emballage bien sécurisé, montage aisé. Du beau matériel pour ma part. Nous en sommes contents.

Date de l'expérience: 01 octobre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci infiniment Philippe pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que votre achat vous ait apporté satisfaction au point de vous inciter à passer une nouvelle commande. Cela témoigne de la confiance que vous nous accordez, ce qui nous touche profondément ! 😊

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos emballages ainsi qu'a la facilité de montage de nos produits, et c'est un plaisir de voir que vous avez apprécié ces aspects. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout c,est très bien passé de la commande à la livraison.le lampadaire que j’ai commandé correspond tout a fait à la description ,il est de très bonne qualité
ACCESS-DESIGN.COM est un vendeur très professionnel je le recommande (la dame du service après vente est très sympathique)
MERCI

Date de l'expérience: 09 octobre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci beaucoup Armand pour votre retour positif ! C'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre 😊

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat avec nous a été positive. Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre lampadaire.

Vos compliments sur notre service après-vente nous touchent particulièrement.

Merci pour votre recommandation, elle est précieuse pour nous ! 😊

Nous espérons voir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison un peu longue mais article…

Livraison un peu longue mais article très conforme et bon état

Date de l'expérience: 18 octobre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Salomé pour votre avis positif ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. À l'instar de la qualité de nos produits, nous attachons également une grande importance à l’emballage soigné.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site, pour une expérience avec une livraison rapide !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience d achat

très bon suivi de la commande et relaation téléphonique avec le client.
livraison suivi avec soin. entreprise sérieuse et de confiance. une petite suggestion: nous avons acheté une table ronde blanche pour notre cuisine. il pourrait être utile de disposer du RAL du plateau et du pied pour une parfaite association avec les meubles existants.

Date de l'expérience: 20 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Bruno, nous sommes ravis de lire des commentaires positifs comme le vôtre ! 😊

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison soigné.

Nous sommes également très contents que vous ayez apprécié le suivi de notre Service Client. C'est un aspect de notre service qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. Nous avons pris note de votre suggestion. Vous remarques nous sont très précieuses, elles nous permettent de nous améliorer pour vous offrir un service toujours plus performant.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et c’est toujours un immense plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande traitée avec efficacité....

Commande traitée avec efficacité....
Produit à la hauteur de mes attentes !!
Personnel attentif aux interrogations...je recommande !

Date de l'expérience: 06 novembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci infiniment Bertrand pour votre retour extrêmement positif, c'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre 😊!

Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de haute qualité et nous sommes ravis de constater que ceux-ci sont à la hauteur de vos attentes.

Votre appréciation de notre service client, efficace et à l'écoute, nous touche également. Nous nous efforçons constamment de fournir les meilleurs conseils et d'assurer un suivi impeccable.

Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe !

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact avec Karine

Excellent contact avec Karine, qui est adorable et a su, pour la deuxième fois, trouver une solution afin que nous puissions être livrés à temps.
Un grand merci à toutes les personnes qui ont contribué à respecter les délais de livraison !

Date de l'expérience: 30 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Nesrine, c'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre, qui témoignent de notre engagement à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous satisfaire ! 😊

Nous sommes ravis de lire que Carine a pu, une fois de plus, vous fournir une solution efficace pour assurer la livraison à temps pour votre évènement, avec un départ express vendredi pour une livraison effectuée lundi à 10h. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Un grand merci pour votre reconnaissance envers notre équipe. Nous nous efforçons constamment de respecter les délais de livraison et de fournir un service de qualité. Votre retour positif est notre plus grande récompense.

Merci pour votre fidélité !

Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons continuer à vous servir avec la même efficacité.

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Le monteur n'a pas réussi à monter le…

Le monteur n'a pas réussi à monter le bureau que j'ai acheté.
La telaactrice l'a tout de suite mis en contact avec le SAV qui s'est déplace un samedi matin (jour de fermeture) à son service pour le guider dans ce montage par téléphone.
C'est réussi.
Merci à Acces Design pour son professionnalisme et la bienveillance de son personnel.
Je recommande Accès Design pour la qualité de ses produits et pour le professionnalisme de son équipe.

Date de l'expérience: 14 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Nous vous remercions sincèrement Bernadette pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊

Nous sommes désolés que le montage initial de votre bureau n’ait pas été réussi. Cependant, nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous assister efficacement, même un samedi matin, pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe.

Merci de recommander Accès Design pour la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et serons ravis de vous accompagner lors d'un futur achat !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bon produit, de bonne qualité, conforme à notre attente.

Date de l'expérience: 31 octobre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci infiniment Jacques pour avoir pris le temps de partager votre expérience très positive et pour avoir souligné la qualité de nos produits ! 😊

Chez ACCES DESIGN, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes donc ravis de savoir que votre commande est à la hauteur de vos attentes. Notre engagement est de proposer constamment des produits de haute qualité. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre travail !

Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avions vu ces chaises de bar qui…

Nous avions vu ces chaises de bar qui correspondaient à notre besoin. Commande effectuée et réglée mais presque 3 semaines d'attente pour la livraison. Vacance obliges mais pas de message pour expliquer ce retard car les tabourets étaient en préparation et disponibles.

Date de l'expérience: 03 août 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Patrick pour votre avis positif ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé sur notre site les chaises qui correspondent à votre besoin.

Nous tenons à nous excuser une fois de plus pour le retard de livraison que vous avez rencontré.

Comme notre service client en a informé votre épouse lors de son appel pour vous tenir au courant de l’état d’avancement de votre commande, les commandes ont bien été préparées, côté entrepôt.

Cependant, comme vous le savez probablement, les restrictions de circulation imposées aux transporteurs lors des grands week-ends de chassé-croisé et au pont du 15 août qui cette année tombait un jeudi, obligeant les transporteurs à faire le pont (une décision de l'État visant à désengorger au maximum les routes), ont contraint ces derniers à suspendre leurs activités.

Nous partagions votre impatience. Malheureusement, ces restrictions ont eu pour conséquence que les camions n'ont pas été en mesure de collecter toutes les commandes. Chaque gros week-end de chassé-croisé a entraîné plusieurs jours de collecte en moins, ce qui a accumulé un long délai supplémentaire pour la collecte des commandes et a retardé d’autant l'expédition.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour un sans-faute !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une livraison un peu longue…

Malgré une livraison un peu longue expliqué par un bug informatique, colis arrivé en parfait état avec notice de montage très claire et tous les outils nécessaires pour le montage. Les pièces supplémentaires en cas d’avarie. Super service client qui vous contacte par téléphone pour savoir si nous sommes satisfaits de l’achat. Suffisamment rare pour être souligné.

Date de l'expérience: 17 juillet 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Norbert pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service client.

Nous tenons à nous excuser une fois de plus pour le retard de livraison dû à un problème technique.

Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la clarté de la notice de montage et la qualité de notre produit.

Nous sommes également très contents que vous ayez apprécié le suivi de notre Service Client. Votre avis est précieux pour nous. Il nous permet de recueillir vos impressions, vos suggestions et vos besoins, ce qui nous aide à nous améliorer et à vous offrir un service toujours plus performant.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour un sans-faute !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Article d’excellente qualité

Article d’excellente qualité
L’œuf et magnifique et surtout ne prends pas la chaleur
La livraison s’est très bien passé
Suivit exceptionnel d’accès design pour la livraison un grand Merci à Karine pour son professionnalisme et sa gentillesse
Je recommande fortement

Date de l'expérience: 26 août 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Christophe pour votre nouvelle commande. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Votre partage d'expérience témoigne de notre engagement à toujours viser l'excellence pour répondre à vos attentes. 😊

Notre mission est de proposer constamment des produits de haute qualité à des prix compétitifs, sans jamais compromettre la qualité. De plus, nous accordons une importance particulière à proposer un service de livraison rapide et professionnel, afin que nos clients reçoivent leur commande en parfait état et dans les délais les plus courts.

Nous sommes également très contents que vous ayez apprécié le suivi de notre Service Client. C'est un aspect de notre service qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et c’est toujours un immense plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre confiance, pour votre fidélité et pour votre recommandation, qui sont très précieuses pour nous !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site très prochainement !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance, accueil téléphonique bienveillant et à l’écoute, livraison rapide et soignée, je recommande ce site. La personne au bout du fil décroche à chaque appel très agréable au téléphone et rassurante. Merci beaucoup et à très bientôt pour une nouvelle commande.

Date de l'expérience: 30 août 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Chadou pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de recevoir des avis comme le vôtre. Ils témoignent de notre engagement à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous satisfaire ! 😊

Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits, à l'emballage soigné de nos articles et à l’efficacité de notre service de livraison. Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client. Nous savons combien il est crucial pour nos clients de pouvoir joindre facilement un interlocuteur et de se sentir accompagnés tout au long de leur parcours d’achat.

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et constitue la plus belle récompense pour notre travail !

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et serons ravis de vous accompagner lors de votre prochain achat !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Suivit client au top !

Large choix, produits de qualité, respect des délais de livraison et suivit client au top (ils prennent des nouvelles après la livraison, je n'ai jamais vu cela !)

Date de l'expérience: 12 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Fabien pour votre partage d'expérience, il témoigne de notre engagement à toujours viser l'excellence pour répondre à vos attentes. 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.

Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le suivi de notre Service Client. Votre avis est inestimable pour nous. Il permet de recueillir vos impressions, suggestions et besoins, ce qui est essentiel pour nous améliorer et vous offrir un service toujours plus performant.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c’est toujours un immense plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site très prochainement !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Super suivi client

Super suivi client. Retard dans la livraison du au transporteur mais très compréhensif, à fais le maximum pour que le colis arrive à temps, en livraison prioritaire.
Très facile de les contacter, retour par mail sur l’avancer. Rien à redire !

Date de l'expérience: 09 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Marie, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience d'achat avec nous ! 😊

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre suivi client et notre réactivité face au retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour que vos colis arrivent à temps.

Nous sommes également très contents de savoir que vous avez trouvé notre service client facile à contacter et efficace. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir un service de haute qualité.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et serons ravis de vous accompagner lors d'un futur achat !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 5 sur 5 étoiles

Entière satisfaction

Très satisfait du produit. Le Montage est très facile.
Correspond tout à fait à mon attente.
Le service commercial au top !!!
Je conseille vivement les produits Accès Design.

Date de l'expérience: 18 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Fabienne pour votre retour positif ! C'est toujours un immense plaisir de recevoir des avis comme le vôtre, qui témoignent de notre engagement à donner le meilleur de nous-mêmes pour vous satisfaire ! 😊

Nous portons une attention particulière à la qualité et à la facilité de montage de nos produits, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client. C'est un aspect de notre service qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes.

Merci de nous recommander, votre recommandation est précieuse pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM


Noté 4 sur 5 étoiles

Très content de ma commande

Très content de ma commande, meuble de qualité, très bon échange téléphonique

Date de l'expérience: 17 septembre 2024

Réponse : ACCES-DESIGN.COM

Merci Frédéric pour votre avis positif ! 😊

Notre mission est de proposer en permanence des produits de haute qualité. Nous accordons également une attention particulière à rester constamment à l’écoute de nos clients et à répondre au mieux à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c’est toujours un immense plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !

ACCES DESIGN TEAM