Vizit Demenagement Avis

298  Moyen
TrustScore 3,5 sur 5

3,4

Dans la catégorie Services de déménagement et de stockage

Écrire un avis

Activités de l'entrepriseTout afficher

Avis3,4

Total : 298


Trier par:


Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Si on pouvait mettre 0 étoiles ce serait bien
Ma Petite sœur a déménagé avec eux
Ils travaillent beaucoup avec des sous traitant
Ils étaient 3 pour 50m cubes
Ils ont fini à 23h30 sans remonter les meubles ni déballé le fragile pourtant c'était prévu dans la prestation
Moi même je suis dans le déménagement depuis 1998
J'ai vu des photos une catastrophe !!!!

Date de l'expérience: 13 novembre 2024

Réponse : Vizit Demenagement

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Tout d’abord, nous n’avons aucune trace d’une prestation correspondant à cette description. Nous soupçonnons fortement que cet avis, qui semble être motivé par des intentions malveillantes, ne reflète pas une expérience réelle avec notre société.

Chez VIZIT, nous ne faisons appel qu’à des professionnels qualifiés, et nos équipes sont formées pour garantir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Les affirmations concernant une prétendue sous-traitance massive ou un travail bâclé sont totalement infondées.

Nous encourageons toute personne ayant réellement utilisé nos services à nous contacter directement pour échanger sur son expérience. Nous ne tolérerons cependant pas la diffusion de faux avis destinés à nuire à notre réputation. Des mesures appropriées seront prises si cette tentative de dénigrement persiste.

Cordialement,
L’équipe VIZIT


Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Je déconseille fortement cette entreprise. Lorsque j’ai récupéré mes meubles, j’ai découvert que certains étaient abîmés
/rayés et ce malgré un emballage consciencieux fait par mes soins. De plus un ordinateur est introuvable depuis le déménagement.
Les déménageurs n’ont apporté aucun soin particulier à mes biens. La prestation était rapide, au détriment de la qualité.
J’ai essayé de prendre contact avec l’entreprise à plusieurs reprises afin d’évoquer ces désagréments mais je n’ai eu aucun retour jusqu’à présent.

Date de l'expérience: 04 novembre 2024

Réponse : Vizit Demenagement

Bonjour M. Boutelet,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et tenons à vous informer que votre dossier a été traitée par notre Service Après-Vente.

Nous avons cependant noté qu'aucune réserve concernant l'ordinateur portable n’a été mentionnée sur la lettre de voiture signée en présence de l'équipe de déménageurs. De plus, vous ne fournissez pas de preuve (facure d'achat de cet ordinateur). Sans ces élements, nous n'avons malheureusement aucun moyen de faire intervenir l’assurance pour couvrir un éventuel incident lié à cet objet.

Soyez assuré que nous prenons très au sérieux la protection de vos biens durant tout le processus de déménagement. Nous avons à cœur de traiter chaque réclamation de manière juste et transparente, en nous basant sur les éléments et documents fournis. Nous espérons pouvoir vous apporter toute la clarté nécessaire et restons à votre écoute pour toute précision supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de VIZIT Déménagement


Noté 5 sur 5 étoiles

La relation sérieuse et commerciale

La relation sérieuse et commerciale, dès le premier rdv avec Me Canson à été fluide.
Merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme.

Lors du déménagement, les 3 messieurs ont été attentifs, sérieux, professionnalisme, le respect des meubles et cartons.

Merci à vous, je vous ferai de la bonne publicité.

Date de l'expérience: 13 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement parfait

Nous avons dû déménager pour une mutation professionnelle, et nous avons fait appel à Vizit Déménagement.

Les déménageurs ont été hyper réactifs.
Le jour J, ils ont tout pris en charge avec efficacité, de l'emballage des cartons à la protection des meubles. Le trajet s’est déroulé sans souci, et à l'arrivée, tout était dans l’ordre.
D’ailleurs, on a eu un petit moment sympa quand l’un des déménageurs a retrouvé une vieille boîte à souvenirs que je pensais avoir perdu, il nous a fait rire avec les histoires de ses propres trouvailles pendant d'autres déménagements 😊.
Ils nous ont vraiment simplifié la vie pendant cette période un peu stressante. Merci à eux, on les recommande vivement !

Date de l'expérience: 04 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

PERFECT !!!

PERFECT !!!

Cette entreprise a surpassé toutes mes attentes. Dès le départ, j’ai été prise en charge par Julia Imbert, qui s’est occupée de tout avec un professionnalisme et une écoute rare.

Elle a su comprendre mes besoins spécifiques, et je me suis sentie accompagnée. Ça change tout d’avoir quelqu’un d’aussi compétent et attentionné pour gérer un projet aussi important.


Le jour du déménagement, l’équipe a été geniale. Les déménageurs sont de vrais professionnels, ponctuels, aimables, et surtout extrêmement soigneux. J’avais quelques meubles de valeur auxquels je tiens beaucoup, et ils ont été manipulés avec un soin que je n’aurais jamais osé espérer.





Mention spéciale pour les petites attentions : l’équipe a pris le temps de s’assurer que tout était bien disposé une fois arrivé dans mon nouveau logement, et ils ont même été de bons conseils pour optimiser l'espace. On sent qu’ils tiennent à faire les choses bien, jusqu’au moindre détail.



Si vous cherchez une société de déménagement en qui avoir totalement confiance, je recommande VIZIT les yeux fermés. Julia et son équipe m’ont offert une expérience impeccable. Rien à redire, c’était parfait

Date de l'expérience: 07 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne relation avec l'entreprise

Très bonne relation avec l'entreprise, une équipe de 3 ukrainiens sur un gros déménagement sur 2 jours ont bien respecté le rangement du camion (3 dépôts), juste à la fin des cartons destines au 2 ème étage sont restés au 1er. Ils bossent rapidement et faut les suivre qd on est seule pour réceptionner c'est chaud. Il faut bien emballer les objets fragiles car qq cartons écrasés mais pas de dégât pour moi.

Date de l'expérience: 22 octobre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Le déménagement ne c'est pas réalisé…

Le déménagement ne c'est pas réalisé dans des conditions acceptables.
attendu entre 8H et 8H30,arrivée du camion 12H10...
après chargement arrivée a la nouvelle adresse,une attente imprévue a eu lieu,sans que la cause soit imputée aux déménageurs.
enfin quelques jours plus tard a été signalé aux personnels un domage sur la télévision qui a été mise dans l'ascenseur sans précaution notre démarche pour bénéficier d'un forfait ,celui-ci a était réfuté..cette attitude n'est pas professionnel.Je ne recommande pas votre entreprise.respectueusement
je ne porte aucune modification du fait que le contenu est exact,par contre ce qui n'est pas juste dans la réponse de l'entreprise c'est de dire que le gardien est un parent??d'ou tienne t-il cette information?il est toujours ennuyeux de ne pas dire la vérité, et sincèrement croyez-vous qu'après le déménagement soit a 22H10,nous ayons eu le temps de vérifier l'état de marche de la télévision..soyez un peu sérieux et honnête dans vos propos ,je continuerai donc a vous faire une mauvaise publicité avec preuves et témoignages a l'appuit .Respectueusement.

Date de l'expérience: 10 octobre 2024

Réponse : Vizit Demenagement

Bonjour Monsieur LANZA,

Merci pour votre réclamation. Nous souhaitons vous rappeler que les horaires sont indicatifs et non contractuels. Nous faisons toujours de notre mieux pour les respecter, mais des variations peuvent survenir.

En ce qui concerne le téléviseur, l'assurance que vous avez souscrite exige que les dommages soient constatés en présence de notre équipe pour être pris en charge. De plus, vous n’avez indiqué aucune réserve spécifique au moment de la livraison, et vous avez mentionné que le gardien et un membre de votre famille ont également manipulé certains biens, ce qui exclut leur couverture selon les termes de l’assurance.

Compte tenu de ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe VIZIT


Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable ! Nous recommandons !

Pour la deuxième fois, nous faisons appel aux services de Vizit DEMENAGEMENT car nous étions très satisfaits la première fois.

Les déménageurs viennent de partir et tout s'est formidablement bien passé. De la prise en charge de notre dossier par M. BRETON et l'assistance de Mme DUPRE, à l'organisation du jour J, je dois dire que l'organisation n'a eu aucun accroc (horaire respecté, matériel respecté, une equipe professionnelle, sympathique et efficace..)

Je dois dire que je suis très surprise de ces commentaires négatifs !!

Merci à vous, nous recommandons et n'hésiterons pas à faire appel à vos services !

Date de l'expérience: 08 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Super entreprise de déménagement

Super entreprise de déménagement ! Marie m’a guidée du début à la fin.
Très professionnels et sérieux.
Je le recommande si vous voulez un déménagement pro à un très bon prix.

Date de l'expérience: 01 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service administratif et terrain

Bonjour,
Nous avons vraiment apprécié le service de VIZIT DÉMÉNAGEMENT Tant au niveau de l'équipe administrative que l'équipe de déménageurs.
A l'heure, Efficace, Agréables et Pas de casse, toutes nos craintes habituelles de déménagement ce sont effacées les unes après les autres.
Merci a vous,
Et vivement le troisième déménagement 😜

Date de l'expérience: 08 novembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Déménagement déplorable

Déménagement déplorable, quand on écrit au Sav pour dire les problèmes rencontrés ils se cachent derrière, on va demandé à l'équipe, comme ils sous traitent ,aucune réponse, j'attends toujours qu'ils demande à l'équipe qui m'a déménagé au est passé mon téléviseur ? Et qu'ils viennent finir le travail qui n'a pas été fait correctement.
Je ne recommande pas cette entreprise.
A fuir!!!!!!!

Date de l'expérience: 26 septembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Alors en plus d'être de mauvais…

Alors en plus d'être de mauvais déménageurs, ils font supprimer les avis qui ne leur sont pas favorables.
Pitoyables du début à la fin.

Date de l'expérience: 12 novembre 2024

Réponse : Vizit Demenagement

Bonjour,

Les avis ne sont pas supprimés par notre société mais par Trustpilot lorsqu’ils sont faux ou que le client n’apporte pas de preuve d’être un client réel.

Cordialement


Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de déménagement exceptionnel…

Un service de déménagement exceptionnel de Toulouse à Cannes

Je viens de terminer un déménagement avec la société VIZIT pour un trajet de Toulouse à Cannes, et je dois dire que l’expérience a été parfaite du début à la fin.

1/ Une bonne organisation : Dès le 1er contact, l’équipe a su se montrer réactive et à l’écoute. Ils m’ont accompagné dans toutes les étapes de la préparation du déménagement, en répondant à toutes mes questions avec précision et en me conseillant sur les meilleures options pour un déménagement longue distance.

2/Une équipe professionnelle et attentionnée : Le jour du déménagement, l’équipe est arrivée parfaitement à l’heure. Les déménageurs étaient souriants, respectueux, et soigneux avec mes affaires. Ils ont pris le temps de bien emballer chaque objet fragile, et leur technique pour protéger les meubles était très pro.

3/ Un service client ra l’écoute : Après le déménagement, l’équipe m’a recontacté pour s’assurer que tout s’était bien passé et que j’étais satisfait. Ce suivi montre l’attention qu’ils portent à leurs clients, même une fois le travail terminé.

Je recommande vivement leurs services si vous cherchez un déménagement de qualité et en toute sérénité. Un grand merci à l’équipe VIZIT pour cette expérience sans stress et réussie !

Date de l'expérience: 09 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour, déménagement effectué comme prévu, dans les délais, les déménageurs étaient ponctuels, m'ont aidé à terminer mes cartons, ont pris soin de mes objets, des cartons, des meubles... Sauf un petit souci rencontré sur mon armoire de chambre (3 petites éraflures).
Sinon, tout était parfait, merci beaucoup.

Date de l'expérience: 16 octobre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience déplorable - à éviter absolument !

Je déconseille fortement cette société de déménagement. Non seulement ils n’ont pas respecté les termes du contrat (délai non respecté, manque de soin lors du transport, etc.), mais en plus, après avoir tenté de les contacter pour faire une réclamation, ils ont bloqué mon numéro et ne répondent plus à mes mails. Le service après-vente est tout simplement inexistant. Aucune considération pour le client, et aucune volonté de régler les problèmes. C’est inacceptable, fuyez cette entreprise !

Date de l'expérience: 10 octobre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Des déménageurs efficaces et une bonne communication

Nous avons fait appel à VIZIT Déménagement pour notre récent déménagement, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits ! Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, de gentillesse, et d'une efficacité impressionnante. De la planification jusqu'au dernier carton déposé, tout s'est déroulé de manière fluide et sans le moindre souci. Ils ont pris grand soin de nos affaires, et le déménagement a été rapide et sans stress. Un service cinq étoiles que je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un déménageur fiable et attentif !

Date de l'expérience: 16 octobre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Bon soin de nos effets

Tout d'abord, il y a une réflexion pour organiser le rangement des éléments du déménagement dans le camion pour optimiser la place et surtout pour que ces éléments sont bien calés et en sécurité tout au long du voyage.
De plus, les déménageurs sont attentifs et donc précautionneux par rapport aux objets et meubles à transporter.
Enfin ils sont très sympas, très travailleurs et à l'écoute des besoins des personnes.

Date de l'expérience: 09 octobre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Quand la malhonnêteté est au…

Quand la malhonnêteté est au rendez-vous.
Attendez vous à en avoir pour votre argent. Ils sont les moins chers mais les plus malhonnêtes. On nous vend une prestation de qualité réalisée par des déménageurs salariés. Ils n'ont même pas de salariés. Pas un seul camion. J'ai attendu depuis 8h le matin un camion pour prendre mes affaires. Ils est arrivé à 11h... Le lendemain ! Aucune excuse, aucune réponse au téléphone suite à mes multiples appels. Pire les déménageurs se sont moqués de moi. Ils ont essayé de me voler 300 euros sous prétexte que le devis ne comprenait pas le démontage des meubles c'était complètement faux. De loin la pire entreprise a laquelle j'ai pu avoir affaire dans ma vie.

Date de l'expérience: 12 septembre 2024