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Bonjour
J’ai commandé un bâton Irlandais et un nerf de bœuf
Ma commande livrée par GLS s’est perdue en cour de livraison
TA DÉFENSE a immédiatement procédé au remplacement de la commande reçue très rapidement
Un vrai grand merci pour cet engagement responsable
Date de l'expérience: 17 octobre 2024
J’ai récemment commandé sur TA DÉFENSE et je suis très satisfait de leur service. Suite à une erreur de ma part sur l’adresse de livraison, ils ont pris la peine de me rappeler pour confirmer les bonnes informations, ce que j’ai vraiment apprécié.
L’équipe est très professionnelle et réactive. J’ai bien reçu ma commande et je suis très content de la qualité des articles.
Merci à eux pour leur sérieux et leur excellent service client !
Date de l'expérience: 14 septembre 2024
Après avoir rencontré des difficultés pr recevoir ma commande des suites d’un problème survenus sur le site du transporteur où mon colis ce serait égaré, je peux m’estimer très satisfait des services de TA Défense qui ont mis tout en œuvre pr que me parvienne ma commande.
Je recommande ce site
Merci
Date de l'expérience: 19 mars 2024
Pour ma première commande sur ce site, je me suis pris un A.S.F.K (dont le prix était ultra compétitif, 30€ moins cher).
Suite à un petit retard d'expédition, j'ai envoyé un mail au SAV qui m'a vraiment bien répondu, en plus de compenser le retard par de petits cadeaux.
Aujourd'hui j'ai reçu ma commande.
Emballage ultra soigné et produit absolument conforme à mes attentes.
J'ai réalisé un rêve en m'offrant cet objet magnifique.
Je recommande vivement et d'ailleurs, j'ai déjà passé une nouvelle commande.
Date de l'expérience: 02 juillet 2024
J'ai commandé les plaques C&H pour Glock MOS/Holosun EPS et un truc ne jouait apparemment pas, j'ai eu une réponse rapide pour résoudre le problème, très bon produit, les plaques MOS de Glock ne sont pas à mon avis pas toujours très durables et C&H excellent. Je conseille quand même de suivre les instructions du fabricant avec Loctite 222 et limiteur de couple pour les vis.
Date de l'expérience: 04 mai 2024
Le service client est plutôt réactif, mon article était indisponible alors une alternative a été proposé+ un cadeau en geste commercial.
Seul bémol fut le délai de livraison un peu trop long.
Continuons de soutenir ces PME comme TA Defense !
Merci à l'équipe de Patricia!
Date de l'expérience: 10 novembre 2023
Très bonne expérience avec TA défense.
J’avais eu un souci avec une sacoche commander qui ne correspondait pas à l’image du site. Ils m’ont directement renvoyer le modèle correspondant sans frai.
Service client top ils répondent très rapidement au mail.
J’ai également commander plusieurs couteaux et machette.
Je recommande 👍🏼
Date de l'expérience: 23 juin 2023
j'ai eu un soucis sur ma commande on m'a donc proposé un autre produit de même gamme voir plus chère pour le désagrément. L'équipe est commercial et sympathique de par nos échanges par mail. Il y a des boutiques plus spécialisée ou des dépôts militaires mais avoir un site français est appréciable surtout avec des retours rapide et cordiaux
Date de l'expérience: 17 octobre 2023
Envoi rapide, produits conformes à descriptions, emballés correctement. Petit bémol concernant le MK1,
pas de spécifications du gaz rechargeable nécessaire, je pensais que c'était des cartouches de gaz mais en fait c'est une bombe, donc du passer la commande en deux fois (mais envoi offert par Anne, merci) manque de puissance (peut être cause gaz j'ai pris le rouge reçu le jaune...), par contre le Franchi sas à pompe est relativement puissant (m'a fait un trou dans une poubelle plastique, snif)
Date de l'expérience: 10 janvier 2023
T.A DEFENSE pratique le e-commerce attendu :
- Produit livré = produit attendu (descriptions et constats concordent)
- pas de mauvaises surprises sur la qualité et la solidité du produit.
- livraison OK : package d'envoi soigné; délais respectés.
- paiement sans surprise, sans fuite constatée
Date de l'expérience: 14 décembre 2023
Rien à reprocher à la boutique. 3 livraisons jusqu'ici, qui sont arrivées sans problème, rapidement et bien emballées.
Tout s'est bien passé également avec le transporteur (GLS) sur lequel j'avais pourtant lu beaucoup de mal sur internet, mais comme j'avais pris la précaution d'être présent sur le pas de ma porte quand leur site signalait le colis comme en étant sur le point d'être livré, je ne peut toutefois pas garantir que ça se passera aussi bien pour vous si vous êtes absent à ce moment là.
Date de l'expérience: 12 décembre 2023
j'ai fait une commande est il y a un truc qui a foirait sur les stock, est une personne de T.A defenders ma contacter (une personne poli est amicale) pour m'expliquais la situation est me proposez une nouvelle option, les livraison son d'une vitesse j'ai jamais vu sa les produit son bon bref je pense cette entreprise est parfait
Date de l'expérience: 07 juin 2023
J'ai commandé une lampe tactique pour réplique (RAS), ainsi que l'interrupteur déporté (RAS) et le support pour rail picatinny, ce dernier était mentionné en stock mais finalement ne l'était pas... Réception 3 semaines plus tard d'un colis venant directement de Chine, et d'un site très connu... J'ai payé le double de la valeur affichée sur l'étiquette de ce dernier...
Cela s'appelle du dropshipping, et fut pour moi une expérience très décevante.
Et que dire de la réponse par mail d'une des correspondantes quand je leur ai fait remarquer... À éviter selon moi.
Dommage car pour la lampe et l'interrupteur déporté je n'ai pas eu ce soucis.
Date de l'expérience: 04 juin 2022
Toujours trés professionnel , avec une large gamme de produits d'excellente qualité !
Un site agréable à parcourir avec de bonnes photos et des caractéristiques précises .
De quoi choisir avec liberté et discernement !
Date de l'expérience: 03 avril 2024
J'ai acheté un produit qui finalement ne me convenais pas et la boutique a été très conciliante elle m'a proposé le remboursement ou une offre commerciale sur un autre produit similaire. Il se fait rare d'avoir à faire à de vrais commerçant honnête pour cela je reviendrais et les conseils fortement !
Date de l'expérience: 11 décembre 2023
T.A DEFENSE a répondu le 7 février à mon questionnement du 6 février et a tout mis en oeuvre pour que je puisse passer commande facilement. Commande effectuée le 15 février 2023 et reçue le 17 février. Colis en parfait état. Produit fonctionnel.
Parfait !
Je recommande vivement !
Date de l'expérience: 05 mars 2023
J'ai commandé une francisque CONDOR en pouvant payer par virement car étant à la BNP je n'ai pas eu d'explication de leur part sur le 3D SECURE. Du coup je ne peux plus faire quasiment aucun achat sur Internet en surfant comme avant. Je l'ai lancé sur des matières tendre et elle plante et tranche bien. J'ai collé et mis sur le bout du manche un grip en caoutchouc noir de raquette de tennis et j'ai donc une prise en main et maitrise intéressante pour la maniabilité de celle-ci. C'est ce que je fais d'ailleurs sur la majorité de mes armes blanches et HOGUE sur mes armes à feu que je manipule et utilise...
Date de l'expérience: 26 février 2022
Superbe épée longue !!! Très bon service client, nonobstant une petite erreur de stock sur la colichemarde que je comptais initialement acheter, nous avons trouvé un terrain d'entente sur une épée de remplacement.
Date de l'expérience: 16 mai 2023
Ras, prix correct, expédition rapide et soignée ! Réponses aux mails très réactive, c’était mais première commande chez eux et je recommande sans problème !
Date de l'expérience: 19 décembre 2023
