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Mon entreprise a choisi Qonto pour gérer nos frais professionnels. Etant souvent en déplacement, je ne suis plus obligée d'avancer les frais ou d'utiliser une carte bancaire partagée avec d'autres collègues. J'utilise ma carte Qonto, je scanne immédiatement le justificatif dans l'appli, et c'est tout ! Hyper pratique !
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Bonjour
Mr PRINCE est très accueillant , il est convivial et très professionnel , il a su me guider afin de rétablir les désagréments de l'application .
Bonne continuation . Cordialement .
Mohammed SASSA
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
réponse TRES rapide
traitement de la demande efficace
la personne vérifie ensuite si tout est en ordre. rassurant de se sentir épaulé lorsqu'on est nouveau sur la plateforme et qu'on débute en tant qu'auto-entrepreneur.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
“Qonto est la banque en ligne idéale pour les professionnels ! Depuis que j’ai ouvert mon compte, j’ai été impressionné par leur qualité de service et leur réactivité. L’équipe est toujours à l’écoute, prête à répondre à toutes mes questions et à m’accompagner dans chaque étape de la gestion financière de mon entreprise. Ils offrent des conseils avisés et personnalisés, ce qui est vraiment rassurant quand on gère une activité professionnelle.
L’interface est claire et facile à utiliser, et les fonctionnalités proposées sont parfaitement adaptées aux besoins des entrepreneurs. Je gagne un temps précieux dans la gestion de mes finances, et je sais que je peux compter sur eux en cas de besoin. Merci à toute l’équipe de Qonto pour leur professionnalisme et leur soutien constant. Je recommande cette banque en ligne sans hésitation à tous les professionnels qui recherchent un partenaire fiable et efficace !”
Date de l'expérience: 01 octobre 2024
J'avais contacté le service pour signaler un problème de fraude sur mon compte, et la personne qui m'a assisté ma assister étè très éfficace.
Elle m'a aidé à résoudre la situation rapidement et avec professionnalisme.
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Support très réactif, un grand merci a Sabrina qui a su comprendre et répondre à mon besoin très rapidement (un dimanche matin en plus !).
Date de l'expérience: 17 novembre 2024
Pour une entreprise simple comme la mienne les besoins sont tout à fait adaptés avec une facilité de navigation et les informations que je souhaite
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
Je ne parvenais pas à effectuer un changement sur les informations personnelles de mon compte. J'ai demandé de l'aide sur le chat et ça s'est vite réglé, une personne m'a aidée efficacement.
Simple, efficace.
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
Depuis 2021, mon expérience avec Qonto est remarquable. La gestion des finances professionnelles est simple et fluide grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités pratiques comme la catégorisation des dépenses, la gestion des factures, et la création de cartes pour les collaborateurs. Leur service client est particulièrement réactif et d’une rapidité d’action impressionnante, toujours prêt à résoudre les demandes efficacement. Qonto est un atout précieux pour gagner du temps et se concentrer sur son activité. Je recommande vivement pour tous les pros en quête de simplicité et d’efficacité !
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
J'ai eu du mal à trouver comment annuler une opération. Mon conseiller a compris rapidement ma demande, m’à proposé une solution efficace et tout cela en très peu de temps. Je suis ravie.
Date de l'expérience: 12 novembre 2024
J'ai noté la constance des réponses liées à un rapatriement de fonds entamé depuis le 4 novembre 2024.
Il est important de ne pas perdre cette somme car je suis un chercheur en quête d'un brevet de protection intellectuelle. Cet argent est utile à cela.
Date de l'expérience: 12 novembre 2024
J'avais une question au support. Ils ont répondu tout de suite et m'ont appelé quand je ne répondais plus pour s'assurer que j'avais ce que je souhaitais et que je n'avais plus de question.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
Merci Afaf,
Je vous remercie de votre appel et de vos explications. J’ai compris les éléments et vous remercie encore de la prise en charge et de la pédagogie apporté pour les explications.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
Reception d'un appel pour faire suivre la finalisation de mon inscription en Donnant des explications convaincantes qui ont amene a une fluidite d'ouverture de compte sans complexe.
Je suis satisfait de la rapidite de virement bancaire.
Date de l'expérience: 10 novembre 2024
Suite à ma demande, j'ai été contactée par Yannick Daville. J'avais quelques questions préalables à l'ouverture du compte auxquelles il a généreusement et pertinemment répondu. C'était fort agréable d'avoir quelqu'un en ligne pour être certaine de faire le bon choix quant à la formule choisie.
Date de l'expérience: 07 novembre 2024
Prise en charge de mon dossier rapidement. Ecoute active, comprend vite là où je veux en venir. Réponse directe à mes demandes ou prise en compte et recherche avant de me donner une réponse rapide. Connait les options et actions Qonto possibles avec mon forfait. Très cordiale :)
Date de l'expérience: 12 novembre 2024
je souhaitais avoir des informations sur le fonctionnement d une ATD VAINE , c'est a dire une saisie administrative rejetée pour cause de compte à zero. Ainsi je minore mes frais et je régle le litige directement avec l'administration fiscale.
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
J'ai pu avoir Mr SADIBOU par message et téléphone concernant une question que j'avais posée. J'ai obtenu une réponse rapide et professionnelle. Merci encore.
Date de l'expérience: 12 novembre 2024
On vous coupe votre compte comme ça, sans nous demander notre avis et surtout pour arranger les choses car depuis que on m'a clôturer mon compte j'ai 2 salaire en chèque auquel je je peux pas toucher
Date de l'expérience: 01 novembre 2024
Réponse : Qonto
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés de lire votre avis.
Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu échanger avec vous par téléphone ces dernières heures et espérons vous avoir apporté l'aide souhaitée.
Nos équipes restent disponibles via chat et email 24/7 pour toute question.
Bonne journée.
J’utilise Qonto depuis 1 mois seulement et je suis très ravie de leur assistance clients, très rapide et efficace. J’espère que ça restera comme ça :)
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
