Total : 16 336
suite a une commande
bien reçue aucun problèmes dessus de ma commande éclairages bande que je croyez installer sous le sous chaineaux extérieurs vu avec une alimentation USB et impossible
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
Livraison pas très rapide, mais bien informé et prévenu dés le départ ! Vaut mieux privilégier un achat français voire européen, mais là, produit dispo uniquement en Chine...
Date de l'expérience: 17 novembre 2024
Achat d'un composant électronique afin de réparer une lampe de chevet avec interrupteur sensitif .
Transaction parfaite et rapide, avec un bon rapport qualité prix.
Date de l'expérience: 18 octobre 2024
Je suis très satisfait de l'accompagnement de Sarah chez Fruugo qui a mis tout en oeuvre pour répondre à mes réclamations après la réception de ma commande.
I am very satisfied with the support of Sarah at Fruugo who did everything to meet my complaints after the reception of my order.
Date de l'expérience: 08 novembre 2024
Super!!!
j'ai trouvé le produit que je souhaitais, vous l'aviez en stock (très important) et de plus j'ai été livré plutôt que prévue
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
entièrement satisfait du déroulé de ma commande tout en étant conscient de possibles difficultés de dernière minute.
bravo tout de même et grand merci de m'avoir trouver ma pièce moteur.
cdlt
Date de l'expérience: 09 novembre 2024
Livraison rapide et dans les délais annoncés.
L'emballage semblait avoir été ouvert mais le produit à l'intérieur était intact donc j'ai changé l'emballage vu que c'était pour un cadeau.
Bon rapport qualité prix
Date de l'expérience: 10 novembre 2024
Je suis satisfait car je n'ai trouvé le produit acheté uniquement sur ce site, pour l'obtenir en France.
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
très bonne réactivité et geste commercial apprécié (car erreur initiale sur le colis. article en plastique au lieu de verre) avec nouvel envois très rapide de l'article conforme à la description initiale.
Date de l'expérience: 08 novembre 2024
Le colis était ouvert lors de la livraison (avec son contenant disparu bien évidemment => le poisson de cuisson) et le livre est écrit en anglais. Je souhaite le remboursement car je suis vraiment déçu du service.
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
Réponse : Fruugo France (FR) - fruugo.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Un membre de notre équipe de service client vous a contacté au sujet de votre commande.
Cordialement,
J'ai commandé et reçu une pièce automobile.
Le modèle n'était pas le bon, je l'ai immédiatement renvoyer au vendeur, en suivant la procédure Fruugo.
(frais de port pour la Chine à votre charge!)
Et depuis je n'est perçu aucun remboursement de cet article! Aucune communication n'est possible ni avec le site, ni avec le vendeur. Vraiment déçu de cette première expérience.
Date de l'expérience: 24 septembre 2024
Réponse : Fruugo France (FR) - fruugo.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis désolée d'apprendre cela.
Un membre de notre équipe de service client vous contactera pour en discuter plus en détail.
Cordialement
Fruugo Customer Care
Satisfait la commande est traitée rapidement et expédiée assez vite mais l'acheminement du colis est très long. C'est le seul inconvénient
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
Choix des produits rapidité d'envoi et très contente de mon achat j'ai changé ma caméra hier elle fonctionne parfaitement
Date de l'expérience: 11 novembre 2024
J'ai commandé des pièces pour ma voiture avec année et modèle correspondant, déjà 1 mois d'attente pour la livraison, elles arrivent et surprises ce ne sont pas les bonnes et pour finir impossible de joindre un vendeur pour le retour et pas d'adresse !
Une vraie arnaque je déconseille fortement ce site pourri.
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Réponse : Fruugo France (FR) - fruugo.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour contacter le revendeur.
Un membre de l'équipe vous contactera maintenant pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
Service client Fruugo
Agréablement surprise !
Je ne m attendais pas à un tel professionnalisme avec des échanges m informant sur le suivi de mon article, toujours avec beaucoup de courtoisie.
Merci infiniment pour la qualité du produit, merci à toute votre équipe logistique.
A bientôt !!!🌺
Date de l'expérience: 02 novembre 2024
je suis satisfait des pièces reçu de bonnes qualités
arrive a la date prévu super .
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
Très bon matériel de qualité le seul problème à partir du produit commandé la livraison a été un peu longue , mais c est du bon matériel cordialement
Date de l'expérience: 12 novembre 2024
Produit conforme à la description et de Bonne qualité.
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
J'ai commandé un kit de lacets, marque Sebagos ,et j'ai reçu une vulgaire paire de lacets à 3 francs,6 sous !!!
Pour trouver le mode de renvoi et remboursement c'est un labyrinthe !!!
Date de l'expérience: 28 octobre 2024
Réponse : Fruugo France (FR) - fruugo.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis désolé d'apprendre cela.
Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Cordialement,
J'ai passé ma commande et c'était très bien passé livraison a domicile
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
