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J'ai fais réaliser les faire part de Naissance de notre tout petit ! Le choix des modèles sont tous aussi beaux les uns que les autres et les prix variés.
L'interface de réalisation des modèles est facile d'utilisation et précis. Les étapes permettent un réel check avant validation pour impression.
Commande reçue rapidement ! Produits extrêmement qualitatif au visuel et au toucher.
Je ferai appels a nouveau à eux sans hésiter !
Date de l'expérience: 04 novembre 2024
Nous ne savions pas ce que nous voulions comme faire part de mariage, mais Cotton Bird a une sélection très vaste et qualitative. Nous avons même pu bénéficier de deux échantillons gratuits afin de nous aiguiller dans notre choix.
Finalement, nous avons opté pour un troisième modèle qui venait de sortir (encore un plus d'avoir régulièrement des nouveautés). Nous avons particulièrement apprécié l'aspect durable des faire-parts (matière recyclée et durable) ainsi que l'envoi extrêmement soigné.
Date de l'expérience: 26 octobre 2024
J’ai commandé le panneau bienvenue de notre mariage, le design de la commande est bien respecté par contre le papier a plusieurs froissements donc j’ai trouvé ça dommage. Mais bon il faudra y tomber dessus le jour j pour vraiment les voir.
Date de l'expérience: 30 octobre 2024
Nous avons réalisé les faire-parts de notre bébé avec Cotton Bird. Nous avons dû faire appel au service client pour quelques questions et ils ont été très réactifs.
Nous avons eu la possibilité de commander gratuitement un échantillon gratuit qui nous a permis de nous rendre compte qu’une photo ne rendait pas bien sûr papier. Nous avons donc pu faire les modifications nécessaires pour le résultat final.
Ensuite la livraison des faire-parts est très soignée. Tout est parfaitement emballé pour ne pas abîmer les papiers.
Nous ne regrettons pas du tout notre achat, il en a pour tous les styles.
Nous ferons de nouveau appel à leur service c’est certain.
Date de l'expérience: 16 novembre 2024
Encore une joie de recevoir les invitations pour l’anniversaire de mon fils . Les invités les attendent avec impatience c’est un peu devenue une tradition !! Elles sont jolies, et s’adaptent toujours à mon thème .
Date de l'expérience: 11 novembre 2024
Les plus :
Les faireparts pour notre mariage sont très beaux.
Nous avons obtenu une réduction interessante.
C’est une entreprise française qui imprime en France ☺️
Les petits moins : il n’est pas possible d’ajouter des éléments sans l’intervention payante d’un graphiste (ex: si vous voulez mettre un qr code, ce n’est pas possible) et le retour de relecture (qui est payant également) qui est en fait un message générique (me disant que des modifications ont été apportées, alors qu’en comparant les deux versions - avant après, il n’y a aucune différence. Je leur avait demandé de prêter attention à des points spécifiques qu’ils n’ont pas mentionné dans leur retour écrit).
Date de l'expérience: 13 novembre 2024
Très bonne qualité et conforme à l'aperçu. Personnalisation facile.
L'envoi des échantillons était très rapide ! Celui des faire parts un peu moins, mais délai acceptable.
Je recommande !
Date de l'expérience: 28 octobre 2024
Je tiens à remercier sincèrement le service client de Coton Brid pour la qualité exceptionnelle de leur travail. La rapidité de traitement des commandes est remarquable, et je suis entièrement satisfaite de cette expérience d’achat. Vous faites preuve d’un grand professionnalisme et d’une attention constante à la satisfaction client. Merci pour votre efficacité et pour vos produits de qualité, c’est un plaisir de commander chez vous je recommande votre entreprise !!!
Date de l'expérience: 07 novembre 2024
Belle qualité, bien emballé, quantité arrondie en cas d’accident ce qui est bien pratique. Service de confiance.
Date de l'expérience: 30 octobre 2024
Colis soigné, papier de qualité, des exemplaires en extra pour pallier aux éventuels erreurs lors de l’écriture des adresses, etc : très bonne qualité de service.
Date de l'expérience: 14 novembre 2024
jamais déçue des produits commandés chez Cotton Bird, je les conseille à mes amis, mes clients , à tout ceux qui m'entourent ! merci Cotton Bird d'exister !
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Que dire juste parfait... je ne pouvais rêver mieux pour mes faire-parts de mariage ils sont totalement à hauteur de mes attentes et le rendu est juste magnifique! Merci à cotton bird je recommande largement, et très bon rapport qualité prix de plus 👌
Date de l'expérience: 09 novembre 2024
Site très sérieux, communication avec le service client super, rapide et agréable. Prise en charge de la commande dans le soucis des choses bien faites. Être informé au fur et à mesure de l'avancée de sa commande est très appréciable. Je recommande sans hésiter.
Date de l'expérience: 03 novembre 2024
j'ai été prise de court dans ma commande pour le baptême de mon fils, et l'équipe service client a su être réactive et prendre en compte mes délais serrés
mention spéciale aux maquettistes également qui ont agi rapidement!
Date de l'expérience: 24 octobre 2024
Faire part commandé, reçu plus d’une semaine plus tard. Le site recommande de commander 6 bouquets (très chers) de fleurs séchées alors que 2 suffisaient largement. Je suis déçue de cette mauvaise estimation qui nous a fait perdre de l’argent inutilement.
Date de l'expérience: 25 octobre 2024
Réponse : Cotton Bird
Chère Louise.
Nous sommes sincèrement déçus de découvrir votre déception.
Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de fabrication et d'envoi a été plus longue qu'annoncée et nous vous prions de nous excuser pour cela.
Les quantités de fleurs séchées sont conseillées en fonction de la quantité de papeterie choisie. Vous pouvez librement changer ces quantités si vous pensez en avoir suffisamment assez. Nous sommes navrés si cette mention n'était pas assez claire.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
L’équipe de Cotton Bird
Nous avons commandé nos faires parts de mariage.
Le colis a été bien préparé, l’impression est très belle
Nous avons tout assemblé et le résultat est conforme à nos attentes et très beau
Date de l'expérience: 05 novembre 2024
Produits de qualité, SAV (pour commande de faire parts supplémentaires) efficace avec réponses rapides
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Bonne expérience, de jolies cartes avec une belle qualité de papier et d'impression.
Juste un petit bémol car il me manquait 7 enveloppes dans mon colis..
Date de l'expérience: 08 novembre 2024
C'est la 2eme fois que je passe par Cotton bird pour des faire parts de naissance. Ils sont très beaux, belle qualité, délai rapide, colis bien emballé... au top!
Date de l'expérience: 15 novembre 2024
Assez déçue à la réception de mes faire-part.
Annoncés comme terracotta sur le site, pour ma part je trouve la couleur plutôt vieux rose (mais la perception de la couleur reste très personnelle je l’entends).
Plusieurs loupés dans ma commande (dorure imprimée complètement en décalée donc faire-part inutilisable, dorure « floue », décalage d’impression sur plusieurs…)
Et le clou, c’est la faute d’orthographe sur le coupon rsvp de repas… je n’ai rien modifié du carton proposé, et après vérification, je constate que la faute est sur le carton proposé sur le site, j’ai donc des coupons repas avec une faute!
Date de l'expérience: 15 octobre 2024
Réponse : Cotton Bird
Bonjour Claire.
Nous comprenons votre sentiment et nous vous présentons nos excuses si l'impression de vos créations n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons des mesures pour nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Soyez toutefois rassuré, notre équipe va vous contacter rapidement pour vous proposer une solution et faire en sorte que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience.
L’équipe de Cotton Bird
