bimago.fr Avis

266  Bien
TrustScore 4 sur 5

3,9

Dans la catégorie Magasin de design et de décor intérieur

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Avis3,9

Total : 266


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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon premier achat sur bimago…

Ravie de mon premier achat sur bimago ...
J'ai commandé avec appréhension ne connaissant pas du tout ce site mais ne trouvant mon bonheur que chez eux...
Je me lance donc pour l'achat de 4 toiles impression premium...
Et là que de satisfaction à la réception!!!
Impression de qualité image fidéle au site...bref je recommande +++
Livraison assez rapide sachant que cela vient de pologne!

Date de l'expérience: 08 novembre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si positif et vos gentils mots :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande :) Nous espérons vous revoir bientôt !


Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges

Très déçu, le paravent n’est pas une impression 3D en relief, les images sont éhontément trompeuses, je me sens arnaqué, le prix est bien trop élevé pour ce simple paravent en toile. Mensonges. Je ne recommande pas du tout. A fuir.

Date de l'expérience: 15 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

Le paravent correspond très bien à la photo de présentation. Ce site propose des articles originaux et variés. J'ai beaucoup apprécié d'avoir le choix.

Date de l'expérience: 25 octobre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le paravent corresponde à vos attentes.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,


Noté 1 sur 5 étoiles

Produit décevant rien à voir à celui du site.

Quelle déception lors de la réception de la commande concernant le tableau Nr128710.
Déjà je pensais que c’était une vrai toile avec un châssis et non une affiche tissée.
De plus, les couleurs n’ont rien à voir niveau brillance avec celle présentée sur le site.
La qualité de toile n’est vraiment pas au rdv, pas une vraie toile.
Vraiment vraiment déçu 😞 !!!! Mauvais rapport qualité prix surtout que j’ai payé 161,85€ et il était au départ à 249€, quelle arnaque !!!
Après avoir montré à plusieurs personnes le site et le produit reçu, les avis ont été les mêmes, soient rien à voir avec le produit présenté sur le site.
En attente du retour du site de mon message pour renvoyer le produit et recevoir un remboursement.
En espérant ne pas me faire arnaquer sur ça aussi.

Date de l'expérience: 27 octobre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cela.

Concernant le produit, nous faisons tout notre possible pour décrire nos articles de manière précise, mais des variations peuvent parfois exister entre les photos et la réalité en raison des paramètres d’affichage de l'écran utilisé.

Pour votre demande de retour et de remboursement, nous traiterons votre demande rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
BIMAGO


Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise experience... danger

J'ai commandé une photo sur toile, je reçois un premier avis me prévenant que le délai de livraison ne sera pas respecté pour des raisons de qualité puis je reçois un truc à monter soi-même avec un support qui ne correspond pas du tout en taille à la photo (de qualité moyenne). Là, une série d"échanges de mails avec quelqu'un en Pologne visiblement, qui ne parvient jamais a ouvrir un simple JPEG qui prouve que le produit ne convient pas... Mais je peux le retourner à mes frais bien entendu... Adresse à oublier...

Date de l'expérience: 27 août 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous informons qu’un nouveau produit a déjà été envoyé, et vous n’avez pas besoin de retourner l’article incorrect. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
L'équipe BIMAGO.


Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse et produits…

Entreprise très sérieuse et produits magnifiques. J ai effectué 2 commandes chez eux. La première, papier peint panoramique. Facile à poser et très contente de mon choix.
La deuxième, un tableau sur toile reçu malheureusement troué sans doute dû au livreur. Celui ci ma été ré-envoyé sans demander le retour de l ancien (bien sûr, les preuves ont été démontrées et justifiées). Bref, vous pouvez décorer votre intérieur grâce a Bimago. Vous ne serez pas déçus

Date de l'expérience: 05 mai 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et vos achats chez nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute future commande.
Cordialement


Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Envoi rapide.Bonne réception de l'achat equivalente à la commande et l'idée reçue.Deja commandé par 3 fois.

Date de l'expérience: 14 octobre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir donné un avis positif. Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous. Vous pouvez également partager des photos du travail final. Nous sommes heureux lorsque nos produits plaisent à l'œil.
À la prochaine!

Cordialement,
Service Client de bimago


Noté 5 sur 5 étoiles

Au top rien à redire livraison rapide…

Au top rien à redire livraison rapide un papier peint magnifique et de très très bonne qualité, et en plus les outils avec pour le poser c’est génial, merci beaucoup

Date de l'expérience: 01 octobre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Cordialement
L'équipe BIMAGO


Noté 5 sur 5 étoiles

suivi sav exceptionnel

j ai commandé et reçu un tableau avec cadre dans les délais prévus.
le paquet était en parfait état à la réception mais à l ouverture j ai découvert que le cadre avait dû être "choqué" et de fait le plexi glace de protection était abîmé dans deux angles opposés.
J en ai fait par à bimago avec un reportage photo.
Ils n ont fait aucune difficulté pour m envoyer un produit de remplacement sous huitaine.
vraiment bravo !

Date de l'expérience: 13 juin 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service !
Cordialement


Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison déplorable

J'ai commandé un paravent chez bimago , que je n'ai toujours pas reçu !!!!
Après 4 reprogrammation de livraison auprès du service expédition DPD , ces derniers ne sont jamais capable de livrer le jour de livraison convenu.
Vous attendez , chez vous , une journée entière à attendre votre colis et rien toujours rien.
En plus , ils annulent le livraison sans vous prévenir et c'est encore à vous de les recontacter pour une nouvelle date de livraison.
J'en ai fait les frais , jeudi 29 août, vendredi 30 août , samedi 32 août et aujourd'hui encore....
C'est une honte de proscrire les gens chez eux pour ne jamais les livrer sans aucunes nouvelles.
Merci DPD , pour leur non professionalisme !!!!
Du coup , j'ai payé un paravent que DPD ne souhaite à priori , pas vouloir me livrer , malgré tous mes coups de téléphone.

Date de l'expérience: 03 septembre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des soucis lors de livraison. Nous comprenons votre frustration et avons immédiatement contacté DPD pour résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe BIMAGO


Noté 5 sur 5 étoiles

Tableau sur toile d'une excellente qualité

J'ai commandé un tableau sur toile 90x60 cm, impression de luxe, Premium Print avec châssis. L'impression est d'une très grande précision, le relief "effet peinture" est hyper réaliste, les couleurs sont intenses et le rendu final est extrêmement fidèle au modèle présenté sur le site internet. En bref, un très bon travail qui a dépassé mes attentes !

Date de l'expérience: 23 février 2024

Réponse : bimago.fr

Merci pour votre retour positif !


Noté 5 sur 5 étoiles

La société bimago propose une variété…

La société bimago propose une variété impressionnante de papiers peints et autres.
Point fort Le service client est au top. Très réactif,soucieux et à l'écoute de ses clients. Merci à vous

Date de l'expérience: 26 août 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client.
L'équipe BIMAGO


Noté 4 sur 5 étoiles

Papier peint parfait

J'ai commandé du papier peint premium ainsi qu'un kit d'accessoires pour la pause. La livraison a été rapide, le papier peint correspond parfaitement à mes attentes, très bel effet, la quantité de colle était largement suffisante. Seul petit bémol, la brosse à encoller n'est pas très solide.

Date de l'expérience: 16 mars 2024

Réponse : bimago.fr

Nous vous remercions pour votre opinion et remarques. C'est très important pour nous :)


Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top ! Super ravie de mon achat

Ravie d’avoir commandé mon papier peint panoramique sur Bimago. Livraison rapide, papier de qualité (pourtant j’avais pris la qualité standard) et pose ultra simple. Les raccords se sont accordés à merveille, le rendu est top, ultra fidèle à l’image du site. Franchement je recommande +++

Date de l'expérience: 01 février 2024

Réponse : bimago.fr

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous trouviez nos produits de très bonne qualité. Merci à vous !


Noté 3 sur 5 étoiles

Beaucoup trop long pour être livré

Beaucoup trop long pour être livré
Je n’ai toujours pas reçu mon deuxième colis parce qu’apparemment ma commande se fait en deux fois 🙄

Date de l'expérience: 11 octobre 2024

Réponse : bimago.fr

Bonjour,
votre commande a été envoyée en 2 colis distincts. D'après les informations figurant sur le site web du transporteur, les deux colis ont été livrés au destinataire. L'envoi séparé de produits de grande taille est un phénomène normal. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone. Nous serons heureux de vous aider à résoudre vos doutes.

Cordialement,
Service Client de bimago


Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat !

J'ai acheté le tableau "Tree of Life (1 Part) Narrow" en format 170x40, impression Premium et anti-UV.
J'avais beaucoup d'appréhension à acheter un tableau sur Internet, sans le voir... Cela a longtemps retardé mon achat.
Je ne peux que témoigner de mon expérience d'achat et je dois dire qu'elle m'a apportée entière satisfaction, tant au niveau du service rendu que de la qualité du produit acheté.
Le tableau trône au-dessus de mon canapé et je le trouve très beau !

Date de l'expérience: 17 mars 2023

Réponse : bimago.fr

Toute l’équipe de bimago vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre produit !


Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux et reactifs!

Serieux et reactifs!
Il y avait eu un souci au niveau de l enregistrement du produit. Le problème a été réglé le lendemain de ma demande d explication, avec un message d excuse
Le colis a été envoyé rapidement . Il est conforme à sa description.
Encore merci!

Date de l'expérience: 04 avril 2024

Réponse : bimago.fr

Nous vous remercions pour votre patience ! Bonne journée à vous :)


Noté 5 sur 5 étoiles

Super rendu

Délai court et respecté. Motif conforme à la photo. Papier de qualité. C'était ma première commande et je suis prête à renouveler l'expérience. Notre mur mesurant 6m,nous avons commandé 2 motifs de 3m50 que nous avons raccordé. Très satisfaite du rendu

Date de l'expérience: 20 février 2024

Réponse : bimago.fr

Nous sommes ravis que votre première commande se soit si bien déroulée ! Merci pour vos commentaires positifs sur la qualité, le respect des délais et le rendu final. Nous serions ravis de vous revoir pour une prochaine commande.


Noté 4 sur 5 étoiles

Produit OK - transport la cata!

Produit OK mais prestation de transport catastrophique. Je peux m'estimer heureuse d'avoir pu récupérer mon colis 2 rues plus loin chez quelqu'un qui est honnête et serviable.
De ce que j'ai cru voir, le livreur a signé lui-même... en faisant une faute à mon nom!....

Date de l'expérience: 29 avril 2024

Réponse : bimago.fr

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transport. Nous veillerons à améliorer nos services.