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Actualisé le 16 mai 2024

PD

(sous forme de lettre ouverte au service client de ce site, cela sera plus clair et plus simple) Bonjour ô medici.tv, Vous avez de nombreux bugs et couacs, d'après les commentaires et critiques de vos spectateurs et clients sur internet. D'autres sont très contents mais il n'y a pas de profil technique type pour qu'on le soit ou pas, pour que ce soit le paradis ou l'enfer. Pas plus Apple que PC, pas plus tel FAI qu'un autre, etc. En fait c'est une sorte de loterie, avec une chance sur deux. Et encore, on n'est pas sûr que cela dure, plutôt bien ou plutôt mal. Sans essayer, ce serait idiot de dépenser d'un coup un abonnement annuel, avec ou sans remise. Et le fait que vous ayez supprimé les abonnements mensuels laisse accroire que c'est parce que vos abonnés fuyaient. Vous auriez donc intérêt à les retenir ("prisonniers") le plus longtemps possible. De plus, rien qu'en essayant de créer un compte gratuit et de m'y connecter, j'ai constaté en une heure plus d'une douzaine de bugs (techniques, éditoriaux - sous-titrages, etc.). Enfin, le temps que vous mettez pour répondre par mail (plusieurs jours) et le fait que vous soyez injoignables par téléphone corroborent encore le fait que les salariés sont trop peu nombreux, tant au service commercial, que technique et artistique. Je vous invite à rétablir ces abonnements mensuels et à fidéliser ces abonnés par une qualité sans cesse accrue de vos streamings plutôt que par la fatalité d'un cercle vicieux de la médiocrité. Ou au moins un abonnement d'essai d'un mois. Les gens qui demandent de les croire sur parole alors que les faits les trahissent sont encore moins dignes de confiance. Ne laissez pas supposer que c'est votre cas. Mieux vaudrait que vous ayez moins de captations et documentaires de meilleure qualité que l'inverse. Cordialement, Pj. ---------- Forwarded message --------- De : medici.tv Date: mer. 15 mai 2024 à 17:02 Subject: -30% pour vivre un Ring de Wagner inoubliable en direct de Zurich !

18 sept. 2023

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