Cours Gestion de Production s5
Cours Gestion de Production s5
Cours Gestion de Production s5
• Opérations de production
• Opérations de magasinage
Opérations de transport
La fonction production consiste à produire, en temps voulu, les quantités demandées par les clients
dans des conditions de coûts de revient et de qualité déterminés en optimisant les ressources de
l’entreprise de façon à assurer sa pérennité, sa compétitivité et son développement
L'entreprise, à l'aide de ses ressources (financières, humaines et physiques) , va satisfaire les besoins
de ses clients en fabriquant des produits ou en rendant des services.
l'entreprise est en constante communication avec son environnement. On distingue don 3 types de
flux échangés au sein d'une organisation :
Objectifs de la GP:
Afin d'atteindre ces objectifs, l'en/ se intervient avec deux types d'actions :
1. Production continue: est réalisée sans interruption, par un flux continu de matières et de
produits, et est concentrée en un seul lieu . Les opérations de fabrication sont insécables, c’est-
à-dire qu’on ne peut interrompre leur succession (ex : production d’électricité, sidérurgie).
2. Production discontinue: dans ce système, la fabrication comprend plusieurs étapes qui se
succèdent obligatoirement mais le processus peut être interrompu. Elle a pour caractéristiques
succèdent obligatoirement mais le processus peut être interrompu. Elle a pour caractéristiques
:
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Processus: Toute activité qui utilise des ressources pour transformer des éléments entrants en
éléments de sortie. Le processus contient des ressources propres qu’il doit optimiser pour atteindre
les objectifs demandés par la direction.
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Approche Processus: On identifie de manière méthodique les processus mis en place dans une
entreprise/ collectivité, et plus précisément les interactions entre ces processus.
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On distingue donc 3 grandes familles :
Les processus rattachés au métier de base de l’entreprise. Ces processus regroupent les activités
liées au cycle du produit. Exemples : recherche et développement de nouveaux
Tous les processus permettant aux processus de réalisation d’atteindre leurs objectifs avec efficacité
et efficience. Ne créent pas de valeur ajoutée directement perceptible par le client.
Les processus qui contribuent à la définition des objectifs et leur déploiements pour tous les
processus de l’organisation. Les éléments d’entrée et de sortie sont en relation directe avec la
politique et les objectifs qualité. Exemple: écoute client, pilotage...
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Les processus d'amélioration : Tous les processus permettant de vérifier et d'améliorer l'efficacité
en continue des autres processus de l'organisme.
Les éléments d’entrée et de sortie sont en relation directe avec les éléments de sortie de tous les
processus de l’organisme. Exemple: analyse des données, mesure de satisfaction client,...
L'organisation de la production :
Objectif : Définir une implantation géographique des moyens de magasinage et de production qui
fournit la meilleure cohérence entre la fabrication et les manipulations. On envisage alors:
• des implantations basées sur le déplacement des opérateurs
• des implantations basées sur le déplacement des produits
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Principes du toyotisme :
A) Les 4P du lean management
Le concept du Lean Management repose sur la question suivante : peut- on réaliser des produits
collant parfaitement aux attentes des clients, à des coûts exceptionnellement bas et d’une
exceptionnelle qualité ? Deux idées maîtresses sont au cœur du Lean Management : - La suppression
de tous les gaspillages tout au long de la chaîne logistique et dans tous les processus de l’entreprise ;
- Mettre l’homme au cœur du dispositif en exploitant toutes ses capacités intellectuelles.
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Le TPS repose sur plusieurs principes fondamentaux visant à maximiser l'efficacité de la production
tout en minimisant les gaspillages. Ces principes sont souvent regroupés en deux grandes catégories
: le Juste-à-Temps (JAT)et l'Autonome Maintenance.
1. Juste-à-Temps (JAT) : Le JATest l'un des principes clés du TPS. Il vise à produire exactement
ce dont le client a besoin, au moment où il en a besoin, et en quantité juste nécessaire. Cela
ce dont le client a besoin, au moment où il en a besoin, et en quantité juste nécessaire. Cela
permet de réduire les coûts liés à la surproduction, aux stocks excessifs et aux délais d'attente.
Le JATimplique une coordination étroite entre les différentes étapes du processus de
production.
2. Autonome Maintenance : L'autonome maintenance est un autre pilier du TPS. Il encourage
les opérateurs à assumer la responsabilité de la maintenance de leur propre équipement. En
identifiant et en résolvant les problèmes de manière proactive, les opérateurs contribuent à
prévenir les pannes, à améliorer la fiabilité des machines, et à maintenir un flux de production
fluide.
D'autres concepts clés du TPS comprennent le Kaizen (amélioration continue), le Kanban (système de
gestion des stocks visuels), et la standardisation des processus pour assurer une production stable et
de haute qualité.
L'objectif global du TPS est d'éliminer le gaspillage, d'optimiser l'utilisation des ressources et
d'améliorer constamment les processus. Ce système de gestion a été largement adopté dans de
nombreuses industries à travers le monde en raison de son efficacité démontrée dans l'amélioration
de la productivité et de la qualité.
Le SMED, ou "Single Minute Exchange of Die" (Changement de Lot en un Temps Minimum), est une
méthode développée pour réduire le temps nécessaire pour changer de production d'un type de
produit à un autre. L'objectif est de rendre ce changement aussi rapide et efficace que possible,
idéalement en quelques minutes seulement.
Prenons l'exemple d'une usine qui produit des pièces A et des pièces B. Traditionnellement, le
processus de changement de production entre les pièces A et B pourrait prendre beaucoup de
temps, ce qui entraîne un temps d'arrêt et des coûts supplémentaires.
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• ANALYSER : En filmant ou chronométrant la succession exacte des opérations, on peut
objectivement déterminer toutes les opérations relatives au changement de fabrication
• DISSOCIER : : L’organisation du changement de production va s’effectuer à travers des
opérations externes faite en temps masques et des opérations internes faites machine à
l’arrêt. Cette étape permet un gain de production de 30 à 50%
• CONVERTIR : Il s’agit de faire sur un autre poste les opérations internes pour les transformer
en opérations externes. De nouveaux moyens matériels sont à envisager
• RÉDUIRE : Cette étape consiste à trouver des solutions pour rationaliser et optimiser le temps
de fabrication. C’est donc la simultanéité des opérations qui permettra un gain de temps et
donc d’argent
B) Les 5S :
Le "5S" est une méthodologie de gestion visuelle qui vise à améliorer l'efficacité, la productivité, la
sécurité et l'environnement de travail dans les entreprises. C'est u n outil d’amélioration continue,
importé du Japon, surtout utilisé dans l’automobile afin d’optimiser l’organisation et l’efficacité d’un
poste de travail, d’un service.
Une démarche basée sur la participation du personnel qui prend en charge et organise lui- même son
espace de travail selon les 5 concepts suivants (« 5S ») :
Le « 5S » : A QUOI CA SERT?
Le « 5S » : Comment ça marche ?
Le 5S fonctionne selon une méthodologie structurée qui implique cinq étapes distinctes, chacune
correspondant à l'une des lettres "S" du terme. Voici comment fonctionne le processus du 5S :
1. Seiri (Trier) :
1. Seiton (Ranger) :
1. Seiso (Nettoyer) :
1. Seiketsu (Normaliser) :
1. hitsuke (Maintenir) :
• Mettez en place des systèmes de suivi réguliers pour garantir le respect des procédures
établies.
• Encouragez la discipline et l'engagement continu envers les pratiques du 5S.
• Corrigez rapidement tout écart par rapport aux standards établis.
Le 5S n'est pas un processus ponctuel, mais plutôt une approche continue et intégrée à la culture de
l'entreprise. Il vise à instaurer une discipline constante dans le maintien d'un environnement de
travail organisé et efficace. Les avantages du 5S incluent une meilleure productivité, une réduction
des erreurs, une amélioration de la sécurité, et une atmosphère de travail plus agréable. La réussite
du 5S dépend de l'engagement de tous les membres de l'équipe et de la promotion d'une culture
d'amélioration continue.
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C) QRQC: Quick Response Quality control
Il s'agit d'une méthodologie de gestion de la qualité qui vise à résoudre rapidement les problèmes de
qualité au sein d'une organisation.
Le QRQC s'inscrit dans une approche d'amélioration continue et de gestion proactive de la qualité. Il
favorise une réactivité rapide face aux problèmes tout en mettant en œuvre des solutions efficaces
et durables. Cette méthodologie est souvent utilisée dans le cadre de systèmes de production Lean
et dans des environnements où la qualité et la rapidité de réponse sont des éléments critiques.
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Exemple :
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Gestion des stocks et des approvisionnements :
Définition : Le rôle de la fonction stock est d’assurer la gestion des articles de l’entreprise dans le but
de satisfaire, au moment opportun la disponibilité et la délivrance de ceux-ci pour l’élaboration des
produits.
A) Quels sont les facteurs qui obligent l’entreprise à fonctionner avec du stock ?
Les entreprises peuvent être amenées à fonctionner avec des stocks pour diverses raisons, et ces
raisons sont souvent liées à des facteurs opérationnels, économiques et stratégiques. Voici
quelques- uns des principaux facteurs qui peuvent pousser une entreprise à maintenir des stocks :
1. Demande Fluctuante : Lorsque la demande des clients varie au fil du temps, il peut être
difficile de synchroniser la production exactement avec la demande réelle. Maintenir des
stocks permet à l'entreprise de répondre aux variations de la demande sans avoir à ajuster
constamment la production.
2. Temps de Cycle de Production : Si le processus de production est long et complexe, il peut
être plus rentable de produire en lot et de stocker les produits finis. Cela peut réduire les coûts
de configuration et d'ajustement des machines.
3. Réduction des Coûts de Commande : Les coûts associés à la passation de commandes
peuvent être significatifs. En maintenant des stocks, une entreprise peut réduire la fréquence
des commandes, économisant ainsi sur les coûts de transaction.
4. Variabilité des Fournisseurs : Si les fournisseurs ont des délais de livraison variables ou s'ils
ne sont pas toujours fiables, l'entreprise peut maintenir des stocks de sécurité pour éviter les
ruptures de stock.
5. Garantir la Disponibilité Rapide : Certains produits ont une forte demande immédiate, et
maintenir des stocks permet d'assurer une disponibilité rapide pour répondre aux besoins des
clients.
clients.
6. Réduire le Risque de Pénurie : Éviter les ruptures de stock est crucial pour maintenir la
satisfaction des clients et éviter des coûts supplémentaires liés à des retards de production.
7. Saisonnalité : Les entreprises qui connaissent des variations saisonnières dans la demande
peuvent constituer des stocks pendant les périodes creuses pour répondre à la demande
accrue pendant les périodes de pointe.
8. Optimisation des Coûts de Transport : Lorsque les coûts de transport par unité diminuent
avec des volumes plus importants, il peut être économique de produire en grandes quantités
et de stocker les produits plutôt que de les produire au fur et à mesure des commandes.
9. Gestion des Risques : Les entreprises peuvent maintenir des stocks en tant que mesure de
gestion des risques pour faire face à des événements imprévus, tels que des retards de
production, des perturbations dans la chaîne d'approvisionnement ou des problèmes de
qualité.
Inconvénients du stock :
Un "stock parasite" se réfère à des stocks excessifs ou non nécessaires dans le processus de
production ou de distribution d'une entreprise. Ces stocks peuvent être considérés comme
superflus, car ils n'apportent pas de valeur immédiate ou ne contribuent pas efficacement à la chaîne
logistique.
Les stocks parasites peuvent résulter de divers problèmes tels que des erreurs de prévision de la
demande, des retards dans la chaîne d'approvisionnement, des problèmes de qualité nécessitant
une réparation, ou encore des changements fréquents dans les spécifications des produits. La
présence de stocks parasites peut entraîner des coûts supplémentaires liés à la gestion des stocks,
au stockage, à l'obsolescence et aux risques de perte de valeur.
L'élimination ou la réduction des stocks parasites est souvent un objectif dans le cadre de
l'amélioration continue des processus, du lean management, et d'autres approches visant à
optimiser l'efficacité opérationnelle.
Les stocks peuvent présenter plusieurs inconvénients pour une entreprise, notamment :
1. Coûts de Stockage : Entreposer des stocks nécessite de l'espace physique, ce qui entraîne des
coûts de stockage, y compris les frais de location, d'assurance, de sécurité, et les coûts associés
à la gestion des entrepôts.
2. Coûts d'Obsolescence : Les produits stockés peuvent devenir obsolètes, surtout s'ils ont une
durée de vie limitée, ce qui entraîne des pertes financières pour l'entreprise.
3. Coûts de Détention de Capital : Les capitaux investis dans les stocks sont immobilisés et ne
peuvent pas être utilisés à d'autres fins, ce qui peut entraîner une perte d'opportunité de
rendement financier.
4. Risques de Détérioration : Certains produits peuvent se détériorer ou se détériorer au fil du
temps, entraînant des coûts supplémentaires liés à la gestion de la qualité ou à la perte de
valeur.
5. Frais d'Assurance : Les stocks doivent souvent être assurés contre les risques de vol, d'incendie
ou d'autres dommages, entraînant des coûts d'assurance supplémentaires.
6. Complexité de Gestion : La gestion des stocks peut être complexe, nécessitant un suivi
minutieux, des systèmes de gestion informatisés, et des ressources dédiées.
7. Obsolescence Technologique : Dans certaines industries, les produits peuvent devenir
obsolètes en raison des avancées technologiques, ce qui peut entraîner des pertes
importantes si des stocks importants sont détenus.
8. Risques de Pénurie : Les stocks peuvent masquer des problèmes sous-jacents dans la chaîne
d'approvisionnement. Si les stocks sont mal gérés, cela peut entraîner des pénuries ou des
ruptures de stock.
9. Dépréciation de la Valeur : Certains produits peuvent perdre de la valeur au fil du temps en
raison de changements de marché, de tendances ou d'autres facteurs.
10. Coûts de Commande : Passer des commandes de stocks entraîne des coûts administratifs, de
transport et de manutention, et la gestion des commandes peut parfois être complexe
C) types de stock :
• Stock de MP: il représente les produits achetés par l’entreprise, par l’intermédiaire de ses
fournisseurs, et destinés à une transformation ultérieure.
• Stock de prdts en cours de fabrication: il s’agit de produits non finis qui ne peuvent être
mis en vente qu’après avoir subi une certaine transformation, pratiquée par l’entreprise.
• Stock de PF : ce sont les articles qui ont subi une transformation par l’entreprise afin
d’atteindre leur niveau final de fabrication. Ils sont, désormais, prêts à la vente.
• Stock de m/ ses : on parle, ici, de stocks de commerçants composés de produits sans valeur
ajoutée de transformation de la part de l’entreprise qui les revend à profit.
La gestion des stocks peut être effectuée selon deux approches principales : la gestion mono
magasin et la gestion multi magasin. Ces approches varient en fonction de la structure de l'entreprise
et de la manière dont elle gère ses stocks.
1. Gestion Mono Magasin :
• Définition : La gestion mono magasin signifie qu'une entreprise gère l'ensemble de ses stocks à
partir d'un seul emplacement centralisé.
• Caractéristiques : Toutes les activités liées aux stocks, telles que la réception, le stockage, la
préparation des commandes et l'expédition, sont concentrées dans un seul entrepôt ou
magasin.
• Avantages : Cela peut simplifier la gestion des stocks en centralisant les opérations. Il peut être
plus facile de contrôler les niveaux de stock et d'assurer une gestion plus cohérente.
• Inconvénients : Cela peut entraîner des coûts de transport plus élevés si les clients sont
dispersés. De plus, il existe un risque de perturbation majeure si le magasin unique rencontre
des problèmes tels que des pannes, des retards ou des problèmes de qualité.
• Définition : La gestion multi magasin implique que l'entreprise gère ses stocks à partir de
plusieurs emplacements, chacun ayant ses propres opérations de gestion des stocks.
• Caractéristiques : Les stocks sont répartis entre différents entrepôts ou magasins,
généralement géographiquement dispersés. Chaque magasin peut être responsable de ses
propres niveaux de stock, de ses commandes et de sa gestion des opérations.
• Avantages : Cela peut réduire les coûts de transport en rapprochant les stocks des clients
finaux. En cas de problème dans un magasin, les autres magasins peuvent continuer à
fonctionner.
• Inconvénients : La coordination entre les différents magasins peut être plus complexe. La
gestion des niveaux de stock peut être plus difficile en raison de la dispersion des stocks.
La codification et l'unité de gestion sont deux aspects importants de la gestion des stocks qui
contribuent à l'organisation et à la traçabilité des articles stockés.
1. Codification :
1. Unité de Gestion :
1. Unité de Gestion :
Le suivi des stocks peut être réalisé à la fois physiquement et comptablement. Ces deux approches
visent à assurer la précision et la traçabilité des mouvements de stocks au sein d'une entreprise.
1) Suivi physique :
1. Inventaire Intermittent :
• Définition : L'inventaire permanent, également appelé inventaire continu, est réalisé en temps
réel au fur et à mesure que les transactions de stock sont effectuées.
• Caractéristiques : Chaque entrée ou sortie de stock est enregistrée immédiatement dans le
système, permettant un suivi constant et précis des niveaux de stock.
• Objectif : L'objectif principal est de maintenir une visibilité en temps réel sur les quantités de
stock, ce qui facilite une gestion plus proactive et réactive.
2) Suivi comptable :
1. Sortie Comptable :
• Lorsqu'un produit est vendu ou retiré du stock pour toute autre raison, une sortie comptable
est enregistrée.
• La sortie comptable reflète la réduction des quantités disponibles dans le stock et peut
également être liée à des coûts associés.
1. Entrée Comptable :
• Lorsqu'un produit est ajouté au stock, que ce soit par réception de marchandises, production
ou tout autre moyen, une entrée comptable est enregistrée.
• L'entrée comptable reflète l'augmentation des quantités disponibles dans le stock et peut
également être liée à des coûts.
Le Coût Moyen Unitaire Pondéré (CMUP) est une méthode de calcul du coût moyen d'un article dans
un stock.
Formule du CMUP :
• Coût Total des Stocks : Il s'agit de la somme totale des coûts associés à tous les articles en
stock. Ce coût peut inclure le coût d'achat, les coûts de production, les frais de transport, les
coûts de stockage, etc.
• Quantité Totale des Stocks : C'est la somme totale des quantités d'articles en stock.
Le stock de sécurité est une quantité de stock supplémentaire maintenue pour faire face à des
variations imprévues de la demande ou des délais de livraison. La formule du stock de sécurité est la
suivante :
Le stock de sécurité (SS)=(demande maxi- demande moyenne par semaine) x nombre de périodes
hebdomadaires dans le délais de livraison
Le point de commande représente le niveau de stock auquel une nouvelle commande doit être
passée. La formule du point de commande est la suivante :
exemple :
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L'effet coup de fouet, également connu sous le nom de "Bullwhip effect" en anglais, est un
phénomène observé dans les chaînes d'approvisionnement où de petites fluctuations dans la
demande des consommateurs peuvent entraîner des variations plus importantes dans la production
et les stocks le long de la chaîne d'approvisionnement. Ce phénomène peut avoir des conséquences
et les stocks le long de la chaîne d'approvisionnement. Ce phénomène peut avoir des conséquences
significatives sur la gestion des stocks, la planification de la production et la performance globale de
la chaîne d'approvisionnement. Voici une explication détaillée :
Les approvisionnements :
Le rôle de la fonction stock est d’assurer la gestion des articles de l’entreprise dans le but de
satisfaire, au moment opportun la disponibilité et la délivrance de ceux-ci pour l’élaboration des
produits.
La loi de Pareto est souvent utilisée dans la gestion pour identifier les domaines clés où une attention
particulière peut générer des résultats significatifs. Cela aide les gestionnaires à hiérarchiser leurs
efforts et leurs ressources en se concentrant sur les éléments qui ont le plus grand impact. Elle
consiste à classifier les produits en deux sous-catégories ( 20% des articles représentent 80% du CA,
80% représentent 20% du CA)
Exemple :
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exemple 2 :
• Produit A : 10 000 €
• Produit B : 8 000 €
• Produit C : 5 000 €
• Produit D : 3 000 €
• Produit E : 2 000 €
• Produit F : 1 500 €
• Produit G : 1 000 €
• Produit H : 500 €
1. Produit A : 10 000 €
2. Produit B : 8 000 €
3. Produit C : 5 000 €
4. Produit D : 3 000 €
5. Produit E : 2 000 €
6. Produit F : 1 500 €
7. Produit G : 1 000 €
8. Produit H : 500 €
• Étape 3 : Identification des 20% des Produits Contribuant à 80% des Ventes :
• Les produits A, B, C et D contribuent ensemble à 100% des ventes.
1. Conclusions :
• En appliquant la loi de Pareto, on constate que les quatre premiers produits (A, B, C et D)
contribuent à 80% des ventes totales. Ces produits sont les plus importants pour l'entreprise
en termes de génération de revenus.
• Le gestionnaire peut maintenant se concentrer sur ces produits clés pour maximiser l'efficacité
des efforts de vente, de marketing et de gestion des stocks.
Cet exemple illustre comment la loi de Pareto peut être utilisée pour identifier les produits
prioritaires qui ont le plus grand impact sur les résultats financiers de l'entreprise, permettant ainsi
une allocation efficace des ressources.
• Analyse ABC :
L'analyse ABC est une méthode de classification des articles ou des éléments en fonction de leur
importance relative dans une gestion de stock, en se basant sur la loi de Pareto (principe 80/20).
Cette approche permet de hiérarchiser les articles en catégories distinctes en fonction de leur
contribution à la valeur totale des stocks. Les catégories sont généralement désignées par les lettres
A, B et C. Voici comment fonctionne l'analyse ABC :
Catégories ABC :
1. Catégorie A :
1. Catégorie B :
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Gestionnaire de ST :
Tâches en générale:
Inventaires
Stock Physique :
Le stock physique fait référence à la quantité d'un produit ou d'un article que vous avez réellement
en entrepôt ou en magasin. Il s'agit de la mesure concrète des unités physiques présentes dans le
lieu de stockage. Le stock physique peut être mesuré en comptant réellement chaque unité en
entrepôt.
Stock Réel :
Le stock réel, en revanche, se réfère à la quantité d'un produit ou d'un article telle qu'elle est
enregistrée dans les systèmes informatiques de gestion des stocks. C'est la quantité de stock telle
qu'elle est consignée dans les bases de données, en prenant en compte les entrées et les sorties de
stock.
Stock théorique :
Le stock théorique, également appelé stock théorique ou stock virtuel, fait référence à la quantité
d'un produit ou d'un article calculée à partir de la demande prévue et des paramètres de gestion des
stocks, plutôt qu'à la quantité physique réellement présente en entrepôt. C'est une estimation basée
sur des modèles de prévision de la demande et d'autres facteurs, sans nécessairement prendre en
compte la disponibilité physique immédiate.
La Démarque :
La démarque fait référence à la différence entre les quantités de marchandises théoriques prévues
dans les enregistrements comptables d'une entreprise et les quantités réelles présentes dans le
stock. Elle est souvent exprimée en termes financiers et représente une perte économique pour
l'entreprise. La démarque peut être le résultat de divers facteurs, notamment le vol, les erreurs
administratives, les dommages, ou d'autres formes de pertes de marchandises.
administratives, les dommages, ou d'autres formes de pertes de marchandises.
1. Démarque Inconnue (ou Inconnue) : La démarque inconnue fait référence à des pertes pour
lesquelles la cause n'est pas immédiatement identifiable. Elle peut résulter de vol interne ou
externe, d'erreurs administratives, de défectuosités dans les processus opérationnels, etc.
2. Démarque Connue : La démarque connue représente des pertes pour lesquelles la cause est
identifiée. Cela peut inclure des articles endommagés, périmés, ou tout autre facteur qui peut
être clairement identifié comme une source de perte.
• Description : Les dates de livraison peuvent varier, mais la quantité de marchandises livrées
reste fixe à chaque livraison. Cela peut être utilisé lorsque des quantités spécifiques sont
nécessaires régulièrement, mais les dates peuvent varier.
• Avantages : Permet une gestion flexible des délais de livraison tout en maintenant des niveaux
de stock constants.
• Inconvénients : Peut entraîner des coûts de stockage supplémentaires si les délais de livraison
ne sont pas optimisés.
• Description : Les dates de livraison et les quantités de marchandises sont fixes à des intervalles
réguliers. C'est un modèle de gestion de stock prévisible.
• Avantages : Fournit une planification précise des délais de livraison et des niveaux de stock
constants.
• Inconvénients : Peut ne pas être aussi flexible pour répondre aux fluctuations de la demande.
• Description : La date de livraison est fixe, mais la quantité de marchandises peut varier en
fonction des besoins. Ce modèle est souvent utilisé lorsque des contraintes de temps
spécifiques sont essentielles.
• Avantages : Permet de planifier avec précision les dates de réception des marchandises.
• Inconvénients : Peut entraîner des fluctuations de stocks en raison de variations de la
demande.
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