Análisis FODA de Coca
Análisis FODA de Coca
Análisis FODA de Coca
Fuerzas de Coca-Cola
Oportunidades de Coca-Cola
Debilidades de Coca-Cola
Amenazas de Coca-Cola
PepsiCo
Dr Pepper Snapple Group
Nestl
Cadbury Schweppes
Ejemplo: Anlisis FODA de PSA (Peugeot Citron)
Volkswagen
Renault - Nissan
Toyota
Fiat
Ford
" POLLERIA NORKY'S "
Norkys dio sus inicios en septiembre de 1976 en un local ubicado en el centro de Lima. En
principio se dio como un negocio familiar pero al tener una buena aceptacin por sus clientes
esta empez a ampliar su carta con variedad de platos as como la facilidad de encuentro
con sus pblico, siendo actualmente la cadena de restaurante de pollos a la brasa y
parrilladas s ms grande de Lima, ubicndose a su vez en Chiclayo, Trujillo, Ica, Arequipa
y Huancayo.
MISION
VISION
ANALISIS FODA
AMBIENTE INTERNO
FORTALEZAS
Empresa con renombre.
La buena atencin y servicio.
Locales en diferentes partes de la ciudad, as como en otros departamentos.
Gran diversidad en la carta (entradas, brasas, a la parrilla, tragos, postres ,etc) .
Brinda otros servicios (delivery, atencin a empresas, show infantiles etc).
Gran diversidad en la carta, pero nada nuevo que lo haga diferente de sus competidores.
No tiene un men elaborado.
El cliente no sale totalmente satisfecha en das festivos por gran demanda y poco personal
(impuntualidad, etc)
MICROAMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES
Las personas tienen menos tiempo de cocinar o ir a sus casas por lo que prefieren comer
en la calle.
Apertura de sucursales debido a la demanda creciente.
Las zonas en las que estn ubicados sus locales son altamente transitadas.
AMENAZAS
La competencia directa (brinda lo mismo) en la misma zona
Delincuencia y problemas de seguridad en algunos sectores
Perdida de posibles clientes fijos por falta de creacin de nuevos platos.
1- Anlisis situacional.
Norkys tiene una amplia gama de cadena de restaurant distribuida por todo el
Per pero en este estudio nos enfocaremos exclusivamente en la que se
encuentra ubicada en el Centro Comercial Mall Aventura Plaza (patio de
comidas); se sabe que en dicho patio de comidas se encuentran ubicados
diferentes tipos de restaurantes como: Chifa, Pollera, Pizza; etc.; teniendo
todas ellas el propsito de Satisfacer las necesidades del Clientes.
Dnde estoy?
2- Determinacin de objetivos.
OBJETIVOS
Mejorar la atencin al cliente continuamente, con un trato mas
personalizado hacia ellos.
Mantener y mejorar la calidad de nuestros pollos de acuerdo a los
requerimientos de los clientes.
Ofrecer un ambiente acogedor que haga pasar bien al cliente en el
momento de su concurrencia a nuestros locales.
3- Plan detallado.