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取材から受けた会社の印象
全国のリユース市場において、フランチャイズを通して事業を展開する企業の中で、大幅な成長速度を誇る同社。リユース業界の市場規模は3兆円と言われていますが、利用率はまだ2割程度。つまり、あと8割もの成長の余地があり、業界全体が拡大していく可能性を秘めていることが分かります。同社はその成長をリードしており、全国に1100店舗以上を展開する規模にまで拡大しています。
社会的にSDGsといった取り組みも注目されている中、同社の事業は持続可能な未来に向けた役割も果たしています。お客様の大切なお品物をリユースし、次の世代へ繋げる仕事となっており、日々やりがいを感じられるでしょう。業界トップクラスの成長率を誇る会社だからこそ、将来に不安を感じることなく働けると感じました。
また、経済メディア「NewsPicks」でも同社が紹介されていますので、選考を検討している方はぜひご覧ください!
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「知ってよかった!」「使ってよかった!」の言葉が励みになります。
お客様にリユースの魅力を伝えていくこともミッションとなる仕事です。まだリユースを知らない方や、利用したことがない方に対して、あなたの説明でリユースの価値を感じてもらえた瞬間、「知ってよかった」や「使ってよかった」と言ってもらえる瞬間は、大きなやりがいとなります。お客様が新たな価値に気づくお手伝いができるので、人々の生活を豊かにする実感が得られます。
■ゼロからアイデアを形にしていける面白さがあります。
お客様を集める方法はチラシやSNSだけに限らず、あなた自身のアイデアを自由に活かせる環境があります。「こんな方法を試してみたらどうだろう?」という提案が歓迎され、それを実践しながら成果を出せるのが、この仕事の醍醐味だそうです。例えば、「こんなにお客様が集まった!」や「売上が大きく伸びた!」といった具体的な結果を実感することで、自分の工夫がビジネスに直結している喜びを味わえます。
■成果がしっかり収入に反映されます。
この仕事では、買取金額が数百万円~数千万円に及ぶことも少なくありません。その規模の大きさだけでなく、お客様と信頼関係を築くことで、リピーターとして何度も足を運んでいただけるケースも。こうしたリピーターとの繋がりが、継続的な収入アップに直結します。特に、経験を重ねることで、商品の相場観が養われ、店舗の売上に貢献できる実感が強くなり、それが給与に反映されるのはやりがいのひとつです。
お客様にリユースの魅力を伝えていくこともミッションとなる仕事です。まだリユースを知らない方や、利用したことがない方に対して、あなたの説明でリユースの価値を感じてもらえた瞬間、「知ってよかった」や「使ってよかった」と言ってもらえる瞬間は、大きなやりがいとなります。お客様が新たな価値に気づくお手伝いができるので、人々の生活を豊かにする実感が得られます。
■ゼロからアイデアを形にしていける面白さがあります。
お客様を集める方法はチラシやSNSだけに限らず、あなた自身のアイデアを自由に活かせる環境があります。「こんな方法を試してみたらどうだろう?」という提案が歓迎され、それを実践しながら成果を出せるのが、この仕事の醍醐味だそうです。例えば、「こんなにお客様が集まった!」や「売上が大きく伸びた!」といった具体的な結果を実感することで、自分の工夫がビジネスに直結している喜びを味わえます。
■成果がしっかり収入に反映されます。
この仕事では、買取金額が数百万円~数千万円に及ぶことも少なくありません。その規模の大きさだけでなく、お客様と信頼関係を築くことで、リピーターとして何度も足を運んでいただけるケースも。こうしたリピーターとの繋がりが、継続的な収入アップに直結します。特に、経験を重ねることで、商品の相場観が養われ、店舗の売上に貢献できる実感が強くなり、それが給与に反映されるのはやりがいのひとつです。
厳しさ■相手に合わせた接し方が求められます。
来店されるお客様のタイプは非常に多様で、客層・年齢・お人柄もバラバラです。単一の対応ではなく、その都度、お客様の表情や話し方、態度などに気を配りながら、臨機応変に接する力が必要です。特に、高価なお品物を扱う場面では、丁寧で信頼感を持たせる接客が欠かせません。また、リピーターになっていただくためには、ターゲットごとの特性や心理、そして最適なアプローチを常に学び続ける必要があります。慣れるまでは、細かい気配りが求められる点で苦労するでしょう。
来店されるお客様のタイプは非常に多様で、客層・年齢・お人柄もバラバラです。単一の対応ではなく、その都度、お客様の表情や話し方、態度などに気を配りながら、臨機応変に接する力が必要です。特に、高価なお品物を扱う場面では、丁寧で信頼感を持たせる接客が欠かせません。また、リピーターになっていただくためには、ターゲットごとの特性や心理、そして最適なアプローチを常に学び続ける必要があります。慣れるまでは、細かい気配りが求められる点で苦労するでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎目標達成に意欲的な方
お客様に寄り添いながらも、店舗の売上目標を達成することが大切な仕事となります。目標達成によって、早期に高収入を得られるだけでなく、キャリアアップのチャンスも手にできるでしょう。「目標に向かって積極的に動ける」「頑張りをしっかり給与に反映してほしい」「コミュニケーション力を活かして働きたい」と思う方に向いています。
お客様に寄り添いながらも、店舗の売上目標を達成することが大切な仕事となります。目標達成によって、早期に高収入を得られるだけでなく、キャリアアップのチャンスも手にできるでしょう。「目標に向かって積極的に動ける」「頑張りをしっかり給与に反映してほしい」「コミュニケーション力を活かして働きたい」と思う方に向いています。
向いていない人▲数字に基づいた判断ができない方
買取業務は仕入れに似ており、商品の価値を見極めたうえで適正価格を提案する必要があります。お客様の要望に応えるだけでなく、会社の利益を確保するために、価格の根拠をしっかり説明できなければいけません。ビジネスとしての「数字」を理解した適正な判断ができない方には向きません。
買取業務は仕入れに似ており、商品の価値を見極めたうえで適正価格を提案する必要があります。お客様の要望に応えるだけでなく、会社の利益を確保するために、価格の根拠をしっかり説明できなければいけません。ビジネスとしての「数字」を理解した適正な判断ができない方には向きません。